職位描述
汽車售后服務顧問
1. 嚴格按照服務核心流程的要求開展工作,提供售后服務;
2. 負責客戶日常維系工作;
3. 協助客戶完成車輛裝飾精品的安裝,與客戶做好溝通工作;
4. 能夠發(fā)覺不滿意客戶或潛在抱怨的客戶,并積極處理和上報;
5. 安排上牌等交車后續(xù)工作;
6. 跟蹤客戶,與客戶建立良好關系;
7. 維護企業(yè)形象;
任職要求:
1、具有較強的溝通、協調能力,思維敏捷;
2、良好的分析與解決問題能力;
3、有4S店相關工作經驗者優(yōu)先;
4、能夠熟練開車,有c1駕照。
工作時間:
9:00-12:00 14:00-17:00
周末雙休,法定假日,五險
公司簡介
廣西資資汽車銷售服務有限公司是一家從事汽車銷售的公司,公司位于北湖國際汽車城,辦公環(huán)境舒適,同事友愛,工作氛圍極佳,歡迎加入!
上班地點
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企業(yè)服務顧問/大平臺/好成交/不加班6000-8000元南寧-江南區(qū)-江南萬達廣場廣西帥創(chuàng)財務管理集團有限公司教育/培訓工作內容: 1、通過電話、網絡等方式開發(fā)客戶,負責解答客戶咨詢,達成成交; 2、通過提供優(yōu)良的客戶服務,達成每月各項工作目標; 3、按要求到企業(yè)拜訪,做好客戶的回款及售后服務; 4、主要服務客戶群體:需要辦理公司注冊、變更、注銷、營業(yè)執(zhí)照、代理記賬、稅務咨詢、財務外包、會計培訓、學歷提升等業(yè)務的客戶; 崗位描述: 1、對銷售工作有熱情,善于溝通,較強的親和力; 2、具備良好的工作責任心和敬業(yè)精神,注重團隊合作精神。 3、有銷售經驗或會計專業(yè)可優(yōu)先考慮 薪酬:基本薪酬+業(yè)績提成20%-30%%+完成獎金+團隊獎金+團隊旅游+團建+晉升空間大+節(jié)假日正常休假。 歡迎熱愛銷售的精英加入23小時前
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江南萬達/企業(yè)服務顧問/底薪80004000-6000元南寧-江南區(qū)-江南萬達廣場廣西帥創(chuàng)財務管理集團有限公司教育/培訓1、大專以上學歷。專業(yè)優(yōu)先; 2、有網絡銷售兩年以上工作經驗; 3、熟練操作計算機; 4、有良好的溝通表達能力,善于觀察,有獨立分析、思考和解決問題的能力; 5、性格樂觀開朗,能承受一定的工作壓力。 6、工作時間:8:30—17:30 午休:12:00—14:00,大小周休息23小時前
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服務顧問SA5000-6000元南寧-良慶區(qū)廣西優(yōu)悅汽車銷售服務有限公司汽車及零配件1、 以服務客戶為根本,對工作盡職盡責。 2、 熱情接待客戶,必須使用文明用語,了解客戶的需求及期望, 為客戶提供滿意的服務。 3、 著裝保持專業(yè)外貌,待客熱情、誠懇,談吐自然大方,保持接待 區(qū)整齊清潔。 4、 熟練掌握汽車知識,評估維修要求,及時準確的對維修車輛進 行報價,估計維修費用或征求有關人員(上級)意見,并得到 客戶確認后,開出維修工單,并耐心向客戶說明收費項目及其 依據。 5、 認真接待客戶車輛,清楚仔細檢查車輛外觀、內飾并認真登記, 同時提醒客戶將車內的重要物品保管好。 6、 掌握車間的維修進度,確保完成客戶交修項目,按時將狀況完 好的車輛交付客戶,對未能及時交付的車輛應提前與客戶溝通, 講清楚原因。 7、 嚴格執(zhí)行交、接車規(guī)范。 8、 根據維修需要,在征求客戶同意的前提下調整維修項目。 9、 協助用戶做好車輛的結算工作,熱情服務,提高客戶的滿意度。 10、 善于與客戶溝通,全方位地引導客戶提高對車輛維修保養(yǎng)的認 識。 11、 定期向客戶進行回訪,征求客戶的意見,考察客戶的滿意度, 并根據相應項目做好記錄。 12、 加強服務理念,待客真誠熱情,使客戶永遠愿意成為我們的朋友,9:00-18:00,單休2024-11-15徐榮偉
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服務顧問SA6000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西德瑞汽車銷售服務有限公司汽車及零配件1、接待來司維修車輛客戶,記錄和判斷車輛故障并安排維修 2、對.客戶資料進行整理、歸檔 3、與客戶搭建良好溝通,做好客戶維護工作 4、對維修車輛狀態(tài)進行追蹤跟進,確保維修質量 5、 協助客戶做好車輛維修費用的結算工作 6、負責客戶的滿意度跟蹤,處理客戶意見 7、負責工作區(qū)域的5S的執(zhí)行落實2024-11-15李娟
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汽車服務顧問6000-11000元南寧-良慶區(qū)廣西悅美汽車銷售服務有限公司汽車及零配件售后服務: 1、 以服務客戶為根本,對工作盡職盡責。 2、 熱情接待客戶,必須使用文明用語,了解客戶的需求及期望, 為客戶提供滿意的服務。 3、 著裝保持專業(yè)外貌,待客熱情、誠懇,談吐自然大方,保持接待 區(qū)整齊清潔。 4、 熟練掌握汽車知識,評估維修要求,及時準確的對維修車輛進 行報價,估計維修費用或征求有關人員(上級)意見,并得到 客戶確認后,開出維修工單,并耐心向客戶說明收費項目及其 依據。 5、 認真接待客戶車輛,清楚仔細檢查車輛外觀、內飾并認真登記, 同時提醒客戶將車內的重要物品保管好。 6、 掌握車間的維修進度,確保完成客戶交修項目,按時將狀況完 好的車輛交付客戶,對未能及時交付的車輛應提前與客戶溝通, 講清楚原因。 7、 嚴格執(zhí)行交、接車規(guī)范。 8、 根據維修需要,在征求客戶同意的前提下調整維修項目。 9、 協助用戶做好車輛的結算工作,熱情服務,提高客戶的滿意度。 10、 善于與客戶溝通,全方位地引導客戶提高對車輛維修保養(yǎng)的認 識。 11、 定期向客戶進行回訪,征求客戶的意見,考察客戶的滿意度, 并根據相應項目做好記錄。 12、 加強服務理念,待客真誠熱情,使客戶永遠愿意成為我們的朋 友。2024-11-15徐榮偉
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索賠專員4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西寶旗勇昌汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責: 1、掌握質量擔保政策,按照索賠流程受理用戶的擔保申請; 2、按照索賠件管理標準對索賠件進行判定; 3、熟練掌握索賠鑒定標準,對索賠件按照標準進行鑒定; 4、負責建立索賠申請并跟蹤申請狀態(tài); 5、索賠相關文件及數據資料的存檔管理; 6、負責協助索賠結算,并跟蹤后續(xù)相關問題; 7、負責對索賠工作進行總結和改進;2024-11-14雷女士
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服務顧問(寶馬)8000-10000元南寧-良慶區(qū)南寧市粵寶行汽車銷售服務有限公司汽車及零配件1、遵循BMW廠家工作流程的要求,嚴謹、高效地接收維修保養(yǎng)車輛并進行準確的診斷; 2、為客戶提供高質量的售后服務以提高客戶滿意度,并完成售后服務部的營業(yè)指標; 3、為客戶提供保養(yǎng)及維修建議,記錄客戶需求; 4、安排試車檢查,以確保由維修技師和維修車間技術主管進行正確診斷; 5、創(chuàng)建完整詳細的工單,工單中詳細填寫車輛數據、維修保養(yǎng)項目、預計完成日期、費用范圍、故障詳細描述等; 6、完成上級交辦的其它工作任務。 任職要求: 1、23-36歲,汽車或營銷相關專業(yè)??埔陨蠈W歷,具有良好的職業(yè)形象,有服務顧問工作經驗者優(yōu)先; 2、工作認真,責任心強,良好的溝通談判能力、團隊協作能力和抗壓能力; 3、熟悉汽車理論、汽車構造及維修知識,能夠處理相關投訴; 4、持有C1以上駕照,熟練的駕駛技術。2024-11-13雷越顏
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汽車服務顧問3000-4000元南寧-江南區(qū)廣西欣博慧汽車銷售有限公司汽車及零配件職位要求: 1、高中以上學歷,形象氣質較好。 2、具備良好的客戶服務意識,待人熱情,有親和力。 3、有業(yè)務接待獨立操作的能力,有高度責任心及良好的團隊服務精神。 4、有汽車維修接待服務經驗者優(yōu)先考慮。 崗位職責: 1、負責按業(yè)務規(guī)范流程及時、熱忱的接待客戶,并做好相關手續(xù),確??蛻魸M意。 2、積極開展維修業(yè)務的各項工作,確保經營安全,同時對維修業(yè)務的效益及經營目標達成負責。 3、做好客戶關系維護的工作,確??蛻魺o抱怨。2024-11-13權龍蕓人事專員
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汽車服務顧問4000-9000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧恒信之星汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責 1、負責售后維修客戶的接待、跟進工作; 2、負責對客戶資料的管理和更新,業(yè)務聯系工作; 3、具良好的客戶服務意識,溝通、表達及承壓能力較強。 任職要求: 1、大專以上學歷; 2、3年行業(yè)經驗,1年以上同崗位工作經驗; 3、有駕駛證并熟練駕駛。 職位招聘3人2024-11-12覃經理
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服務顧問(實習生)2000元南寧-興寧區(qū)廣西眾源汽車銷售服務有限公司汽車及零配件1、嚴格按照服務核心流程的要求開展工作,為客戶提供售后服務; 2、協助服務顧問與客戶溝通維修車輛的相關事項,跟進車輛維修進度、款項的結清以及與客戶做好溝通工作。 3、負責整理結算清單等資料。 4、負責維修前臺衛(wèi)生的清潔工作等; 5、 負責客戶日常維系工作;2024-11-12林經理
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