南寧青秀區(qū)房地產(chǎn)公司售中客服招聘
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南寧 青秀區(qū) 售中客服 招聘
職位。好工作,上桂聘
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客服專員
4000-5000元2024-11-11工作地址:崇左市江州區(qū)
崗位職責(zé):
1.協(xié)助客服經(jīng)理完成公司下達(dá)的各項任務(wù)和指標(biāo);
2.負(fù)責(zé)協(xié)助項目領(lǐng)導(dǎo)做好日報、周報、月報、年報統(tǒng)計與分析工作,及時更新各種報表并于規(guī)定時間報送相關(guān)報表(部門及領(lǐng)導(dǎo));
3.熟練掌握銷售管理系統(tǒng)及系統(tǒng)的日常維護(hù),負(fù)責(zé)各項銷售信息的電腦錄入工作;
4.負(fù)責(zé)銷售部所有檔案及客戶資料的管理,并注意資料的保密性;
5.對相關(guān)政府部門等辦理相關(guān)手續(xù)并做好關(guān)系維護(hù);
5.負(fù)責(zé)各類文件的整理、收發(fā)、存檔、銷毀工作;
6.及時更新銷控表,避免重復(fù)銷售,并與置業(yè)顧問保持良好的工作聯(lián)系;
7.負(fù)責(zé)銷售部的內(nèi)部行政及財務(wù)作賬工作;
8.負(fù)責(zé)銷售部的其它后勤工作;
9.熟悉商品房按揭、網(wǎng)簽、備案等流程及有房地產(chǎn)開發(fā)售前、售中、售后經(jīng)驗等優(yōu)先。
任職要求:
40歲以下,專科及以上學(xué)歷;2年以上房地產(chǎn)企業(yè)客服工作經(jīng)驗,熟悉房地產(chǎn)客服流程和相關(guān)手續(xù)辦理事宜;溝通協(xié)調(diào)能力佳,應(yīng)變能力好,能較好地處理各種人際關(guān)系,收集客戶需求、建議并及時反饋,維系客戶關(guān)系。 -
電商客服
3000-4000元2024-11-07李女士上班時間:9:00-12:00;14:00-18:00,大小周休息,法定假休息。
該職位無銷售性質(zhì),客戶為公司提供,工作內(nèi)容大多是處理意向客戶或者成交客戶的訂單處理工作。
一、崗位職責(zé):
1、熟悉公司產(chǎn)品、使用方法及價格,線上接受客戶的咨詢,處理訂單相關(guān)事宜,為顧客答疑解惑并推薦合適的產(chǎn)品;
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品訂單售前、售中、售后的處理工作,確保訂單的順利完成;
3、積極響應(yīng)客戶反饋,處理顧客投訴事件以及客戶產(chǎn)品退換貨的對接工作;
4、收集整理產(chǎn)品信息,完善產(chǎn)品資料,形成專業(yè)統(tǒng)一話術(shù)模版;
5、負(fù)責(zé)訂單款項的收付/退款確認(rèn)、催繳和整理,輸出臺賬管理;
6、做好客戶的跟蹤服務(wù),積極解決客戶的問題,維護(hù)好客戶關(guān)系;
7、與團(tuán)隊合作,共同達(dá)成服務(wù)目標(biāo),提升客戶的滿意度;
8、管理店鋪評價,維護(hù)網(wǎng)店形象。
二、任職條件:
1、大專及以上學(xué)歷,熟悉電腦和手機(jī)的線上操作,熟悉網(wǎng)絡(luò)聊天工具;
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備良好的服務(wù)意識、溝通能力和解決問題能力;
3、有天貓?zhí)詫殹⑵炊喽?、抖音等電商平臺客服經(jīng)驗優(yōu)先。
約 2 個崗位
按地區(qū):
按行業(yè):
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南寧青秀區(qū) 客服專員招聘工資
¥
4087
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 11K,最多人拿:3K
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5.1%2K
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39.1%3K
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27.4%4K
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13.5%5K
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10.2%6K-8K
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3.6%8K-1W
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1.1%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷94.9%
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初中0.4%
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高中0.7%
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中專2.2%
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大專1.8%
南寧青秀區(qū)客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占94.9%,初中占0.4%,高中占0.7%,中專占2.2%,大專占1.8%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗97.8%
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應(yīng)屆畢業(yè)生0.7%
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1-3年1.5%
南寧青秀區(qū)客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占97.8%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.7%,1-3年占1.5%。