職位描述
管理客服咨詢?nèi)藛T
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)在線解答醫(yī)院網(wǎng)站(快商通)、電話等來訪客戶的咨詢服務(wù),給予親切專業(yè)的講解;
2、分析患者需求,做好咨詢登記及預(yù)約等工作。
3、及時(shí)處理和反饋網(wǎng)站上患者問題及留言。
任職要求:
1、有客服、電話、銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;無經(jīng)驗(yàn)者可帶薪培訓(xùn)。
2、熱情、有責(zé)任心;為人誠懇,待人親切;
3、具備良好的營銷意識和溝通能力,工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠承受一定的工作壓力。
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧青秀區(qū)南寧首大白癜風(fēng)醫(yī)院廂竹大道8號 查看上班路線
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