2024-09-18
崗位職責(zé):
1、熟悉互聯(lián)網(wǎng)新媒體的運(yùn)營,負(fù)責(zé)視頻號、公眾號、小紅書等社群的管理和運(yùn)營,社群氛圍的打造,打造高粘性的社群;
2、持續(xù)挖掘用戶需求,探索更好滿足用戶需求的運(yùn)營機(jī)制,整合內(nèi)外部各種資源,通過持續(xù)不斷的運(yùn)營手段,提升關(guān)注用戶的活躍度和粘度;
3、核心用戶的挖掘和互動,維系社群活躍度,與用戶互動和保持聯(lián)系,粉絲互動、制造感興趣的話題;
4、在社群(微信群等)里進(jìn)行公司產(chǎn)品的推廣和傳播。
1、負(fù)責(zé)品牌私域會員搭建、會員拉新,把客戶從公域平臺引流至私域流量池。
2、對于私域日常活躍、留存、轉(zhuǎn)化等精細(xì)化運(yùn)營,并對品牌宣傳及用戶轉(zhuǎn)化目標(biāo)負(fù)責(zé)。用戶成長體系設(shè)計與落實(shí),針對不同屬性人群進(jìn)行運(yùn)營維護(hù),提升用戶粘性。
3、負(fù)責(zé)私域會員福利活動策劃,定期整理分析社群運(yùn)營數(shù)據(jù),整改、提升社群運(yùn)營水平,并針對數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)盤和分析優(yōu)化。
4、熟悉私域流量的各類打法、制定、實(shí)施和優(yōu)化會員轉(zhuǎn)化等方案
5、維系社群活躍度,與用戶互動和保持聯(lián)系,制造感興趣的話題,建立有效運(yùn)營手段,提升群友活躍度。
6、配合其他崗位完成其它活動、合作項(xiàng)目、品牌推廣和媒介宣傳工作。
任職要求:
1、有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,善于從數(shù)據(jù)中心發(fā)現(xiàn)、定位問題并調(diào)整優(yōu)化;
2、了解企微系統(tǒng)內(nèi)的社群管理工具,熟悉微信、微博、小紅書等平臺的營銷引流手法,有從0到1構(gòu)建社群的經(jīng)歷或能力;
3、熟悉辦公軟件操作,較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力,有一定的新媒體運(yùn)營能力。
4、2年社群運(yùn)營相關(guān)工作技能(包括但不限于微信、微博、小紅書營銷等),有較強(qiáng)強(qiáng)的用戶運(yùn)營及用戶增長思維,善于結(jié)合社群特點(diǎn)搭建用戶增長體系;
5、??萍耙陨蠈W(xué)歷,電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷或漢語言文學(xué)專業(yè),有教育行業(yè)或健康養(yǎng)生類行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
具有碩士研究生及以上學(xué)歷或本科學(xué)歷同時具有中級及以上職稱;新聞學(xué)傳播學(xué)類專業(yè),能勝任新聞采訪學(xué)、新聞心理學(xué)、網(wǎng)絡(luò)新聞編輯與制作、廣播電視概論、傳播學(xué)研究方法、媒介經(jīng)營與管理等課程。
【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助總經(jīng)理,及其他管理高層,共同探討、制定顧客滿意度提升計劃與方案,并負(fù)責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行,確保計劃與方案落實(shí)到位; 2、監(jiān)管硬件設(shè)施的維護(hù)、裝飾和布置,達(dá)到林肯品牌要求的設(shè)施標(biāo)準(zhǔn),確保為顧客創(chuàng)造極佳的體驗(yàn)環(huán)境 …… 通過回訪及其他手段了解評估顧客對服務(wù)的滿意程度,積極跟進(jìn)處理客戶投訴,開展車主活動,維護(hù)良好的顧客關(guān)系,打造忠誠顧客; 4、監(jiān)督每位員工始終如一地、全情向每位顧客傳遞林肯服務(wù),去提供能打動顧客的有溫度的服務(wù); 5、熟練應(yīng)用新媒介社交平臺
【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)經(jīng)銷商客戶關(guān)系的聯(lián)系、跟進(jìn)方案的具體落實(shí); 2、協(xié)助處理所有顧客投訴,并跟進(jìn)投訴處理的客戶反饋; 3、負(fù)責(zé)客戶的服務(wù)預(yù)約流程; 4、負(fù)責(zé)處理所有通過數(shù)字媒介傳達(dá)的客戶咨詢、 …… 問題回復(fù)等; 5、負(fù)責(zé)在林肯門店與林肯中國之間進(jìn)行全方位的CRM和CRC互動; 6、負(fù)責(zé)DMS數(shù)據(jù)系統(tǒng)中有關(guān)客戶關(guān)系的管理與維護(hù),確保所有輸入數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、完整; 7、依據(jù)經(jīng)銷商客戶關(guān)系維系特點(diǎn),貫徹實(shí)施客戶跟進(jìn)方案 …… ,確??蛻魸M意; 8、根據(jù)林肯以客戶為中心的尊享服務(wù)理念,支持并協(xié)助CRM經(jīng)理實(shí)施客戶滿意度、客戶關(guān)系的管理與維護(hù)。
【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助總經(jīng)理,及其他管理高層,共同探討、制定顧客滿意度提升計劃與方案,并負(fù)責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行,確保計劃與方案落實(shí)到位; 2、監(jiān)管硬件設(shè)施的維護(hù)、裝飾和布置,達(dá)到林肯品牌要求的設(shè)施標(biāo)準(zhǔn),確保為顧客創(chuàng)造極佳的體驗(yàn)環(huán)境 …… 通過回訪及其他手段了解評估顧客對服務(wù)的滿意程度,積極跟進(jìn)處理客戶投訴,開展車主活動,維護(hù)良好的顧客關(guān)系,打造忠誠顧客; 4、監(jiān)督每位員工始終如一地、全情向每位顧客傳遞林肯服務(wù),去提供能打動顧客的有溫度的服務(wù); 5、熟練應(yīng)用新媒介社交平臺

渠道總監(jiān)

10000-20000元
南寧-江南區(qū)-江南萬達(dá)廣場 1人
2024-09-12
(2)制定年度工作目標(biāo)、市場營銷預(yù)算(收入及費(fèi)用)目標(biāo)及分解計劃,并執(zhí)行管理確保目標(biāo)的達(dá) 成。 (3)了解金融、支付、貸款、信用卡行業(yè)市場動態(tài),制定產(chǎn)品價格策略,及時調(diào)整營銷策略和計劃。 …… (4)統(tǒng)籌管理線上推廣平臺的營銷計劃及政策的制定實(shí)施、線下渠道開發(fā)、合作、維系工作的開 展實(shí)施 (5)統(tǒng)籌管理部門設(shè)計、電銷工作的開展實(shí)施及結(jié)果達(dá)成。 …… (8)管理培訓(xùn)市場部團(tuán)隊(duì),建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)市場部隊(duì)伍; 任職資格: (1)大專以上學(xué)歷,市場營銷、廣告?zhèn)鞑?、工商管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。 …… (2)8年以上市場營銷工作經(jīng)驗(yàn),3年以上同規(guī)模及以上服務(wù)行業(yè)市場營銷管理同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 …… (3)掌握網(wǎng)絡(luò)營銷、新媒體營銷、渠道營銷等營銷手段及方法,熟悉主流營銷平臺的運(yùn)營,了解各類廣告媒介:擅長營銷策劃、業(yè)務(wù)目標(biāo)管理、信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析; (4)具有良好的商業(yè)思維及市場敏感度,具備服務(wù)業(yè)態(tài)營銷管理成功案例經(jīng)驗(yàn)
約 6 個崗位

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