南寧房地產公司售中客服招聘
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南寧 售中客服 招聘
職位。好工作,上桂聘
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客服專員
4000-5000元2024-11-11工作地址:崇左市江州區(qū)
崗位職責:
1.協助客服經理完成公司下達的各項任務和指標;
2.負責協助項目領導做好日報、周報、月報、年報統計與分析工作,及時更新各種報表并于規(guī)定時間報送相關報表(部門及領導);
3.熟練掌握銷售管理系統及系統的日常維護,負責各項銷售信息的電腦錄入工作;
4.負責銷售部所有檔案及客戶資料的管理,并注意資料的保密性;
5.對相關政府部門等辦理相關手續(xù)并做好關系維護;
5.負責各類文件的整理、收發(fā)、存檔、銷毀工作;
6.及時更新銷控表,避免重復銷售,并與置業(yè)顧問保持良好的工作聯系;
7.負責銷售部的內部行政及財務作賬工作;
8.負責銷售部的其它后勤工作;
9.熟悉商品房按揭、網簽、備案等流程及有房地產開發(fā)售前、售中、售后經驗等優(yōu)先。
任職要求:
40歲以下,??萍耙陨蠈W歷;2年以上房地產企業(yè)客服工作經驗,熟悉房地產客服流程和相關手續(xù)辦理事宜;溝通協調能力佳,應變能力好,能較好地處理各種人際關系,收集客戶需求、建議并及時反饋,維系客戶關系。 -
電商客服
3000-4000元2024-11-07李女士上班時間:9:00-12:00;14:00-18:00,大小周休息,法定假休息。
該職位無銷售性質,客戶為公司提供,工作內容大多是處理意向客戶或者成交客戶的訂單處理工作。
一、崗位職責:
1、熟悉公司產品、使用方法及價格,線上接受客戶的咨詢,處理訂單相關事宜,為顧客答疑解惑并推薦合適的產品;
2、負責產品訂單售前、售中、售后的處理工作,確保訂單的順利完成;
3、積極響應客戶反饋,處理顧客投訴事件以及客戶產品退換貨的對接工作;
4、收集整理產品信息,完善產品資料,形成專業(yè)統一話術模版;
5、負責訂單款項的收付/退款確認、催繳和整理,輸出臺賬管理;
6、做好客戶的跟蹤服務,積極解決客戶的問題,維護好客戶關系;
7、與團隊合作,共同達成服務目標,提升客戶的滿意度;
8、管理店鋪評價,維護網店形象。
二、任職條件:
1、大專及以上學歷,熟悉電腦和手機的線上操作,熟悉網絡聊天工具;
2、工作認真負責,具備良好的服務意識、溝通能力和解決問題能力;
3、有天貓?zhí)詫?、拼多多、抖音等電商平臺客服經驗優(yōu)先。
約 2 個崗位
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3843
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薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:3K
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1%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷95.1%
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初中0.4%
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高中0.7%
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中專1.8%
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大專2%
南寧客服專員招聘需要什么學歷?不限學歷占95.1%,初中占0.4%,高中占0.7%,中專占1.8%,大專占2%。
經驗要求分析
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不限經驗98.7%
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應屆畢業(yè)生0.4%
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1-3年1%
南寧客服專員招聘需要什么經驗?不限經驗占98.7%,應屆畢業(yè)生占0.4%,1-3年占1%。