前臺服務顧問

4000-8000元
南寧-青秀區(qū)-南湖廣場 1人
2024-09-18
崗位職責:
1、負責售后維修客戶的接待、跟進工作;
2、負責對客戶資料的管理和更新,業(yè)務聯(lián)系工作;
3、具良好的客戶服務意識,溝通 、表達及承壓能力較強。
崗位要求:
1、汽車相關專業(yè),中專以上學歷;
2、形象較好,性格開朗,有良好的溝通能力;
3、有駕照,能熟練駕駛車輛。
(具有新能源商用車維修經(jīng)驗者優(yōu)先考慮) 2、客戶到達后,在前臺業(yè)務人員的陪同下,共同對送修車輛進行初步檢查和故障判斷,解答客戶提出的各項疑難技術問題 3、統(tǒng)籌維修方案和檢修計劃,帶領并組織班組人員完成車輛的檢修工作 …… 6、做好汽車專業(yè)技術資料的申購、查閱、保管歸檔工作。 …… 12、協(xié)調(diào)主管經(jīng)理一起調(diào)整車間的工作量及測算車間的工作效率,制定生產(chǎn)定額,標準維修工時定額等。 …… 13、檢查車間6S(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全),負責檢查督促維修廠內(nèi)所有維修設備的維護保養(yǎng)執(zhí)行情況。 14、根據(jù)生產(chǎn)情況,向廠家及主管經(jīng)理提出訂購配件的計劃和清單建議。 …… 加分項:4S店/后市場連鎖/新能源售后維修 備注:廠區(qū)是國內(nèi)知名新能源商用車一級分銷商指定授權的維修服務中心,同時也是各大保險公司定點合作單位。
2024-09-17
(具有新能源商用車維修經(jīng)驗者優(yōu)先考慮) 2、客戶到達后,在前臺業(yè)務人員的陪同下,共同對送修車輛進行初步檢查和故障判斷,解答客戶提出的各項疑難技術問題 3、統(tǒng)籌維修方案和檢修計劃,帶領并組織班組人員完成車輛的檢修工作 …… 6、做好汽車專業(yè)技術資料的申購、查閱、保管歸檔工作。 …… 12、協(xié)調(diào)主管經(jīng)理一起調(diào)整車間的工作量及測算車間的工作效率,制定生產(chǎn)定額,標準維修工時定額等。 …… 13、檢查車間6S(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全),負責檢查督促維修廠內(nèi)所有維修設備的維護保養(yǎng)執(zhí)行情況。 14、根據(jù)生產(chǎn)情況,向廠家及主管經(jīng)理提出訂購配件的計劃和清單建議。 …… 加分項:4S店/后市場連鎖/新能源售后維修 備注:廠區(qū)是國內(nèi)知名新能源商用車一級分銷商指定授權的維修服務中心,同時也是各大保險公司定點合作單位。
崗位職責: 1、負責售后進廠維修保養(yǎng)客戶的預約、接待、出工單、跟進維修進度及完工后質(zhì)檢、交車等一系列工作; 2、為顧客提供車輛使用、維修知識咨詢服務 ; 3、能處理客戶投訴,善于與客戶溝通 …… ,全方位地引導客戶提高對車輛維修保養(yǎng)的認識; 4、向客戶介紹和推薦各種售后服務項目和優(yōu)惠促銷活動項目; 5、完成上級領導交代的其他工作任務。 …… 任職要求: 1、普通話標準,性格開朗,形象氣質(zhì)佳,具有良好的溝通能力和應變能力; 2、??茖W歷及以上,具有一定的汽車理論知識,持C牌以上駕證; 3、熟悉4S店工作流程,從事過前臺接待者優(yōu)先考慮
4、接受有關汽車保養(yǎng)和核準的維修流程、車輛使用以及當?shù)剀囕v法規(guī)的詢問; 5、協(xié)助前臺與車間的工作,使其正常運作; 6、嚴格執(zhí)行汽車配件、索賠的相關政策; 7、就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容,積極向客戶提供參考建議 …… ,并提出基本準確的報價 8、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務項目和優(yōu)惠促銷活動項目 9、輔助服務經(jīng)理開展相關的工作。 …… 崗位要求: 1、作經(jīng)驗: 一年以上維修接待工作經(jīng)驗。 …… 2、必備的知識與技能: 了解汽車產(chǎn)品知識;了解服務知識;了解維修技術;社交能力,客戶服務能力,溝通能力;基礎的財務知識;良好的電腦運用知識。
2024-09-09
崗位職責: 1.接待客戶了解客戶需求,為客戶提供維修、保養(yǎng)等方面問題與建議; 2.根據(jù)客戶車輛情況制定維修保養(yǎng)方案,指導客戶用車,安排定期保養(yǎng)等; 3.維護與客戶的良好關系,提升客戶滿意度,處理客戶的售后服務需求 …… ; 4.建立客戶檔案,記錄客戶的購車與售后服務記錄; 5.輔助售后總監(jiān)日常工作與管理,領導安排的其它日常事務性工作; 任職要求: 1. …… 汽車相關專業(yè)背景,如汽車工程、汽車銷售與服務等,了解常見的汽車故障和維修方法。 2. 優(yōu)秀的溝通能力和團隊合作精神 3. 良好的解決問題的能力和耐心,能夠高效地處理客戶投訴和要求; 4.
約 6 個崗位
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南寧青秀區(qū) 汽車維修招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:3K
  • 15.5%
    2K
  • 26.8%
    3K
  • 21.6%
    4K
  • 16.5%
    5K
  • 16.5%
    6K-8K
  • 2.1%
    8K-1W
  • 1%
    1W以上

學歷要求分析

  • 不限學歷
    100%
南寧青秀區(qū)汽車維修招聘需要什么學歷?不限學歷占100%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    99%
  • 應屆畢業(yè)生
    1%
南寧青秀區(qū)汽車維修招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占99%,應屆畢業(yè)生占1%。

南寧 汽車維修百科

...崗位職責
1、整車外部徹底清潔,包括大塊泥沙沖洗,油污、靜電去除及新車開蠟,深度清洗和漆面膠油、瀝青、鳥糞等雜物處理。
2、整車的除銹、防銹、防腐蝕處理。
3、玻璃徹底保養(yǎng)護理,包括拋光增亮翻新及清潔、防霧處理、加裝防凍清潔劑。
4、發(fā)動機系統(tǒng)的美容護理。
5、漆面美容護理,包括橘皮等特殊現(xiàn)象的處理,漆面一度拋光翻新、去除深度氧化層、輕劃痕,漆面二度拋光翻新、去除太陽紋、斑點,漆面增艷養(yǎng)護處理,漆面超級上釉、鍍膜護理及漆面深度劃痕、局部創(chuàng)傷快速漆面修復。
6、保險杠、車裙、擋泥板、車燈、后視鏡、輪胎、輪轂、底盤等保養(yǎng)護理。

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