職位描述

1、 在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)酒店客房部的管理工作,負(fù)責(zé)客房部每天正常運作,掌握客房的實時動態(tài)。
2、 根據(jù)酒店的預(yù)算和酒店的市場環(huán)境,編制部門年度預(yù)算(主要包括布草、制服及清潔設(shè)備),報總經(jīng)理審批后組織實施。
3、 嚴(yán)格控制經(jīng)營成本支出,組織對布草及制服進行季度盤點,根據(jù)酒店的存量標(biāo)準(zhǔn)及時組織補充,控制客房用品、清潔洗滌用品的用量,抽查使用情況,避免浪費,保證順利完成預(yù)算。
4、 經(jīng)常巡視屬下各部門,檢查工作進度,抽查服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正偏差,確保日常工作的順利進行。
5、 負(fù)責(zé)檢查所屬區(qū)域的設(shè)備設(shè)施,檢查當(dāng)天準(zhǔn)備接待貴賓的房間質(zhì)量,確保房態(tài)處于最佳狀態(tài),主動適應(yīng)市場競爭需要。
6、 負(fù)責(zé)迎送貴賓,親自探訪生病的客人、長住客人,爭取回頭客。
7、 定期走訪住店客人,了解客人的需求,虛心聽取客人的意見,接受客人的投訴,及時處理、解決下屬人員不能解決的疑難問題并向總經(jīng)理報告,切實提供個性化服務(wù)。
8、負(fù)責(zé)客用品的控制,建立客房設(shè)備檔案,與工程部密切配合,保持最佳的客房狀態(tài)。
9、指導(dǎo)并檢查各分部門的員工培訓(xùn),親自負(fù)責(zé)對直接下級員工的培訓(xùn)、考核、督導(dǎo)、工作評估和使用工作,切實調(diào)動他們的積極性。
10、 定期組織檢查消防器具,做好通緝協(xié)查、防火、防盜工作,負(fù)責(zé)本部門的安全職責(zé)。
11、 完成總經(jīng)理布置的其他工作。
任職要求:
1、具備三年以上酒店客房管理工作經(jīng)驗。
2、熟悉本部門專業(yè)知識,主動性強、責(zé)任意識佳、組織能力好。
3、身體健康,樂觀積極;責(zé)任心強

公司簡介

廣西永寧房地產(chǎn)開發(fā)集團有限公司,成立于2010年,公司總部坐落于廣西南寧市青秀區(qū)佛子嶺路11號,旗下涵蓋廣西永寧房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,廣西永寧貿(mào)易有限公司,廣西永寧大酒店運營有限公司,廣西藍(lán)永寧酒店管理有限公司,廣西奧桂裝飾工程有限公司,廣西帥立投資有限公司等。
集團首家酒店2018年成立于河池,是集住宿、餐飲、會議、休閑、KTV娛樂于一體的綜合性星級酒店;作為當(dāng)?shù)匾粋€地標(biāo)性的酒店,自成立以來獲得各行各業(yè)的高度贊賞;
集團全心致力于打造中高端星級酒店,全力打造“三高一新”的標(biāo)準(zhǔn):高端消費,高端品位,高端服務(wù),和創(chuàng)新的經(jīng)營理念!成為高端商業(yè)人群及追求品味的顧客群體首選居所。
酒店全體員工實行勞動合同聘任制,員工薪酬按酒店制定的崗位工資福利標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行; 酒店系統(tǒng)的培訓(xùn)體系為員工的成長提供個性和共性的支持幫助,設(shè)有多種晉升渠道及平臺。
隨著旅游服務(wù)行業(yè)的蓬勃發(fā)展,將給一大批熱愛酒店服務(wù)行業(yè)的人員帶來更多的發(fā)展空間,藍(lán)永寧大酒店竭誠歡迎您的加入,讓我們共同發(fā)展,共創(chuàng)輝煌。

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南寧-邕寧區(qū)
1. 監(jiān)督前臺員工的儀容儀表是否符合酒店的工作要求 2.根據(jù)房間狀態(tài)合理分配房間。 4.協(xié)調(diào)部門之間的關(guān)系,以最大限度地提高工作效率。
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韋孟毅
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崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房樓層的清潔工作,分配及督導(dǎo)樓層服務(wù)員的工作; 2、確保成本及各項費用得以良好的控制; 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查; 4、檢查客房的設(shè)施,抽查及提升整體工作質(zhì)量及工作效率; 5、其他部門領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。 崗位要求 1、至少2年以上酒店同等崗位工作經(jīng)驗; 2、熟悉熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn); 3、較強的應(yīng)變能力、溝通表達(dá)能力; 4、責(zé)任心強,吃苦耐勞。
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崗位職責(zé) 1、管理好樓層定額物品,嚴(yán)格控制客用品消耗,做好廢品回收。 2、日常安排客房服務(wù)員的工作,合理調(diào)配好人員使用。 3、保證客房清潔質(zhì)量及物品補充、擺放達(dá)到要求、設(shè)施情況良好。 4、負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 5、檢查客房員工儀表儀容。 6、完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1、有一年以上客房主管/客房領(lǐng)班級別以上的工作經(jīng)驗,年齡要求50歲以下 2、身體健康,相貌端正 3、有倉儲管理工作經(jīng)驗可加薪另議 4、月休4天,薪資3500-4500,包吃包住,有晉升空間
18小時前
樊波
南寧-賓陽縣
1)每天安排客房服務(wù)員的工作,合理調(diào)配好人員使用; 2)檢查員工儀表儀容,督導(dǎo)服務(wù)員按操作標(biāo)準(zhǔn)及實施衛(wèi)生工作; 3)每天仔細(xì)檢查離店房、住客房、空房,保證衛(wèi)生清潔質(zhì)量、物品補充及擺放達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施情況良好; 4)發(fā)現(xiàn)客房或公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備有故障,及時聯(lián)系工程人員維修,檢查維修質(zhì)量; 5)負(fù)責(zé)清潔工具、清潔劑的發(fā)放和回收工作,指導(dǎo)客房服務(wù)員如何安全使用及正確稀釋清潔劑的比例; 6)督導(dǎo)服務(wù)員做好清潔用具和客房、公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)工作; 7)完成上級指派的其它任務(wù)。
2024-11-10
張少文
南寧-興寧區(qū)-大嘉匯酒店用品批發(fā)市
管理客房數(shù)據(jù),出入庫管理,制表。
2024-11-10
張立
南寧-青秀區(qū)
工作要求: 1. 組織和安排客房的清潔工作,嚴(yán)格按照公司標(biāo)準(zhǔn)進行衛(wèi)生巡查。 2. 協(xié)助店長做好客房部的日常管理工作,定期向店長匯報工作。 3. 根據(jù)部門工作計劃,帶領(lǐng)員工積極完成各項接待任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)。 4. 負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn),布草,客房易耗品的管理和盤點。 5. 負(fù)責(zé)下屬員工規(guī)范服務(wù)和工作流程的檢查工作,不斷提高客房服務(wù)質(zhì)量。 6. 負(fù)責(zé)了解賓客對客房服務(wù)質(zhì)量的意見或建議,并及時作出相應(yīng)的匯報與調(diào)整,最大限度地滿足賓客的需求。 7. 負(fù)責(zé)向下屬員工下達(dá)工作指標(biāo)和工作任務(wù),并指導(dǎo)其工作。 8. 負(fù)責(zé)對下屬員工進行工作技能培訓(xùn)和考核,提高部門員工的專業(yè)工作技能。 任職資格: 1、要求有酒店客房主管經(jīng)驗2-3年 ; 2、服從公司制度,配合店長完成下達(dá)的工作安排 ; 3、熟悉客房倉庫管理 ; 4、能合理安排部門工作,定期進行查房,善于管理部門人員; 薪資待遇: 月薪資3580-4500,具體需*** 底薪+績效+妝補+全勤+提成+門店超額獎勵
2024-11-10
潘*士
南寧-青秀區(qū)
1、有1年以上客房主管/客房領(lǐng)班級別以上的工作經(jīng)驗; 2、有責(zé)任心,能服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排; 3、日常安排客房服務(wù)員的工作,合理調(diào)配好人員使用; 4、檢查客房員工的儀表儀容; 5、保證客房清潔質(zhì)量及物品補充、擺放達(dá)到要求、設(shè)施情況良好; 月休4天,薪資3500-4500 ,包吃包住,有晉升空間
2024-11-10
趙女士
南寧-興寧區(qū)-港新大廈
1、做好監(jiān)督工作:接受客房部經(jīng)理的督導(dǎo),直接向客房部經(jīng)理負(fù)責(zé),配合并監(jiān)督客房銷售控制工作,保障客房最高的出租率和經(jīng)濟收入; 2、制定年度財務(wù)預(yù)算:負(fù)責(zé)制定客房部的年度財務(wù)預(yù)算,包括清潔用具、日常消耗品、用品等; 3、核算物品:定期核算各種物品的消耗量,嚴(yán)格控制日常用品的損耗,減少浪費; 4、做好清潔工作:負(fù)責(zé)客房清潔衛(wèi)生工作和服務(wù)工作,掌握客情,合理安排人力,組織和指揮下屬員工,嚴(yán)格按照工作規(guī)程和要求,做好管區(qū)內(nèi)客房及環(huán)境的清潔衛(wèi)生、賓客迎送和接待服務(wù)工作; 5、負(fù)責(zé)客房用品的管理:負(fù)責(zé)客房用品的管理,保持倉庫物品堆放整齊,領(lǐng)用合理,消耗控制得當(dāng); 6、掌握員工作情況發(fā)揮主管作用:掌握所屬員工的思想和工作情況,充分發(fā)揮主管的作用,善于說服動員,做耐心細(xì)致的思想工作; 7、根據(jù)任務(wù)組織、調(diào)配人力:根據(jù)具體的接待任務(wù),組織、調(diào)配人力,協(xié)助員工掌握布置規(guī)格和要求; 8、匯總核實客房狀況:匯總核實客房狀況,及時向前臺提供準(zhǔn)確的客房狀況報表; 9、對客房設(shè)施設(shè)備進行定期保養(yǎng):對客房設(shè)施設(shè)備進行定期保養(yǎng),保證房內(nèi)設(shè)施完好,物資齊全完備,發(fā)現(xiàn)損壞或故障及時保修,提出設(shè)備更新、布置更新計劃; 10、掌握客房用品消耗情況:掌握各班組日客房用品的消耗情況; 11、建立客戶部管理體系:協(xié)調(diào)加強各部門之間的工作關(guān)系,不斷改進工作,提高效率,建立客房部完整的管理體系,并妥善處理客人遺留物品。 客房主管工作的注意事項有: 1、公共區(qū)域服務(wù)員在工作中需要做到常巡視、多擦拭、留意細(xì)節(jié)衛(wèi)生,以保持潔凈; 2、加強安全意識培訓(xùn),嚴(yán)防各種事故發(fā)生由工程部人員組織對客房管理人員進行電器及消防器械的培訓(xùn),平時工作中要求全體管理人員要注意防止水資源的流失,特別注意火災(zāi)隱患,發(fā)現(xiàn)施工單位在樓層動用明火要及時匯報; 3、應(yīng)持積極的態(tài)度,在與其他部門的溝通中,把注意力放在研究問題如何解決。
2024-11-10
客房主管
4000-5000元
南寧-江南區(qū)-南寧華南城
崗位:客房主管 崗位職責(zé): 1、通知上下傳達(dá) 2、客房部員工排班、工作分配 3、查房、偶爾協(xié)助做房 4、員工培訓(xùn)、班前會等 ; 保證客房部工作正常運轉(zhuǎn) 崗位要求: 1、25-38歲 (男女不限) 有客房服務(wù)或客房管理工作經(jīng)驗1年以上 2、性格開朗、有較強的交際能力與團隊意識 3、熟悉電腦基礎(chǔ)操作,會信息錄入等 上班時間: 8:30~17:00 月休4天 薪資:4000~5000 據(jù)經(jīng)驗面談 薪資架構(gòu):底薪+提成+獎金+補貼 1、包吃4餐包住+五險 2、節(jié)假日福利、年終獎等 3、工作環(huán)境好、同事團結(jié)友愛 4、住宿小區(qū)公寓式,配套設(shè)施齊全、入職可安排住宿 5、定期員工免費培訓(xùn)、有良好的晉升空間 南寧地址:南寧市江南區(qū)沙井大道56號維也納國際酒店華南城店(面試請到負(fù)一樓人事部) 職位招聘1-2人
2024-11-09
黃女士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-科德國際五金機電城
工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)客房的日常打掃和維護工作 - 提供基礎(chǔ)的對客服務(wù),確??头抠|(zhì)量 任職要求 - 具備良好的服務(wù)意識和責(zé)任心 - 能夠吃苦耐勞,具備良好的團隊合作精神 - 具備中高端酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮
2024-11-09
梁偉
廣西藍(lán)永寧酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西藍(lán)永寧酒店管理有限公司
所在行業(yè) 餐飲/酒店
成立時間 4年(2019年12月19日)
企業(yè)性質(zhì) 民營企業(yè)
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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