南寧興寧區(qū)汽車銷售公司客戶管理招聘
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南寧 興寧區(qū) 客戶管理 招聘
職位。好工作,上桂聘
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比亞迪服務(wù)顧問
5000-10000元2024-11-08Nndirunhr@163.com崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)受理到店車輛的售后相關(guān)服務(wù),及時發(fā)現(xiàn)客戶車輛問題并給出正確判斷和報價;
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟練掌握客戶管理,熟悉及挖掘客戶需求;
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷。
5、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職要求:
1、熟悉接待禮儀,電話禮儀,有良好的溝通表達(dá)能力;
2、工作責(zé)任心強(qiáng),踏實、穩(wěn)重,有良好的職業(yè)操守,敬業(yè)精神和團(tuán)隊合作精神;
3、具備處理客戶投訴的能力;
4、熟悉電腦操作及辦公軟件使用,責(zé)任心強(qiáng),能吃苦耐勞;
5、心理素質(zhì)好,抗壓能力強(qiáng),個性活潑外向、工作積極主動。 -
銷售顧問
10000-15000元2024-11-07黎女士1.根據(jù)月度展廳銷售計劃,按照展廳銷售流程開展展廳銷售工作,完成銷售目標(biāo)
2.提升銷售滿意度,負(fù)責(zé)銷售滿意度改善和年度目標(biāo)達(dá)成
3.按照標(biāo)準(zhǔn)銷售流程的要求開展展廳接待工作
4.利用DMS系統(tǒng)進(jìn)行客戶管理,負(fù)責(zé)客戶回訪,客戶檔案維護(hù),開展客戶維系工作
5.接聽銷售來電,記錄來電客戶信息;配合客戶顧問登記來店客戶信息
6.推進(jìn)試乘試駕工作開展,提高試乘試駕率。按照試乘試駕流程,為客戶復(fù)印駕照和準(zhǔn)備試乘試駕資料,陪同客戶試乘試駕,了解客戶試乘試駕感受和體驗
7.推薦金融衍生和二手車業(yè)務(wù),提高二手車置換率和車貸滲透率
8.根據(jù)附件精品的工作計劃開展銷售工作,完成銷售目標(biāo)
9.按照一汽-紅旗的展廳檢查標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行展廳日常維護(hù),展車管理
10.執(zhí)行一汽-紅旗的銷售/促銷政策,配合一汽-紅旗或經(jīng)銷商組織的各類活動
11.收集并向市場部提供競品促銷、產(chǎn)品等信息,與市場部共同制定銷售話術(shù)
12.負(fù)責(zé)解決一般用戶投訴;配合解決重大客戶投訴
13.持C1駕駛證,實際駕駛經(jīng)驗至少2年; -
奧迪服務(wù)總監(jiān)
10000-15000元2024-11-07藍(lán)女士職位描述
1、全面主持售后管理工作,達(dá)成集團(tuán)、奧迪品牌下達(dá)的售后經(jīng)營任務(wù)及各項KPI。
2、根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo),制定售后運營政策,并監(jiān)督執(zhí)行。
3、售后團(tuán)隊組建、人員評估、績效方案制定并推進(jìn)實施。
4、負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)流程的實施與控制,管理并協(xié)調(diào)售后服務(wù)各部門工作。
5、廠家商務(wù)政策理解及運用,提升客戶滿意度,及時處理客戶投訴,確保獲取廠家傭金利益最大化。
6、了解市場動態(tài),制定和更新服務(wù)策略,維護(hù)的拓展對外業(yè)務(wù)合作關(guān)系。
7、執(zhí)行并實施集團(tuán)總部、事業(yè)部布署的其他工作。
8、對直接下屬進(jìn)行選拔、培訓(xùn)、指導(dǎo)和評估,并承擔(dān)管理責(zé)任。
任職資格:
1、本科以上學(xué)歷;
2、有 5年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗,其中至少2 年服務(wù)部負(fù)責(zé)人崗位工作經(jīng)驗;
3、熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī),具有豐富的服務(wù)營銷知識以及豐富的汽車?yán)碚撝R;
4、具有豐富的管理經(jīng)驗、較強(qiáng)的文學(xué)語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力和市場洞察力;
5、熟悉運用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件;
6、有駕駛證并熟練駕駛;
7、有奧迪或其他高端品牌管理工作經(jīng)驗優(yōu)先錄用。 -
銷售顧問(奧迪)
8000-10000元2024-11-07藍(lán)女士2.按廠家標(biāo)準(zhǔn)流程和集團(tuán)管理要求,開展各項銷售工作。 3.及時維護(hù)廠家系統(tǒng)和集團(tuán)系統(tǒng)的錄入工作,確保信息準(zhǔn)確性。 4.按要求進(jìn)行潛在客戶的回訪、邀約工作,并進(jìn)行訂單、交車客戶的維系。 …… 5.對客戶滿意度負(fù)責(zé),處理好客戶抱怨與投訴。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,有駕駛證并駕駛熟練,形象好,氣質(zhì)佳,。 2、有同品牌經(jīng)驗或已通過品牌廠家認(rèn)證可優(yōu)先錄用。 -
銷售業(yè)務(wù)員(大眾斯柯達(dá))
3000-4000元2024-11-04韋經(jīng)理1.為客戶提供良好的購車體驗,提升客戶滿意度,完成銷售; 2.展廳的日常維護(hù)、展車管理; 3.陪同客戶試駕,提高試乘試駕率。 …… 4.為客戶提供新車上牌、二手車置換、消費信貸、保險、車上用品等業(yè)務(wù)的咨詢和推介服務(wù); 5.向客戶詳細(xì)解釋并簽署新車銷售的書面文件,為客戶舉行交車儀式; 要求:具有C1駕駛證 -
服務(wù)顧問/SA
6000-9000元2024-11-02周麗云1、負(fù)責(zé)維修車輛用戶的接待工作,認(rèn)真傾聽并明確客戶需求,準(zhǔn)確診斷故障和填寫工單,以確保迅速和準(zhǔn)確地對客戶車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維修; 2、協(xié)助車間主管的工作,向維修技師傳達(dá)用戶的想法,描述車輛的故障形態(tài),最大限度的利用車間的生產(chǎn)能力 …… 3、負(fù)責(zé)與客戶簽訂維修合同,開具承修單及其它相關(guān)單據(jù);向客戶移交竣工車輛,協(xié)助辦理維修費用結(jié)算手續(xù) 4、負(fù)責(zé)對客戶跟蹤服務(wù),管理客戶檔案,對客戶進(jìn)行分類、分析,并提出改進(jìn)措施 5、負(fù)責(zé)交車工作, …… 通過認(rèn)真檢查維修效果,結(jié)算單準(zhǔn)確性,并且在向客戶交車的時候詳細(xì)解釋結(jié)算單的內(nèi)容和維修內(nèi)容,以保證車間團(tuán)隊高質(zhì)量的完成各項工作,滿足和超出客戶期望。
約 6 個崗位
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南寧 客戶經(jīng)理招聘工資
¥
5574
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 25K,最多人拿:5K
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2.6%2K
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10.9%3K
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19.5%4K
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32%5K
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16.4%6K-8K
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10.2%8K-1W
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8.3%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷97.9%
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大專2.1%
南寧客戶經(jīng)理招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占97.9%,大專占2.1%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗99.7%
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1-3年0.3%
南寧客戶經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占99.7%,1-3年占0.3%。