【崗位職責】
1. 通過接聽來自港澳臺、海外客戶的電話,完成關于酒店的預訂、退訂、咨詢等資訊,解答酒店、機票業(yè)務相關咨詢;
2. 負責客戶在使用酒店或飛機服務后的一般客戶投訴,咨詢支持以及其他客服協(xié)助。
【崗位要求】
1. 大專及以上學歷;
2. 粵語流利,良好的英語聽說讀寫能力(粵語,英語都要求能聽懂能說);
3. 具備良好的溝通能力,具有客戶服務意識;
【工作時間】
每天8小時,月休8天
【薪資福利】
1. 薪資穩(wěn)定有保障:月薪5-6K,試用期全薪,每月7日準時發(fā)放工資;
2. 優(yōu)厚的福利體系:入職即繳納五險一金,9天起帶薪年假,享受年度體檢、節(jié)日福利、禮品等;
3. 舒適優(yōu)雅辦公環(huán)境:高檔寫字樓辦公,設有公用員工餐廳,提供微波爐,冰箱,飲水機等;
4. 豐富多彩的員工活動:員工聚餐、節(jié)日晚會、旅游活動、運動俱樂部、優(yōu)秀員工表彰活動等;
5. 多樣化的培訓:帶薪崗前培訓、技能培訓、管理培訓、互聯(lián)學院、加速提升個人能力。
6. 職業(yè)發(fā)展:快速掌握崗位技能,晉升速度快,發(fā)展機會公平;團隊年輕、氛圍活躍。
【晉升空間】
公司建立了完善的人才培養(yǎng)機制,提供“管理+技能”雙項晉升渠道,為每位員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺。可往培訓、質檢、運營等方向晉升發(fā)展,機會多。
【公司地址】
1、 地址:南寧市高新區(qū)高科路8號南寧創(chuàng)客城1號樓B2座2樓
2、 交通路線:
1) 地鐵3號線到創(chuàng)業(yè)路站A、B出口
2) 公交車707路振興高科路口下或100路高科振興路口下)
3) 電動車免費停放,有充電樁
4)汽車停車位充足,停車費100元/月或者6元/次

酒店前廳部經理

6000-8000元
南寧-江南區(qū)-南寧經開區(qū)北部灣科技園 1人 管理咨詢 會展 酒店
2024-10-10
沃笙酒店
招聘主管
1.制定前廳部的各項經營計劃、經營指標以及規(guī)章制度,并組織實施;
2.協(xié)助店總確定合理的房價,并做好訂房率的預測工作;
3.組織預定為客人最好預定工作,并親自處理預定疑難問題;
4.組織前應不接待員做好住店客人的接待與禮賓工作,并親自負責貴賓接待工作;
5.定期批閱大堂副理及前廳各部門提交的投訴處理記錄,親自處理vip客戶的投訴及疑難問題;
6.審閱各種報告,及時掌握客房預訂、出租率、平均房價,房態(tài)控制情況,并將其提供酒店領導和銷售等有關部門作為決策依據(jù);
7.負責與個企業(yè)、旅行社等客源單位建立良好的業(yè)務關系,并了解委托單位的接待要求;
8.負責前廳部人員的工作安排、考勤、培訓和考核等認識工作,提高員工素質。
9.督促、檢查所管轄區(qū)范圍內各崗位的工作完成情況,抽查服務質量,有效糾正偏差。
10. 完成領導交代的其他事項。
約 2 個崗位
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南寧 酒店經理招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 30K,最多人拿:3K
  • 9.9%
    2K
  • 24.1%
    3K
  • 18.7%
    4K
  • 12.6%
    5K
  • 17.9%
    6K-8K
  • 8.6%
    8K-1W
  • 8.3%
    1W以上

學歷要求分析

  • 不限學歷
    100%
南寧酒店經理招聘需要什么學歷?不限學歷占100%。

經驗要求分析

  • 不限經驗
    99.7%
  • 應屆畢業(yè)生
    0.3%
南寧酒店經理招聘需要什么經驗?不限經驗占99.7%,應屆畢業(yè)生占0.3%。

南寧 酒店經理百科

...崗位職責
1、制定酒店前期籌備工作計劃及具體實施方案;
2、負責組織實施市場調研,進行經營分析,確定經營方案;
3、對項目的施工及工程招標評審,具備較高的專業(yè)技術知識;
4、負責制定酒店運營管理的實施細則,監(jiān)控酒店經營管理的各項具體工作。
企業(yè)服務
費用標準
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