崗位:電商客服(在線打字溝通不用打電話?。?br /> 崗位職責:
1.負責公司平臺的管理后臺工作(包括拼多多、天貓、淘寶、京東、抖音等),線上上架貨品發(fā)貨,線上維護,及時對客戶解答疑惑;
2.管理店鋪評價,維護網(wǎng)店形象,從客服端提升店鋪營業(yè)額;
3.通過公司即時聊天工具接待來詢客人;
4.及時做好來詢客人售前后服務,完成售前售后服務,解答客戶相關提問,完成必要的查詢和退款工作;
5.積極跟蹤客戶服務并積極解決問題
6.服從公司相關工作安排。
任職要求:
1.18歲-36歲,具有良好的服務意識和積極性,有責任感;
2.熟悉電腦基本操作,學習能力強;
3.熟悉網(wǎng)絡消費者的購物習慣和購物心理;
4.有相關拼多多、淘寶客服工作者優(yōu)先。
5,無相關工作經(jīng)驗者及實習生也可,但要求有責任心,反應快,學習能力強!
上班時間:
早班8:00-16:00 晚班16:00-23:00 (早晚班中間有休息時間)
薪資待遇:
試用期第一個月,試用期工資3500。底薪+績效+滿勤+浮動獎金+提成,第二個月4000-8000 加提成情況下上不封頂。
工作地址:
南寧市江南區(qū)江南萬達
(一)崗位職責 1.協(xié)調(diào)公司相關部門和資源,統(tǒng)籌合作伙伴做好我司在線上各大平臺生態(tài)(包含但不僅限于類似抖音、小紅書、淘寶、京東等電商平臺,視實際情況調(diào)整)內(nèi)的運營工作,負責合作伙伴引進和管理,牽頭合作伙伴完成包括但不僅限于以下內(nèi)容 …… : (1)開展我公司在線上電商平臺運營的整體規(guī)劃、營銷、活動報名、推廣等系統(tǒng)經(jīng)營性工作; (2)與各平臺小二對接,爭取活動資源,有相關資源待遇從優(yōu); (3)確保我司在線上開設的各平臺店鋪和賬號的正常運作 …… 負責對每日監(jiān)控營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理,及時提出營銷改進措施,給出確實可行的改進方案; (6)定期策劃店鋪活動,提升店鋪名氣,聚集流量和人氣,日?;顒訄竺?、開展及活動評估等; (7)線上銷售選品工作 …… 2.學習相關線上平臺規(guī)則,在與外部的合作中總結線上運營經(jīng)驗和方法,并嘗試自主運營; 3.組織協(xié)調(diào)相關部門和人員做好我司開設的線上平臺門店結算事宜; 4.協(xié)調(diào)相關部門、外部供應商和人員做好我司開設的線上門店客服事宜
一、崗位職責: 1、熟悉公司產(chǎn)品、使用方法及價格,線上接受客戶的咨詢,處理訂單相關事宜,為顧客答疑解惑并推薦合適的產(chǎn)品; 2、負責產(chǎn)品訂單售前、售中、售后的處理工作,確保訂單的順利完成; 3、積極響應客戶反饋 …… 二、任職條件: 1、大專及以上學歷,熟悉電腦和手機的線上操作,熟悉網(wǎng)絡聊天工具; 2、工作認真負責,具備良好的服務意識、溝通能力和解決問題能力; 3、有天貓淘寶、拼多多、抖音等電商平臺客服經(jīng)驗優(yōu)先

跨境電商客服

3000-5000元
南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城 1人
2024-09-16
【職位描述】 工作內(nèi)容: 1.通過線上平臺與跨境客戶進行溝通,負責做好客戶溝通的工作(售前,售中,售后); 2.熟悉產(chǎn)品,為顧客解答關于產(chǎn)品信息/問題,以及向顧客推薦產(chǎn)品,達成成交率; 3.妥善處理售后訂單 …… 崗位要求: 中專及以上學歷 1.有國內(nèi)/跨境客服經(jīng)驗;有淘寶、拼多多、抖音等平臺客服經(jīng)驗優(yōu)先 2.有東南亞小語種經(jīng)驗有額外補助; 2.有志于外貿(mào)電子商務行業(yè)發(fā)展,對工作有熱情,有較強的責任心;
2024-09-15
2、全稱:廣西格萊歐農(nóng)業(yè)科技有限公司 地址:南寧安源路工業(yè)器材城東區(qū)24棟105號 可以從抖音,頭條,淘寶,公眾號等平臺搜索“格萊歐”了解相關信息。 3、上班時間8:30-18:00。 …… 4、公司從事農(nóng)業(yè)水肥一體化行業(yè),包含水肥一體化技術培訓,園林灌溉設計施工,線下批發(fā)銷售,線上電商平臺,承包基地施工安裝。 5、倉庫崗位是基礎崗位,負責日常貨物整理盤點,每天進貨,出貨,打包,發(fā)貨。 …… 包括不限于倉庫主管,跟單打單,線上客服,美工設計,視頻剪輯,工地技術人員等其他崗位。 7、公司為普通公司企業(yè),非國家事業(yè)單位,天才或期望過高者勿擾。
我們是一家資深的互聯(lián)網(wǎng)家居公司,擁有11年互聯(lián)網(wǎng)獲客經(jīng)驗,自持線上運營團隊,客服團隊,產(chǎn)品團隊,生產(chǎn)工廠。擁有全國超40家線下服務網(wǎng)點和門店。 …… 我們擅長抓住互聯(lián)網(wǎng)風口,從淘寶天貓店鋪,到小紅書抖音自媒體賬號運營,在互聯(lián)網(wǎng)平臺擁有領先的經(jīng)營理念及成果,在疫情當下依然保持不斷發(fā)展。 3.
我們自持產(chǎn)品研發(fā)團隊,線上運營團隊,客服團隊,生產(chǎn)工廠。擁有全國超40家線下服務網(wǎng)點和門店。我們擁有成熟的獲客渠道,完善的產(chǎn)品體系,標準化的終端管理。 2. …… 我們擅長抓住互聯(lián)網(wǎng)風口,從淘寶天貓店鋪,到小紅書抖音自媒體賬號運營,在互聯(lián)網(wǎng)平臺擁有領先的經(jīng)營理念及成果,在疫情當下依然保持不斷發(fā)展。 3.
客服待遇:3000-10000+(無責底薪+團隊提成) 崗位職責: 1.根據(jù)市場需求及領導安排,負責線上客戶接待,促成產(chǎn)品銷售,做好售前售后工作。 …… 2.通過線上溝通,分析用戶需求及問題點,,提供產(chǎn)品方案,促成銷售。 3.與團隊保持密切溝通和配合,做好客戶服務及關系維護。 …… 任職要求: 1.本科以上學歷,年齡22-28,有電商平臺(淘寶、天貓、京東)店鋪客服經(jīng)驗優(yōu)先,男女不限; 2.具備敏銳分析需求的能力,較強的應變、溝通、表達能力,較快的電腦/手機打字速度; 3.具備團隊協(xié)作意識
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南寧 網(wǎng)絡客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 22K,最多人拿:3K
  • 5.8%
    2K
  • 39.3%
    3K
  • 30.4%
    4K
  • 13.7%
    5K
  • 7.5%
    6K-8K
  • 2.1%
    8K-1W
  • 1.2%
    1W以上

學歷要求分析

  • 不限學歷
    98.9%
  • 初中
    0.1%
  • 高中
    0.3%
  • 中專
    0.4%
  • 大專
    0.4%
南寧網(wǎng)絡客服招聘需要什么學歷?不限學歷占98.9%,初中占0.1%,高中占0.3%,中專占0.4%,大專占0.4%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    99.7%
  • 1-3年
    0.3%
南寧網(wǎng)絡客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占99.7%,1-3年占0.3%。
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