1.工作時保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,要符合服務(wù)用語要求,嚴(yán)格按程序工作;
2.對客人應(yīng)禮貌問候,并為客人引路至總臺登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房內(nèi)設(shè)施,最后有禮貌地道別;
3.對團(tuán)隊行李應(yīng)嚴(yán)格按程序進(jìn)行裝卸、收取與運(yùn)送,認(rèn)真填寫各種行李單;
4.保管客人臨時寄存的行李;
5.為來訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(如郵件遞送、購物等等);
6.注意大廳內(nèi)的整潔與安全,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋至有關(guān)部門;
7.完成領(lǐng)班交給的任務(wù),聽從其安排,接受其監(jiān)督。
南寧酒店前臺招聘
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46條
南寧 酒店前臺 招聘
職位。好工作,上桂聘
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前臺接待
3000-4000元2024-10-30吳先生崗位職責(zé)
接待服務(wù):
熱情接待來院患者及訪客,提供引導(dǎo)服務(wù)。
負(fù)責(zé)前臺掛號、收費(fèi)、報表統(tǒng)計,患者信息維護(hù)。
熟悉口腔門診環(huán)境,能夠解答簡單的患者咨詢。
環(huán)境維護(hù):
管理音響、電視和電腦,保持候診室的干凈、整潔、安靜。
患者管理:
接待來訪客患并及時準(zhǔn)確進(jìn)行登記、分診工作。
引領(lǐng)和服務(wù)復(fù)診客患,轉(zhuǎn)交相應(yīng)部門。
協(xié)助門診各項活動的執(zhí)行。
行政工作:
完成上級主管交辦的其它工作。
患者溝通:
負(fù)責(zé)客戶預(yù)約,就診接待、看診完畢后回訪電話。
維護(hù)客戶關(guān)系,協(xié)助門診數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。
任職要求
教育背景:
專科及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,具備良好的職業(yè)素質(zhì)。
口腔、護(hù)理、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
個人素質(zhì):
較強(qiáng)的服務(wù)意識,普通話準(zhǔn)確流利。
具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力。
標(biāo)準(zhǔn)一:身高要求:身高1.60米以上
標(biāo)準(zhǔn)二:相關(guān)工作經(jīng)驗
有前臺接待、導(dǎo)醫(yī)或客服工作經(jīng)驗,口腔護(hù)理專業(yè)優(yōu)先。
1年以上工作經(jīng)驗,優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮。
標(biāo)準(zhǔn)三:專業(yè)知識:要有相關(guān)專業(yè)知識(口腔、牙科)
如以上三點標(biāo)準(zhǔn)未達(dá)標(biāo),需外出學(xué)習(xí)兩個月,
在南寧興寧區(qū),不跨區(qū),不出差,薪資3k(外出地點:樓盤小區(qū)、購物廣場、農(nóng)貿(mào)市場、軌道地鐵等)不接受勿擾! -
前廳經(jīng)理
8000-10000元2024-10-30韋女士崗位職責(zé):
1.檢查督導(dǎo)本部門員工的工作流程、儀表儀容、組織紀(jì)律、禮貌用語及工作效率;
2.負(fù)責(zé)編制員工工作表,合理安排下屬的工作、管理、調(diào)配本部門使用的各種消耗品,嚴(yán)格控制成本,及時傳達(dá)上級的指示;
3.掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天客情,根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店客房名單,最大限度地銷售及時客房;
4.檢查負(fù)責(zé)本部門的安全、消防工作,負(fù)責(zé)安排重點賓客的接待工作和重要留言的落實、檢查;
5.熟悉酒店前臺業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn),能夠有效地處理和應(yīng)對客戶投訴問題,具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)和實際工作能力,并善于與人溝通,搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系;
6.制定并組織實施培訓(xùn)計劃,正確評估下屬工作,做好工作日記;
7.負(fù)責(zé)部屬員工的考核工作。
任職要求:
1.三年以上的中高端酒店前廳管理經(jīng)驗優(yōu)先;
2.具備良好的溝通技巧和處理突發(fā)事件的能力,有良好的溝通表達(dá)能力和總結(jié)歸納能力;
3.熟悉掌握前廳各項業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化操作程序。
4.具備良好的學(xué)習(xí)能力及職業(yè)規(guī)劃(一年內(nèi)晉升店助,兩至三年晉升分店總經(jīng)理)
福利:
1、可免費(fèi)提供吃、??;
2、法定節(jié)假日;
3、月度獎金、活動經(jīng)費(fèi)、年終獎;
4、年終福利,生日禮物;
工作地點:南寧、桂林 -
前臺接待、服務(wù)大使(工作環(huán)境好,提供食宿
3000-4000元2024-10-29黃女士前臺服務(wù)大使 薪資3200-3800/月,排班制,主要上班時間14:00-22:00
崗位職責(zé):
1.給客人提供奉茶,送行李服務(wù);
2.配送下午茶至客人房間;
3.接收客人意見和建議,并向上匯報;
4.協(xié)助前臺的工作;
任職要求:
1.有非常好的笑容服務(wù),熱愛服務(wù)行業(yè);
2.有一定的抗壓和溝通表達(dá)能力;
前臺接待
一、薪資福利:
1、綜合薪資3500-4500元
2、包吃??;
3、節(jié)日福利、生日福利、帶薪年假等;
二、工作內(nèi)容:
負(fù)責(zé)為客人辦理預(yù)定、入住、離店、結(jié)賬、電話接聽、奉茶服務(wù)、問詢服務(wù)等接待工作。
三、崗位要求:
1、有酒店前臺工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮,
2、形象氣質(zhì)佳,服務(wù)態(tài)度好;
3、有夜班,能適應(yīng)的來;
4、女生身高158以上,男生170以上。
四、晉升:
前臺接待-領(lǐng)班-主管-經(jīng)理(管理崗位缺編優(yōu)先考慮內(nèi)部晉升) -
前廳主管
3000-6000元2024-10-28楊麗敏1.負(fù)責(zé)酒店前臺的日常管理與運(yùn)營; 2.監(jiān)督提升前臺對客服務(wù)質(zhì)量,保證日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn); 3.努力提高客房收入、平均房價和出租率,完成部門經(jīng)營目標(biāo); 4.有1年以上酒店管理經(jīng)驗 5.吃苦耐勞,樂于學(xué)習(xí) -
酒店前臺領(lǐng)班
3000-4000元2024-10-28藍(lán)桂東工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)酒店賓客的住房預(yù)定、辦理入住、接待和處理賓客的建議、投訴; 2、負(fù)責(zé)公司前臺內(nèi)外部電話的接聽; 3、善于溝通,有一定處理客戶各種突發(fā)事件的的能力,能夠協(xié)調(diào)前廳部的業(yè)務(wù)工作; 工作要求: 1、年齡20-30歲 ,男女不限,相貌端正,身體健康; 2、能適應(yīng)三班倒上班時間,會使用計算機(jī)處理文檔; 法定節(jié)假日三倍加班工資,工資:底薪+提成+夜班補(bǔ)貼。 -
酒店前臺
3200-4500元2024-10-27盧鳳勇人事經(jīng)理1. 負(fù)責(zé)登記辦理住宿
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南寧 酒店前臺招聘工資
¥
2951
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K
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18.9%2K
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69.4%3K
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10.4%4K
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0.9%5K
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0.3%6K-8K
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0.1%8K-1W
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷99.4%
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初中0.1%
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高中0.3%
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大專0.3%
南寧酒店前臺招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占99.4%,初中占0.1%,高中占0.3%,大專占0.3%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗99.6%
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應(yīng)屆畢業(yè)生0.1%
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1-3年0.3%
南寧酒店前臺招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占99.6%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.1%,1-3年占0.3%。