南寧青秀區(qū)售中客服招聘
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南寧 青秀區(qū) 售中客服 招聘
職位。好工作,上桂聘
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客服專(zhuān)員
5000-7000元2024-11-14彭龍靜崗位職責(zé):
1.、負(fù)責(zé)公司歐美旅游線路產(chǎn)品上線、更新。
2、負(fù)責(zé)客服工作:回復(fù)公司的飛豬、攜程、馬蜂窩、淘寶店等旅游在線平臺(tái)的客人咨詢(xún),對(duì)客人咨詢(xún)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)接待,促成訂單達(dá)成。
3、維護(hù)和跟進(jìn)客人的售前、售中、售后咨詢(xún)。
4、旅游咨詢(xún)訂單的報(bào)價(jià),線路規(guī)劃。
崗位要求:
1、本科學(xué)歷。
2、普通話流利、能粵語(yǔ)溝通更佳。
3、熟練掌握辦公室軟件使用。
4、熱愛(ài)旅游行業(yè)、對(duì)歐洲美洲等旅游有一定了解更佳。
職位福利:五險(xiǎn)、節(jié)日福利、雙休、帶薪年假 -
客服專(zhuān)員
4000-5000元2024-11-11工作地址:崇左市江州區(qū)
崗位職責(zé):
1.協(xié)助客服經(jīng)理完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo);
2.負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)做好日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、年報(bào)統(tǒng)計(jì)與分析工作,及時(shí)更新各種報(bào)表并于規(guī)定時(shí)間報(bào)送相關(guān)報(bào)表(部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo));
3.熟練掌握銷(xiāo)售管理系統(tǒng)及系統(tǒng)的日常維護(hù),負(fù)責(zé)各項(xiàng)銷(xiāo)售信息的電腦錄入工作;
4.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部所有檔案及客戶資料的管理,并注意資料的保密性;
5.對(duì)相關(guān)政府部門(mén)等辦理相關(guān)手續(xù)并做好關(guān)系維護(hù);
5.負(fù)責(zé)各類(lèi)文件的整理、收發(fā)、存檔、銷(xiāo)毀工作;
6.及時(shí)更新銷(xiāo)控表,避免重復(fù)銷(xiāo)售,并與置業(yè)顧問(wèn)保持良好的工作聯(lián)系;
7.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部的內(nèi)部行政及財(cái)務(wù)作賬工作;
8.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部的其它后勤工作;
9.熟悉商品房按揭、網(wǎng)簽、備案等流程及有房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)售前、售中、售后經(jīng)驗(yàn)等優(yōu)先。
任職要求:
40歲以下,專(zhuān)科及以上學(xué)歷;2年以上房地產(chǎn)企業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn),熟悉房地產(chǎn)客服流程和相關(guān)手續(xù)辦理事宜;溝通協(xié)調(diào)能力佳,應(yīng)變能力好,能較好地處理各種人際關(guān)系,收集客戶需求、建議并及時(shí)反饋,維系客戶關(guān)系。 -
電商客服
3000-4000元2024-11-07李女士上班時(shí)間:9:00-12:00;14:00-18:00,大小周休息,法定假休息。
該職位無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì),客戶為公司提供,工作內(nèi)容大多是處理意向客戶或者成交客戶的訂單處理工作。
一、崗位職責(zé):
1、熟悉公司產(chǎn)品、使用方法及價(jià)格,線上接受客戶的咨詢(xún),處理訂單相關(guān)事宜,為顧客答疑解惑并推薦合適的產(chǎn)品;
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品訂單售前、售中、售后的處理工作,確保訂單的順利完成;
3、積極響應(yīng)客戶反饋,處理顧客投訴事件以及客戶產(chǎn)品退換貨的對(duì)接工作;
4、收集整理產(chǎn)品信息,完善產(chǎn)品資料,形成專(zhuān)業(yè)統(tǒng)一話術(shù)模版;
5、負(fù)責(zé)訂單款項(xiàng)的收付/退款確認(rèn)、催繳和整理,輸出臺(tái)賬管理;
6、做好客戶的跟蹤服務(wù),積極解決客戶的問(wèn)題,維護(hù)好客戶關(guān)系;
7、與團(tuán)隊(duì)合作,共同達(dá)成服務(wù)目標(biāo),提升客戶的滿意度;
8、管理店鋪評(píng)價(jià),維護(hù)網(wǎng)店形象。
二、任職條件:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,熟悉電腦和手機(jī)的線上操作,熟悉網(wǎng)絡(luò)聊天工具;
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備良好的服務(wù)意識(shí)、溝通能力和解決問(wèn)題能力;
3、有天貓?zhí)詫殹⑵炊喽?、抖音等電商平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
約 3 個(gè)崗位
按地區(qū):
按行業(yè):
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南寧青秀區(qū) 客服專(zhuān)員招聘工資
¥
4087
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 11K,最多人拿:3K
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39.1%3K
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27.4%4K
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13.5%5K
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10.2%6K-8K
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3.6%8K-1W
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1.1%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷94.9%
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初中0.4%
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高中0.7%
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中專(zhuān)2.2%
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大專(zhuān)1.8%
南寧青秀區(qū)客服專(zhuān)員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占94.9%,初中占0.4%,高中占0.7%,中專(zhuān)占2.2%,大專(zhuān)占1.8%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)97.8%
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應(yīng)屆畢業(yè)生0.7%
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1-3年1.5%
南寧青秀區(qū)客服專(zhuān)員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占97.8%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.7%,1-3年占1.5%。