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南寧醫(yī)院客服人員招聘

共找到 2條 南寧 客服人員 招聘 職位。好工作,上桂聘
2024-11-07
黃春蘭
管理客服咨詢?nèi)藛T
工作職責(zé):
1、負責(zé)在線解答醫(yī)院網(wǎng)站(快商通)、電話等來訪客戶的咨詢服務(wù),給予親切專業(yè)的講解;
2、分析患者需求,做好咨詢登記及預(yù)約等工作。
3、及時處理和反饋網(wǎng)站上患者問題及留言。
任職要求:
1、有客服、電話、銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先;無經(jīng)驗者可帶薪培訓(xùn)。
2、熱情、有責(zé)任心;為人誠懇,待人親切;
3、具備良好的營銷意識和溝通能力,工作積極主動、認真負責(zé),能夠承受一定的工作壓力。
2024-11-07
馬女士
崗位職責(zé):
1、迎賓服務(wù)職責(zé):負責(zé)顧客進出迎送,展示導(dǎo)醫(yī)客服風(fēng)采,時刻保持微笑角色狀態(tài),讓顧客在不知不覺中感應(yīng)我院的溫馨與溫暖。
2、客戶接待:根據(jù)醫(yī)院服務(wù)禮儀規(guī)范要求,主動、熱情、微笑起立接待顧客來訪;了解客戶需求后,將顧客指引或帶到相關(guān)部門,安排就座,并聯(lián)系相關(guān)人員接待。
3、咨詢記錄:做好咨詢登記表的記錄,協(xié)助客戶填寫報名資料,核驗填寫是否完整,要求能夠完整反映客戶的個人信息,為后期客戶跟蹤提供有利依據(jù),相關(guān)記錄不得擅自涂改;如若修改,按規(guī)定進行更改。
4、數(shù)據(jù)調(diào)查:負責(zé)及時完成接待、顧客意見調(diào)查等相關(guān)數(shù)據(jù)匯報、上報。
5、外來辦事人員的接待:熱情、禮貌地接待外來辦事人員,了解其聯(lián)系部門與所辦事宜,與相關(guān)部門人員聯(lián)系核實后,指引其到相關(guān)部門;
任職資格:
1. 具備高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)意識與服務(wù)主動性
2. 身高160cm以上,形象好,氣質(zhì)佳、陽光帥氣
3. 普通話標(biāo)準(zhǔn),善使用規(guī)范禮貌用語
4. 工作勤奮,有責(zé)任心。服從上級安排,執(zhí)行力強,自律性強
5. 為人善良,有耐心;具有親和力,樂于助人;性格活潑,處事機智
6、有醫(yī)美行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。
良好的培訓(xùn)晉升空間:
縱向晉升:前臺服務(wù)-服務(wù)主管/行政主管-部門經(jīng)理
橫向成長:客戶代表-咨詢助理/會員助理-咨詢師
福利待遇:
1. 起薪 提成 崗位津貼 獎金 年終獎;
2. 有五險;員工旅游
3. 員工生日福利;法定節(jié)假日;帶薪年假
工作時間:9:00-18:00
一經(jīng)錄用,待遇從優(yōu)
約 2 個崗位

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南寧 客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:3K
  • 5%
    2K
  • 44.8%
    3K
  • 30.7%
    4K
  • 10.6%
    5K
  • 6.3%
    6K-8K
  • 1.7%
    8K-1W
  • 1%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    95.1%
  • 初中
    0.4%
  • 高中
    0.7%
  • 中專
    1.8%
  • 大專
    2%
南寧客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占95.1%,初中占0.4%,高中占0.7%,中專占1.8%,大專占2%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    98.7%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    0.4%
  • 1-3年
    1%
南寧客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占98.7%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.4%,1-3年占1%。

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