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南寧客服編輯招聘

共找到 3條 南寧 客服編輯 招聘 職位。好工作,上桂聘

管家助理

3000-4000元
南寧-青秀區(qū)-陽光100上東國際 1人
2024-11-11
崗位職責:
1、負責客戶來電來訪的接待接聽及客戶訴求的受理、跟進、回訪工作;
2、負責業(yè)主鑰匙的托管、借用、領取和空置房鑰匙的管理工作;
3、負責系統(tǒng)信息的及時更新與維護工作;負責客戶服務部資料的收集、整理、歸檔工作;
4、負責物品放行條、業(yè)主證明的開具及各類卡證的辦理、更新、注銷;
5、負責客服部各類文件編輯及歸檔管理工作
6、要求熟悉辦公室行政管理知識及工作流程,熟悉公文寫作格式,具備基本商務信函寫作能力,熟練使用辦公軟件(Word,Excel等)
7、負責接待顧客來訪,受理責任區(qū)域內客戶意見、建議及時落實整改與回復;
8、負責區(qū)域住戶物業(yè)管理費的催繳;
9、跟進區(qū)域內客戶裝修進展,及時向物業(yè)服務中心反映需要解決的問題;協(xié)助開展社區(qū)文化活動。
10、協(xié)助客服管家做好業(yè)主關系維護等其它交辦工作。
任職要求:
1、中專以上學歷,物業(yè)管理、酒店管理等相關專業(yè)者優(yōu)先;
2、具有半年以上服務行業(yè)接待工作經(jīng)驗,熟悉商務禮儀及接待流程;
3、熟練操作OFFICE辦公軟件,掌握客戶服務電話接聽技巧;
3、服務意識強,具有良好的親和力及溝通應變能力。
2024-11-11
1149007130@qq.com
職位描述:
1、負責客服團隊管理體系的搭建、運營標準的設計,包括電話客服、在線客服、機器人客服等;
2、以用戶視角為先,注重用戶體驗,建立完善的服務質量保障機制,并主動持續(xù)優(yōu)化,持續(xù)提升服務效率、服務質量;
3、負責完成公司下達的客服指標,監(jiān)督管理客服團隊各成員達成目標;
4、參與一線客服工作,接聽用戶電話、回復用戶信息,及時發(fā)現(xiàn)客服工作中存在的問題,并快速解決;
5、負責快速有效處理客戶投訴、批評和建議,提高用戶滿意度,降低投訴率;
6、負責與公司其他部門及合作公司保持密切溝通,保證客服團隊獲得有效支持,保證客服工作順利開展;
7、完成運營負責人安排的其他工作。
崗位要求:
1、大學本科以上學歷,1年以上金融行業(yè)客服經(jīng)驗;
2、具有獨立處理事務,協(xié)調、溝通,并有效應對突發(fā)事件;
3、標準的普通話,具有良好的語言表達能力;
4、具有良好的團隊服務意識和團隊精神;
5、熟練使用電腦辦公軟件,具有良好的寫作和編輯能力;
6、可以接受節(jié)假日調休工作。
2024-11-08
董洪濤
1.公司貨物盤點(表格要非常會用,數(shù)據(jù)分析等)
2.訂單發(fā)貨(包快遞)
3.辦公室內勤(物資采購整理)
4.社群機器人搭建運營(有人教,有一定的公眾號,商城后臺的操作經(jīng)驗)
5.會整理,編輯公眾號進行發(fā)布
6.極細心,極有責任心。
7.客服(耐心解決客戶的咨詢)
8.社群運營
有駕照的優(yōu)先。
需要力氣大點
約 3 個崗位
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南寧 客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:3K
  • 5%
    2K
  • 44.8%
    3K
  • 30.7%
    4K
  • 10.6%
    5K
  • 6.3%
    6K-8K
  • 1.7%
    8K-1W
  • 1%
    1W以上

學歷要求分析

  • 不限學歷
    95.1%
  • 初中
    0.4%
  • 高中
    0.7%
  • 中專
    1.8%
  • 大專
    2%
南寧客服專員招聘需要什么學歷?不限學歷占95.1%,初中占0.4%,高中占0.7%,中專占1.8%,大專占2%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    98.7%
  • 應屆畢業(yè)生
    0.4%
  • 1-3年
    1%
南寧客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占98.7%,應屆畢業(yè)生占0.4%,1-3年占1%。
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