職位描述

1、負(fù)責(zé)對所轄樓層客房的接待服務(wù)工作實行輔導(dǎo)、檢查,保證客房接待的正常、順利進(jìn)行。
2、負(fù)責(zé)每天巡視客房布置、清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量保持正常穩(wěn)定水平。
3、對客房設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng),保證房內(nèi)設(shè)施完好,物資齊全完備,發(fā)現(xiàn)損壞或故障及時保修。掌握好各班組日常更換的布草及客房用品的消耗情況。
4、負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域、布草房、洗衣房的管理。
5.負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),指導(dǎo)和檢查地毯保養(yǎng)、蟲害控制、外窗清潔等專業(yè)工作。6.負(fù)責(zé)員工工作情況的記錄,排班考勤,考評工作。

上班地點

工作地址: 南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)鑫客來國際酒店科園大道80號 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-興寧區(qū)-港新大廈
1、做好監(jiān)督工作:接受客房部經(jīng)理的督導(dǎo),直接向客房部經(jīng)理負(fù)責(zé),配合并監(jiān)督客房銷售控制工作,保障客房最高的出租率和經(jīng)濟(jì)收入; 2、制定年度財務(wù)預(yù)算:負(fù)責(zé)制定客房部的年度財務(wù)預(yù)算,包括清潔用具、日常消耗品、用品等; 3、核算物品:定期核算各種物品的消耗量,嚴(yán)格控制日常用品的損耗,減少浪費; 4、做好清潔工作:負(fù)責(zé)客房清潔衛(wèi)生工作和服務(wù)工作,掌握客情,合理安排人力,組織和指揮下屬員工,嚴(yán)格按照工作規(guī)程和要求,做好管區(qū)內(nèi)客房及環(huán)境的清潔衛(wèi)生、賓客迎送和接待服務(wù)工作; 5、負(fù)責(zé)客房用品的管理:負(fù)責(zé)客房用品的管理,保持倉庫物品堆放整齊,領(lǐng)用合理,消耗控制得當(dāng); 6、掌握員工作情況發(fā)揮主管作用:掌握所屬員工的思想和工作情況,充分發(fā)揮主管的作用,善于說服動員,做耐心細(xì)致的思想工作; 7、根據(jù)任務(wù)組織、調(diào)配人力:根據(jù)具體的接待任務(wù),組織、調(diào)配人力,協(xié)助員工掌握布置規(guī)格和要求; 8、匯總核實客房狀況:匯總核實客房狀況,及時向前臺提供準(zhǔn)確的客房狀況報表; 9、對客房設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng):對客房設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng),保證房內(nèi)設(shè)施完好,物資齊全完備,發(fā)現(xiàn)損壞或故障及時保修,提出設(shè)備更新、布置更新計劃; 10、掌握客房用品消耗情況:掌握各班組日客房用品的消耗情況; 11、建立客戶部管理體系:協(xié)調(diào)加強(qiáng)各部門之間的工作關(guān)系,不斷改進(jìn)工作,提高效率,建立客房部完整的管理體系,并妥善處理客人遺留物品。 客房主管工作的注意事項有: 1、公共區(qū)域服務(wù)員在工作中需要做到常巡視、多擦拭、留意細(xì)節(jié)衛(wèi)生,以保持潔凈; 2、加強(qiáng)安全意識培訓(xùn),嚴(yán)防各種事故發(fā)生由工程部人員組織對客房管理人員進(jìn)行電器及消防器械的培訓(xùn),平時工作中要求全體管理人員要注意防止水資源的流失,特別注意火災(zāi)隱患,發(fā)現(xiàn)施工單位在樓層動用明火要及時匯報; 3、應(yīng)持積極的態(tài)度,在與其他部門的溝通中,把注意力放在研究問題如何解決。
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
行業(yè)經(jīng)驗:同崗位2-3年經(jīng)驗 工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)客房的日常管理和維護(hù) - 確??头糠?wù)流程的順暢執(zhí)行 - 處理客戶的入住需求和相關(guān)問題 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識 - 能夠有效協(xié)調(diào)客房團(tuán)隊的工作 - 對工作細(xì)致認(rèn)真,有較強(qiáng)的責(zé)任心
黃廷華
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1、負(fù)責(zé)客房部門的整體經(jīng)營和運作,制定工作計劃,確保部門成本及各項費用得以良好的控制。 2. 根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進(jìn)行檢查,提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 3. 組織編制部門工作程序及工作考評,負(fù)責(zé)組織和安排客房和公共區(qū)域的清掃工作,督導(dǎo)、培訓(xùn)和考核下屬員工按標(biāo)準(zhǔn)和流程實施。4、 負(fù)責(zé)客房部的安全管理工作,遵照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,督促員工嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)定。 5、保持與前廳部的密切合作,隨時掌握客房出租情況及貴賓抵離情況,配合維保部做好客房的安全管理和防火、防盜、防意外等工作。 此外,客房經(jīng)理還需要處理賓客投訴,妥善處理客房設(shè)備設(shè)施故障,并向店長匯報有關(guān)信息??头拷?jīng)理的工作內(nèi)容需要與客房主管、督導(dǎo)員工等密切配合,共同完成客房部門的各項工作任務(wù)。
張昌華
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
【崗位職責(zé)】:負(fù)責(zé)酒店客房各項管理工作,協(xié)助店總、值班經(jīng)理的工作;滿足賓客的服務(wù)需求,做好員工在崗培訓(xùn)與督導(dǎo); 崗位要求:酒店主管管理工作1年以上,團(tuán)隊意識強(qiáng)、性格開朗,有親和力,善于溝通,品行良好,服從管理;
韋大沛
南寧-青秀區(qū)
工作要求: 1. 組織和安排客房的清潔工作,嚴(yán)格按照公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衛(wèi)生巡查。 2. 協(xié)助店長做好客房部的日常管理工作,定期向店長匯報工作。 3. 根據(jù)部門工作計劃,帶領(lǐng)員工積極完成各項接待任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)。 4. 負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn),布草,客房易耗品的管理和盤點。 5. 負(fù)責(zé)下屬員工規(guī)范服務(wù)和工作流程的檢查工作,不斷提高客房服務(wù)質(zhì)量。 6. 負(fù)責(zé)了解賓客對客房服務(wù)質(zhì)量的意見或建議,并及時作出相應(yīng)的匯報與調(diào)整,最大限度地滿足賓客的需求。 7. 負(fù)責(zé)向下屬員工下達(dá)工作指標(biāo)和工作任務(wù),并指導(dǎo)其工作。 8. 負(fù)責(zé)對下屬員工進(jìn)行工作技能培訓(xùn)和考核,提高部門員工的專業(yè)工作技能。 任職資格: 1、要求有酒店客房主管經(jīng)驗2-3年 ; 2、服從公司制度,配合店長完成下達(dá)的工作安排 ; 3、熟悉客房倉庫管理 ; 4、能合理安排部門工作,定期進(jìn)行查房,善于管理部門人員; 薪資待遇: 月薪資3580-4500,具體需*** 底薪+績效+妝補+全勤+提成+門店超額獎勵
潘*士
南寧-興寧區(qū)
崗位職責(zé): 1、執(zhí)行客房部經(jīng)理的工作指令;協(xié)助做好部門工作 2、根據(jù)當(dāng)日客房出租情況及各類客房比例,合理安排服務(wù)員清掃客房工作; 3、負(fù)責(zé)每天巡查客房,檢查住客房,監(jiān)督服務(wù)員的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時指導(dǎo)和糾正; 4、負(fù)責(zé)處理客人特殊要求及投訴 任職資格:熱愛酒店行業(yè),有相關(guān)工作經(jīng)驗 月薪:3000一3500元 福利:包食宿+孝心基金工資+食宿+節(jié)日福利+工齡補貼+全勤獎+員工意外險+團(tuán)隊活動經(jīng)費+員工旅游+生日福利+帶薪年假。
戴萌
客房部主管
3000-4000元
南寧-興寧區(qū)
1、男女不限,五官端正,普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通能力強(qiáng),有1年以上酒店客房主管/經(jīng)理崗位經(jīng)驗。 2、負(fù)責(zé)主持班前會,帶教新員工做房流程。 3、做好部門日常工作監(jiān)督管理及衛(wèi)生質(zhì)檢。 4、控制客房易耗品成本。 5、安排每日分房并進(jìn)行查房 月休4天,包吃包住 地址:北湖南路16號
戴萌
南寧-興寧區(qū)
1、安排好客房服務(wù)員班次; 2、完成領(lǐng)導(dǎo)交代任務(wù); 3、安排客房部計劃衛(wèi)生。
戴萌
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作,分配并督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃;確保部門成本及各項費用,使其得以良好的控制;根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn),對房間的設(shè)施設(shè)備及各項物品進(jìn)行檢查;制定部門的年度預(yù)算,確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi);組織編制部門的工作程序及工作考評。
尤女士
客房主管
3000-5000元
南寧-青秀區(qū)-廣西發(fā)展大廈
主要負(fù)責(zé)客房計劃衛(wèi)生,團(tuán)隊管理,協(xié)助客房經(jīng)理的工作
孫順亮
廣西眾客萊酒店有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西眾客萊酒店有限公司
所在行業(yè) 餐飲/酒店/批發(fā)
成立時間 5年(2019年10月14日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10人以下
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP