職位描述

崗位職責(zé):
1.檢查督導(dǎo)本部門員工的工作流程、儀表儀容、組織紀(jì)律、禮貌用語及工作效率;
2.負(fù)責(zé)編制員工工作表,合理安排下屬的工作、管理、調(diào)配本部門使用的各種消耗品,嚴(yán)格控制成本,及時傳達(dá)上級的指示;
3.掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天客情,根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店客房名單,最大限度地銷售及時客房;
4.檢查負(fù)責(zé)本部門的安全、消防工作,負(fù)責(zé)安排重點賓客的接待工作和重要留言的落實、檢查;
5.熟悉酒店前臺業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn),能夠有效地處理和應(yīng)對客戶投訴問題,具有較強的組織、協(xié)調(diào)和實際工作能力,并善于與人溝通,搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系;
6.制定并組織實施培訓(xùn)計劃,正確評估下屬工作,做好工作日記;
7.負(fù)責(zé)部屬員工的考核工作。
任職要求:
1.三年以上的中高端酒店前廳管理經(jīng)驗優(yōu)先;
2.具備良好的溝通技巧和處理突發(fā)事件的能力,有良好的溝通表達(dá)能力和總結(jié)歸納能力;
3.熟悉掌握前廳各項業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化操作程序。
4.具備良好的學(xué)習(xí)能力及職業(yè)規(guī)劃(一年內(nèi)晉升店助,兩至三年晉升分店總經(jīng)理)
福利:
1、可免費提供吃、住;
2、法定節(jié)假日;
3、月度獎金、活動經(jīng)費、年終獎;
4、年終福利,生日禮物;
工作地點:南寧、桂林

公司簡介

2012年7月,廣西華夏銘酒店集團成立,自成立以來,以“成為精品酒店品質(zhì)的領(lǐng)航者”為愿景,全心致力于打造中高端特色精品酒店,旗下?lián)碛小皟?yōu)逸”“優(yōu)軒”“優(yōu)范”“艾尚佳”等新一代自主酒店品牌,在深圳、南京、南寧、柳州,玉林、來賓,均設(shè)有直營店。
2022年,集團版圖持續(xù)擴張
優(yōu)范酒店·深圳南山店
優(yōu)范酒店·南寧建政路店
優(yōu)范酒店·柳州融水店
優(yōu)范酒店·玉林博白店
正在緊鑼密鼓的籌備中......
在創(chuàng)始人黎華的帶領(lǐng)下,旗下酒店無論是入住率或是好評率,均在業(yè)內(nèi)取得出類拔萃的業(yè)績,擁有100多萬會員客戶,多年來在酒店行業(yè)內(nèi)規(guī)模與影響力均處于領(lǐng)先地位。其中,優(yōu)逸酒店柳州店的出色表現(xiàn)被意大利米蘭世博會創(chuàng)建世界品牌(CWB)論壇評選入圍2015年中國創(chuàng)造力品牌領(lǐng)軍企業(yè)。
旗下品牌
優(yōu)逸酒店
優(yōu)逸是以兼具包容性的有機設(shè)計為核心,致力于為住客打造舒適商旅生活的輕五星休閑型中高端精品酒店。優(yōu)逸酒店由臺灣名師親筆設(shè)計,海歸團隊匠心打造,是業(yè)內(nèi)獨創(chuàng)把大自然搬進(jìn)室內(nèi)的酒店,帶給住客溫潤質(zhì)樸的親切感受。酒店根據(jù)全方位人體工程空間學(xué)營造而成的休閑客房,極大地提高了住客居住的體驗感和舒適度。同時,優(yōu)逸酒店也是廣西首家推出4S服務(wù)和客服大使、賓客免費上下午茶等服務(wù)的酒店,秉持“真誠、主動、驚喜”的服務(wù)理念,率先提出并實行“親切有禮”服務(wù)模式,攜程、藝龍等OTA渠道上評分高達(dá)4.9分,從成立初期即以服務(wù)見長,有堅實的服務(wù)竟?fàn)幓A(chǔ),成為城市里的溫暖地標(biāo)。
優(yōu)范酒店
優(yōu)范酒店擯棄了傳統(tǒng)酒店的設(shè)計理念,以個性鮮明的潮流文化為基調(diào),視覺獨特的色彩混搭,科技、新潮、時尚、休閑等風(fēng)格各異但又恰好融合的時尚元素,營造社交互動氛圍的多元體驗空間,為時尚族提供有趣的入住體驗,滿足潮流一代的個性需求。優(yōu)范把“年輕就要活出FUN”的價值主張融入到酒店場景和社交圈中,傾心打造結(jié)合住宿、娛樂、旅游、運動、科技、美食、文化和分享的“Fun天堂”,和時尚碰撞出更多的樂趣與可能,為入住者們提供全方位最有范兒的生活方式。
艾尚佳酒店
艾尚佳酒店是定位于年輕商務(wù)群體的經(jīng)濟型酒店,精致、簡約、時尚的裝飾風(fēng)格,舒適的辦公區(qū),無網(wǎng)絡(luò)死角的WIFI無線上網(wǎng),優(yōu)質(zhì)床墊,舒適親膚的床上用品,多重隔音玻璃,三分離式設(shè)計的衛(wèi)生間,讓住客在優(yōu)雅溫馨的氛圍中享受美妙的旅游居停或輕松的商務(wù)旅程。
集團旗下各門店地址:
優(yōu)逸酒店·南寧瑯東店 ADD.廣西南寧市民族大道與青林路交匯處以東200米中茂國際
優(yōu)逸酒店·南寧萬象城店 ADD.廣西南寧市民族大道135號水電大廈
優(yōu)逸酒店·貴港店 ADD.廣西貴港市港北區(qū)桂林路東首28號樓
優(yōu)逸酒店·柳州店 ADD.廣西柳州市晨華路12號盛豐國際B座
優(yōu)逸酒店·南京河西奧體店 ADD.江蘇南京市建鄴區(qū)云龍山路康緣智匯港B座
優(yōu)范酒店·南寧桂雅路店 ADD.廣西南寧市東盟商務(wù)區(qū)桂雅路6號鳳嶺園藝綜合樓
優(yōu)范酒店·南寧江南萬達(dá)店 ADD.廣西南寧市江南萬達(dá)廣場A10棟
優(yōu)范PLUS酒店·南寧桃源雙擁路店 ADD.廣西南寧市青秀區(qū)江北大道凌鐵路段28號
優(yōu)范酒店·玉林文化廣場店 ADD.廣西玉林市玉州區(qū)廣場東路218號
優(yōu)范LIGHT酒店·玉林云天文化城店 ADD.廣西玉林市玉州區(qū)一環(huán)東路36號
優(yōu)范酒店·玉林陸川縣高鐵站店 ADD.廣西玉林市陸川縣溫泉鎮(zhèn)東環(huán)路198號
優(yōu)范智能酒店·深圳翻身路店 ADD.廣東省深圳市寶安區(qū)四十三區(qū)翻身路322號
艾尚佳酒店·玉林中藥港店 ADD.廣西玉林市玉州區(qū)中港路與金港路交匯處
艾尚佳酒店·來賓店 ADD.廣西來賓市桂中大道26號
集團總部地址:廣西南寧市青秀區(qū)仙葫大道西5號中茂國際大廈6樓(距離瑯東客運站500米)

上班地點

工作地址: 南寧青秀區(qū)中茂國際6樓6120號房 查看上班路線

可能感興趣的職位

前廳主管
5000-6000元
南寧-青秀區(qū)
1、統(tǒng)籌部門工作,合理分配工作安排,及時跟進(jìn)內(nèi)部員工的工作完成情況。 2、協(xié)調(diào)各部門工作,配合個部門工作開展
張曉彬
前廳主管
3000-6000元
南寧-青秀區(qū)-航洋國際城
1.負(fù)責(zé)酒店前臺的日常管理與運營; 2.監(jiān)督提升前臺對客服務(wù)質(zhì)量,保證日常工作正常運轉(zhuǎn); 3.努力提高客房收入、平均房價和出租率,完成部門經(jīng)營目標(biāo); 4.有1年以上酒店管理經(jīng)驗 5.吃苦耐勞,樂于學(xué)習(xí),有上進(jìn)心,抗壓能力強; 6.能服從上級領(lǐng)導(dǎo)及酒店的工作安排。 職位招聘1人
楊麗敏
南寧-青秀區(qū)
一、入職要求 1.要求有酒店前廳經(jīng)理1-2年工作經(jīng)驗 2.要求服從上級安排,上進(jìn)心強,能獨立做前廳培訓(xùn)課件進(jìn)行培訓(xùn) 3.身高158到170及以上 二、工作內(nèi)容: 1.負(fù)責(zé)大堂各崗位運作情況:員工儀容儀表、工作紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量以及公共區(qū)域清潔衛(wèi)生、公區(qū)秩序、設(shè)備完好 2.積極做好各類消費客戶的接待咨詢及銷售服務(wù)工作 3.做好VIP客戶的迎來接待及在住期間個性化服務(wù)工作 4 .掌握客房預(yù)訂及銷售概況和當(dāng)天的整體客情 5.處理并盡快解決客人投訴 6.如遇突發(fā)事件,需及時上報,并積極協(xié)助處理,事后做好記錄。 三、薪資福利:綜合薪資3500-6000元 包食宿,生日、節(jié)假日福利等
潘*士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé) 1、全面主持部門工作,提高部門工作效率和服務(wù)質(zhì)量 2、積極完成酒店下達(dá)的各項工作和任務(wù) 3、培訓(xùn)本部門員的工作標(biāo)準(zhǔn)程序及操作規(guī)則 4、檢查本部各崗位要作運行狀況,督導(dǎo)員工禮貌待客、高效服務(wù)、保證各項規(guī)章制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得到執(zhí)行,確保前廳服務(wù)秩序正常 5、掌握當(dāng)天客情及預(yù)訂工作 6、加強與其他部門的溝通 7、熟悉OTA的運行 任職資格 1、28歲-35歲,有自信,有創(chuàng)新精神。3年以上相關(guān)酒店工作經(jīng)驗 2、熟悉酒店前臺標(biāo)準(zhǔn)、流程 3、善于協(xié)調(diào),溝通談判,能力強,有較強的責(zé)任心和獨立工作能力,具有團隊合作精神 4、公司福利:社保+包吃(一日三餐)包住+帶薪年假+工齡+生日福利+節(jié)假日福利+專業(yè)培訓(xùn)+內(nèi)部晉升+優(yōu)秀員工獎勵+員工活動旅游等
尤女士
南寧-青秀區(qū)
火鍋店 潮汕牛肉火鍋頭部品牌 1、全權(quán)負(fù)責(zé)門店的前廳運營和管理,嚴(yán)格高效的執(zhí)行公司規(guī)章制度、政策方案、SOP等。 2、完成門店營業(yè)額及相關(guān)指標(biāo),抓服務(wù)和翻臺率,提升顧客滿意度和品牌美譽度。 3、熱情待客,態(tài)度謙和,提升團隊能力,客訴規(guī)避與處理。加強現(xiàn)場督導(dǎo)管理,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。 4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、統(tǒng)籌能力、抗壓與執(zhí)行能力。 5、工作踏實,責(zé)任心強,執(zhí)行力強,身體健康。 6、包吃包住、全勤獎、各類獎勵、培訓(xùn)提升 團隊有活力,工作氛圍好,發(fā)展空間大
陳東勝
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé): 1、全面主持部門工作,提高部門工作效率和服務(wù)質(zhì)量; 2、積極完成酒店下達(dá)的各項工作和任務(wù); 3、培訓(xùn)本部門員的工作標(biāo)準(zhǔn)程序及操作規(guī)則; 4、檢查本部各崗位要作運行狀況,督導(dǎo)員工禮貌待客、高效服務(wù)、保證各項規(guī)章制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得到執(zhí)行,確保前廳服務(wù)秩序正常; 5、掌握當(dāng)天客情及預(yù)訂工作; 6、加強與其他部門的溝通; 7、熟悉OTA 的運行。 任職資格: 1、28歲-35歲,有自信,有創(chuàng)新精神。3年以上相關(guān)酒店工作經(jīng)驗; 2、熟悉酒店前臺標(biāo)準(zhǔn)、流程; 3、善于協(xié)調(diào),溝通談判能力強,有較強的責(zé)任心和獨立工作能力,具有團隊合作精神; 公司福利:社保+包吃(一日三餐)包住+帶薪年假+工齡+生日福利+節(jié)假日福利+專業(yè)培訓(xùn)+內(nèi)部晉升+優(yōu)秀員工獎勵+員工活動旅游等
尤女士
前廳主管
3000-5000元
南寧-青秀區(qū)
熟悉前廳業(yè)務(wù),能管理前廳部接待員和帶教前廳部員工。 職位招聘1-2人
藍(lán)俊隆
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1、負(fù)責(zé)前廳的管理工作; 2、負(fù)責(zé)前廳業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn); 3、負(fù)責(zé)前廳銷售目標(biāo)的承擔(dān); 4、前廳團隊的管理; 5、協(xié)助店長開展店面經(jīng)營工作; 要求:有1年以上前廳經(jīng)理工作經(jīng)驗。
30834100@qq.com
南寧-青秀區(qū)
1.全面負(fù)責(zé)前廳管理、運營工作; 2.形象氣質(zhì)佳,有良好的應(yīng)變溝通能力; 3.大專以上學(xué)歷,24-30歲,1-3年相同通過經(jīng)驗。
滕富才
人事總監(jiān)
前廳主管
6000-8000元
南寧-青秀區(qū)-金匯如意坊
薪資待遇:綜合薪資6~8k+營業(yè)額達(dá)成提成+社保+年假+體檢 工作時間:月休四天 晉升空間:前廳主管—儲備店長—店長—區(qū)域經(jīng)理 崗位職責(zé): 1.有效協(xié)調(diào)門店內(nèi)部各部門問題,保證日常工作的有序開展; 2.負(fù)責(zé)做好門店與員工之間的溝通橋梁,起到上傳下達(dá),溝通協(xié)調(diào)的工作,關(guān)心員工思想和生活狀況; 3.負(fù)責(zé)擬定每月前廳的各項技能培訓(xùn)計劃,并組織實施,保證員工各項操作技能標(biāo)準(zhǔn)化,流程化,規(guī)范化,不斷提高門店的服務(wù)質(zhì)量,培養(yǎng)部門核心管理人員; 4.負(fù)責(zé)督導(dǎo)本區(qū)域員工正確使用各項設(shè)備和用品,檢查用品庫存情況及陳列標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),控制品耗,熟悉訂貨流程; 5.對公司下達(dá)的各項營業(yè)指標(biāo)負(fù)責(zé); 任職要求: 1.三年以上同崗位工作經(jīng)驗,從事過連鎖餐飲行業(yè),服務(wù)行業(yè)優(yōu)先考慮; 2.具備較強溝通,協(xié)調(diào),組織,培訓(xùn)能力,較強的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神; 3.具有很強的應(yīng)變能力,善于處理客人實際問題,具備突發(fā)事件處理能力; 4.熟知團隊管理,客戶管理,商品管理,陳列管理,物流配送,熟悉店務(wù)的各項流程制定; 從江邊第一家門店開始,一路走來我們從單一門店到現(xiàn)今的連鎖經(jīng)營,我們更自立于打造一個服務(wù)于大眾的品牌,為伙伴們創(chuàng)造一個良好的工作平臺。 餐廳全部采用真實綠植打造園林,做到景、水、魚、人的完美結(jié)合~ 獨一無二的日式庭園,新鮮食材的匠心創(chuàng)作,以及專業(yè)的服務(wù)團隊,為您帶來不一樣的飲食體驗,公司福利待遇好,工作氛圍融洽,期待您的加入!
安冰峰
廣西華夏銘酒店集團有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西華夏銘酒店集團有限公司
所在行業(yè) 辦公設(shè)備/廣告/酒店
成立時間 12年(2012年7月23日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10-30人

該公司其他職位

區(qū)域營銷官

¥8000-10000元

南寧-青秀區(qū)

前廳經(jīng)理

¥8000-10000元

南寧-青秀區(qū)
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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