電商客服

3000-4000元
2024-09-21
人力資源部
【工作職責】
1、客服工作:京東到家后臺在線,處理日常訂單,跟進發(fā)貨,整理回傳單號,溝通客戶;
2、售后工作:處理京東到家、中石油、退換貨售后問題,及時解決出現(xiàn)的客單問題;
3、上架工作:京東到家后臺上架商品:找圖、上傳、更新數(shù)據(jù),中石油找圖更新;
4、更新工作:后臺商品庫存數(shù)據(jù)更新、活動價格調(diào)整;
5、對賬工作:貨品出入賬、系統(tǒng)庫存回撥、回款和對賬;
【任職要求】
1.大專及以上學歷,市場營銷等相關專業(yè)專業(yè),有淘寶、拼多多、京東等電商平臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.勤奮敬業(yè)、性格好、有耐心及責任心、抗壓性強、有一定的應變能力;
3.熟悉 Office等常用辦公軟件。
崗位:電商客服(在線打字溝通不用打電話?。?br /> 崗位職責:
1.負責公司平臺的管理后臺工作(包括拼多多、天貓、淘寶、京東、抖音等),線上上架貨品發(fā)貨,線上維護,及時對客戶解答疑惑;
2.管理店鋪評價,維護網(wǎng)店形象,從客服端提升店鋪營業(yè)額;
3.通過公司即時聊天工具接待來詢客人;
4.及時做好來詢客人售前后服務,完成售前售后服務,解答客戶相關提問,完成必要的查詢和退款工作;
5.積極跟蹤客戶服務并積極解決問題
6.服從公司相關工作安排。
任職要求:
1.18歲-36歲,具有良好的服務意識和積極性,有責任感;
2.熟悉電腦基本操作,學習能力強;
3.熟悉網(wǎng)絡消費者的購物習慣和購物心理;
4.有相關拼多多、淘寶客服工作者優(yōu)先。
5,無相關工作經(jīng)驗者及實習生也可,但要求有責任心,反應快,學習能力強!
上班時間:
早班8:00-16:00 晚班16:00-23:00 (早晚班中間有休息時間)
薪資待遇:
試用期第一個月,試用期工資3500。底薪+績效+滿勤+浮動獎金+提成,第二個月4000-8000 加提成情況下上不封頂。
工作地址:
南寧市江南區(qū)江南萬達
2024-09-18
覃志林
HR
職位描述:
1.熟悉淘寶、京東、拼多多產(chǎn)品,負責客戶的訂單詢盤,用專業(yè)的知識為顧客推薦產(chǎn)品,達成訂單交易。
2.學會新社群開群的環(huán)境打造,打造專業(yè)的服務機制,讓新用戶群體提升忠誠度。
3.負責公司內(nèi)部社群規(guī)劃的執(zhí)行工作,每隔10幾分鐘就打造一次社群內(nèi)容制造,保證社群的活躍度,打造高粘度社群。
4.維護社群用戶的關系,持續(xù)挖掘用戶需求,探索更好滿足用戶需求的運營機制,整合內(nèi)外部各種資源,為社群拉新提供支持。
5.核心用戶的挖掘與互動,維系社群活躍度,與用戶互動和保持聯(lián)系,制造感興趣的話題,引導日常話題走向。
6.分析每日數(shù)據(jù),根據(jù)每日數(shù)據(jù)做出調(diào)整。并向上級匯報每日工作進度。
崗位要求:
1.大專以上學歷,只需要長期工作者,不接受短期工。
2.具有運營和客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
3.可以接受輪班、調(diào)休。
4.對于美妝、護膚、購物、淘寶、京東、拼多多、美團、餓了么等購物平臺的好物及優(yōu)惠有深入的了解。
5.熱愛變美、護膚、美容,喜歡逛抖音、小紅書等平臺,時刻關注市面熱門產(chǎn)品,具備追求品質(zhì)生活的精神及較高的責任感。
6.具備一定的美妝護膚知識,了解各類護膚品化妝品和各類日常用品,用專業(yè)的知識,熱情的態(tài)度為社群用戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務。
7.具備服務意識、高積極性、人際溝通能力、團隊合作能力。
我們的福利:
1.有培訓期,以老帶新的形式,幫助你盡快獨立。
2.舒適的辦公環(huán)境。
3.領資本工資期間每月都有通勤費和全勤獎。
4.辦公室零食任意吃。
5.定期下午茶和團建。
6.工作團隊主要為90后和00后,團隊年輕化,青春活力向上。
應聘材料:
中文簡歷一份,包括個人學歷、工作經(jīng)驗、電話、應聘職位、彩色一寸照、待遇要求以及一切能證明你能力的材料。
2024-09-18
覃志林
HR
職位描述: 1.熟悉淘寶、京東、多多產(chǎn)品,負責客戶的訂單詢盤,用專業(yè)的知識為顧客推薦產(chǎn)品,達成訂單交易。 2.學會新社群開群的環(huán)境打造,打造專業(yè)的服務機制,讓新用戶群體提升忠誠度。 …… 2.具有運營和客服經(jīng)驗者優(yōu)先。 3.可以接受輪班、調(diào)休。 4.對于美妝、護膚、購物、淘寶、京東、多多、美團、餓了么等購物平臺的好物及優(yōu)惠有深入的了解。
2024-09-17
李女士
二、任職條件: 1、大專及以上學歷,熟悉電腦和手機的線上操作,熟悉網(wǎng)絡聊天工具; 2、工作認真負責,具備良好的服務意識、溝通能力和解決問題能力; 3、有天貓淘寶、多多、抖音等電商平臺客服經(jīng)驗優(yōu)先

跨境電商客服

3000-5000元
南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城 1人
2024-09-16
胡雄飛
崗位要求: 中專及以上學歷 1.有國內(nèi)/跨境客服經(jīng)驗;有淘寶、多多、抖音等平臺客服經(jīng)驗優(yōu)先 2.有東南亞小語種經(jīng)驗有額外補助; 2.有志于外貿(mào)電子商務行業(yè)發(fā)展,對工作有熱情,有較強的責任心;
約 6 個崗位

南寧拼多多淘寶客服招聘最新投遞

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南寧 網(wǎng)絡客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 22K,最多人拿:3K
  • 5.7%
    2K
  • 39.4%
    3K
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  • 13.5%
    5K
  • 7.6%
    6K-8K
  • 2.1%
    8K-1W
  • 1.2%
    1W以上

學歷要求分析

  • 不限學歷
    98.9%
  • 初中
    0.1%
  • 高中
    0.3%
  • 中專
    0.4%
  • 大專
    0.4%
南寧網(wǎng)絡客服招聘需要什么學歷?不限學歷占98.9%,初中占0.1%,高中占0.3%,中專占0.4%,大專占0.4%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    99.7%
  • 1-3年
    0.3%
南寧網(wǎng)絡客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占99.7%,1-3年占0.3%。
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