2024-09-19
黎女士
招聘:云舍經(jīng)理一名
性別不限,??埔陨蠈W(xué)歷,有高端酒店、民宿行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)三年以上,店長(zhǎng)崗位工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上,熟悉各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)流程,工作踏實(shí)穩(wěn)定,認(rèn)真負(fù)責(zé),溝通能力強(qiáng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),為人踏實(shí),對(duì)人熱情,聰明好學(xué),愿意長(zhǎng)期穩(wěn)定在民宿發(fā)展。
管理過(guò) 25 間以上客房左右優(yōu)先。
有民宿、酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
民宿管家工作經(jīng)驗(yàn)一年以上優(yōu)先。
能適應(yīng)山居生活者優(yōu)先。
要求:
1、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)熱情友好地提供對(duì)客服務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)品質(zhì)要求和安全工作規(guī)范,以確保民宿的入住體驗(yàn)。
2、關(guān)心團(tuán)隊(duì)伙伴的工作和思想狀況,為他們排憂解難,營(yíng)造積極愉快的工作環(huán)境;負(fù)責(zé)招聘管家,衛(wèi)生阿姨等。
3、有效地解決客人投訴事件,代表民宿親力親為地解決,不推諉。
4、在民宿品牌發(fā)展的過(guò)程中,具有創(chuàng)新意識(shí)和開(kāi)拓精神,對(duì)品牌系統(tǒng)的建設(shè)提供有效建議做出積極貢獻(xiàn)。
5、有加分項(xiàng)會(huì)優(yōu)先考慮,如:會(huì)攝影,會(huì)拍簡(jiǎn)單的小視頻,會(huì)操作OTA平臺(tái)等。

客服經(jīng)理

10000-14000元
南寧-青秀區(qū)-陽(yáng)光100上東國(guó)際 1人
2024-09-17
職位描述:
1、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人持續(xù)完善《運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》客服版塊內(nèi)容,提升對(duì)客服務(wù)品質(zhì);
2、制定對(duì)客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并指導(dǎo)各項(xiàng)目管家服務(wù)部實(shí)施精細(xì)化管理,協(xié)助各項(xiàng)目提升對(duì)客服務(wù)質(zhì)量;
3、定期對(duì)各項(xiàng)目客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查,并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析,并對(duì)不合格項(xiàng)的糾正措施及實(shí)施效果進(jìn)行檢查和驗(yàn)證;
4、監(jiān)督個(gè)項(xiàng)目重點(diǎn)客戶關(guān)系管理工作,定期對(duì)業(yè)主滿意度進(jìn)行評(píng)估;
5、制定年度培訓(xùn)、年度工作計(jì)劃,同時(shí)對(duì)各項(xiàng)目下年度客戶服務(wù)工作計(jì)劃及培訓(xùn)計(jì)劃的審定。
6、組織年度客戶滿意度調(diào)查工作。
7、定期組織開(kāi)展客服條線的標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化培訓(xùn)。
8、對(duì)各項(xiàng)目的物業(yè)費(fèi)收繳工作進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析,為各項(xiàng)目的物業(yè)費(fèi)收繳工作給予支撐。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、5年以上物業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn);
3、較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神,良好的組織協(xié)調(diào)能力及溝通能力,較強(qiáng)的分析、解決問(wèn)題能力。

管家助理

3000-4000元
南寧-青秀區(qū)-陽(yáng)光100上東國(guó)際 1人
2024-09-17
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶來(lái)電來(lái)訪的接待接聽(tīng)及客戶訴求的受理、跟進(jìn)、回訪工作;
2、負(fù)責(zé)業(yè)主鑰匙的托管、借用、領(lǐng)取和空置房鑰匙的管理工作;
3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)信息的及時(shí)更新與維護(hù)工作;負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部資料的收集、整理、歸檔工作;
4、負(fù)責(zé)物品放行條、業(yè)主證明的開(kāi)具及各類卡證的辦理、更新、注銷;
5、負(fù)責(zé)客服部各類文件編輯及歸檔管理工作
6、要求熟悉辦公室行政管理知識(shí)及工作流程,熟悉公文寫(xiě)作格式,具備基本商務(wù)信函寫(xiě)作能力,熟練使用辦公軟件(Word,Excel等)
7、負(fù)責(zé)接待顧客來(lái)訪,受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶意見(jiàn)、建議及時(shí)落實(shí)整改與回復(fù);
8、負(fù)責(zé)區(qū)域住戶物業(yè)管理費(fèi)的催繳;
9、跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)客戶裝修進(jìn)展,及時(shí)向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問(wèn)題;協(xié)助開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)。
10、協(xié)助客服管家做好業(yè)主關(guān)系維護(hù)等其它交辦工作。
任職要求:
1、中專以上學(xué)歷,物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先;
2、具有半年以上服務(wù)行業(yè)接待工作經(jīng)驗(yàn),熟悉商務(wù)禮儀及接待流程;
3、熟練操作OFFICE辦公軟件,掌握客戶服務(wù)電話接聽(tīng)技巧;
3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具有良好的親和力及溝通應(yīng)變能力。
2024-09-17
健康顧問(wèn) 崗位職責(zé): 1、熟悉健康保養(yǎng)、醫(yī)療抗衰的理論及操作程序, 為顧客提供健康講解,全程管家服務(wù),滿足顧客對(duì)醫(yī)療抗衰的追求。 2、到店客戶的接待、管理、維護(hù)、銷售。 …… 崗位要求: 1、25-40歲,形象良好,有親和力,反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力; 2、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、擅長(zhǎng)客戶管理,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有責(zé)任心,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn); 上班時(shí)間
2024-09-17
黃女士
崗位重要職責(zé)與任務(wù)描述 線上運(yùn)營(yíng) 1、推動(dòng)業(yè)主對(duì)業(yè)主APP的使用,如:線上繳費(fèi)、報(bào)事 2、結(jié)合業(yè)主個(gè)性化服務(wù)的需求,推廣線上產(chǎn)品 3、將服務(wù)與銷售結(jié)合 報(bào)事管理 1、報(bào)事接待及處理 2、報(bào)事評(píng)價(jià)及差評(píng)回訪 …… 3、投訴處理 客戶關(guān)系維護(hù) 1、業(yè)主訪談及日常關(guān)系維護(hù) 2、服務(wù)設(shè)計(jì) 3、配合管家中心開(kāi)展社區(qū)活動(dòng) 4、裝修的辦理及跟進(jìn)溝通 費(fèi)用收繳 1、收取片區(qū)物業(yè)費(fèi)用,并引導(dǎo)業(yè)主線上繳費(fèi) 2、
約 5 個(gè)崗位
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快

南寧青秀區(qū) 服務(wù)員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 7K,最多人拿:3K
  • 14.1%
    2K
  • 67.8%
    3K
  • 15.3%
    4K
  • 1.8%
    5K
  • 0.9%
    6K-8K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    96.6%
  • 初中
    1.8%
  • 高中
    0.9%
  • 中專
    0.3%
  • 大專
    0.3%
南寧青秀區(qū)服務(wù)員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占96.6%,初中占1.8%,高中占0.9%,中專占0.3%,大專占0.3%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    97.6%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    0.6%
  • 1-3年
    1.5%
  • 5-10年
    0.3%
南寧青秀區(qū)服務(wù)員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占97.6%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.6%,1-3年占1.5%,5-10年占0.3%。

南寧 服務(wù)員百科

...崗位職責(zé)
1.做好對(duì)餐廳各區(qū)域衛(wèi)生,開(kāi)餐前準(zhǔn)備工作,營(yíng)運(yùn)期間各項(xiàng)事宜,打烊相關(guān)工作
2.按照餐廳產(chǎn)品制作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品制作
3.按照餐廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序?qū)︻櫩瓦M(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)
4.不斷提高服務(wù)技能及操作技能,提升自身綜合素質(zhì)
5.嚴(yán)格執(zhí)行餐廳上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作6.要掌握所有小工作站工作標(biāo)準(zhǔn),包括前廳,水吧,后廚,收銀等
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP