職位描述

崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)管理客房樓層所有的工作;
2.為客房服務(wù)員提供日常工作中的培訓(xùn)和指導(dǎo)以確保工作運轉(zhuǎn)順暢;
3.處理客人詢問、要求和投訴;
4.保持維護(hù)酒店的清潔工具及設(shè)備設(shè)施于良好工作狀態(tài);
5.與其他部門保持良好的溝通確保工作運轉(zhuǎn)順暢;
6.確保客人的洗衣被及時地處理和遞送;
7.代表客人和其他部門聯(lián)絡(luò),確保他們的要求都被執(zhí)行以期得到客人的滿意;
8.處理客人遺留物品和酒店財產(chǎn)遺失問題;
9.調(diào)整專項計劃的實施(房間的布置、蟲害的控制、窗戶及地毯的清潔、房間物品盤點);
10.召集班組會議以確保酒店的活動和運作的要求眾所周知;
11.管理樓層服務(wù)間的庫房區(qū)域,維持足夠的庫存水平,完成必需的庫存量的領(lǐng)取;12.協(xié)助每月盤點;
13.承擔(dān)每日VIP賓客房間檢查,常住客人的房間以及非自查服務(wù)員所做房間的檢查,以及自查服務(wù)員所做的房間的抽查;
14.履行管理層按安排的其他工作職責(zé)。

公司簡介

東呈,一家卓越的酒店集團(tuán),世界酒店集團(tuán)32強(qiáng) ,中國酒店集團(tuán)8強(qiáng)。
擁有近20000名員工,1000萬忠實會員。每天有近10萬名客人入住,每年服務(wù)客人超過4000萬。
創(chuàng)新推出“手機(jī)即前臺”的云酒店移動智慧服務(wù),專注精細(xì)化服務(wù),賓客滿意度位居行業(yè)大數(shù)據(jù)平臺第一。
成立了國際事業(yè)部、金融事業(yè)部、供應(yīng)鏈?zhǔn)聵I(yè)部,精選酒店事業(yè)群、中檔酒店事業(yè)群和創(chuàng)新事業(yè)群。
目前旗下自有八大酒店品牌和一個金融服務(wù)平臺,包括中高端商務(wù)酒店品牌——怡程酒店、標(biāo)準(zhǔn)中檔酒店品牌——宜尚酒店、高端經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌——城市便捷、個性化商務(wù)連鎖酒店品牌——精途酒店、沉浸式中高端度假酒店品牌——隱沫酒店、中高端城市個性商務(wù)連鎖酒店品牌——柏曼酒店、中高端生活方式類酒店品牌——悅澗酒店、中高端服務(wù)式公寓品牌——鉑頓國際公寓、專業(yè)金融服務(wù)平臺——大呈金融;還有聯(lián)手萬豪國際在中國推出的萬豪旗下中檔酒店品牌——萬楓酒店。
九大品牌涵蓋經(jīng)濟(jì)連鎖到高端酒店、商務(wù)旅行到休閑度假、短期居停到長租公寓等多種住宿產(chǎn)品;覆蓋不同的細(xì)分市場,打造大住宿產(chǎn)業(yè)最強(qiáng)企業(yè)平臺。
全球布局超過1000家酒店,遍布中國、馬來西亞、泰國、印度尼西亞、韓國、白俄羅斯等國共200多座城市。
提供有針對性的金融服務(wù)及國內(nèi)外投資產(chǎn)品,打造酒店行業(yè)富有特色及影響力的金融品牌。
東呈致力于成為世界一流的酒店集團(tuán),為投資人、顧客乃至社會創(chuàng)造更大價值。

上班地點

這個企業(yè)沒有公開地址啵,您可以打電話問問。

可能感興趣的職位

南寧-江南區(qū)
招聘客房主管一名,要求有工作經(jīng)驗,負(fù)責(zé)酒店客房衛(wèi)生管理。工資待遇3500-5000。
易經(jīng)理
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
負(fù)責(zé)客房部的管理工作 要求有客房主管工作經(jīng)驗或2年客房領(lǐng)班工作經(jīng)驗。
30834100@qq.com
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
負(fù)責(zé)客房部的管理工作 要求有客房主管工作經(jīng)驗或2年客房領(lǐng)班工作經(jīng)驗。
30834100@qq.com
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé):1、按規(guī)定清潔酒店房間衛(wèi)生;2、發(fā)現(xiàn)家具破損及時向客房主管報告;3、及時上交客人在房間的遺留物品等 任職資格:1、熟悉酒店客房衛(wèi)生清潔流程;2、文明禮貌、遵守紀(jì)律、有良好對客服務(wù)意識;3、有酒店客房工作經(jīng)驗優(yōu)先,沒有經(jīng)驗的積極、勤快、好學(xué)者也可考慮。 職位福利:包吃住,繳納五險,月休4-6天,優(yōu)秀者可晉升主管 職位要求:身體健康,40歲以下。
農(nóng)經(jīng)理
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
客房管理經(jīng)驗 查房 聽從上級領(lǐng)導(dǎo)安排
283145729@qq.com
南寧-興寧區(qū)
工作內(nèi)容:客房主管 職位要求:有同類型經(jīng)驗,要有經(jīng)驗者。 1、做好酒店重要物資收支情況的管理,做好耗品能耗控制; 2、做好酒店部門工作落地計劃與安排,督促部門工作的良好落實; 3、帶領(lǐng)客房員工做好對客區(qū)域衛(wèi)生落實、對客區(qū)域的產(chǎn)品保養(yǎng)與維護(hù)工作; 4、配合上級及店總的日常工作需求; 5、按照總部及門店上級的指令下達(dá)好部門其他工作標(biāo)準(zhǔn)及要求,按照質(zhì)檢要求整改不足; 6、做好下屬員工的工作分配與監(jiān)管,做好下屬人文關(guān)懷等工作; 工作時間:8:00-12:00 14:00-18:00 無經(jīng)驗勿擾 4000+
柳*管
客房主管
3000-5000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
負(fù)責(zé)客房部的管理工作 要求有客房主管工作經(jīng)驗或2年客房領(lǐng)班工作經(jīng)驗。
30834100@qq.com
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1.協(xié)助并指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)客房服務(wù)員、PA按標(biāo)準(zhǔn)完成各項工作任務(wù); 2.檢查房態(tài)及預(yù)測開房率,制定工作計劃,分派任務(wù),協(xié)助查房,做房; 3.協(xié)助公司的財務(wù)部門等做好資產(chǎn)的盤點工作; 4.合理領(lǐng)取、發(fā)放客用品、清潔用品,指導(dǎo)和控制服務(wù)員合理控制客用品和清潔用品的用; 5.負(fù)責(zé)對各類物品清點、入庫登記以及保管使用等管理,檢查并保證客用品的質(zhì)量; 6.做好庫房和安全消防工作,保持清潔、整齊; 7.處理緊急事故、事件,客人投訴及當(dāng)天各崗位、各區(qū)域發(fā)生的特殊情況; 8.定期對客房領(lǐng)班、服務(wù)員及新員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及相關(guān)安全培訓(xùn)。
黎小姐
紙板線副班長
10000-11000元
南寧-隆安縣
有管理紙板生產(chǎn)線經(jīng)驗,身體健康,責(zé)任心強(qiáng)。
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1、每天檢查客房布置、清潔衛(wèi)生以及服務(wù)質(zhì)量,確保其保持在正常穩(wěn)定水平。 2、對需要修理的房間和物品要及時報修,并確保已修理完好。 3、堅持現(xiàn)場的督導(dǎo)和管理,每天檢查所擁有的客房,發(fā)現(xiàn)問題后及時指導(dǎo)和糾正。 4、參加每日的工作例會和特殊指示會議,填寫并提交相關(guān)的客房報表。 5、根據(jù)公司的運營標(biāo)準(zhǔn)和程序來檢查和測試房間的設(shè)施和設(shè)備。 6、協(xié)助部門經(jīng)理處理VIP客人和重要團(tuán)隊的接待工作。 7、做好與其他部門之間的信息交流和溝通工作,以協(xié)調(diào)和解決跨部門的問題。
任亮亮
南寧市藍(lán)英酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
南寧市藍(lán)英酒店管理有限公司
所在行業(yè) 酒店
成立時間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP