酒店管理經(jīng)理

【崗位職責(zé)】 在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，對(duì)本部門的工作進(jìn)行統(tǒng)籌和監(jiān)督管理，實(shí)現(xiàn)本部門的規(guī)范化管理，提高部門的服務(wù)質(zhì)量水平，創(chuàng)造出前廳高效工作的氣氛，從而保證酒店的經(jīng)濟(jì)效益。 【任職要求】 1. 大專及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳； 2. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力； 3.2年以上大型酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。

負(fù)責(zé)藝龍酒管旗下品牌開發(fā) 包括： 藝龍系列 美豪系列 柏林系列 朵蘭達(dá)系列 美程系列

負(fù)責(zé)藝龍酒管旗下 核心品牌開發(fā)，包括： 美豪雅致，美豪麗致， 美豪酒店，美麗豪， 藝龍酒店，藝選酒店

誠 聘 商務(wù)酒店（籌備開業(yè)在即）店長1名 要求：年齡28-40歲，形象較好，品行優(yōu)良，責(zé)任心強(qiáng)，同崗經(jīng)驗(yàn)1年以上，精通前臺(tái)、客房，熟悉會(huì)議、餐飲（僅少量包廂），善長組建和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、培訓(xùn)培養(yǎng)人才，有開發(fā)市場能力、籌備開荒經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，熟練玩轉(zhuǎn)OTA，較強(qiáng)抗壓能力，解決問題能力強(qiáng)。 工作地點(diǎn)：玉林博白（桂璟國際酒店） 薪資待遇：洽談

有經(jīng)驗(yàn)+月休4天，綜合月薪3000--4000 1、按照酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為客人辦理入住和退房手續(xù)及相關(guān)問詢服務(wù). 2、接聽客人電話預(yù)訂并記錄，正確接待客人的問詢。 3、熟悉掌握房態(tài)及價(jià)格，根據(jù)客人的 4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，負(fù)責(zé)制作每天的營業(yè)日?qǐng)?bào)，認(rèn)真做好交接班工作。。 5、處理客訴及其他相關(guān)事項(xiàng)， 6、培訓(xùn)各項(xiàng)員工服務(wù)，以及各項(xiàng)數(shù)據(jù) 7、有東呈酒店的連鎖品牌優(yōu)先考慮

崗位內(nèi)容： 1、全面負(fù)責(zé)酒店服務(wù)式公寓的經(jīng)營管理，對(duì)服務(wù)公寓的經(jīng)營目標(biāo)和業(yè)績負(fù)責(zé)。 2、圍繞集團(tuán)及服務(wù)公寓下達(dá)的利潤指標(biāo)和各項(xiàng)工作，編制服務(wù)公寓的經(jīng)營年度預(yù)算。 3、負(fù)責(zé)服務(wù)公寓團(tuán)隊(duì)的建立、培養(yǎng)和管理，搭建團(tuán)隊(duì)人才骨干，組織及指導(dǎo)培訓(xùn)提高團(tuán)隊(duì) 的服務(wù)品質(zhì)和員工質(zhì)素。 4、根據(jù)市場變化和發(fā)展，制定切實(shí)可行的市場營銷工作策略，并組織實(shí)施和有效控制。 5、負(fù)責(zé)做好服務(wù)公寓與各界人士的公共對(duì)外聯(lián)絡(luò)關(guān)系，提升VIP客人服務(wù)接待工作，塑造 獨(dú)特的品牌及企業(yè)形象。 6、完成集團(tuán)酒店總經(jīng)理交辦的其他工作指令。 崗位要求： 1、大專以上學(xué)歷 2、具有3年以上酒店或者服務(wù)公寓的管理經(jīng)驗(yàn) 3、熟悉服務(wù)公寓管理流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。 4、善于管理和經(jīng)營團(tuán)隊(duì)，事業(yè)心強(qiáng)。 5、有較強(qiáng)的溝通、計(jì)劃、決策、營銷和綜合商務(wù)能力

職位描述： 1、全面負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營和管理工作； 2、完成集團(tuán)下達(dá)的營業(yè)收入和利潤等指標(biāo)，確保酒店在各個(gè)經(jīng)營階段的經(jīng)營指標(biāo)能夠順利完成； 3、根據(jù)市場變化和發(fā)展，制定切實(shí)可行的市場營銷工作策略，并組織實(shí)施和有效控制； 4、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培養(yǎng)和管理，提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)； 5、執(zhí)行集團(tuán)公司各項(xiàng)管理政策與方案，維護(hù)品牌利益； 6、全面負(fù)責(zé)酒店安全管理，抓好食品衛(wèi)生，治安安全等工作，確?？腿撕蛦T工的人身、財(cái)產(chǎn)安全。 任職資格： 1.大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷，熟悉廣西市場； 2.10年以上酒店管理工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上星級(jí)酒店總經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有全國連鎖全服務(wù)酒店總經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 3.熟悉酒店經(jīng)營管理工作，尤其是市場銷售、客房、餐飲和影響推廣方面，熟悉酒店的管理機(jī)制和程序； 4.具備出色的溝通、協(xié)調(diào)能力及把握酒店全局運(yùn)作的能力； 5.熱愛酒店行業(yè)，很好的服務(wù)意識(shí)，沉穩(wěn)干練。

工作簡介： 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的全面工作，有效率的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作； 2、了解酒店行業(yè)市場并具備基本收益管理知識(shí)，促使客房收益化； 3、督導(dǎo)部門主管、領(lǐng)班委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署； 4、負(fù)責(zé)部門員工素養(yǎng)、工作效率、服務(wù)水準(zhǔn)、系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理和培訓(xùn)，協(xié)調(diào)與糾正部門之間的工作矛盾和偏差。 5、保持良好的對(duì)客關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴； 6、協(xié)助酒店管理層處理突發(fā)事件。 任職資格： 1、有星級(jí)酒店同職位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上優(yōu)先； 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神； 3、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力； 4、全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問題。

【崗位職責(zé)】 1. 通過接聽來自港澳臺(tái)、海外客戶的電話，完成關(guān)于酒店的預(yù)訂、退訂、咨詢等資訊，解答酒店、機(jī)票業(yè)務(wù)相關(guān)咨詢； 2. 負(fù)責(zé)客戶在使用酒店或飛機(jī)服務(wù)后的一般客戶投訴，咨詢支持以及其他客服協(xié)助。 【崗位要求】 1. 大專及以上學(xué)歷； 2. 粵語流利，良好的英語聽說讀寫能力（粵語，英語都要求能聽懂能說）； 3. 具備良好的溝通能力，具有客戶服務(wù)意識(shí)； 【工作時(shí)間】 每天8小時(shí)，月休8天 【薪資福利】 1. 薪資穩(wěn)定有保障：月薪5-6K，試用期全薪，每月7日準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資； 2. 優(yōu)厚的福利體系：入職即繳納五險(xiǎn)一金，9天起帶薪年假，享受年度體檢、節(jié)日福利、禮品等； 3. 舒適優(yōu)雅辦公環(huán)境：高檔寫字樓辦公，設(shè)有公用員工餐廳，提供微波爐，冰箱，飲水機(jī)等； 4. 豐富多彩的員工活動(dòng)：員工聚餐、節(jié)日晚會(huì)、旅游活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)俱樂部、優(yōu)秀員工表彰活動(dòng)等； 5. 多樣化的培訓(xùn)：帶薪崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、互聯(lián)學(xué)院、加速提升個(gè)人能力。 6. 職業(yè)發(fā)展：快速掌握崗位技能，晉升速度快，發(fā)展機(jī)會(huì)公平；團(tuán)隊(duì)年輕、氛圍活躍。 【晉升空間】 公司建立了完善的人才培養(yǎng)機(jī)制，提供“管理+技能”雙項(xiàng)晉升渠道，為每位員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)?？赏嘤?xùn)、質(zhì)檢、運(yùn)營等方向晉升發(fā)展，機(jī)會(huì)多。 【公司地址】 1、 地址：南寧市高新區(qū)高科路8號(hào)南寧創(chuàng)客城1號(hào)樓B2座2樓 2、 交通路線： 1） 地鐵3號(hào)線到創(chuàng)業(yè)路站A、B出口 2） 公交車707路振興高科路口下或100路高科振興路口下） 3） 電動(dòng)車免費(fèi)停放，有充電樁 4）汽車停車位充足，停車費(fèi)100元/月或者6元/次

崗位職責(zé): 1、協(xié)助經(jīng)理完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo); 2、組織安排當(dāng)日工作重點(diǎn); 3、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)及日常管理工作; 4、有酒店餐飲管理經(jīng)驗(yàn)及餐飲銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 崗位要求: 1、年齡28-40歲,中專以上學(xué)歷,5年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉餐廳管理和服務(wù)方面的知識(shí),具有熟練的服務(wù)技能; 3、有較高的處理餐廳突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對(duì)客溝通能力; 4、熱愛服務(wù)工作,工作踏實(shí)、認(rèn)真,有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。