職位描述
1、接待來司維修車輛客戶,記錄和判斷車輛故障并安排維修
2、對(duì).客戶資料進(jìn)行整理、歸檔
3、與客戶搭建良好溝通，做好客戶維護(hù)工作
4、對(duì)維修車輛狀態(tài)進(jìn)行追蹤跟進(jìn)，確保維修質(zhì)量
5、 協(xié)助客戶做好車輛維修費(fèi)用的結(jié)算工作
6、負(fù)責(zé)客戶的滿意度跟蹤，處理客戶意見
7、負(fù)責(zé)工作區(qū)域的5S的執(zhí)行落實(shí)
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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企業(yè)服務(wù)顧問/大平臺(tái)/好成交/不加班6000-8000元南寧-江南區(qū)-江南萬達(dá)廣場(chǎng)廣西帥創(chuàng)財(cái)務(wù)管理集團(tuán)有限公司教育/培訓(xùn)工作內(nèi)容： 1、通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式開發(fā)客戶，負(fù)責(zé)解答客戶咨詢,達(dá)成成交； 2、通過提供優(yōu)良的客戶服務(wù)，達(dá)成每月各項(xiàng)工作目標(biāo)； 3、按要求到企業(yè)拜訪，做好客戶的回款及售后服務(wù)； 4、主要服務(wù)客戶群體：需要辦理公司注冊(cè)、變更、注銷、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、代理記賬、稅務(wù)咨詢、財(cái)務(wù)外包、會(huì)計(jì)培訓(xùn)、學(xué)歷提升等業(yè)務(wù)的客戶； 崗位描述： 1、對(duì)銷售工作有熱情，善于溝通，較強(qiáng)的親和力; 2、具備良好的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神,注重團(tuán)隊(duì)合作精神。 3、有銷售經(jīng)驗(yàn)或會(huì)計(jì)專業(yè)可優(yōu)先考慮 薪酬：基本薪酬+業(yè)績(jī)提成20%-30%%+完成獎(jiǎng)金+團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金+團(tuán)隊(duì)旅游+團(tuán)建+晉升空間大+節(jié)假日正常休假。 歡迎熱愛銷售的精英加入13小時(shí)前
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江南萬達(dá)/企業(yè)服務(wù)顧問/底薪80004000-6000元南寧-江南區(qū)-江南萬達(dá)廣場(chǎng)廣西帥創(chuàng)財(cái)務(wù)管理集團(tuán)有限公司教育/培訓(xùn)1、大專以上學(xué)歷。專業(yè)優(yōu)先； 2、有網(wǎng)絡(luò)銷售兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)； 3、熟練操作計(jì)算機(jī)； 4、有良好的溝通表達(dá)能力，善于觀察，有獨(dú)立分析、思考和解決問題的能力； 5、性格樂觀開朗，能承受一定的工作壓力。 6、工作時(shí)間：8:30—17:30 午休：12:00—14:00，大小周休息13小時(shí)前
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服務(wù)顧問SA5000-6000元南寧-良慶區(qū)廣西優(yōu)悅汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、 以服務(wù)客戶為根本，對(duì)工作盡職盡責(zé)。 2、 熱情接待客戶，必須使用文明用語，了解客戶的需求及期望， 為客戶提供滿意的服務(wù)。 3、 著裝保持專業(yè)外貌，待客熱情、誠(chéng)懇，談吐自然大方,保持接待 區(qū)整齊清潔。 4、 熟練掌握汽車知識(shí)，評(píng)估維修要求，及時(shí)準(zhǔn)確的對(duì)維修車輛進(jìn) 行報(bào)價(jià)，估計(jì)維修費(fèi)用或征求有關(guān)人員（上級(jí)）意見，并得到 客戶確認(rèn)后，開出維修工單，并耐心向客戶說明收費(fèi)項(xiàng)目及其 依據(jù)。 5、 認(rèn)真接待客戶車輛，清楚仔細(xì)檢查車輛外觀、內(nèi)飾并認(rèn)真登記， 同時(shí)提醒客戶將車內(nèi)的重要物品保管好。 6、 掌握車間的維修進(jìn)度，確保完成客戶交修項(xiàng)目，按時(shí)將狀況完 好的車輛交付客戶，對(duì)未能及時(shí)交付的車輛應(yīng)提前與客戶溝通， 講清楚原因。 7、 嚴(yán)格執(zhí)行交、接車規(guī)范。 8、 根據(jù)維修需要，在征求客戶同意的前提下調(diào)整維修項(xiàng)目。 9、 協(xié)助用戶做好車輛的結(jié)算工作，熱情服務(wù)，提高客戶的滿意度。 10、 善于與客戶溝通，全方位地引導(dǎo)客戶提高對(duì)車輛維修保養(yǎng)的認(rèn) 識(shí)。 11、 定期向客戶進(jìn)行回訪，征求客戶的意見，考察客戶的滿意度， 并根據(jù)相應(yīng)項(xiàng)目做好記錄。 12、 加強(qiáng)服務(wù)理念，待客真誠(chéng)熱情，使客戶永遠(yuǎn)愿意成為我們的朋友，9:00-18:00，單休2024-11-15
徐榮偉
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服務(wù)顧問SA6000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西德瑞汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、接待來司維修車輛客戶,記錄和判斷車輛故障并安排維修 2、對(duì).客戶資料進(jìn)行整理、歸檔 3、與客戶搭建良好溝通，做好客戶維護(hù)工作 4、對(duì)維修車輛狀態(tài)進(jìn)行追蹤跟進(jìn)，確保維修質(zhì)量 5、 協(xié)助客戶做好車輛維修費(fèi)用的結(jié)算工作 6、負(fù)責(zé)客戶的滿意度跟蹤，處理客戶意見 7、負(fù)責(zé)工作區(qū)域的5S的執(zhí)行落實(shí)2024-11-15
李娟
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汽車服務(wù)顧問6000-11000元南寧-良慶區(qū)廣西悅美汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件售后服務(wù)： 1、 以服務(wù)客戶為根本，對(duì)工作盡職盡責(zé)。 2、 熱情接待客戶，必須使用文明用語，了解客戶的需求及期望， 為客戶提供滿意的服務(wù)。 3、 著裝保持專業(yè)外貌，待客熱情、誠(chéng)懇，談吐自然大方,保持接待 區(qū)整齊清潔。 4、 熟練掌握汽車知識(shí)，評(píng)估維修要求，及時(shí)準(zhǔn)確的對(duì)維修車輛進(jìn) 行報(bào)價(jià)，估計(jì)維修費(fèi)用或征求有關(guān)人員（上級(jí)）意見，并得到 客戶確認(rèn)后，開出維修工單，并耐心向客戶說明收費(fèi)項(xiàng)目及其 依據(jù)。 5、 認(rèn)真接待客戶車輛，清楚仔細(xì)檢查車輛外觀、內(nèi)飾并認(rèn)真登記， 同時(shí)提醒客戶將車內(nèi)的重要物品保管好。 6、 掌握車間的維修進(jìn)度，確保完成客戶交修項(xiàng)目，按時(shí)將狀況完 好的車輛交付客戶，對(duì)未能及時(shí)交付的車輛應(yīng)提前與客戶溝通， 講清楚原因。 7、 嚴(yán)格執(zhí)行交、接車規(guī)范。 8、 根據(jù)維修需要，在征求客戶同意的前提下調(diào)整維修項(xiàng)目。 9、 協(xié)助用戶做好車輛的結(jié)算工作，熱情服務(wù)，提高客戶的滿意度。 10、 善于與客戶溝通，全方位地引導(dǎo)客戶提高對(duì)車輛維修保養(yǎng)的認(rèn) 識(shí)。 11、 定期向客戶進(jìn)行回訪，征求客戶的意見，考察客戶的滿意度， 并根據(jù)相應(yīng)項(xiàng)目做好記錄。 12、 加強(qiáng)服務(wù)理念，待客真誠(chéng)熱情，使客戶永遠(yuǎn)愿意成為我們的朋 友。2024-11-15
徐榮偉
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索賠專員4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西寶旗勇昌汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé)： 1、掌握質(zhì)量擔(dān)保政策，按照索賠流程受理用戶的擔(dān)保申請(qǐng)； 2、按照索賠件管理標(biāo)準(zhǔn)對(duì)索賠件進(jìn)行判定； 3、熟練掌握索賠鑒定標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)索賠件按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行鑒定； 4、負(fù)責(zé)建立索賠申請(qǐng)并跟蹤申請(qǐng)狀態(tài)； 5、索賠相關(guān)文件及數(shù)據(jù)資料的存檔管理； 6、負(fù)責(zé)協(xié)助索賠結(jié)算，并跟蹤后續(xù)相關(guān)問題； 7、負(fù)責(zé)對(duì)索賠工作進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn)；2024-11-14
雷女士
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服務(wù)顧問（寶馬）8000-10000元南寧-良慶區(qū)南寧市粵寶行汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、遵循BMW廠家工作流程的要求，嚴(yán)謹(jǐn)、高效地接收維修保養(yǎng)車輛并進(jìn)行準(zhǔn)確的診斷； 2、為客戶提供高質(zhì)量的售后服務(wù)以提高客戶滿意度，并完成售后服務(wù)部的營(yíng)業(yè)指標(biāo)； 3、為客戶提供保養(yǎng)及維修建議，記錄客戶需求； 4、安排試車檢查，以確保由維修技師和維修車間技術(shù)主管進(jìn)行正確診斷； 5、創(chuàng)建完整詳細(xì)的工單，工單中詳細(xì)填寫車輛數(shù)據(jù)、維修保養(yǎng)項(xiàng)目、預(yù)計(jì)完成日期、費(fèi)用范圍、故障詳細(xì)描述等； 6、完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。 任職要求： 1、23－36歲，汽車或營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷，具有良好的職業(yè)形象，有服務(wù)顧問工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、工作認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，良好的溝通談判能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和抗壓能力； 3、熟悉汽車?yán)碚?、汽車?gòu)造及維修知識(shí)，能夠處理相關(guān)投訴； 4、持有C1以上駕照，熟練的駕駛技術(shù)。2024-11-13
雷越顏
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汽車服務(wù)顧問3000-4000元南寧-江南區(qū)廣西欣博慧汽車銷售有限公司汽車及零配件職位要求： 1、高中以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)較好。 2、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，待人熱情，有親和力。 3、有業(yè)務(wù)接待獨(dú)立操作的能力，有高度責(zé)任心及良好的團(tuán)隊(duì)服務(wù)精神。 4、有汽車維修接待服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)按業(yè)務(wù)規(guī)范流程及時(shí)、熱忱的接待客戶，并做好相關(guān)手續(xù)，確?？蛻魸M意。 2、積極開展維修業(yè)務(wù)的各項(xiàng)工作，確保經(jīng)營(yíng)安全，同時(shí)對(duì)維修業(yè)務(wù)的效益及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成負(fù)責(zé)。 3、做好客戶關(guān)系維護(hù)的工作,確?？蛻魺o抱怨。2024-11-13
權(quán)龍蕓人事專員
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汽車服務(wù)顧問4000-9000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧恒信之星汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)售后維修客戶的接待、跟進(jìn)工作； 2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶資料的管理和更新，業(yè)務(wù)聯(lián)系工作； 3、具良好的客戶服務(wù)意識(shí)，溝通、表達(dá)及承壓能力較強(qiáng)。 任職要求： 1、大專以上學(xué)歷； 2、3年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 3、有駕駛證并熟練駕駛。 職位招聘3人2024-11-12
覃經(jīng)理
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服務(wù)顧問（實(shí)習(xí)生）2000元南寧-興寧區(qū)廣西眾源汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、嚴(yán)格按照服務(wù)核心流程的要求開展工作，為客戶提供售后服務(wù)； 2、協(xié)助服務(wù)顧問與客戶溝通維修車輛的相關(guān)事項(xiàng)，跟進(jìn)車輛維修進(jìn)度、款項(xiàng)的結(jié)清以及與客戶做好溝通工作。 3、負(fù)責(zé)整理結(jié)算清單等資料。 4、負(fù)責(zé)維修前臺(tái)衛(wèi)生的清潔工作等； 5、 負(fù)責(zé)客戶日常維系工作；2024-11-12
林經(jīng)理
南寧相關(guān)熱門崗位
汽車服務(wù)顧問sa服務(wù)主管汽車服務(wù)服務(wù)總監(jiān)服務(wù)顧問保險(xiǎn)服務(wù)顧問汽車售后服務(wù)汽車售后服務(wù)主管汽車服務(wù)顧問售后服務(wù)經(jīng)理維修服務(wù)顧問索賠專員服務(wù)站長(zhǎng)汽車維修接待汽車維修服務(wù)顧問汽修服務(wù)顧問維修顧問汽車售后經(jīng)理汽車美容服務(wù)顧問服務(wù)顧問sasa服務(wù)顧問4s店售后經(jīng)理售后前臺(tái)經(jīng)理汽車售后前臺(tái)索賠員售后服務(wù)顧問交付專員4s店服務(wù)經(jīng)理售后服務(wù)總監(jiān)服務(wù)顧問主管4s店服務(wù)顧問事故服務(wù)顧問前臺(tái)服務(wù)顧問車輛管理專員理賠顧問4s店售后服務(wù)經(jīng)理售后服務(wù)代表汽車服務(wù)接待汽車服務(wù)前臺(tái)服務(wù)顧問實(shí)習(xí)生
相關(guān)企業(yè)
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汽車配件的生產(chǎn)(國(guó)家有專項(xiàng)規(guī)定除外);汽車配件生產(chǎn)技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)的開發(fā)、咨詢、轉(zhuǎn)讓、服務(wù)、銷售。 -
三類汽車維修（車身清潔維護(hù)）；汽車美容裝潢；汽配市場(chǎng)管理；汽車用品、電子產(chǎn)品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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批發(fā)兼零售：食品（具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）五金交電、農(nóng)副產(chǎn)品；普通貨物運(yùn)輸，貨物專用運(yùn)輸（冷藏保鮮）（具體頂目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）,會(huì)議展覽服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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銷售:汽車、汽車配件、汽車裝飾材料(除危險(xiǎn)化學(xué)品及木材)、五金產(chǎn)品、日用百貨、化工產(chǎn)品(除危險(xiǎn)化學(xué)品)、機(jī)械設(shè)備、電子產(chǎn)品(除國(guó)家?？禺a(chǎn)品);汽車租賃;二手車交易;機(jī)動(dòng)車維修(憑許可證有效期內(nèi)經(jīng)營(yíng),具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)為準(zhǔn));二手車置換;停車服務(wù);機(jī)動(dòng)車上牌、臨牌、購(gòu)置稅業(yè)務(wù);汽車貸款按揭咨詢的代理業(yè)務(wù);家用電器安裝維修;商務(wù)服務(wù)。
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機(jī)動(dòng)車維修（憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營(yíng),具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）;銷售:汽車及配件、潤(rùn)滑油、電子產(chǎn)品（除國(guó)家專控產(chǎn)品外）;二手車經(jīng)銷;機(jī)動(dòng)車登記代理,機(jī)動(dòng)車信息咨詢服務(wù)（除國(guó)家有專項(xiàng)規(guī)定外）;保險(xiǎn)兼業(yè)代理（憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營(yíng),具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）;汽車技術(shù)開發(fā);商務(wù)信息咨詢、企業(yè)管理信息咨詢（以上兩項(xiàng)除國(guó)家有專項(xiàng)規(guī)定外）,接受金融機(jī)構(gòu)委托從事金融信息技術(shù)外包、金融業(yè)務(wù)流程外包、金融知識(shí)流程外包,停車場(chǎng)服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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汽車裝飾用品批發(fā)兼零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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汽車租賃;汽車修理與維護(hù)(憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營(yíng),具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn));銷售:汽車零配件、汽車裝飾品;二手汽車信息咨詢,汽車充電樁服務(wù);為非營(yíng)運(yùn)車輛提供代駕服務(wù),公路旅客運(yùn)輸(憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營(yíng),具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)),道路貨物運(yùn)輸(憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營(yíng),具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn))。 -
銷售:汽車、汽車配件、二手汽車;日用百貨、服裝、針紡織品、辦公用品、五金家電、電子產(chǎn)品;機(jī)動(dòng)車維修、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)兼業(yè)代理業(yè)務(wù)(以上兩項(xiàng)具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn));汽車信息咨詢。 -
環(huán)?？萍奸_發(fā)及推廣；銷售：電子產(chǎn)品（除國(guó)家?？禺a(chǎn)品）、汽車用品、汽車配件。
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許可項(xiàng)目：藥品批發(fā)；房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：中草藥收購(gòu)；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
行業(yè)招聘
- 南寧市華耀汽車服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 批發(fā)/汽車
- 成立時(shí)間 --
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