職位描述
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)對維修/美容車輛的接待工作，認(rèn)真聽取、記錄客戶陳述；
2、做好車輛檔案的登記、匯總、保存，維護(hù)、跟進(jìn)等工作；
3、負(fù)責(zé)向維修師傅傳達(dá)用戶的想法，描述車輛的故障，分配維修工作任務(wù)。
4、負(fù)責(zé)展廳內(nèi)的精品銷售工作。
5、客戶回訪及記錄，保險(xiǎn)跟進(jìn)。
崗位要求：
1、形象氣質(zhì)佳，有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力及溝通能力
2、能吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)，工作積極主動。
3、汽車相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先，有CI駕駛證優(yōu)先。
公司簡介
廣西宏業(yè)汽車服務(wù)有限公司成立于2015年4月，位于南寧市江南區(qū)白沙大道38-2號，主要以維修寶馬奔馳奧迪等品牌汽車，我公司技術(shù)和管理團(tuán)隊(duì)均來自于豪華品牌4S店，擁有15年的豪車維修經(jīng)驗(yàn)，售后車間面積2000平方米，擁有13個(gè)機(jī)修車位，10個(gè)鈑噴工位，2個(gè)清潔整備工位，所以設(shè)備均按4S店標(biāo)準(zhǔn)配備，現(xiàn)公司規(guī)模擴(kuò)大，歡迎有意向，有想法的你加入！
上班地點(diǎn)
工作地址：
廣西壯族自治區(qū)南寧市江南區(qū)白沙大道382號 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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服務(wù)顧問SA5000-6000元南寧-良慶區(qū)廣西優(yōu)悅汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、 以服務(wù)客戶為根本，對工作盡職盡責(zé)。 2、 熱情接待客戶，必須使用文明用語，了解客戶的需求及期望， 為客戶提供滿意的服務(wù)。 3、 著裝保持專業(yè)外貌，待客熱情、誠懇，談吐自然大方,保持接待 區(qū)整齊清潔。 4、 熟練掌握汽車知識，評估維修要求，及時(shí)準(zhǔn)確的對維修車輛進(jìn) 行報(bào)價(jià)，估計(jì)維修費(fèi)用或征求有關(guān)人員（上級）意見，并得到 客戶確認(rèn)后，開出維修工單，并耐心向客戶說明收費(fèi)項(xiàng)目及其 依據(jù)。 5、 認(rèn)真接待客戶車輛，清楚仔細(xì)檢查車輛外觀、內(nèi)飾并認(rèn)真登記， 同時(shí)提醒客戶將車內(nèi)的重要物品保管好。 6、 掌握車間的維修進(jìn)度，確保完成客戶交修項(xiàng)目，按時(shí)將狀況完 好的車輛交付客戶，對未能及時(shí)交付的車輛應(yīng)提前與客戶溝通， 講清楚原因。 7、 嚴(yán)格執(zhí)行交、接車規(guī)范。 8、 根據(jù)維修需要，在征求客戶同意的前提下調(diào)整維修項(xiàng)目。 9、 協(xié)助用戶做好車輛的結(jié)算工作，熱情服務(wù)，提高客戶的滿意度。 10、 善于與客戶溝通，全方位地引導(dǎo)客戶提高對車輛維修保養(yǎng)的認(rèn) 識。 11、 定期向客戶進(jìn)行回訪，征求客戶的意見，考察客戶的滿意度， 并根據(jù)相應(yīng)項(xiàng)目做好記錄。 12、 加強(qiáng)服務(wù)理念，待客真誠熱情，使客戶永遠(yuǎn)愿意成為我們的朋友，9:00-18:00，單休2024-11-15
徐榮偉 -
服務(wù)顧問SA6000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西德瑞汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、接待來司維修車輛客戶,記錄和判斷車輛故障并安排維修 2、對.客戶資料進(jìn)行整理、歸檔 3、與客戶搭建良好溝通，做好客戶維護(hù)工作 4、對維修車輛狀態(tài)進(jìn)行追蹤跟進(jìn)，確保維修質(zhì)量 5、 協(xié)助客戶做好車輛維修費(fèi)用的結(jié)算工作 6、負(fù)責(zé)客戶的滿意度跟蹤，處理客戶意見 7、負(fù)責(zé)工作區(qū)域的5S的執(zhí)行落實(shí)2024-11-15
李娟
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汽車服務(wù)顧問6000-11000元南寧-良慶區(qū)廣西悅美汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件售后服務(wù)： 1、 以服務(wù)客戶為根本，對工作盡職盡責(zé)。 2、 熱情接待客戶，必須使用文明用語，了解客戶的需求及期望， 為客戶提供滿意的服務(wù)。 3、 著裝保持專業(yè)外貌，待客熱情、誠懇，談吐自然大方,保持接待 區(qū)整齊清潔。 4、 熟練掌握汽車知識，評估維修要求，及時(shí)準(zhǔn)確的對維修車輛進(jìn) 行報(bào)價(jià)，估計(jì)維修費(fèi)用或征求有關(guān)人員（上級）意見，并得到 客戶確認(rèn)后，開出維修工單，并耐心向客戶說明收費(fèi)項(xiàng)目及其 依據(jù)。 5、 認(rèn)真接待客戶車輛，清楚仔細(xì)檢查車輛外觀、內(nèi)飾并認(rèn)真登記， 同時(shí)提醒客戶將車內(nèi)的重要物品保管好。 6、 掌握車間的維修進(jìn)度，確保完成客戶交修項(xiàng)目，按時(shí)將狀況完 好的車輛交付客戶，對未能及時(shí)交付的車輛應(yīng)提前與客戶溝通， 講清楚原因。 7、 嚴(yán)格執(zhí)行交、接車規(guī)范。 8、 根據(jù)維修需要，在征求客戶同意的前提下調(diào)整維修項(xiàng)目。 9、 協(xié)助用戶做好車輛的結(jié)算工作，熱情服務(wù)，提高客戶的滿意度。 10、 善于與客戶溝通，全方位地引導(dǎo)客戶提高對車輛維修保養(yǎng)的認(rèn) 識。 11、 定期向客戶進(jìn)行回訪，征求客戶的意見，考察客戶的滿意度， 并根據(jù)相應(yīng)項(xiàng)目做好記錄。 12、 加強(qiáng)服務(wù)理念，待客真誠熱情，使客戶永遠(yuǎn)愿意成為我們的朋 友。2024-11-15
徐榮偉
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索賠專員4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西寶旗勇昌汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé)： 1、掌握質(zhì)量擔(dān)保政策，按照索賠流程受理用戶的擔(dān)保申請； 2、按照索賠件管理標(biāo)準(zhǔn)對索賠件進(jìn)行判定； 3、熟練掌握索賠鑒定標(biāo)準(zhǔn)，對索賠件按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行鑒定； 4、負(fù)責(zé)建立索賠申請并跟蹤申請狀態(tài)； 5、索賠相關(guān)文件及數(shù)據(jù)資料的存檔管理； 6、負(fù)責(zé)協(xié)助索賠結(jié)算，并跟蹤后續(xù)相關(guān)問題； 7、負(fù)責(zé)對索賠工作進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn)；2024-11-14
雷女士
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服務(wù)顧問（寶馬）8000-10000元南寧-良慶區(qū)南寧市粵寶行汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、遵循BMW廠家工作流程的要求，嚴(yán)謹(jǐn)、高效地接收維修保養(yǎng)車輛并進(jìn)行準(zhǔn)確的診斷； 2、為客戶提供高質(zhì)量的售后服務(wù)以提高客戶滿意度，并完成售后服務(wù)部的營業(yè)指標(biāo)； 3、為客戶提供保養(yǎng)及維修建議，記錄客戶需求； 4、安排試車檢查，以確保由維修技師和維修車間技術(shù)主管進(jìn)行正確診斷； 5、創(chuàng)建完整詳細(xì)的工單，工單中詳細(xì)填寫車輛數(shù)據(jù)、維修保養(yǎng)項(xiàng)目、預(yù)計(jì)完成日期、費(fèi)用范圍、故障詳細(xì)描述等； 6、完成上級交辦的其它工作任務(wù)。 任職要求： 1、23－36歲，汽車或營銷相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷，具有良好的職業(yè)形象，有服務(wù)顧問工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、工作認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，良好的溝通談判能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和抗壓能力； 3、熟悉汽車?yán)碚?、汽車?gòu)造及維修知識，能夠處理相關(guān)投訴； 4、持有C1以上駕照，熟練的駕駛技術(shù)。2024-11-13
雷越顏
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汽車服務(wù)顧問3000-4000元南寧-江南區(qū)廣西欣博慧汽車銷售有限公司汽車及零配件職位要求： 1、高中以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)較好。 2、具備良好的客戶服務(wù)意識，待人熱情，有親和力。 3、有業(yè)務(wù)接待獨(dú)立操作的能力，有高度責(zé)任心及良好的團(tuán)隊(duì)服務(wù)精神。 4、有汽車維修接待服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)按業(yè)務(wù)規(guī)范流程及時(shí)、熱忱的接待客戶，并做好相關(guān)手續(xù)，確?？蛻魸M意。 2、積極開展維修業(yè)務(wù)的各項(xiàng)工作，確保經(jīng)營安全，同時(shí)對維修業(yè)務(wù)的效益及經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成負(fù)責(zé)。 3、做好客戶關(guān)系維護(hù)的工作,確?？蛻魺o抱怨。2024-11-13
權(quán)龍蕓人事專員
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汽車服務(wù)顧問4000-9000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧恒信之星汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)售后維修客戶的接待、跟進(jìn)工作； 2、負(fù)責(zé)對客戶資料的管理和更新，業(yè)務(wù)聯(lián)系工作； 3、具良好的客戶服務(wù)意識，溝通、表達(dá)及承壓能力較強(qiáng)。 任職要求： 1、大專以上學(xué)歷； 2、3年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 3、有駕駛證并熟練駕駛。 職位招聘3人2024-11-12
覃經(jīng)理
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服務(wù)顧問（實(shí)習(xí)生）2000元南寧-興寧區(qū)廣西眾源汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、嚴(yán)格按照服務(wù)核心流程的要求開展工作，為客戶提供售后服務(wù)； 2、協(xié)助服務(wù)顧問與客戶溝通維修車輛的相關(guān)事項(xiàng)，跟進(jìn)車輛維修進(jìn)度、款項(xiàng)的結(jié)清以及與客戶做好溝通工作。 3、負(fù)責(zé)整理結(jié)算清單等資料。 4、負(fù)責(zé)維修前臺衛(wèi)生的清潔工作等； 5、 負(fù)責(zé)客戶日常維系工作；2024-11-12
林經(jīng)理
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汽車服務(wù)顧問15000-17000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧友興汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件汽車銷售崗位：薪酬8000-15000元； 1、崗位職責(zé)： 根據(jù)公司制定規(guī)則完成相應(yīng)汽車銷售工作； 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)； 2、任職要求： 有責(zé)任心，做事認(rèn)真，執(zhí)行力強(qiáng)； 有一定抗壓能力； 3、薪酬待遇： 底薪+提成+中晚餐； 上班時(shí)間可調(diào)整； 月休4天+法定節(jié)假日； 年底獎金+不定時(shí)下午茶；2024-11-11
陸昭成
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汽車服務(wù)顧問2000-4000元南寧-興寧區(qū)廣西中藍(lán)金利孚汽車科技發(fā)展有限公司批發(fā)/零售1.18-35歲，男女不限，前臺接待 2.學(xué)習(xí)講解汽車養(yǎng)護(hù)品 3.協(xié)助店長完成每日工作流程 職位招聘2-3人2024-11-11
南寧相關(guān)熱門崗位
汽車服務(wù)顧問sa服務(wù)主管汽車服務(wù)服務(wù)總監(jiān)保險(xiǎn)服務(wù)顧問服務(wù)顧問汽車售后服務(wù)汽車售后服務(wù)主管汽車服務(wù)顧問售后服務(wù)經(jīng)理索賠專員維修服務(wù)顧問服務(wù)站長汽車維修服務(wù)顧問汽修服務(wù)顧問汽車維修接待維修顧問汽車美容服務(wù)顧問售后服務(wù)代表服務(wù)顧問sasa服務(wù)顧問汽車售后經(jīng)理售后前臺經(jīng)理汽車售后前臺交付專員4s店售后經(jīng)理索賠員前臺服務(wù)顧問4s店服務(wù)經(jīng)理服務(wù)顧問主管事故服務(wù)顧問售后服務(wù)顧問理賠顧問售后服務(wù)總監(jiān)4s店服務(wù)顧問交車專員服務(wù)顧問實(shí)習(xí)生事故車服務(wù)顧問車輛管理專員汽車售后專員
相關(guān)企業(yè)
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銷售：汽車、汽車配件、汽車裝飾品、二手車（除國家有專項(xiàng)規(guī)定外）；汽車維修；汽車租賃；企業(yè)管理咨詢；代辦機(jī)動車登記業(yè)務(wù)。 -
汽車配件的生產(chǎn)(國家有專項(xiàng)規(guī)定除外);汽車配件生產(chǎn)技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)的開發(fā)、咨詢、轉(zhuǎn)讓、服務(wù)、銷售。
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三類汽車維修（車身清潔維護(hù)）；汽車美容裝潢；汽配市場管理；汽車用品、電子產(chǎn)品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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銷售:汽車、二手車、機(jī)械設(shè)備、五金交電、 家用電器、服裝鞋帽、箱包、眼鏡及配件、針紡織品、床上用品、工藝禮品、日用品、辦公用品、文體用品、電子產(chǎn)品(除國家?？禺a(chǎn)品外)、家用電器、照相器材、化妝品、建筑材料(除危險(xiǎn)化學(xué)品及木材)、農(nóng)副土特產(chǎn)品(僅限初級農(nóng)產(chǎn)品)、汽車配件;汽車租賃、場地租賃;機(jī)動車修理與維護(hù)(憑許可證經(jīng)營,具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn));機(jī)動車登記業(yè)務(wù)代理;汽車信息咨詢。
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客車、客車底盤、醫(yī)療車、工程車、市政工具車、輕型客車、載貨車和小型電動汽車及零部件的開發(fā)、制造與銷售(具體生產(chǎn)類別以工信部核準(zhǔn)執(zhí)行);經(jīng)營機(jī)電產(chǎn)品的開發(fā)、制造、銷售;經(jīng)營本企業(yè)自產(chǎn)產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)。 -
汽車銷售;汽車零配件批發(fā)、零售;二手車(除國家有專項(xiàng)規(guī)定外)銷售;二手車經(jīng)紀(jì);汽車租賃;停車場服務(wù)(除國家有專項(xiàng)規(guī)定除外);機(jī)動車上牌代理業(yè)務(wù);車輛購置稅代理業(yè)務(wù);零售:汽車裝飾材料(除危險(xiǎn)化學(xué)品)、五金用品、日用百貨、化工產(chǎn)品(除危險(xiǎn)化學(xué)品)、機(jī)械設(shè)備、電子產(chǎn)品(除國家專控產(chǎn)品);商務(wù)服務(wù);商務(wù)信息咨詢服務(wù);汽車信息咨詢服務(wù);機(jī)動車維修(憑許可證有效期內(nèi)經(jīng)營,具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn))。
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一般項(xiàng)目：機(jī)動車修理和維護(hù)；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；電子產(chǎn)品銷售；日用品銷售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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銷售：二手汽車、汽車、汽車配件、汽車用品、汽車飾品；商務(wù)信息咨詢（國家有專項(xiàng)規(guī)定的除外），企業(yè)經(jīng)營管理咨詢，汽車租賃，房屋租賃，汽車修理與維護(hù)（具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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銷售:汽車、汽車配件、汽車裝飾材料(除危險(xiǎn)化學(xué)品及木材)、五金產(chǎn)品、日用百貨、化工產(chǎn)品(除危險(xiǎn)化學(xué)品)、機(jī)械設(shè)備、電子產(chǎn)品(除國家?？禺a(chǎn)品);汽車租賃;二手車交易;機(jī)動車維修(憑許可證有效期內(nèi)經(jīng)營,具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)為準(zhǔn));二手車置換;停車服務(wù);機(jī)動車上牌、臨牌、購置稅業(yè)務(wù);汽車貸款按揭咨詢的代理業(yè)務(wù);家用電器安裝維修;商務(wù)服務(wù)。
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機(jī)動車維修（憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營,具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）;銷售:汽車及配件、潤滑油、電子產(chǎn)品（除國家?？禺a(chǎn)品外）;二手車經(jīng)銷;機(jī)動車登記代理,機(jī)動車信息咨詢服務(wù)（除國家有專項(xiàng)規(guī)定外）;保險(xiǎn)兼業(yè)代理（憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營,具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）;汽車技術(shù)開發(fā);商務(wù)信息咨詢、企業(yè)管理信息咨詢（以上兩項(xiàng)除國家有專項(xiàng)規(guī)定外）,接受金融機(jī)構(gòu)委托從事金融信息技術(shù)外包、金融業(yè)務(wù)流程外包、金融知識流程外包,停車場服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
行業(yè)招聘
- 廣西宏業(yè)汽車服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 汽車
- 成立時(shí)間 9年（2015年4月3日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
