2024-10-19
吳先生
崗位職責:
解答咨詢:通過網絡、電話等方式解答患者關于牙科治療的咨詢問題。
預約管理:協助患者進行預約,并記錄相關信息。
回訪服務:對已預約或就診的患者進行電話回訪,了解治療后的情況。
數據分析:統計和分析咨詢、預約、到診數據,以提升服務質量。
客戶關系維護:通過電話、威信等方式與患者保持溝通,維護良好的客戶關系。
銷售支持:協助銷售團隊,提供必要的客戶信息和支持。
任職要求:
專業(yè)背景:醫(yī)學、護理學、心理學、營銷學等相關專業(yè)背景優(yōu)先。
溝通能力:具備良好的語言表達和溝通能力,能夠清晰、準確地傳達信息。
服務意識:有強烈的服務意識,能夠耐心、細心地處理患者的問題。
團隊合作:具備團隊合作精神,能夠與同事協作完成工作任務。
工作經驗:有口腔行業(yè)經驗、正畸經驗或民營醫(yī)院網絡咨詢經驗者優(yōu)先。
計算機技能:熟悉辦公軟件的使用,如Excel等。
薪資發(fā)放:每月15號
薪資范圍:通常在3000-8000元/月之間。
社保類型:五險。
工作時間:朝九晚六,月休四天(輪休)。
其他福利:包吃、包住、團建、旅游等。
工作環(huán)境:星級辦公場地,中央空調。
辦公地點:通常在辦公室坐班,偶爾外出。
工作條件:需要保持工作區(qū)域的整潔和衛(wèi)生。
設備支持:提供工作機和手機卡。
晉升機制:專員→組長→經理→店長
晉升空間:根據工作表現,有晉升到更高職位的機會。
培訓機會:提供必要的培訓,幫助提升專業(yè)技能。
2024-10-19
趙總監(jiān)
崗位職責:
1、落實執(zhí)行門診各項政策,制定客服部工作計劃及內部管理制度,主持客服部日常工作。
2、負責組織及監(jiān)督團隊客戶術中、術后的跟蹤維護,提升服務質量,促進二次成交及老帶新,完成部門及個人業(yè)績指標。
3、負責部門員工專業(yè)知識培訓及技能提升,幫助員工長遠、穩(wěn)定在司發(fā)展。
任職要求:
1、大專以上學歷,5年以上工作經驗,2年以上團隊管理經驗;
2、具有服務管理意識,團隊建設和管理能力;較強的客戶溝通、危機公關處理能力;
3、熟悉電銷管理,有口腔、醫(yī)美、酒店相關工作經驗優(yōu)先考慮。
4、公司輪休、單休制,工作時間不能接受者,勿投。
2024-10-14
吳德王
崗位職責:
1、電話回訪客戶滿意度調查;
2、負責建立客戶檔案,收集客戶反饋的意見和建議。
3、負責相關數據報表的統計與上報。
4、完成上級交辦的其他工作。
5.引導二次成交及轉介紹;
6.科室已結束治療顧客跟蹤回訪維護到院定期檢查(期間涉及接待與交談);
7.處理一些應急糾紛客訴等 ;
8.行政管理。
崗位要求:
1、大專及以上學歷,熟悉電腦辦公軟件操作;
2、有良好的溝通協調和人際交往能力,有較強的團隊意識和服務意識;
3、耐心細致,責任心強,對客戶熱情,積極主動。

客服

5000-6000元
2024-10-12
312071136@qq.com
崗位職責: 1、接待網絡顧客及轉介紹上門客戶,做好線上客戶咨詢和線下接待。 2、客戶資料管理,真提取客戶信息并做好檔案記錄,匯總,分類 3、邀約客戶上門檢查眼睛,并溝通促成成交 職位要求: 1.年齡在22歲至35歲; 2.溝通能力強; 3.有醫(yī)美或醫(yī)療行業(yè)經驗優(yōu)先
約 4 個崗位
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南寧 客服主管招聘工資

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學歷要求分析

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南寧客服主管招聘需要什么學歷?不限學歷占98.1%,高中占0.6%,大專占1.3%。

經驗要求分析

  • 不限經驗
    98.1%
  • 1-3年
    1.9%
南寧客服主管招聘需要什么經驗?不限經驗占98.1%,1-3年占1.9%。

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