南寧投資公司軟件客服招聘
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南寧 軟件客服 招聘
職位。好工作,上桂聘
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客服專員
3000-4000元2024-11-13駱女士一、崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)商場(chǎng)服務(wù)總臺(tái)各項(xiàng)工作的開展,日常客訴處理;
2. 對(duì)已處理的客訴進(jìn)行跟蹤回訪工作,及時(shí)了解顧客滿意度;
3. 負(fù)責(zé)各類會(huì)員平臺(tái)的維護(hù)管理,會(huì)員權(quán)益卡的管理、核算匯總及上報(bào)工作:
4. 負(fù)責(zé)活動(dòng)禮品管理及倉(cāng)庫(kù)臺(tái)賬工作;
5. 接受客戶的咨詢,記錄客戶咨詢,按照工作流程給予客戶反饋;
6. 日??头娫挼慕勇?;
7. 記錄匯總咨詢的內(nèi)容,及時(shí)分析并反饋給部門主管;
8. 協(xié)助運(yùn)營(yíng)文案工作及流程提報(bào);
9. 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)開展商務(wù)接待工作;
10.負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其他工作。
二、任職資格:專業(yè)、行業(yè)背景不限,形象氣質(zhì)較好,能熟練使用辦公軟件,有服務(wù)意識(shí)。 -
電商運(yùn)營(yíng)助理
3000-4000元2024-11-07廣西南寧市青秀區(qū)143號(hào)德瑞大廈8樓崗位職責(zé):
1.協(xié)助店鋪運(yùn)營(yíng):產(chǎn)品上架、后臺(tái)管理、每日銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等。
2.負(fù)責(zé)協(xié)助客服處理異常訂單問(wèn)題。
3.負(fù)責(zé)跟進(jìn)物流,處理少發(fā)、漏發(fā)、補(bǔ)發(fā)及網(wǎng)點(diǎn)異常等問(wèn)題。
4.負(fù)責(zé)庫(kù)存管理,保持良好的庫(kù)存周轉(zhuǎn)和庫(kù)存量的安全。
5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。
任職資格:
1.??萍耙陨蠈W(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)。
2.具有1年以上的自媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有駕照優(yōu)先,可接受優(yōu)秀畢業(yè)生。
3.熟練運(yùn)用 Office 、Excel 等辦公軟件。
4.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通能力和抗壓能力。 -
客服專員
3000-4000元2024-11-07譚女士一、職位描述:
1、負(fù)責(zé)與銀行和非銀行金融機(jī)構(gòu)的日常數(shù)據(jù)對(duì)接,報(bào)表匯總統(tǒng)計(jì)及結(jié)算;
2、核算績(jī)效提成;
3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;
二、任職資格:
1、年齡:20-35歲;
2、學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷;
3、熟練操作excel、word等辦公軟件。
4、優(yōu)秀的表達(dá)、理解和溝通說(shuō)服能力,以及良好的客戶服務(wù)意識(shí)。
5、對(duì)數(shù)據(jù)敏感,認(rèn)真細(xì)致,有責(zé)任心。學(xué)習(xí)能力強(qiáng),上進(jìn)心強(qiáng),服從安排,具備團(tuán)隊(duì)合作精神。
6、有信用卡及個(gè)貸催收業(yè)務(wù)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用。
福利待遇:
1、五險(xiǎn)一金;
2、周末雙休 法定假日;
3、年底雙薪 節(jié)假日福利;
4、每年1-2次公費(fèi)旅游 優(yōu)秀員工享受集團(tuán)高端培訓(xùn)。
三、工作時(shí)間:
早上9:30——12:30,下午:14:30——18:30( 客服文員崗是雙休,一天上班7小時(shí)!?。?
約 3 個(gè)崗位
按商圈:
不限(41)
星湖都匯(10)
福建大廈(3)
萬(wàn)象城(3)
南寧華南城(3)
金源CBD現(xiàn)代城(2)
萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)(2)
廣西金橋國(guó)際農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)(2)
陽(yáng)光100上東國(guó)際(1)
榮和·中央公園(1)
新竹小區(qū)(1)
太平洋世紀(jì)廣場(chǎng)(1)
東盟財(cái)經(jīng)中心(1)
中盟科技園(1)
廣西大學(xué)(1)
財(cái)富國(guó)際廣場(chǎng)(1)
江南萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)(1)
廣西新誼金融投資大廈(1)
創(chuàng)投中心(1)
德瑞大廈(1)
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學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷95.1%
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初中0.4%
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高中0.7%
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中專1.8%
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大專2%
南寧客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占95.1%,初中占0.4%,高中占0.7%,中專占1.8%,大專占2%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)98.7%
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應(yīng)屆畢業(yè)生0.4%
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1-3年1%
南寧客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.7%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.4%,1-3年占1%。