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職位描述

[崗位職責(zé)]
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3、對(duì)客戶的投訴電話，及時(shí)填寫登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理；
4、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
5、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作；
6、認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)。


[任職資格]
1、1年以上的同崗位經(jīng)驗(yàn)；
2、有親和力，相貌端正，氣質(zhì)佳優(yōu)先！
3、辦事沉穩(wěn)、細(xì)心、領(lǐng)悟能力強(qiáng)，性格溫和，有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；
4、熟練使用office辦公軟件及自動(dòng)化設(shè)備，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)；
5、待人接物大方得體，有禮貌，懂得基本行政管理常識(shí)。
6、從事過(guò)駕培行業(yè)的優(yōu)先錄用。

公司簡(jiǎn)介

									??????廣西南寧千里足下網(wǎng)絡(luò)科技公司成立于2016年05月17日.注冊(cè)資金叁佰萬(wàn)圓.是一家以計(jì)算機(jī)軟件及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開(kāi)發(fā).技術(shù)服務(wù).電子技術(shù)信息咨詢服務(wù)為支柱的現(xiàn)代化IT服務(wù)公司.為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由.客戶需求是我們發(fā)展的原動(dòng)力.我們堅(jiān)持以客戶為中心.快速響應(yīng)客戶需求.持續(xù)為客戶提供有效服務(wù).是我們工作的方向和價(jià)值評(píng)價(jià)的標(biāo)尺.成就客戶就是成就我們自己.
?????為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求.響應(yīng)國(guó)家關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+”號(hào)召.竭力幫助傳統(tǒng)駕培行業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí).同時(shí)也響應(yīng)公安部.交通運(yùn)輸部<關(guān)于推進(jìn)機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)伺嘤?xùn)考試制度改革意見(jiàn)的通知>(國(guó)辦發(fā)201588號(hào)).我們精心研發(fā)了[點(diǎn)點(diǎn)學(xué)車]這款移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)App軟件.“計(jì)時(shí)培訓(xùn).先培訓(xùn)后付費(fèi)”已成為學(xué)車的大趨勢(shì).計(jì)時(shí)學(xué)車.分時(shí)計(jì)費(fèi)是最能保證學(xué)員切身利益.最能體現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的駕培模式.
??????2017作為新一輪駕培駕考改革初始年.安全.便民.開(kāi)放.公正是核心.創(chuàng)新培訓(xùn)方式實(shí)行駕駛?cè)朔诸惤逃?先培后付.計(jì)時(shí)培訓(xùn).自學(xué)直考;實(shí)施自主報(bào)考.自助約考.放寬學(xué)車條件;開(kāi)放駕培市場(chǎng).減少審批環(huán)節(jié).強(qiáng)化培訓(xùn)責(zé)任.建立誠(chéng)信體系;利用社會(huì)化考場(chǎng).提高考試供給能力.優(yōu)化考點(diǎn)布局.規(guī)范駕考流程.保障考試公平等各項(xiàng)“便民.利民.惠民”政策相繼出臺(tái)并穩(wěn)步推進(jìn).開(kāi)啟了“市場(chǎng)化.便民化.信息化”培訓(xùn)時(shí)代.從某種意義上來(lái)說(shuō)可以劃分為駕培史第五階段.這些改革對(duì)傳統(tǒng)駕校來(lái)說(shuō)是危機(jī).但對(duì)互聯(lián)網(wǎng)新模式來(lái)說(shuō)卻是千載難逢的機(jī)遇.
??????當(dāng)你感覺(jué)打車麻煩時(shí).滴滴出現(xiàn)了.當(dāng)你感覺(jué)訂票麻煩時(shí).攜程出現(xiàn)了.當(dāng)你感覺(jué)購(gòu)物麻煩時(shí).淘寶出現(xiàn)了.當(dāng)你感覺(jué)吃飯麻煩時(shí).美團(tuán)出現(xiàn)了.當(dāng)你感覺(jué)轉(zhuǎn)賬麻煩時(shí).支付寶出現(xiàn)了.當(dāng)你感覺(jué)學(xué)車麻煩又怕踩坑時(shí).點(diǎn)點(diǎn)學(xué)車出現(xiàn)了.2017我們火力全開(kāi).歡迎您的加入!

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位: 前臺(tái) 接待文員
3000-4000元

南寧-興寧區(qū)-南方大廈

廣西金法拍商務(wù)服務(wù)有限公司

專業(yè)服務(wù)/咨詢

前臺(tái)接待的工作內(nèi)容：來(lái)訪者接待：負(fù)責(zé)禮貌地迎接來(lái)訪者，介紹服務(wù)內(nèi)容并回答相關(guān)問(wèn)題。對(duì)來(lái)訪者的證件、資料等進(jìn)行登記。溝通和聯(lián)系任務(wù)：協(xié)助客戶咨詢服務(wù)和辦理事項(xiàng)，與其他部門配合工作以協(xié)調(diào)行政服務(wù)；轉(zhuǎn)接電話，安排會(huì)議室等。文檔處理：包括文件的復(fù)印、歸檔和保管等工作。維護(hù)前臺(tái)秩序和環(huán)境整潔：保持辦公區(qū)域的衛(wèi)生與環(huán)境良好，確保前臺(tái)的整潔與有序。服從上級(jí)工作安排：遵循接待處經(jīng)理或主任的安排，及時(shí)匯報(bào)特殊事件，接受臨時(shí)委派的任務(wù)。收集客人資料：做好關(guān)于客人資料的收集和存檔工作，并對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行核查。前臺(tái)接待的要求：形象氣質(zhì)要求：懂得基本的接待禮儀，穿著得體且注意個(gè)人行為舉止文明禮貌。語(yǔ)言溝通能力要求：普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，能夠準(zhǔn)確理解來(lái)訪者需求并進(jìn)行清晰回復(fù)和指導(dǎo)。知識(shí)技能要求：熟悉行政管理和辦公室相關(guān)工作流程，具備良好的溝通協(xié)調(diào)和組織能力；熟練使用辦公自動(dòng)化設(shè)備及辦公軟件以提高工作效率。學(xué)歷要求：大專及大專以上學(xué)歷實(shí)習(xí)生勿擾. 上班時(shí)間：周一至周五朝九晚六周末雙休. 年齡：21-35周歲; 前臺(tái)銷售專員（南寧）
3000-5000元

南寧-青秀區(qū)-財(cái)富國(guó)際廣場(chǎng)

廣西國(guó)奧先鋒教育科技有限公司

教育/培訓(xùn)

1、賓客預(yù)定及接待/指引工作，負(fù)責(zé)營(yíng)地商品銷售，做好賬務(wù)系統(tǒng)核對(duì)等工作； 2、訂單錄入及實(shí)時(shí)房態(tài)更新與后臺(tái)維護(hù)，與營(yíng)地管家部門及其他部門對(duì)接訂單流轉(zhuǎn)； 3、為賓客提供高效的登記到店、離店手續(xù)及相關(guān)服務(wù)工作，對(duì)老客戶按要求主動(dòng)建立客群并實(shí)施日常維護(hù)； 4、接待企業(yè)客戶，推薦設(shè)計(jì)營(yíng)地團(tuán)建方案和品牌活動(dòng)方案，維護(hù)公司客戶資源，完成每月銷售目標(biāo)； 5、熟知營(yíng)地簽訂的各項(xiàng)價(jià)格體系、營(yíng)地周邊產(chǎn)品體系及活動(dòng)，以及單位掛賬流程程序； 6、負(fù)責(zé)營(yíng)地接待中心資產(chǎn)管理與維護(hù)，且提醒賓客物品安全保管等工作； 7、負(fù)責(zé)為賓客辦理營(yíng)地提供各項(xiàng)委托代辦業(yè)務(wù)服務(wù)，處理簡(jiǎn)單投訴； 8、做好賓客信息統(tǒng)計(jì)，整理工作，做好前臺(tái)銷售的相關(guān)工作。 9、協(xié)助活動(dòng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行活動(dòng)組織策劃與落地實(shí)施事宜；要求做過(guò)銷售優(yōu)先，基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)崗位+提成制，能者多勞。

周女士

HR; 前臺(tái)專職夜班接待員
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)-青秀山莊

廣西君豪逸園酒店管理有限公司

酒店/旅游

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)夜班的各項(xiàng)接待業(yè)務(wù)； 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并跟進(jìn)處理，熟悉預(yù)訂，了解客情； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷客房； 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)；6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)；7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度； 8、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。

孫成程; 前臺(tái)
3000-5000元

南寧-興寧區(qū)-綠都商廈

廣西南寧新特商貿(mào)有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

主要負(fù)責(zé)前臺(tái)接打電話，接待客戶，收發(fā)文件快遞，制作表格文檔，以及招聘工作薪資待遇：試用期3000-3500+獎(jiǎng)金，轉(zhuǎn)正3500-4500+績(jī)效獎(jiǎng)金其他福利待遇： 1、免費(fèi)提供住宿，小區(qū)三室一廳（全部費(fèi)用我們來(lái)出?。?2、包吃，每天有專人做飯！你只要負(fù)責(zé)吃就好！ 2、優(yōu)秀員工一年2-3次國(guó)內(nèi)外旅游 3、每周一次聚會(huì)水果點(diǎn)心任你吃 4、定期安排團(tuán)建(當(dāng)然是出去玩啦!) 去燒烤！去爬山！去游湖！去玩游任職資格 1、反應(yīng)敏捷，表達(dá)能力強(qiáng)，溝通能力強(qiáng)，具有較強(qiáng) 的親和力 2、熟練基本的辦公軟件 3、活潑開(kāi)朗，具有良好的學(xué)習(xí)態(tài)度注 1、五險(xiǎn)一金+包吃+包住+旅游+高提+餐補(bǔ)。 2、接受實(shí)習(xí)生公司地址：興寧區(qū)民生路131號(hào)綠都商廈30樓3021 地鐵1號(hào)線朝陽(yáng)廣場(chǎng)E出口; 前臺(tái)主管
8000-10000元

南寧-江南區(qū)

南寧中達(dá)豐田汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

【崗位職責(zé)】 1、制定、安排和協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)接待、保修、收銀、維修車間、備件工作協(xié)調(diào)； 2、監(jiān)督指導(dǎo)服務(wù)顧問(wèn)、前臺(tái)引導(dǎo)員工作，對(duì)其進(jìn)行績(jī)效考核； 3、前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)專業(yè)培訓(xùn)，包括日常安排及測(cè)試實(shí)施； 4、組織并監(jiān)督訂單及結(jié)單狀態(tài)； 5、協(xié)助維修經(jīng)理對(duì)應(yīng)客戶投訴處理； 6、CS整改項(xiàng)及公司實(shí)際弱項(xiàng)分析，制定整改措施； 7、完成維修經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作。

lujiefang@nnsummit.com; 前臺(tái)/導(dǎo)醫(yī)
3000-6000元

南寧-興寧區(qū)-萬(wàn)里國(guó)際南寧汽配城

廣西桂仁堂中醫(yī)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位職責(zé)： 1、為客戶提供中醫(yī)健康咨詢服務(wù)，提供專業(yè)的建議和解決方案，確?？蛻舻玫綕M意的服務(wù)。 2、提供咨詢服務(wù)，根據(jù)客戶的需求，為其提供相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的咨詢，包括價(jià)格、功能、使用方法等方面的信息，幫助客戶做出明智的選擇。 3、完成銷售目標(biāo)，根據(jù)公司制定的銷售目標(biāo)，積極開(kāi)展銷售工作，推動(dòng)業(yè)績(jī)的提升，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的銷售目標(biāo)。 4、維護(hù)客戶關(guān)系，與客戶保持良好的溝通和聯(lián)系，定期進(jìn)行客戶回訪和維護(hù)，提高客戶忠誠(chéng)度和滿意度。 5、參與培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提升專業(yè)知識(shí)和技能，參與公司組織的培訓(xùn)活動(dòng)和學(xué)習(xí)，提高自身的咨詢能力和銷售技巧。 6、遵守公司規(guī)定，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司形象，保障工作的合理性和規(guī)范性。任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，中醫(yī)、及市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，有美容業(yè)、康養(yǎng)行業(yè)等相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先； 2、形象氣質(zhì)佳，女身高155以上，男身高170以上，能力優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬要求； 3、溝通能力強(qiáng)，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，態(tài)度端正積極，有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。待遇: 1、7小時(shí)工作制，月休四天。 2、無(wú)責(zé)底薪+績(jī)效+提成。 3、社保。

于慧; 前臺(tái) 接待文員
3000-6000元

南寧-興寧區(qū)-興寧路步行街

廣西迷斯進(jìn)出口貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

晉升通道：前臺(tái)接待文員→總經(jīng)理助理崗位要求：1、接待來(lái)訪客戶，落落大方，形象好，性格開(kāi)朗 2、會(huì)制作表格，文檔，數(shù)據(jù)匯總，分類，保管 3、需要有良好的職業(yè)道德，工作細(xì)心 4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作工作時(shí)間： 09:30-17:30（工作日）周末雙休; 前臺(tái)咨詢
3000-5000元

南寧-青秀區(qū)

廣西哈工零一智能科技有限責(zé)任公司

教育/培訓(xùn)

崗位職責(zé)： 1．負(fù)責(zé)機(jī)器人課程宣傳工作； 2．參與校區(qū)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，了解客戶信息，并總結(jié)分析； 3．現(xiàn)有學(xué)員關(guān)系維護(hù)，與家長(zhǎng)保持良好溝通； 4．完成上級(jí)交派的其他任務(wù)。任職要求: 1．性格活潑開(kāi)朗，有愛(ài)心和責(zé)任心； 2．普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有優(yōu)秀的口頭表達(dá)能力，親和力和服務(wù)意識(shí)，并具一定組織協(xié)調(diào)能力； 3．敬業(yè)認(rèn)真，重視團(tuán)隊(duì)合作，能承受較大的工作壓力； 4．大專學(xué)歷以上優(yōu)先，有教育培訓(xùn)行業(yè)前臺(tái)咨詢工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。薪資構(gòu)成: 1．基本工資2200—4000（分見(jiàn)習(xí)、初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)四個(gè)級(jí)別）+滿勤+提成+績(jī)效獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)+工齡工資+帶薪年假。（綜合薪資3000～5000）； 2．風(fēng)口行業(yè)、工作輕松，日常無(wú)加班，不喊口號(hào)； 3．其它福利：雙休、彈性工作制、法定節(jié)假日齊全、工作環(huán)境佳，5-15天年假，子女免費(fèi)學(xué)習(xí)等。工作地點(diǎn)：青秀萬(wàn)達(dá)、萬(wàn)科廣場(chǎng)、航洋國(guó)際、萬(wàn)達(dá)茂、五象萬(wàn)象匯、安吉萬(wàn)達(dá)

黃利明

人事主管; 前臺(tái)設(shè)備兼網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維崗
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)-保利·21世家

中國(guó)電子口岸數(shù)據(jù)中心南寧分中心

教育/培訓(xùn)

要求： 1、專科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，計(jì)算機(jī)一級(jí)以上水平。 2、具備前臺(tái)設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟練操作計(jì)算機(jī)，熟悉WINDOWS、LINUX系統(tǒng)操作。 4、熟悉網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，可熟悉進(jìn)行局域網(wǎng)的搭建和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本維護(hù)和故障處理。 5、精通計(jì)算機(jī)軟件及其它附屬硬件設(shè)備，如打印機(jī)、掃描儀、電話、傳真機(jī)等設(shè)備的日常維護(hù)。 6、掌握音頻設(shè)備日常安裝、調(diào)試和使用。 7、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和問(wèn)題解決能力，能夠快速適應(yīng)新技術(shù)和新環(huán)境。 8、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從工作安排，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通能力。

歐陽(yáng)玉婷; 前臺(tái)教務(wù)
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)

廣西哈工零一智能科技有限責(zé)任公司

教育/培訓(xùn)

崗位要求： 1、專科以上學(xué)歷，管理類、統(tǒng)計(jì)類或教育類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、具備教育機(jī)構(gòu)或服務(wù)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，能力強(qiáng)者無(wú)經(jīng)驗(yàn)亦可； 3、具備出色的溝通能力，能夠與家長(zhǎng)客戶進(jìn)行有效溝通； 4、計(jì)算機(jī)水平良好，能熟練使用office辦公軟件； 5、服從校區(qū)工作安排，能上周末班和晚班。薪酬福利： 1、實(shí)際薪酬：3000-4000/月（基本工資+績(jī)效）； 2、每周休息1.5天，所有國(guó)家法定節(jié)假日休假均享有，可調(diào)休和累積假期； 3、其它福利：帶薪年假、年終獎(jiǎng)、工齡獎(jiǎng)、五險(xiǎn)、年度體檢、生日福利、旅游拓展； 4、工作輕松有趣、氛圍好。

黃利明

人事主管