職位描述

崗位職責如下:
  1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準時上崗;
  2、認真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;
  3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務;
  4、客人到店時,要主動向客人問好;
  5、為客人準確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;
  6、準確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài);
  7、與各部門密切聯(lián)系,做好客人資料、信息的溝通;
  8、熟練掌握業(yè)務知識及操作技能,負責有關住房、房價、飯店服務設施的咨詢推銷工作;
  9、做好各類報表打印及統(tǒng)計工作;
  10、能獨立安排散客或團隊的房間;
  11、檢查當天團隊房號,并與房態(tài)核實;
  12、靈活處理團隊及散客增減房間及房價問題;
  13、了解客情,做好突發(fā)事件的解決工作;
  14、認真完成主管交給的各項工作,出現(xiàn)問題及時向上級匯報;
  15、準確無誤地為客人提供叫醒服務;
  16、當行李員不在崗時辦理外借物品手續(xù);
  17、當行李員不在崗時為客人辦理存、取行李手續(xù)。
任職資格:有經驗優(yōu)先
工作時間:周一到周五

公司簡介

南寧火東商務服務有限公司是一家專業(yè)的工商登記代理公司,為您提供優(yōu)質而可靠的服務.公司服務項目主要有專業(yè)代辦廣西公司注冊、
代辦南寧營業(yè)執(zhí)照、稅務代理,代理報稅,各項變更、年檢審計、一般納稅人資格認定等.(兼經營汽車美容,招聘中介,房屋租賃等行業(yè))一切都將做到以誠為本.以信立足。

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南寧-青秀區(qū)
【崗位職責】 在總經理的帶領下,對本部門的工作進行統(tǒng)籌和監(jiān)督管理,實現(xiàn)本部門的規(guī)范化管理,提高部門的服務質量水平,創(chuàng)造出前廳高效工作的氣氛,從而保證酒店的經濟效益。 【任職要求】 1. 大專及以上學歷,形象氣質佳; 2. 具備良好的溝通協(xié)調能力,處理突發(fā)事件的應變能力; 3.2年以上大型酒店同崗位工作經驗。
17小時前
黃經理
南寧-青秀區(qū)-東盟財經中心
負責藝龍酒管旗下品牌開發(fā) 包括: 藝龍系列 美豪系列 柏林系列 朵蘭達系列 美程系列
17小時前
崔穎
南寧-青秀區(qū)-東盟財經中心
負責藝龍酒管旗下 核心品牌開發(fā),包括: 美豪雅致,美豪麗致, 美豪酒店,美麗豪, 藝龍酒店,藝選酒店
17小時前
崔穎
酒店店長
8000-10000元
南寧-江南區(qū)
誠 聘 商務酒店(籌備開業(yè)在即)店長1名 要求:年齡28-40歲,形象較好,品行優(yōu)良,責任心強,同崗經驗1年以上,精通前臺、客房,熟悉會議、餐飲(僅少量包廂),善長組建和帶領團隊、培訓培養(yǎng)人才,有開發(fā)市場能力、籌備開荒經驗優(yōu)先,熟練玩轉OTA,較強抗壓能力,解決問題能力強。 工作地點:玉林博白(桂璟國際酒店) 薪資待遇:洽談
17小時前
陳業(yè)強
南寧-興寧區(qū)-萬達商業(yè)廣場
有經驗+月休4天,綜合月薪3000--4000 1、按照酒店服務標準為客人辦理入住和退房手續(xù)及相關問詢服務. 2、接聽客人電話預訂并記錄,正確接待客人的問詢。 3、熟悉掌握房態(tài)及價格,根據(jù)客人的 4、完成領導交辦的工作,負責制作每天的營業(yè)日報,認真做好交接班工作。。 5、處理客訴及其他相關事項, 6、培訓各項員工服務,以及各項數(shù)據(jù) 7、有東呈酒店的連鎖品牌優(yōu)先考慮
17小時前
公寓酒店店長
8000-12000元
南寧-青秀區(qū)
崗位內容: 1、全面負責酒店服務式公寓的經營管理,對服務公寓的經營目標和業(yè)績負責。 2、圍繞集團及服務公寓下達的利潤指標和各項工作,編制服務公寓的經營年度預算。 3、負責服務公寓團隊的建立、培養(yǎng)和管理,搭建團隊人才骨干,組織及指導培訓提高團隊 的服務品質和員工質素。 4、根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制。 5、負責做好服務公寓與各界人士的公共對外聯(lián)絡關系,提升VIP客人服務接待工作,塑造 獨特的品牌及企業(yè)形象。 6、完成集團酒店總經理交辦的其他工作指令。 崗位要求: 1、大專以上學歷 2、具有3年以上酒店或者服務公寓的管理經驗 3、熟悉服務公寓管理流程和服務標準等。 4、善于管理和經營團隊,事業(yè)心強。 5、有較強的溝通、計劃、決策、營銷和綜合商務能力
2024-11-12
何文
酒店總經理
15000-30000元
南寧-青秀區(qū)-展廈景灣
職位描述: 1、全面負責酒店的日常經營和管理工作; 2、完成集團下達的營業(yè)收入和利潤等指標,確保酒店在各個經營階段的經營指標能夠順利完成; 3、根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制; 4、負責酒店團隊建設、培養(yǎng)和管理,提高酒店的服務質量和員工素質; 5、執(zhí)行集團公司各項管理政策與方案,維護品牌利益; 6、全面負責酒店安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安安全等工作,確??腿撕蛦T工的人身、財產安全。 任職資格: 1.大學??埔陨蠈W歷,熟悉廣西市場; 2.10年以上酒店管理工作經驗,3年以上星級酒店總經理崗位工作經驗,有全國連鎖全服務酒店總經理工作經驗者優(yōu)先考慮; 3.熟悉酒店經營管理工作,尤其是市場銷售、客房、餐飲和影響推廣方面,熟悉酒店的管理機制和程序; 4.具備出色的溝通、協(xié)調能力及把握酒店全局運作的能力; 5.熱愛酒店行業(yè),很好的服務意識,沉穩(wěn)干練。
2024-11-12
人力資源部
前廳部經理
5000-8000元
南寧-青秀區(qū)-盈地投資大廈
工作簡介: 1、負責酒店前廳部的全面工作,有效率的完成上級領導安排的工作; 2、了解酒店行業(yè)市場并具備基本收益管理知識,促使客房收益化; 3、督導部門主管、領班委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署; 4、負責部門員工素養(yǎng)、工作效率、服務水準、系統(tǒng)業(yè)務管理和培訓,協(xié)調與糾正部門之間的工作矛盾和偏差。 5、保持良好的對客關系,能獨立有效地處理賓客投訴; 6、協(xié)助酒店管理層處理突發(fā)事件。 任職資格: 1、有星級酒店同職位工作經驗3年以上優(yōu)先; 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神; 3、有較強的協(xié)調管理能力,具有一定的銷售能力; 4、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。
2024-11-12
楊女士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
【崗位職責】 1. 通過接聽來自港澳臺、海外客戶的電話,完成關于酒店的預訂、退訂、咨詢等資訊,解答酒店、機票業(yè)務相關咨詢; 2. 負責客戶在使用酒店或飛機服務后的一般客戶投訴,咨詢支持以及其他客服協(xié)助。 【崗位要求】 1. 大專及以上學歷; 2. 粵語流利,良好的英語聽說讀寫能力(粵語,英語都要求能聽懂能說); 3. 具備良好的溝通能力,具有客戶服務意識; 【工作時間】 每天8小時,月休8天 【薪資福利】 1. 薪資穩(wěn)定有保障:月薪5-6K,試用期全薪,每月7日準時發(fā)放工資; 2. 優(yōu)厚的福利體系:入職即繳納五險一金,9天起帶薪年假,享受年度體檢、節(jié)日福利、禮品等; 3. 舒適優(yōu)雅辦公環(huán)境:高檔寫字樓辦公,設有公用員工餐廳,提供微波爐,冰箱,飲水機等; 4. 豐富多彩的員工活動:員工聚餐、節(jié)日晚會、旅游活動、運動俱樂部、優(yōu)秀員工表彰活動等; 5. 多樣化的培訓:帶薪崗前培訓、技能培訓、管理培訓、互聯(lián)學院、加速提升個人能力。 6. 職業(yè)發(fā)展:快速掌握崗位技能,晉升速度快,發(fā)展機會公平;團隊年輕、氛圍活躍。 【晉升空間】 公司建立了完善的人才培養(yǎng)機制,提供“管理+技能”雙項晉升渠道,為每位員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺。可往培訓、質檢、運營等方向晉升發(fā)展,機會多。 【公司地址】 1、 地址:南寧市高新區(qū)高科路8號南寧創(chuàng)客城1號樓B2座2樓 2、 交通路線: 1) 地鐵3號線到創(chuàng)業(yè)路站A、B出口 2) 公交車707路振興高科路口下或100路高科振興路口下) 3) 電動車免費停放,有充電樁 4)汽車停車位充足,停車費100元/月或者6元/次
2024-11-11
黎經理
南寧-青秀區(qū)-盈地投資大廈
崗位職責: 1、協(xié)助經理完成各項經營指標; 2、組織安排當日工作重點; 3、負責員工培訓及日常管理工作; 4、有酒店餐飲管理經驗及餐飲銷售經驗者優(yōu)先考慮。 崗位要求: 1、年齡28-40歲,中專以上學歷,5年以上同崗位工作經驗; 2、熟悉餐廳管理和服務方面的知識,具有熟練的服務技能; 3、有較高的處理餐廳突發(fā)事件的應變能力及對客溝通能力; 4、熱愛服務工作,工作踏實、認真,有較強的事業(yè)心和責任感。
2024-11-11
楊女士
南寧火東商務招聘:公司標志 logo
南寧火東商務
所在行業(yè) 美容/汽車
成立時間 --
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
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