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職位描述

1、負責客戶數(shù)據(jù)信息錄入，客戶購房流程審核確認。
2、報備數(shù)據(jù)的錄入以及對接合作項目的報備數(shù)據(jù)提交。
3、負責客戶帶看，認購；
4、負責平臺反饋信息的收集和回復，用戶咨詢，以及用戶調(diào)查數(shù)據(jù)匯總等。

1、性格活潑開朗、大方；
2、良好的團隊協(xié)作能力
薪資待遇：2500+提成

公司簡介

									易軒房產(chǎn)（別名：“龍軒地產(chǎn)”）是一家專注于二手房的租賃、買賣、產(chǎn)權代辦、貸款、墊資、解押等業(yè)務，并有著獨特的思路，致力為消費者提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的一站式置業(yè)服務。本公司現(xiàn)欲擴公司規(guī)模，業(yè)務覆蓋面，進行品牌建設，提高知名度和影響力。 我們尋求核心價值觀統(tǒng)一的伙伴，我們用工作中的困難與崗位的磨煉來培育伙伴，我們用每個人的所長，把適合的人放合適的崗位。我們以員工的成長提高企業(yè)競爭力，以企業(yè)的發(fā)展促進伙伴的成長，以伙伴的發(fā)展，快樂的工作氛圍，以信任與尊重來留住優(yōu)秀的伙伴；給每一個成員提供公平并可持續(xù)發(fā)展的機會和空間！你的理想有多大，您的能力有多大，您的舞臺就有多大！ 公司實行科學化、人性化的管理模式，提供良好的、具有市場競爭力的薪資待遇，提供公平透明的晉升機制及廣闊的發(fā)展空間。人才是最寶貴的財富，龍軒“以發(fā)展來吸引人、以事業(yè)來凝聚人、以工作來培養(yǎng)人、以結果來考核人”。 易軒房產(chǎn)（別名：“龍軒地產(chǎn)”）是個有理想、有愿景的企業(yè)，我們永不停下前進的腳步，開始向更高的目標邁進，共同打造出有易軒特殊的房地產(chǎn)置換行業(yè)精英隊伍。人才是易軒房產(chǎn)的最大的資本！歡迎廣大行家精英或有志向房地產(chǎn)置換這日不落行業(yè)的有志人士前來我公司共同發(fā)展。

上班地點

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可能感興趣的職位: 客服經(jīng)理
5000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧長利塑料包裝有限公司

文字媒體/出版

崗位職責： 1、維系客戶，掌握團隊工作進度和方向，負責統(tǒng)籌部門整體動作及工作安排； 2、負責公司產(chǎn)品訂單整套流程工作，根據(jù)訂單要求，落實產(chǎn)品生產(chǎn)與出貨的跟進與監(jiān)督工作，對所有訂單的準確性與及時性負責等； 3、負責部門組織結構的制訂和優(yōu)化，審核、撰寫相關稿件，項目總結報告等； 4、完善客戶常見問題反饋及解決流程，對售后工作組織技能指導； 5、月底與客戶進行交貨對賬，并對所開票的款項跟進，根據(jù)當月的銷售實際制作月銷售報表； 6、與客戶保持聯(lián)系增加溝通，監(jiān)控實施質(zhì)量，及時根據(jù)客戶要求和情況變化，提出解決方案，向客戶提供專業(yè)化的解決方案，了解客戶所需，做好客戶服務工作。 7、協(xié)調(diào)各部門關系，協(xié)調(diào)上級完成團隊的管理、培訓及新業(yè)務的拓展。任職資格： 1、年齡不限，大專以上學歷，有2年以上業(yè)務跟單和管理工作經(jīng)驗； 2、熟悉辦公軟件及系統(tǒng)操作，有數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析能力；優(yōu)秀的撰稿能力、提案制作和陳述能力； 3、具有良好的溝通能力，較強的組織、協(xié)調(diào)能力，靈活、機智的處事能力； 4、杰出的領導和管理能力，豐富的客戶服務經(jīng)驗； 5、有強烈的工作責任心和團隊合作精神，能承受工作的挑戰(zhàn)和壓力，積極進取。工作時間： 1、有2年以上業(yè)務跟單工作經(jīng)驗。

劉小姐; 客服經(jīng)理/主管
3000-6000元

南寧-青秀區(qū)-新城國際

廣西同科典動教育科技有限公司

教育/培訓

任職要求: 1、大專以上學歷； 2、能熟練運用CAD、Office辦公軟件、會做PPT者優(yōu)先； 3、熱愛教育事業(yè)，具有一定活動氛圍帶動、策劃能力； 4、能適應短暫區(qū)內(nèi)外出差工作及外派學習，能吃苦耐勞，有責任心，機動靈活。崗位職責: 1、服務客戶線上線下CAD應用指導； 2、定期對客戶回訪，做好回訪記錄； 3、跟進客戶服務質(zhì)量。教育背景: 大專及以上學歷崗位福利: 底薪+提成+節(jié)日福利+年終獎金+社保五險+帶薪年假; 客服經(jīng)理
3000-6000元

南寧-青秀區(qū)-恒大蘋果園

南寧市青秀區(qū)恒品百貨經(jīng)營部

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務

1.統(tǒng)計線上訂單 2.發(fā)布產(chǎn)品信息 3.回復售后問題及咨詢問題 4.實時接單 5.調(diào)度統(tǒng)計

樊安琪; 客服經(jīng)理
5000-6000元

南寧-良慶區(qū)

廣西天欣創(chuàng)展營銷管理有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務

從事房地產(chǎn)業(yè)客服工作一年經(jīng)驗以上

陳宇航; 客服經(jīng)理
7000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西易水能源科技有限公司

計算機硬件

工作職責： 1、協(xié)助組建、培訓和管理客服團隊、制定并執(zhí)行團隊績效考核標準。 2、定期對客戶反饋進行匯總分析，為產(chǎn)品或服務改進提供依據(jù)。 3、協(xié)助健全客戶投訴處理機制，確保客戶滿意度。 4、與其他部門保持密切溝通，為銷售團隊、產(chǎn)品團隊等提供客戶服務和售后支持。 5、參與制定并優(yōu)化客戶服務流程和規(guī)范，定期對客戶服務數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，為管理層提供決策支持。 6、關注行業(yè)動態(tài)和競爭對手情況，為團隊提供針對性的培訓和支持。 7、協(xié)助制定客戶服務風險防控體系，定期對團隊進行風險意識培訓，及時處理服務過程中出現(xiàn)的風險事件。 8、關注客戶服務領域的創(chuàng)新技術和模式，為團隊引入新的服務手段和方法。推動服務流程和服務質(zhì)量的持續(xù)優(yōu)化。 9、積極參與行業(yè)交流和分享活動，提升團隊的專業(yè)水平和影響力。任職要求： 1、專科及以上學歷，管理學、市場營銷、心理學等相關專業(yè)優(yōu)先考慮；有客服行業(yè)相關證書或培訓經(jīng)歷者優(yōu)先。 2、客服或相關領域具備5年以上的工作經(jīng)驗，至少3年以上團隊管理經(jīng)驗。 3、對客戶服務行業(yè)有深入了解，熟悉行業(yè)發(fā)展趨勢和最佳實踐。 4、具備優(yōu)秀的溝通技巧和人際交往能力，具備強大的領導力和團隊協(xié)作能力，具備優(yōu)秀的分析能力和決策能力。 5、具備較強的學習能力和適應能力，能夠快速適應公司發(fā)展和市場變化。 6、熟練使用辦公軟件（如Word、Excel、PowerPoint等）和客戶服務系統(tǒng)（如CRM系統(tǒng)）。福利待遇：薪資7k-8k，節(jié)假日福利，五險，下午茶福利，團建活動。上班時間:9:00-18:00。; 客服經(jīng)理
10000-14000元

南寧-青秀區(qū)-陽光100上東國際

陽光壹佰物業(yè)發(fā)展有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

職位描述： 1、協(xié)助部門負責人持續(xù)完善《運營手冊》客服版塊內(nèi)容，提升對客服務品質(zhì)； 2、制定對客服務標準，并指導各項目管家服務部實施精細化管理，協(xié)助各項目提升對客服務質(zhì)量； 3、定期對各項目客戶服務標準進行檢查，并對檢查結果進行統(tǒng)計與分析，并對不合格項的糾正措施及實施效果進行檢查和驗證； 4、監(jiān)督個項目重點客戶關系管理工作，定期對業(yè)主滿意度進行評估； 5、制定年度培訓、年度工作計劃，同時對各項目下年度客戶服務工作計劃及培訓計劃的審定。 6、組織年度客戶滿意度調(diào)查工作。 7、定期組織開展客服條線的標準化、專業(yè)化培訓。 8、對各項目的物業(yè)費收繳工作進行統(tǒng)計與分析，為各項目的物業(yè)費收繳工作給予支撐。任職資格： 1、大專及以上學歷； 2、5年以上物業(yè)客服管理經(jīng)驗； 3、較強的責任心和敬業(yè)精神，良好的組織協(xié)調(diào)能力及溝通能力，較強的分析、解決問題能力。; 客服經(jīng)理
6000-8000元

南寧-青秀區(qū)

廣西電競時光科技有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務

客服中心經(jīng)理/主任工作職責： 1.整合公司資源，組建客服中心客服團隊，負責全面指導客服中心工作； 2.根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展需求，制定客服中心的管理細則，中心年度工作計劃及費用預算，并推動實施，規(guī)范并不斷優(yōu)化工作中的各項工作流程，確保業(yè)務處理穩(wěn)定順暢，以有效支持公司業(yè)務發(fā)展； 3.在合理控制成本、提高客戶滿意度的前提下，組織開展現(xiàn)有客戶資源進行分析，為公司業(yè)務發(fā)展和客戶資源開發(fā)，制定客戶服務活動計劃提供依據(jù)，制定公司附加值活動方案，監(jiān)控實施效果，樹立公司服務品牌； 4.指導進行客服中心的建設和服務質(zhì)量監(jiān)控，推行客戶服務新舉措，收集客戶的意見，監(jiān)督整改落實情況，指導并協(xié)調(diào)處理疑難、惡性投訴案件，提升公司服務形象。 5.負責中心日常工作管理，提升中心工作效率，組織專業(yè)序列隊伍建設，監(jiān)督并指導各客服人員的培訓，不斷提高客服人員的整體作業(yè)能力及服務能力。 6.了解園區(qū)安防系統(tǒng)，根據(jù)園區(qū)的區(qū)域分布，合理設置安防設施設備 7.管理產(chǎn)業(yè)園區(qū)客服、安保、保潔、前臺相關人員。任職資格： 1.大專及以上學歷，25-35歲，專業(yè)不限，管理類相關專業(yè)優(yōu)先。 2.5年以上相關工作經(jīng)驗，具有物業(yè)公司客服管理、星級酒店客服相關崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 3.熟悉客服管理、客訴管理、服務體系建設流程，能夠調(diào)動團隊積極性，最大限度為客戶服務，減少糾紛，提高客戶滿意度等； 4.具有良好的責任心、職業(yè)道德、團隊合作、溝通協(xié)調(diào)能力，形象好氣質(zhì)佳。 5.了解并掌握安防系統(tǒng)知識技能、熟悉使用和維護方法。; 物業(yè)客服經(jīng)理（嘉和城）
6000-8000元

南寧-興寧區(qū)

南寧嘉和物業(yè)服務有限公司

房地產(chǎn)開發(fā)

一、崗位職責: 1.負責片區(qū)的整體經(jīng)營和運作，分配督導員工工作，制定工作計劃； 2.確保部門成本及各項費用，得以良好的控制； 3.制定部門的年度預算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)； 4.檢查項目的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率； 5.組織編制部門工作程序及工作考評。二、崗位要求: 1.男女不限，大專及以上學歷； 2.有3年以上物業(yè)工作經(jīng)驗； 3.熟悉物業(yè)客服（管家）專業(yè)知識、使用電腦，掌握熟悉客服管理、服務流程和質(zhì)量標準； 4.具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息處理能力； 5.良好的職業(yè)道德素養(yǎng)。上班時間：8:30-12:00,14:00-18:00，月休6天。職位福利：五險一金、節(jié)日福利、定期體檢、績效獎金、帶薪年假等等。

農(nóng)小姐; 客服經(jīng)理（雙休）
6000-8000元

南寧-青秀區(qū)

廣西衛(wèi)君睡眠醫(yī)學診所有限公司

醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生

崗位職責： 1.負責客戶信息建檔工作及客戶檔案管理工作； 2.負責制定服務日常管理計劃，做到時刻守護產(chǎn)品用戶的日常情況，對亞健康有病例風險的客戶有效提醒工作； 3.負責客戶關系維護和客戶售后服務以及客戶二次銷售管理； 4.負責渠道以及大客戶關系維護和管理； 5.負責客戶咨詢、投訴等監(jiān)督檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理； 6.負責客服部的員工日常培訓，尤其產(chǎn)品專業(yè)知識培訓，并進行培訓考試。任職資格： ◆教育背景：專業(yè)不限，大專及以上學歷。 ◆培訓經(jīng)歷：受過銀行以及電信投訴客服、醫(yī)療器械等相關專業(yè)知識進修或培訓優(yōu)先考慮，包括不限于。 ◆工作經(jīng)驗： 3年以上同崗工作經(jīng)驗， 5年以上從業(yè)經(jīng)驗。 ◆技能技巧：熟悉熟悉客戶關系管理原則和方法。熟悉客戶溝通技巧、客戶服務禮儀。 ◆工作態(tài)度：高度認真負責的職業(yè)態(tài)度。具備良好的領導能力、組織、溝通、協(xié)調(diào)能力和文字表達能力。具有高度的敬業(yè)精神及親和力，突發(fā)事件處理能力，能承受較大的工作壓力。 ◆職業(yè)資格認證：擁有護士證書和健康管理師證書的優(yōu)先考慮！

陳瑋; 客服經(jīng)理（CRM經(jīng)理）
8000-10000元

南寧-江南區(qū)

南寧粵肯汽車銷售服務有限公司

汽車及零配件

【崗位職責】 1、協(xié)助總經(jīng)理，及其他管理高層，共同探討、制定顧客滿意度提升計劃與方案，并負責監(jiān)督、執(zhí)行，確保計劃與方案落實到位； 2、監(jiān)管硬件設施的維護、裝飾和布置，達到林肯品牌要求的設施標準，確保為顧客創(chuàng)造極佳的體驗環(huán)境； 3、領導CRM團隊，提供優(yōu)質(zhì)的熱線服務，通過回訪及其他手段了解評估顧客對服務的滿意程度，積極跟進處理客戶投訴，開展車主活動，維護良好的顧客關系，打造忠誠顧客； 4、監(jiān)督每位員工始終如一地、全情向每位顧客傳遞林肯服務，去提供能打動顧客的有溫度的服務； 5、熟練應用新媒介社交平臺，熟練應用林肯中國提供的客戶平臺，建立與客戶的溝通渠道，及時掌握客戶的服務體驗，并通過平臺努力去傳播成功、經(jīng)典的“林肯時刻”； 6、負責顧客體驗戰(zhàn)略、顧客滿意度目標達成； 7、負責展廳各項設施、各環(huán)節(jié)的體驗點，達到林肯廠家檢查標準；【任職要求】 1、大專及以上學歷，3年及以上同等職位經(jīng)驗、豐富的團隊管理經(jīng)驗、豪華品牌從業(yè)經(jīng)驗； 2、熟悉并掌握汽車經(jīng)銷商的銷售流程、服務流程； 3、具有出眾的儀表，形象與氣質(zhì)極佳，具有極高的品味以及高質(zhì)量生活品質(zhì)追求； 4、具有出色的分析問題解決問題的能力、跨部門協(xié)作能力、高效的執(zhí)行能力； 5、具備豐富的客戶滿意度管理經(jīng)驗。

黃女士