南寧德利·金御世家售前售后咨詢招聘
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南寧 德利·金御世家 售前售后咨詢 招聘
職位。好工作,上桂聘
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電商客服
3000-4000元2024-11-07李女士上班時(shí)間:9:00-12:00;14:00-18:00,大小周休息,法定假休息。
該職位無銷售性質(zhì),客戶為公司提供,工作內(nèi)容大多是處理意向客戶或者成交客戶的訂單處理工作。
一、崗位職責(zé):
1、熟悉公司產(chǎn)品、使用方法及價(jià)格,線上接受客戶的咨詢,處理訂單相關(guān)事宜,為顧客答疑解惑并推薦合適的產(chǎn)品;
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品訂單售前、售中、售后的處理工作,確保訂單的順利完成;
3、積極響應(yīng)客戶反饋,處理顧客投訴事件以及客戶產(chǎn)品退換貨的對接工作;
4、收集整理產(chǎn)品信息,完善產(chǎn)品資料,形成專業(yè)統(tǒng)一話術(shù)模版;
5、負(fù)責(zé)訂單款項(xiàng)的收付/退款確認(rèn)、催繳和整理,輸出臺賬管理;
6、做好客戶的跟蹤服務(wù),積極解決客戶的問題,維護(hù)好客戶關(guān)系;
7、與團(tuán)隊(duì)合作,共同達(dá)成服務(wù)目標(biāo),提升客戶的滿意度;
8、管理店鋪評價(jià),維護(hù)網(wǎng)店形象。
二、任職條件:
1、大專及以上學(xué)歷,熟悉電腦和手機(jī)的線上操作,熟悉網(wǎng)絡(luò)聊天工具;
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備良好的服務(wù)意識、溝通能力和解決問題能力;
3、有天貓?zhí)詫?、拼多多、抖音等電商平臺客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
約 1 個(gè)崗位
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廣西新潤生物科技有限公司許可項(xiàng)目:藥品零售;藥品批發(fā);第三類醫(yī)療器械經(jīng)營。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng),具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))一般項(xiàng)目:生物基材料技術(shù)研發(fā);生物化工產(chǎn)品技術(shù)研發(fā);技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;第一類醫(yī)療器械銷售;機(jī)械設(shè)備銷售;通訊設(shè)備銷售;醫(yī)學(xué)研究和試驗(yàn)發(fā)展;專用化學(xué)產(chǎn)品銷售(不含危險(xiǎn)化學(xué)品);專用化學(xué)產(chǎn)品制造(不含危險(xiǎn)化學(xué)品);化工產(chǎn)品銷售(不含許可類化工產(chǎn)品);儀器儀表銷售;計(jì)量技術(shù)服務(wù);終端計(jì)量設(shè)備銷售;電線、電纜經(jīng)營;計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售;化妝品零售;食用農(nóng)產(chǎn)品初加工;食用農(nóng)產(chǎn)品零售;食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā);國內(nèi)貿(mào)易代理;日用家電零售;家具銷售;健身休閑活動(dòng);第二類醫(yī)療器械銷售;廣告設(shè)計(jì)、代理;機(jī)械電氣設(shè)備銷售。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng))
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南寧優(yōu)才網(wǎng)絡(luò)科技有限公司網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)、計(jì)算機(jī)軟硬件的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓,計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成,網(wǎng)絡(luò)綜合布線;銷售:計(jì)算機(jī)軟硬件、電腦耗材、電子產(chǎn)品(除國家??禺a(chǎn)品外)、通訊產(chǎn)品(除國家??赝猓?、配套設(shè)備、辦公設(shè)備、五金交電、消毒用品(除危險(xiǎn)化學(xué)品)、醫(yī)療器械(涉及許可的,具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn))。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。)
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南寧桂聘網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司運(yùn)營和維護(hù)桂聘人才網(wǎng),依法開展線下招聘活動(dòng),人力資源服務(wù)
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廣西國泰鑫安金服信息技術(shù)服務(wù)有限公司許可項(xiàng)目:第二類增值電信業(yè)務(wù);職業(yè)中介活動(dòng);呼叫中心。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng),具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))一般項(xiàng)目:技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;信息技術(shù)咨詢服務(wù);非融資擔(dān)保服務(wù);票據(jù)信息咨詢服務(wù);不動(dòng)產(chǎn)登記代理服務(wù);互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù);科技中介服務(wù);商務(wù)代理代辦服務(wù);供應(yīng)鏈管理服務(wù);財(cái)務(wù)咨詢;法律咨詢(不含依法須律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)許可的業(yè)務(wù));信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù);承接檔案服務(wù)外包;廣告發(fā)布;融資咨詢服務(wù);社會經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù);基于云平臺的業(yè)務(wù)外包服務(wù);數(shù)據(jù)處理服務(wù);數(shù)據(jù)處理和存儲支持服務(wù);裝幀流通人民幣;信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));市場營銷策劃;企業(yè)管理;個(gè)人信用修復(fù)服務(wù);企業(yè)信用修復(fù)服務(wù);價(jià)格鑒證評估;銷售代理;個(gè)人商務(wù)服務(wù)。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng))
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南寧聚昌德房地產(chǎn)投資有限公司一般項(xiàng)目:以自有資金從事投資活動(dòng);房地產(chǎn)咨詢;房地產(chǎn)評估;房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì);市場營銷策劃;非居住房地產(chǎn)租賃;會議及展覽服務(wù);信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));票務(wù)代理服務(wù);土地使用權(quán)租賃;柜臺、攤位出租;住房租賃;廣告發(fā)布(非廣播電臺、電視臺、報(bào)刊出版單位);信息技術(shù)咨詢服務(wù);電子產(chǎn)品銷售;個(gè)人商務(wù)服務(wù);銷售代理;物業(yè)管理;通訊設(shè)備銷售;農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、加工、運(yùn)輸、貯藏及其他相關(guān)服務(wù);建筑裝飾材料銷售;日用百貨銷售;建筑材料銷售(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng))
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學(xué)歷要求分析
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南寧青秀區(qū)網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占99.3%,高中占0.2%,中專占0.2%,大專占0.4%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)99.5%
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1-3年0.5%
南寧青秀區(qū)網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占99.5%,1-3年占0.5%。