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南寧錦繡江南貨運代理經(jīng)理招聘

共找到 1條 南寧 錦繡江南 貨運代理經(jīng)理 招聘 職位。好工作,上桂聘
【崗位職責(zé)】
1、協(xié)助總經(jīng)理,及其他管理高層,共同探討、制定顧客滿意度提升計劃與方案,并負(fù)責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行,確保計劃與方案落實到位;
2、監(jiān)管硬件設(shè)施的維護、裝飾和布置,達(dá)到林肯品牌要求的設(shè)施標(biāo)準(zhǔn),確保為顧客創(chuàng)造極佳的體驗環(huán)境;
3、領(lǐng)導(dǎo)CRM團隊,提供優(yōu)質(zhì)的熱線服務(wù),通過回訪及其他手段了解評估顧客對服務(wù)的滿意程度,積極跟進處理客戶投訴,開展車主活動,維護良好的顧客關(guān)系,打造忠誠顧客;
4、監(jiān)督每位員工始終如一地、全情向每位顧客傳遞林肯服務(wù),去提供能打動顧客的有溫度的服務(wù);
5、熟練應(yīng)用新媒介社交平臺,熟練應(yīng)用林肯中國提供的客戶平臺,建立與客戶的溝通渠道,及時掌握客戶的服務(wù)體驗,并通過平臺努力去傳播成功、經(jīng)典的“林肯時刻”;
6、負(fù)責(zé)顧客體驗戰(zhàn)略、顧客滿意度目標(biāo)達(dá)成;
7、負(fù)責(zé)展廳各項設(shè)施、各環(huán)節(jié)的體驗點,達(dá)到林肯廠家檢查標(biāo)準(zhǔn);
【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷,3年及以上同等職位經(jīng)驗、豐富的團隊管理經(jīng)驗、豪華品牌從業(yè)經(jīng)驗;
2、熟悉并掌握汽車經(jīng)銷商的銷售流程、服務(wù)流程;
3、具有出眾的儀表,形象與氣質(zhì)極佳,具有極高的品味以及高質(zhì)量生活品質(zhì)追求;
4、具有出色的分析問題解決問題的能力、跨部門協(xié)作能力、高效的執(zhí)行能力;
5、具備豐富的客戶滿意度管理經(jīng)驗。
約 1 個崗位

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一般項目:技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;軟件開發(fā);信息技術(shù)咨詢服務(wù);信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));市場營銷策劃;信息系統(tǒng)集成服務(wù);市場調(diào)查(不含涉外調(diào)查);計算機軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā);辦公用品銷售;辦公設(shè)備銷售;日用百貨銷售;勞動保護用品銷售;五金產(chǎn)品批發(fā)(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)許可項目:第二類增值電信業(yè)務(wù);建設(shè)工程設(shè)計;勞務(wù)派遣服務(wù);職業(yè)中介活動(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))
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南寧 貨運代理經(jīng)理百科

...崗位職責(zé)
  1.針對不同的運輸任務(wù)和要求選擇不同的運輸方式,合理規(guī)劃運輸路線;
  2.根據(jù)運輸需求為企業(yè)評價,選擇合理的承運商,并上報運輸經(jīng)理批準(zhǔn);
  3.確保已出庫貨物的安全、及時和準(zhǔn)確運達(dá),及時對貨物信息進行溝通;
  4.對承運商進行管理和監(jiān)控,確保企業(yè)所運貨物的安全;
  5.協(xié)助運輸部經(jīng)理做好運輸安全管理和員工培訓(xùn)工作,加強部門員工的安全意識;
  6.根據(jù)調(diào)度結(jié)果,認(rèn)真落實企業(yè)安排的運輸任務(wù),保證運輸任務(wù)按時完成;
  7.協(xié)助運輸經(jīng)理對運輸司機、押運員等運輸部門人員進行管理,定期對其進行考核;
  8.嚴(yán)格執(zhí)行費用支出計劃,保證運輸任務(wù)的順利完成;
  9.不斷的提升服務(wù)質(zhì)量,提高客戶的滿意程度。
  

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