職位描述
崗位職責(zé)：
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，較大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達到較好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格：
1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗，有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應(yīng)靈敏。
工作地點：南寧市青秀區(qū)榮桂商廈B座2樓
公司簡介
數(shù)天機（）：一家擁有多個大數(shù)據(jù)公司為背景的專業(yè)平臺運營公司?；诖髷?shù)據(jù)資產(chǎn)運營管理平臺,為全行業(yè)提供政府、金融、醫(yī)療、電商、運營商等熱門數(shù)據(jù)接口,同時提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的數(shù)據(jù)管理與電商平臺運營/定制服務(wù)。
目前我司主要承接大數(shù)據(jù)管理、電商運營、新媒體運營等業(yè)務(wù)，主要覆蓋在上海- 貴州 -廣西，經(jīng)常組織優(yōu)秀企業(yè)與商家開交流會。其中廣西區(qū)域我司已承接有18家大型企業(yè)新媒體及電商矩陣在運營，主要代表有本地飲食類/旅游景點/地鐵商戶電商平臺/廣西政府注資的跨境電商平臺等等，都由我司獨家運營。
上班地點
工作地址：
南寧市青秀區(qū)鐵建地產(chǎn)大廈 查看上班路線
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客服經(jīng)理3000-8000元南寧-良慶區(qū)廣西南寧偉偉醫(yī)療器械有限公司醫(yī)療設(shè)備/器械1.大?；蛞陨蠈W(xué)歷。 2.1年以上國內(nèi)房地產(chǎn)營銷及管理經(jīng)驗，具有組織、策劃大型項目經(jīng)驗。 3.熟練操作辦公軟件； 4.具前瞻性思維，有效帶領(lǐng)團隊制定營銷策略; 5.有極強領(lǐng)導(dǎo)能力、決斷力、帶領(lǐng)團隊完成公司目標。
邵艷鳳 -
客服經(jīng)理5000-8000元南寧-青秀區(qū)廣西百璽健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生客戶接待，服務(wù)完善，帶領(lǐng)團隊完成業(yè)績指標 養(yǎng)生行業(yè)客服經(jīng)理， 每天8小時，輪班制
姜總
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運營客服經(jīng)理6000-7000元南寧-江南區(qū)廣西中燃清潔能源有限公司生產(chǎn)/制造1)關(guān)鍵能力： ①輸配管理能力：對燃氣輸配系統(tǒng)進行全面管理，包括對設(shè)計規(guī)劃、建設(shè)施工等提出合理建議、安全維護等，確保燃氣輸配系統(tǒng)的正常運行。 ②應(yīng)急管理能力：迅速處理生產(chǎn)過程中的突發(fā)事件和緊急情況，確保應(yīng)急物資配備到位，并進行應(yīng)急預(yù)案和演練。 ③安全管理能力：具備對安全問題的敏感性和風(fēng)險識別能力，能夠制定和執(zhí)行安全規(guī)章制度，熟練掌握相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準及工藝流程；組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)、安全檢查及隱患排查整治，確保生產(chǎn)的安全性和合規(guī)性。 ④輸差治理能力：通過數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化措施，減少輸差，提高輸配系統(tǒng)的運行效率，計算和分析輸差情況，制定并落實改進措施和建議，降低輸差損失，提高輸差管理效果。 ⑤統(tǒng)籌規(guī)劃能力：能夠根據(jù)上級提出的要求，全面的統(tǒng)籌部門總體工作，將各項工作有效的進行分解規(guī)劃，確保各項工作能夠執(zhí)行落地。 ⑥公關(guān)能力：具備與政府相關(guān)部門、同行及競爭對手、客戶公關(guān)的能力，同時有一定的市場敏感性。 任職要求： 1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷，燃氣、化工、油氣儲運等相關(guān)專業(yè)。 2、燃氣工程中級及以上職稱，具有注冊安全工程師及注冊消防工程師的優(yōu)先考慮。 3、相關(guān)專業(yè)具有3年以上燃氣、化工、油氣儲運行業(yè)生產(chǎn)運營及客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗，其他專業(yè)具有5年以上燃氣、化工、油氣儲運行業(yè)生產(chǎn)運營及客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗。 4、掌握、執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章，遵紀守法，堅持原則，廉潔自律，有較強，的事業(yè)心和責(zé)任感。 5、熟悉生產(chǎn)和技術(shù)管理，具備扎實的生產(chǎn)運營專業(yè)技術(shù)知識，掌握生產(chǎn)運營各項管理要求、業(yè)務(wù)流程、技術(shù)和操作標準。 6、生產(chǎn)運營管理工作經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)能力強，具有生產(chǎn)運營類各項業(yè)務(wù)的專業(yè)經(jīng)驗，能應(yīng)對、處理燃氣輸配的各類問題，并且能夠帶團隊統(tǒng)籌管理，確保安全運營。
吳小姐
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物業(yè)客服經(jīng)理5000-6000元南寧-青秀區(qū)廣西寶之源物業(yè)服務(wù)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)工作職責(zé)： 1、3年以上物業(yè)客服經(jīng)理工作經(jīng)驗；熟悉客服各種相關(guān)流程，擅于客服培訓(xùn)； 2、良好的文字能力，溝通能力突出、親和力強； 3、能獨立主持客訴處理、客戶關(guān)系維護工作，客戶服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作； 4、具備處理突發(fā)事件能力，有良好的服務(wù)意識和抗壓能力，有較強的溝通及協(xié)調(diào)能力； 5、有客戶服務(wù)、客服業(yè)務(wù)能力提升、項目客戶滿意度管理等工作經(jīng)驗。 任職要求： 1任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)，28-40歲，溝通能力強； 2、3年以上物業(yè)方面相關(guān)工作經(jīng)驗； 3、具有一定房地產(chǎn)專業(yè)知識，熟悉接待、培訓(xùn)、物業(yè)法規(guī)； 4、能妥善處理突發(fā)事件，識別并防范風(fēng)險隱患，工作細致認真、親和力強； 5、較強的服務(wù)意識和良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，能承擔較強的工作壓力。
覃女士
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客服經(jīng)理5000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧長利塑料包裝有限公司文字媒體/出版崗位職責(zé)： 1、維系客戶，掌握團隊工作進度和方向，負責(zé)統(tǒng)籌部門整體動作及工作安排； 2、負責(zé)公司產(chǎn)品訂單整套流程工作，根據(jù)訂單要求，落實產(chǎn)品生產(chǎn)與出貨的跟進與監(jiān)督工作，對所有訂單的準確性與及時性負責(zé)等； 3、負責(zé)部門組織結(jié)構(gòu)的制訂和優(yōu)化，審核、撰寫相關(guān)稿件，項目總結(jié)報告等； 4、完善客戶常見問題反饋及解決流程，對售后工作組織技能指導(dǎo)； 5、月底與客戶進行交貨對賬，并對所開票的款項跟進，根據(jù)當月的銷售實際制作月銷售報表； 6、與客戶保持聯(lián)系增加溝通，監(jiān)控實施質(zhì)量，及時根據(jù)客戶要求和情況變化，提出解決方案，向客戶提供專業(yè)化的解決方案，了解客戶所需，做好客戶服務(wù)工作。 7、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，協(xié)調(diào)上級完成團隊的管理、培訓(xùn)及新業(yè)務(wù)的拓展。 任職資格： 1、年齡不限，大專以上學(xué)歷，有2年以上業(yè)務(wù)跟單和管理工作經(jīng)驗； 2、熟悉辦公軟件及系統(tǒng)操作，有數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析能力；優(yōu)秀的撰稿能力、提案制作和陳述能力； 3、具有良好的溝通能力，較強的組織、協(xié)調(diào)能力，靈活、機智的處事能力； 4、杰出的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力，豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗； 5、有強烈的工作責(zé)任心和團隊合作精神，能承受工作的挑戰(zhàn)和壓力，積極進取。 工作時間： 1、有2年以上業(yè)務(wù)跟單工作經(jīng)驗。
劉小姐
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客服經(jīng)理4000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧市獸易幫農(nóng)牧服務(wù)有限責(zé)任公司批發(fā)/零售每天根據(jù):業(yè)務(wù)經(jīng)理或客戶微信上報的計劃開出具體發(fā)貨單。跟進前一天的發(fā)出貨達目的地的情況?；卦L客戶收到貨沒有，同時每天準時更新朋友圈的產(chǎn)品信，并熟練運用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實問題
唐女士
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客服經(jīng)理/主管3000-6000元南寧-青秀區(qū)-新城國際廣西同科典動教育科技有限公司教育/培訓(xùn)任職要求: 1、大專以上學(xué)歷； 2、能熟練運用CAD、Office辦公軟件、會做PPT者優(yōu)先； 3、熱愛教育事業(yè)，具有一定活動氛圍帶動、策劃能力； 4、能適應(yīng)短暫區(qū)內(nèi)外出差工作及外派學(xué)習(xí)，能吃苦耐勞，有責(zé)任心，機動靈活。 崗位職責(zé): 1、服務(wù)客戶線上線下CAD應(yīng)用指導(dǎo)； 2、定期對客戶回訪，做好回訪記錄； 3、跟進客戶服務(wù)質(zhì)量。 教育背景: 大專及以上學(xué)歷 崗位福利: 底薪+提成+節(jié)日福利+年終獎金+社保五險+帶薪年假
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服務(wù)經(jīng)理10000-15000元南寧-江南區(qū)廣西駿鑫汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé)： 1、負責(zé)帶領(lǐng)售后團隊完成公司的月度和年度產(chǎn)值及利潤目標； 2、監(jiān)督、指導(dǎo)、考評售后前臺及車間的各項業(yè)務(wù)工作； 3、負責(zé)對部門溝通出現(xiàn)的問題進行處理、提出整改措施并落實執(zhí)行； 4、負責(zé)組織開展售后的各項服務(wù)營銷工作； 5、負責(zé)與廠家售后服務(wù)的業(yè)務(wù)對接，及時上報有關(guān)材料，落實服務(wù)的各項工作安排； 6、負責(zé)售后客戶投訴的處理。 任職條件： 1、具有大專以上文化程度，汽車專業(yè)或汽車相關(guān)專業(yè)，三年以上品牌汽車4S店售后服務(wù)經(jīng)理/服務(wù)總監(jiān)管理工作經(jīng)驗； 2、精通4S店汽車售后管理流程及業(yè)務(wù)流程；有較強的抗壓能力； 3、有較豐富的管理經(jīng)驗及一定的組織、協(xié)調(diào)能力和社交能力，并能有效組織售后開展各項工作； 4、有較強的語言表達能力，熟練操作辦公軟件及數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、汽車駕駛，有C1以上駕駛執(zhí)照。
黃女士
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謝小姐
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客服經(jīng)理3000-6000元南寧-青秀區(qū)-恒大蘋果園南寧市青秀區(qū)恒品百貨經(jīng)營部互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1.統(tǒng)計線上訂單 2.發(fā)布產(chǎn)品信息 3.回復(fù)售后問題及咨詢問題 4.實時接單 5.調(diào)度統(tǒng)計
樊安琪
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房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(憑資質(zhì)證經(jīng)營);市場開發(fā);物業(yè)服務(wù);房屋營銷策劃;設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告;房屋租賃;農(nóng)產(chǎn)品、食品(憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營,具體項目以審批部門批準的為準)、日用百貨的銷售。 -
設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告；企業(yè)形象設(shè)計，企業(yè)營銷策劃；文藝活動組織策劃，社會公共關(guān)系活動的組織、策劃服務(wù)（除國家有專項規(guī)定除外）；會議及展覽服務(wù)，禮儀服務(wù)，舞臺設(shè)計及搭建服務(wù)，標識標牌的設(shè)計制作及安裝；廣告設(shè)備、器材租賃；舞臺燈光、音響設(shè)備安裝服務(wù)；市政工程設(shè)計施工；展臺設(shè)計、搭建服務(wù)；建筑裝飾、裝修工程；銷售：辦公用品、文化用品、廣告器材。 -
計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機軟硬件的技術(shù)研發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)信息咨詢服務(wù)（除國家限制項目）；游戲開發(fā)；網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)（憑許可證經(jīng)營，具體項目以審批部門批準的為準）；經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)（具體項目以審批部門批準的為準）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
展覽工程設(shè)計與制作服務(wù),展覽展示服務(wù),企業(yè)形象設(shè)計;建筑工程,裝飾裝修工程設(shè)計、施工;主題公園規(guī)劃,文化活動策劃;計算機軟硬件開發(fā),手機軟件、多媒體技術(shù)、信息技術(shù)的開發(fā),計算機及多媒體系統(tǒng)集成,電腦動畫設(shè)計制作,圖像數(shù)字化技術(shù)開發(fā)與服務(wù);城市園林綠化工程、古建筑工程的設(shè)計與施工、城市及道路照明工程、機電設(shè)備安裝工程;雕塑及藝術(shù)品設(shè)計制作安裝、油畫創(chuàng)作及安裝;建筑材料、工藝品的銷售;電子設(shè)備銷售及安裝;對文化產(chǎn)業(yè)的投資;設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告;消防設(shè)備工程專業(yè)承包;文化藝術(shù)交流活動策劃;建筑工程咨詢、設(shè)計,工程項目管理;會務(wù)服務(wù),企業(yè)營銷策劃;電腦圖文設(shè)計制作;計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù);自營和代理一般經(jīng)營項目商品和技術(shù)的進出口業(yè)務(wù),許可經(jīng)營項目商品和技術(shù)的進出業(yè)務(wù)須取得國家專項審批后方可經(jīng)營(國家限定公司經(jīng)營或禁止進出口的商品及技術(shù)除外)。
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會議及展覽服務(wù);文化藝術(shù)交流活動策劃;裝飾裝修設(shè)計及施工、園林綠化設(shè)計及施工、建筑裝飾工程、市政工程(以上項目憑資質(zhì)證經(jīng)營);計算機軟件硬件的開發(fā);企業(yè)營銷策劃、企業(yè)形象策劃;國內(nèi)各類廣告設(shè)計、制作、發(fā)布、代理;電腦圖文設(shè)計;禮儀服務(wù);雕塑設(shè)計;雕刻服務(wù);銷售:裝飾材料(除危險化學(xué)品及木材)、建筑材料(除危險化學(xué)品及木材)、五金交電、機電產(chǎn)品(除九座以下乘用車)、文化用品、絲綢制品、工藝品、計算機、辦公設(shè)備、日用百貨、農(nóng)副土特產(chǎn)品(僅限初級農(nóng)產(chǎn)品)、飼料、鋼材、化工產(chǎn)品(除危險化學(xué)品)、燈光音響器材。
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會議及展覽服務(wù)，會展設(shè)備租賃，企業(yè)管理咨詢，經(jīng)濟貿(mào)易咨詢，教育信息咨詢，設(shè)計、制作、發(fā)布、代理國內(nèi)各類廣告，組織文化藝術(shù)交流活動，市場調(diào)查，電子技術(shù)推廣服務(wù)，計算機技術(shù)服務(wù)，翻譯服務(wù)，印刷技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)，旅游信息咨詢，禮品盒制作（除印刷），公關(guān)活動策劃，禮儀服務(wù)，戶外活動策劃，票務(wù)代理，酒店預(yù)訂服務(wù)，室內(nèi)外裝飾工程、展覽裝修工程的設(shè)計與施工。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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計算機軟硬件及技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務(wù)，計算機軟硬件銷售，計算機維修服務(wù)，弱電工程設(shè)計安裝（取得資質(zhì)后方可開展經(jīng)營），網(wǎng)絡(luò)綜合布線，計算機系統(tǒng)集成，網(wǎng)頁設(shè)計，美術(shù)設(shè)計制作，電腦圖文制作（不含出版物印刷，涉及許可的，具體項目以審批部門批準的為準），網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)，電子科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓及咨詢服務(wù)，經(jīng)營增值電信業(yè)務(wù)，信息服務(wù)業(yè)務(wù)（不含互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)，有限期為：2020年5月14日至2025年5月14日）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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從事”計算機網(wǎng)絡(luò)、數(shù)碼“領(lǐng)域內(nèi)技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù),計算機網(wǎng)絡(luò)工程,電子產(chǎn)品,計算機、軟件及輔助設(shè)備,通信設(shè)備及相關(guān)產(chǎn)品,機電設(shè)備(除小轎車和助力自行車),辦公用品銷售。 -
計算機硬件技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓，計算機系統(tǒng)集成，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)，網(wǎng)站維護，計算機維修，計算機及配件、辦公設(shè)備及耗材、智能家居設(shè)備、通信設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備、舞臺設(shè)備、音響設(shè)備的銷售、安裝和維護，批發(fā)、零售：日用百貨、文體用品、安防用品、勞保用品；市政工程、消防工程、建筑工程的設(shè)計與施工，打印，復(fù)印服務(wù)，設(shè)計、制作、代理發(fā)布國內(nèi)各類廣告；貨物或技術(shù)進出口（國家禁止經(jīng)營或涉及行政審批的貨物和技術(shù)進出口除外）；影視制作（具體項目以審批部門批準的為準）。 （依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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計算機軟硬件技術(shù)開發(fā)、電子領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)支持；計算機網(wǎng)絡(luò)工程（憑資質(zhì)證經(jīng)營）；計算機軟、硬件銷售；信息科技專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；通信系統(tǒng)自動化軟硬件的開發(fā)；國內(nèi)各類廣告的設(shè)計、制作、發(fā)布、代理；計算機系統(tǒng)集成（憑資質(zhì)證經(jīng)營）。
行業(yè)招聘
- 廣西數(shù)天機網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
- 所在行業(yè) 電信/廣告/網(wǎng)絡(luò)
- 成立時間 6年（2018年5月24日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
