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南寧青秀區(qū)售后前臺(tái)經(jīng)理招聘

共找到 4條 南寧 青秀區(qū) 售后前臺(tái)經(jīng)理 招聘 職位。好工作,上桂聘
2024-11-07
大工崗位職責(zé):
崗位職責(zé)
1、在主管經(jīng)理的帶領(lǐng)下,負(fù)責(zé)本廠的全面技術(shù)管理工作。(具有新能源商用車維修經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮)
2、客戶到達(dá)后,在前臺(tái)業(yè)務(wù)人員的陪同下,共同對(duì)送修車輛進(jìn)行初步檢查和故障判斷,解答客戶提出的各項(xiàng)疑難技術(shù)問題
3、統(tǒng)籌維修方案和檢修計(jì)劃,帶領(lǐng)并組織班組人員完成車輛的檢修工作
4、在車輛維修過程中檢查、監(jiān)督車輛修復(fù)情況,并提供必要的技術(shù)支持,同時(shí)如前臺(tái)、銷售、保險(xiǎn)等遇到技術(shù)問題時(shí)應(yīng)及時(shí)提供技術(shù)幫助。
6、做好汽車專業(yè)技術(shù)資料的申購(gòu)、查閱、保管歸檔工作。
7、車輛修復(fù)后,負(fù)責(zé)組織人員對(duì)車輛進(jìn)行詳細(xì)的檢查、鑒定試車,每天對(duì)其它質(zhì)檢人員試車檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行分析匯總,檢查維修項(xiàng)目完成情況車輛技術(shù)故障是否處理,并在檢驗(yàn)單上簽字驗(yàn)收。8、根據(jù)要求對(duì)廠內(nèi)技術(shù)人員、操作人員、管理人員等進(jìn)行有計(jì)劃、有重點(diǎn)的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和考核,并做好培訓(xùn)記錄檔案。
9、進(jìn)行故障案例整理、并整理出典型故障案例來補(bǔ)充廠內(nèi)《典型故障案例集》,將作為員工維修故障經(jīng)驗(yàn)積累參考錄。
10、必要時(shí)和機(jī)組成員一起,共同組織人員進(jìn)行外出施救、搶修工作。
11、陪同主管經(jīng)理一起解決用戶投訴,當(dāng)用戶提出關(guān)于車輛日常使用、維護(hù)保養(yǎng)、車輛維修技術(shù)問題或投訴時(shí),能夠做好解釋或協(xié)調(diào)工作。
12、協(xié)調(diào)主管經(jīng)理一起調(diào)整車間的工作量及測(cè)算車間的工作效率,制定生產(chǎn)定額,標(biāo)準(zhǔn)維修工時(shí)定額等。
13、檢查車間6S(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全),負(fù)責(zé)檢查督促維修廠內(nèi)所有維修設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)執(zhí)行情況。
14、根據(jù)生產(chǎn)情況,向廠家及主管經(jīng)理提出訂購(gòu)配件的計(jì)劃和清單建議。
15、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)安排臨時(shí)任務(wù)和緊急任務(wù)時(shí),應(yīng)積極執(zhí)行!
加分項(xiàng):4S店/后市場(chǎng)連鎖/新能源售后維修
備注:廠區(qū)是國(guó)內(nèi)知名新能源商用車一級(jí)分銷商指定授權(quán)的維修服務(wù)中心,同時(shí)也是各大保險(xiǎn)公司定點(diǎn)合作單位。事故車推送量很大,以華晨鑫源、新吉奧、吉利遠(yuǎn)程新能源商用車為主
2024-11-07
大工崗位職責(zé):
崗位職責(zé)
1、在主管經(jīng)理的帶領(lǐng)下,負(fù)責(zé)本廠的全面技術(shù)管理工作。(具有新能源商用車維修經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮)
2、客戶到達(dá)后,在前臺(tái)業(yè)務(wù)人員的陪同下,共同對(duì)送修車輛進(jìn)行初步檢查和故障判斷,解答客戶提出的各項(xiàng)疑難技術(shù)問題
3、統(tǒng)籌維修方案和檢修計(jì)劃,帶領(lǐng)并組織班組人員完成車輛的檢修工作
4、在車輛維修過程中檢查、監(jiān)督車輛修復(fù)情況,并提供必要的技術(shù)支持,同時(shí)如前臺(tái)、銷售、保險(xiǎn)等遇到技術(shù)問題時(shí)應(yīng)及時(shí)提供技術(shù)幫助。
6、做好汽車專業(yè)技術(shù)資料的申購(gòu)、查閱、保管歸檔工作。
7、車輛修復(fù)后,負(fù)責(zé)組織人員對(duì)車輛進(jìn)行詳細(xì)的檢查、鑒定試車,每天對(duì)其它質(zhì)檢人員試車檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行分析匯總,檢查維修項(xiàng)目完成情況車輛技術(shù)故障是否處理,并在檢驗(yàn)單上簽字驗(yàn)收。8、根據(jù)要求對(duì)廠內(nèi)技術(shù)人員、操作人員、管理人員等進(jìn)行有計(jì)劃、有重點(diǎn)的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和考核,并做好培訓(xùn)記錄檔案。
9、進(jìn)行故障案例整理、并整理出典型故障案例來補(bǔ)充廠內(nèi)《典型故障案例集》,將作為員工維修故障經(jīng)驗(yàn)積累參考錄。
10、必要時(shí)和機(jī)組成員一起,共同組織人員進(jìn)行外出施救、搶修工作。
11、陪同主管經(jīng)理一起解決用戶投訴,當(dāng)用戶提出關(guān)于車輛日常使用、維護(hù)保養(yǎng)、車輛維修技術(shù)問題或投訴時(shí),能夠做好解釋或協(xié)調(diào)工作。
12、協(xié)調(diào)主管經(jīng)理一起調(diào)整車間的工作量及測(cè)算車間的工作效率,制定生產(chǎn)定額,標(biāo)準(zhǔn)維修工時(shí)定額等。
13、檢查車間6S(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全),負(fù)責(zé)檢查督促維修廠內(nèi)所有維修設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)執(zhí)行情況。
14、根據(jù)生產(chǎn)情況,向廠家及主管經(jīng)理提出訂購(gòu)配件的計(jì)劃和清單建議。
15、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)安排臨時(shí)任務(wù)和緊急任務(wù)時(shí),應(yīng)積極執(zhí)行!
加分項(xiàng):4S店/后市場(chǎng)連鎖/新能源售后維修
備注:廠區(qū)是國(guó)內(nèi)知名新能源商用車一級(jí)分銷商指定授權(quán)的維修服務(wù)中心,同時(shí)也是各大保險(xiǎn)公司定點(diǎn)合作單位。事故車推送量很大,以華晨鑫源、新吉奧、吉利遠(yuǎn)程新能源商用車為主,不需要個(gè)人
崗位職責(zé):
1、有一定管理號(hào)召能力,熟練接車流程,善于溝通了解客戶需求,定期培訓(xùn)前臺(tái)服務(wù)顧問;
2、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的開發(fā)與維護(hù),發(fā)掘新客戶,組織執(zhí)行營(yíng)銷策略;
3、負(fù)責(zé)前臺(tái)接車各項(xiàng)管理事務(wù),維護(hù)公司形象,挖掘潛在客戶。
4、配合營(yíng)銷部門工作的開展,開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶。
5、監(jiān)督、落實(shí)售后服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化;
6、參與解決客戶投訴;
任職要求:
1、善于溝通,熱情開朗,責(zé)任心強(qiáng),邏輯思維能力強(qiáng);
2、三年以上汽車售后前臺(tái)經(jīng)理或類似管理職位工作經(jīng)驗(yàn);
3、熱愛本職工作,在工作中保持極高的敬業(yè)度及可靠性,形象氣質(zhì)佳,熱愛汽車服務(wù)行業(yè);
4、優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí),能夠迅速建立穩(wěn)固的客戶關(guān)系,良好地監(jiān)督、指導(dǎo)及管理售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的能力。
4、接受有關(guān)汽車保養(yǎng)和核準(zhǔn)的維修流程、車輛使用以及當(dāng)?shù)剀囕v法規(guī)的詢問; 5、協(xié)助前臺(tái)與車間的工作,使其正常運(yùn)作; 6、嚴(yán)格執(zhí)行汽車配件、索賠的相關(guān)政策; 7、就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容,積極向客戶提供參考建議 …… ,并提出基本準(zhǔn)確的報(bào)價(jià) 8、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷活動(dòng)項(xiàng)目 9、輔助服務(wù)經(jīng)理開展相關(guān)的工作。
約 4 個(gè)崗位
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南寧青秀區(qū) 汽車服務(wù)顧問招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 15K,最多人拿:4K
  • 6.3%
    2K
  • 9.4%
    3K
  • 28.1%
    4K
  • 21.9%
    5K
  • 21.9%
    6K-8K
  • 9.4%
    8K-1W
  • 3.1%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
南寧青秀區(qū)汽車服務(wù)顧問招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    100%
南寧青秀區(qū)汽車服務(wù)顧問招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。
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