南寧售后客戶服務(wù)經(jīng)理招聘
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南寧 售后客戶服務(wù)經(jīng)理 招聘
職位。好工作，上桂聘
按地區(qū)：
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汽車維修服務(wù)顧問
4000-6000元
崗位職責(zé)：
1、日常工作：即是服務(wù)流程七步法(預(yù)約、接待、填制派工單、修理、質(zhì)檢、跟蹤服務(wù))。
2、通過電話或者面對顧客處理投訴，簡歷客戶檔案和客戶車輛檔案。
3、收集客戶的相關(guān)信息，如客戶需求、建議、市場活動效果等等，并及時反饋。
4、接受有關(guān)汽車保養(yǎng)和核準(zhǔn)的維修流程、車輛使用以及當(dāng)?shù)剀囕v法規(guī)的詢問;
5、協(xié)助前臺與車間的工作，使其正常運(yùn)作;
6、嚴(yán)格執(zhí)行汽車配件、索賠的相關(guān)政策;
7、就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容，積極向客戶提供參考建議，并提出基本準(zhǔn)確的報價
8、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項目和優(yōu)惠促銷活動項目
9、輔助服務(wù)經(jīng)理開展相關(guān)的工作。
崗位要求：
1、作經(jīng)驗： 一年以上維修接待工作經(jīng)驗。
2、必備的知識與技能： 了解汽車產(chǎn)品知識；了解服務(wù)知識；了解維修技術(shù)；社交能力，客戶服務(wù)能力，溝通能力；基礎(chǔ)的財務(wù)知識；良好的電腦運(yùn)用知識。
3、素質(zhì)要求：具備一定的溝通能力和執(zhí)行能力，保密意識好，具有團(tuán)隊合作精神，工作效率高，條理性強(qiáng)，能有效控制工作進(jìn)度以及解決突發(fā)事件能力。
上班時間：8:30-17:30
約 1 個崗位
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南寧 客服經(jīng)理招聘工資
￥
4630
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 20K，最多人拿：3K
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4.3%2K
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30.3%3K
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22.4%4K
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18.8%5K
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14.8%6K-8K
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5.8%8K-1W
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3.6%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷93.5%
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初中0.4%
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高中0.7%
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中專0.4%
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大專5.1%
南寧客服經(jīng)理招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占93.5%，初中占0.4%，高中占0.7%，中專占0.4%，大專占5.1%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗98.2%
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1-3年1.8%
南寧客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗？不限經(jīng)驗占98.2%，1-3年占1.8%。
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相關(guān)企業(yè)
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許可項目：道路貨物運(yùn)輸（不含危險貨物）；網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險化學(xué)品等需許可審批的項目）；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；汽車新車銷售；二手車經(jīng)銷；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；機(jī)動車修理和維護(hù)；住房租賃；土地使用權(quán)租賃；租賃服務(wù)（不含出版物出租）；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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銷售:汽車、二手汽車、汽車配件、汽車裝飾品、日用百貨;汽車修理與維護(hù)(具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)),二手機(jī)動車經(jīng)紀(jì),國內(nèi)貨運(yùn)信息服務(wù),機(jī)動車登記代理,汽車租賃;汽車技術(shù)咨詢服務(wù)、會展服務(wù)、商務(wù)信息咨詢服務(wù)(以上項目除國家有專項規(guī)定外);自營和代理一般經(jīng)營項目和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)(許可經(jīng)營項目商品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)須取得國家?？貙徟蠓娇山?jīng)營,國家限定公司經(jīng)營或禁止進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外)。
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銷售：汽車、二手汽車、汽車配件、汽車裝飾品、日用百貨；汽車修理與維護(hù)，二手機(jī)動車經(jīng)紀(jì)，貨運(yùn)信息咨詢服務(wù)，機(jī)動車登記代理，汽車租賃；汽車技術(shù)咨詢服務(wù)、會展信息咨詢服務(wù)、商務(wù)信息咨詢服務(wù)；貨物或技術(shù)進(jìn)出口（國家禁止或涉及行政審批的貨物和技術(shù)進(jìn)出口除外）。 -
一般項目：新能源汽車整車銷售;新能源汽車換電設(shè)施銷售;新能源汽車電附件銷售;汽車銷售;新能源原動設(shè)備銷售;汽車裝飾用品銷售;充電樁銷售;機(jī)動車修理和維護(hù);電車銷售;電池零配件銷售;專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù);汽車零配件零售;音響設(shè)備銷售;汽車拖車、求援、清障服務(wù);汽車零配件批發(fā);電池銷售;輪胎銷售;會議及展覽服務(wù);二手車經(jīng)紀(jì);機(jī)動車鑒定評估;租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
銷售：汽車、汽車配件、汽車裝飾品、二手車（除國家有專項規(guī)定外）；汽車維修；汽車租賃；企業(yè)管理咨詢；代辦機(jī)動車登記業(yè)務(wù)。
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汽車新車零售,汽車零配件零售,百貨零售,五金零售,潤滑油(罐裝)銷售,汽車展示服務(wù)、汽車美容、汽車租賃(不包括帶操作人員的汽車出租,根據(jù)國家規(guī)定需要審批的,獲得審批后方可經(jīng)營),汽車中介服務(wù)、汽車信息咨詢。
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一般項目：汽車新車銷售；以自有資金從事投資活動；企業(yè)管理咨詢；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；企業(yè)管理；非居住房地產(chǎn)租賃；住房租賃；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；會議及展覽服務(wù)；技術(shù)進(jìn)出口；貨物進(jìn)出口（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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汽車科技的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓，汽車信息咨詢服務(wù)，經(jīng)濟(jì)信息咨詢（國家有專項規(guī)定的除外），汽車租賃，軟件開發(fā)，機(jī)動車登記業(yè)務(wù)代理，受托資產(chǎn)管理；銷售：汽車、二手汽車；接受金融機(jī)構(gòu)委托從事金融信息技術(shù)外包、金融業(yè)務(wù)流程外包、金融知識流程外包。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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汽車、二手汽車、汽車配件、汽車飾品(除竹木制品)、電子產(chǎn)品(除國家?？禺a(chǎn)品)、五金交電、日用百貨的銷售;汽車信息咨詢服務(wù);場地租賃;二類機(jī)動車維修(小型車輛維修)(許可證有效期至2019年06月16日止)。
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三類汽車維修（車身清潔維護(hù)）；汽車美容裝潢；汽配市場管理；汽車用品、電子產(chǎn)品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
