管家助理

3000-4000元
南寧-青秀區(qū)-陽(yáng)光100上東國(guó)際 1人
2024-09-17
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶來(lái)電來(lái)訪的接待接聽(tīng)及客戶訴求的受理、跟進(jìn)、回訪工作;
2、負(fù)責(zé)業(yè)主鑰匙的托管、借用、領(lǐng)取和空置房鑰匙的管理工作;
3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)信息的及時(shí)更新與維護(hù)工作;負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部資料的收集、整理、歸檔工作;
4、負(fù)責(zé)物品放行條、業(yè)主證明的開(kāi)具及各類(lèi)卡證的辦理、更新、注銷(xiāo);
5、負(fù)責(zé)客服部各類(lèi)文件編輯及歸檔管理工作
6、要求熟悉辦公室行政管理知識(shí)及工作流程,熟悉公文寫(xiě)作格式,具備基本商務(wù)信函寫(xiě)作能力,熟練使用辦公軟件(Word,Excel等)
7、負(fù)責(zé)接待顧客來(lái)訪,受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶意見(jiàn)、建議及時(shí)落實(shí)整改與回復(fù);
8、負(fù)責(zé)區(qū)域住戶物業(yè)管理費(fèi)的催繳;
9、跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)客戶裝修進(jìn)展,及時(shí)向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問(wèn)題;協(xié)助開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)。
10、協(xié)助客服管家做好業(yè)主關(guān)系維護(hù)等其它交辦工作。
任職要求:
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先;
2、具有半年以上服務(wù)行業(yè)接待工作經(jīng)驗(yàn),熟悉商務(wù)禮儀及接待流程;
3、熟練操作OFFICE辦公軟件,掌握客戶服務(wù)電話接聽(tīng)技巧;
3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具有良好的親和力及溝通應(yīng)變能力。
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)前廳接待、及時(shí)回復(fù)客戶/患者的咨詢; 2、協(xié)助客戶/患者預(yù)約掛號(hào),做好就診的客服服務(wù); 3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)意向顧客及時(shí)就診、檔案調(diào)取及導(dǎo)診安排; 4、提前提醒客戶就診時(shí)間,妥善處理客戶預(yù)約時(shí)間與項(xiàng)目
2.熟悉平臺(tái)交易規(guī)則各種營(yíng)銷(xiāo)工具產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)等 3.對(duì)售前、售中、售后工作進(jìn)行跟蹤,及時(shí)關(guān)注退貨、物流、客服接待情況; 5.負(fù)責(zé)與平臺(tái)店小二及直客溝通對(duì)接,把握平臺(tái)業(yè)務(wù)最新動(dòng)態(tài) 職位要求: 1.
工作職責(zé): 1、3年以上物業(yè)客服經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn);熟悉客服各種相關(guān)流程,擅于客服培訓(xùn); 2、良好的文字能力,溝通能力突出、親和力強(qiáng); 3、能獨(dú)立主持客訴處理、客戶關(guān)系維護(hù)工作,客戶服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作 …… ; 4、具備處理突發(fā)事件能力,有良好的服務(wù)意識(shí)和抗壓能力,有較強(qiáng)的溝通及協(xié)調(diào)能力; 5、有客戶服務(wù)、客服業(yè)務(wù)能力提升、項(xiàng)目客戶滿意度管理等工作經(jīng)驗(yàn)。 …… 任職要求: 1任職資格: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,物業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè),28-40歲,溝通能力強(qiáng); 2、3年以上物業(yè)方面相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 3、具有一定房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí),熟悉接待、培訓(xùn)、物業(yè)法規(guī); 4、
約 4 個(gè)崗位

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南寧市好老婆生活超市
零售批發(fā):食品(具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)的為準(zhǔn))、日用百貨;零售卷煙、雪茄煙、罰沒(méi)煙草制品。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。)
中國(guó)鐵塔股份有限公司廣西壯族自治區(qū)分公司
鐵塔建設(shè)、維護(hù)、運(yùn)營(yíng);基站機(jī)房、電源、空調(diào)配套設(shè)施和室內(nèi)分布系統(tǒng)的建設(shè)、維護(hù)、運(yùn)營(yíng)及基站設(shè)備的維護(hù)。
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南寧青秀區(qū) 客服專(zhuān)員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 11K,最多人拿:3K
  • 5.3%
    2K
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    3K
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    5K
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    6K-8K
  • 3.2%
    8K-1W
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    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    95%
  • 初中
    0.4%
  • 高中
    1.1%
  • 中專(zhuān)
    2.1%
  • 大專(zhuān)
    1.4%
南寧青秀區(qū)客服專(zhuān)員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占95%,初中占0.4%,高中占1.1%,中專(zhuān)占2.1%,大專(zhuān)占1.4%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    98.2%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    0.7%
  • 1-3年
    1.1%
南寧青秀區(qū)客服專(zhuān)員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.2%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.7%,1-3年占1.1%。
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