崗位描述:
1. 協(xié)助服務(wù)經(jīng)理完成自店服務(wù)體驗及服務(wù)MOT改善提升;
2. 負責(zé)完成smart品牌下達的服務(wù)市場活動;
3. 本店自發(fā)服務(wù)營銷活動組織及策劃;
4. 服務(wù)品牌服務(wù)口碑傳播推廣,完成主流汽車媒體及論壇的軟文推送;
5. 客戶俱樂部活動組織及開展;
6. 協(xié)助服務(wù)經(jīng)理指導(dǎo)服務(wù)顧問完成精品附件促銷
任職要求:
1. 具備市場營銷、企業(yè)管理知識;
2. 具有扎實的汽車方面的專業(yè)知識,同時熟悉汽車維修與服務(wù)市場;
3. 豐富的服務(wù)活動組織能力;
4. 2年以上服務(wù)顧問工作經(jīng)驗;
5.能力優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬以上要求。
20小時前
【崗位職責(zé)】 1、制定、安排和協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)接待、保修、收銀、維修車間、備件工作協(xié)調(diào); 2、監(jiān)督指導(dǎo)服務(wù)顧問、前臺引導(dǎo)員工作,對其進行績效考核; 3、前臺服務(wù)顧問專業(yè)培訓(xùn),包括日常安排及測試實施; 4、組織并監(jiān)督訂單及結(jié)單狀態(tài)
售后服務(wù): 1、 以服務(wù)客戶為根本,對工作盡職盡責(zé)。 2、 熱情接待客戶,必須使用文明用語,了解客戶的需求及期望, 為客戶提供滿意的服務(wù)。 3、 著裝保持專業(yè)外貌,待客熱情、誠懇,談吐自然大方,保持接待 區(qū)整齊清潔。 4、 熟練掌握汽車知識,評估維修要求,及時準(zhǔn)確的對維修車輛進 行報價,估計維修費用或征求有關(guān)人員(上級)意見,并得到 客戶確認(rèn)后,開出維修工單,并耐心向客戶說明收費項目及其 依據(jù)。 5、 認(rèn)真接待客戶車輛,清楚仔細檢查車輛外觀、內(nèi)飾并認(rèn)真登記, 同時提醒客戶將車內(nèi)的重要物品保管好。 6、 掌握車間的維修進度,確保完成客戶交修項目,按時將狀況完 好的車輛交付客戶,對未能...
客戶類接待工作,形象好待人熱情,有有接待工作經(jīng)驗。薪資高,五險一金,餐補 職位招聘1人
20小時前
1、負責(zé)維修車輛用戶的接待工作,認(rèn)真傾聽并明確客戶需求,準(zhǔn)確診斷故障和填寫工單,以確保迅速和準(zhǔn)確地對客戶車輛進行保養(yǎng)和維修; 2、協(xié)助車間主管的工作,向維修技師傳達用戶的想法,描述車輛的故障形態(tài),最大限度的利用車間的生產(chǎn)能力; 3、負責(zé)與客戶簽訂維修合同,開具承修單及其它相關(guān)單據(jù);向客戶移交竣工車輛,協(xié)助辦理維修費用結(jié)算手續(xù); 4、負責(zé)對客戶跟蹤服務(wù),管理客戶檔案,對客戶進行分類、分析,并提出改進措施; 5、負責(zé)交車工作,通過認(rèn)真檢查維修效果,結(jié)算單準(zhǔn)確性,并且在向客戶交車的時候詳細解釋結(jié)算單的內(nèi)容和維修內(nèi)容,以保證車間團隊高質(zhì)量的完成各項工作,滿足和超出客戶期望。
20小時前
1、負責(zé)維修車輛用戶的接待工作,認(rèn)真傾聽并明確客戶需求,準(zhǔn)確診斷故障和填寫工單,以確保迅速和準(zhǔn)確地對客戶車輛進行保養(yǎng)和維修; 2、協(xié)助車間主管的工作,向維修技師傳達用戶的想法,描述車輛的故障形態(tài),最大限度的利用車間的生產(chǎn)能力; 3、負責(zé)與客戶簽訂維修合同,開具承修單及其它相關(guān)單據(jù);向客戶移交竣工車輛,協(xié)助辦理維修費用結(jié)算手續(xù); 4、負責(zé)對客戶跟蹤服務(wù),管理客戶檔案,對客戶進行分類、分析,并提出改進措施; 5、負責(zé)交車工作,通過認(rèn)真檢查維修效果,結(jié)算單準(zhǔn)確性,并且在向客戶交車的時候詳細解釋結(jié)算單的內(nèi)容和維修內(nèi)容,以保證車間團隊高質(zhì)量的完成各項工作,滿足和超出客戶期望。
工作職責(zé): 1、 以服務(wù)客戶為根本,對工作盡職盡責(zé)。 2、 熱情接待客戶,必須使用文明用語,了解客戶的需求及期望, 為客戶提供滿意的服務(wù)。 3、 著裝保持專業(yè)外貌,待客熱情、誠懇,談吐自然大方,保持接待 區(qū)整齊清潔。 4、 熟練掌握汽車知識,評估維修要求,及時準(zhǔn)確的對維修車輛進 行報價,估計維修費用或征求有關(guān)人員(上級)意見,并得到 客戶確認(rèn)后,開出維修工單,并耐心向客戶說明收費項目及其 依據(jù)。 5、 認(rèn)真接待客戶車輛,清楚仔細檢查車輛外觀、內(nèi)飾并認(rèn)真登記, 同時提醒客戶將車內(nèi)的重要物品保管好。 6、 掌握車間的維修進度,確保完成客戶交修項目,按時將狀況完 好的車輛交付客戶,對未能...
崗位職責(zé): 1、客戶來店接待,按一定流程要求問候、指引客戶,面對客戶時,使用禮貌用語,面帶微笑; 2、為客戶提供茶水服務(wù),客戶休息區(qū)各項設(shè)備的準(zhǔn)確使用和維護; 3、客戶車輛登記,幫助客戶找到相關(guān)責(zé)任人,真誠對待客戶,不敷衍; 4、其他領(lǐng)導(dǎo)安排的工作及時完成。 任職要求: 1.具備一定的汽車行業(yè)基本知識,學(xué)習(xí)能力強; 2.形象良好,了解一定的接待禮儀; 2.具備一定的溝通能力,吃苦耐勞。
售后專員 客戶電話接聽,無任何銷售性質(zhì)。 職責(zé)描述: 1.負責(zé)接聽客戶電話,回復(fù)公眾號客戶在線問題、回復(fù)客戶郵件,及時快速準(zhǔn)備的解答客戶疑問,避免客戶投訴 2.負責(zé)對接公司內(nèi)部部門,協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決客戶問題 3.負責(zé)培訓(xùn)新進一線客服人員 4.負責(zé)不斷提高服務(wù)品質(zhì),保障客戶服務(wù)的暢通 5.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷 2、有責(zé)任心,善于溝通,有自我學(xué)習(xí)能力,以及不斷提升自我的意愿 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),文字表達能力強,較好的電腦辦公軟件操作能力 4、具備良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力 5、具備做培訓(xùn)的能力 6、每月可接受出差3天 工作時間:早9晚6,...
1.18-35歲,男女不限,前臺接待 2.學(xué)習(xí)講解汽車養(yǎng)護品 3.協(xié)助店長完成每日工作流程 職位招聘2-3人
2024-09-18
崗位職責(zé): 1、負責(zé)售后維修客戶的接待、跟進工作; 2、負責(zé)對客戶資料的管理和更新,業(yè)務(wù)聯(lián)系工作; 3、具良好的客戶服務(wù)意識,溝通 、表達及承壓能力較強。 崗位要求: 1、汽車相關(guān)專業(yè),中專以上學(xué)歷; 2、形象較好,性格開朗,有良好的溝通能力; 3、有駕照,能熟練駕駛車輛。
崗位職責(zé): 1、負責(zé)受理到店車輛的售后相關(guān)服務(wù),及時發(fā)現(xiàn)客戶車輛問題并給出正確判斷和報價; 2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟練掌握客戶管理,熟悉及挖掘客戶需求; 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決; 4、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷。 5、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。 任職要求: 1、熟悉接待禮儀,電話禮儀,有良好的溝通表達能力; 2、工作責(zé)任心強,踏實、穩(wěn)重,有良好的職業(yè)操守,敬業(yè)精神和團隊合作精神; 3、具備處理客戶投訴的...
1.維修車輛客戶接待,初步故障診斷,確定維修項目及客戶意見,與客戶簽訂維修委托書等; 2.汽車配套產(chǎn)品銷售,具備一定的汽車保險知識; 3.具備一定的溝通能力,具備Excel表格基本操作; 4.熱情開朗,普通話標(biāo)準(zhǔn); 5.有較強的數(shù)據(jù)處理能力,具有良好的服務(wù)意識,熟悉汽車維修、保養(yǎng)流程,有一定的顧客溝通技巧,持汽車維修/營銷等級證、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 工作地址:南站大道29號 運澤吉利汽車
崗位職責(zé): 1、負責(zé)極氪新能源汽車維修保養(yǎng)的接待、為客戶提供保養(yǎng),美容,噴漆、車險等咨詢服務(wù); 2、負責(zé)公司客戶的開發(fā)與積累,并與客戶建立良好關(guān)系。 3、有駕照者優(yōu)先考慮。 崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷,汽車維修專業(yè)為佳; 2、溝通表達流利,服務(wù)意識強; 3、有駕照、有同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先。
崗位職責(zé): 1、負責(zé)新能源汽車維修保養(yǎng)的接待、為客戶提供保養(yǎng),美容,噴漆、車險等咨詢服務(wù); 2、負責(zé)公司客戶的開發(fā)與積累,并與客戶建立良好關(guān)系。 3、有駕照者優(yōu)先考慮。 崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷,汽車維修專業(yè)為佳; 2、溝通表達流利,服務(wù)意識強; 3、有駕照、有同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先。
崗位職責(zé) 1、預(yù)約、接待、填制派工單、修理、質(zhì)檢、跟蹤服務(wù) 2、處理投訴,簡歷客戶檔案和客戶車輛檔案 3、掌握車間的維修進度,確保完成客戶交修項目 4、向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項目和優(yōu)惠促銷活動項目 要求:熟悉4S店標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程,汽車維修與檢測專業(yè)或有同行經(jīng)驗優(yōu)先考慮 能力要求:有良好的溝通能力、協(xié)作能力
崗位職責(zé): 1、協(xié)助售后總監(jiān)制定部門工作計劃和策略,并及時更新; 2、根據(jù)公司下達的任務(wù)指標(biāo)和部門現(xiàn)有水平,協(xié)助售后總監(jiān)制定服務(wù)營銷計劃; 3、將部門計劃進行分解細化,對服務(wù)顧問及相關(guān)人員提出具體要求與任務(wù) …… ,并監(jiān)督落實該計劃; 4、根據(jù)客戶反饋信息,調(diào)整服務(wù)計劃; 5、負責(zé)組織開展服務(wù)營銷活動; 6、全權(quán)負責(zé)服務(wù)顧問的管理工作,高質(zhì)、高效地完成公司下達的各項指標(biāo); 7、維系與客戶之間的聯(lián)系。
工作內(nèi)容: 1、通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式開發(fā)客戶,負責(zé)解答客戶咨詢,達成成交; 2、通過提供優(yōu)良的客戶服務(wù),達成每月各項工作目標(biāo); 3、按要求到企業(yè)拜訪,做好客戶的回款及售后服務(wù); 4、主要服務(wù)客戶群體:需要辦理公司注冊、變更、注銷、營業(yè)執(zhí)照、代理記賬、稅務(wù)咨詢、財務(wù)外包、會計培訓(xùn)、學(xué)歷提升等業(yè)務(wù)的客戶; 崗位描述: 1、對銷售工作有熱情,善于溝通,較強的親和力; 2、具備良好的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神,注重團隊合作精神。 3、有銷售經(jīng)驗或會計專業(yè)可優(yōu)先考慮 薪酬:基本薪酬+業(yè)績提成20%-30%%+完成獎金+團隊獎金+團隊旅游+團建+晉升空間大+節(jié)假日正常休假。 歡迎熱愛銷售的精...
1、大專以上學(xué)歷。專業(yè)優(yōu)先; 2、有網(wǎng)絡(luò)銷售兩年以上工作經(jīng)驗; 3、熟練操作計算機; 4、有良好的溝通表達能力,善于觀察,有獨立分析、思考和解決問題的能力; 5、性格樂觀開朗,能承受一定的工作壓力。 6、工作時間:8:30—17:30 午休:12:00—14:00,大小周休息
1、 以服務(wù)客戶為根本,對工作盡職盡責(zé)。 2、 熱情接待客戶,必須使用文明用語,了解客戶的需求及期望, 為客戶提供滿意的服務(wù)。 3、 著裝保持專業(yè)外貌,待客熱情、誠懇,談吐自然大方,保持接待 區(qū)整齊清潔。 4、 熟練掌握汽車知識,汽車維修相關(guān)專業(yè) 5、 認(rèn)真接待客戶車輛,清楚仔細檢查車輛外觀、內(nèi)飾并認(rèn)真登記, 同時提醒客戶將車內(nèi)的重要物品保管好。
約 65 個崗位

南寧服務(wù)顧問招聘最新投遞

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南寧 汽車服務(wù)顧問招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 15K,最多人拿:6K-8K
  • 7.2%
    2K
  • 10.2%
    3K
  • 20.4%
    4K
  • 21%
    5K
  • 25.7%
    6K-8K
  • 9.6%
    8K-1W
  • 6%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
南寧汽車服務(wù)顧問招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    100%
南寧汽車服務(wù)顧問招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
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