售后專員

崗位職責： 1、維護客戶關系，管理客戶微信群； 2、整理資料，整理報表，統(tǒng)計業(yè)績； 3、完成領導交代的其他工作。 任職要求： 1、聲音甜美，良好的形象，優(yōu)先考慮。 2、有較強的推廣和維護協(xié)調客戶的能力，熟悉客戶服務流程； 3、具備較強的學習能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作； 4、熟練運用office及良好的文檔寫作能力； 5、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心； 6、勤奮踏實，良好的服務意識與團隊合作精神。 7、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。

售后專員 客戶電話接聽，無任何銷售性質。 職責描述： 1.負責接聽客戶電話，回復公眾號客戶在線問題、回復客戶郵件，及時快速準備的解答客戶疑問，避免客戶投訴 2.負責對接公司內部部門，協(xié)調相關人員解決客戶問題 3.負責培訓新進一線客服人員 4.負責不斷提高服務品質，保障客戶服務的暢通 5.完成公司領導交辦的其他事項 任職要求： 1、大專及以上學歷 2、有責任心，善于溝通，有自我學習能力，以及不斷提升自我的意愿 3、普通話標準，文字表達能力強，較好的電腦辦公軟件操作能力 4、具備良好的人際溝通協(xié)調能力 5、具備做培訓的能力 6、每月可接受出差3天 工作時間：早9晚6，中午休息一個小時，雙休，每月至多周末加班1次，工作日調休 工作地址：五象新區(qū)太平金融大廈

免費包吃包住，每天工作8小時。 一、職位描述 網絡平臺后臺管理，負責處理快遞工單，包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問題件等。 二、待遇（3300-4500元）+五險，包吃包住 三、工作時間：8:30-18:00 或 10:00-20:00 午休1.5h ； 四、崗位要求：23-35歲，高中及以上學歷，無地方口音，電腦打字速度30字/分鐘以上 廣西申通速遞服務有限公司 五、工作地址：南寧市興寧區(qū)五塘申通轉運中心

免費包吃包住，每天工作8小時。 一、工作內容： 申通網絡平臺后臺管理，負責處理快遞工單，包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問題件等。 二、待遇（3300-4500元）+五險，包吃，包住； 三、工作時間：8:30-18:00 或 10:00-20:00 午休1.5h ； 四、任職要求：18-32歲；高中及以上學歷，可實習，打字速度35字/分鐘以上； 五、工作地址：南寧市興寧區(qū)五塘申通轉運中心，南寧申通快遞有限公司

大家電售后管理，主營送貨安裝，不帶貨安裝，維修保養(yǎng)等業(yè)務，聯(lián)系用戶，預約安排工單，跟蹤信息反饋，回訪等

1.協(xié)助已成交客戶辦理產權評估、銀行按揭貨款、產權過戶；2.為客戶解答購房相關的法律問題及政策；3.按揭合同的整理、歸檔、保管及領?。?.售后的后續(xù)工作。 崗位要求：1.思維敏捷，工作嚴謹，沉穩(wěn)，良好的溝通能力與語言表達能力；2.有較好的親和力、服務意識，具備良好的團隊精神；3.能熟練操作辦公軟件；4.一年以上地產行業(yè)售后工作經驗者優(yōu)先

崗位職責： 1、負責受理客戶使用公司產品相關問題咨詢、查詢及投訴等客戶服務工作，對于客戶所提出的問題能跟蹤、反饋處理結果； 2、客戶回訪：新老客戶按照每天定量進行回訪，了解客戶需求，反饋客戶意見，對客戶所反應問題善于歸類、統(tǒng)計、分析； 3、負責每月到期系統(tǒng)的催繳費工作； 4、公眾號小程序的配置； 5、完成領導臨時交辦的其他工作。 特別說明： 1、需要適應早晚班輪班制； 2、周末及節(jié)假日輪流值班。 崗位要求： 1、22歲-28歲，大專以上學歷；有客戶服務經驗； 2、普通話標準，口齒清楚，優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力； 3、有較強的應變能力、協(xié)調能力、抗壓能力，能獨立處理緊急問題； 4、工作細致認真，有良好的服務意識，有耐心和責任心，工作積極主動； 5、熟練使用word、excel等辦公軟件，有一定的計算機及互聯(lián)網操作基礎； 工作時間 早班：9:00-18:30 晚班：13:30-22:30 每周休息兩天，公司安排 公司福利 1、公司正式員工統(tǒng)一購買社保； 2、享受國家傳統(tǒng)節(jié)假日福利； 3、享受公司提供的各種培訓機會，為你的晉升提供無限可能

1、工作內容:每天通過廠家系統(tǒng)接單，給客戶發(fā)送統(tǒng)一短信，跟蹤師傅修復機器并進行系統(tǒng)回單，系統(tǒng)進行配件核銷，用戶滿意度回訪，將機器郵寄順豐給用戶。 2、工作要求:熟練掌握EXCEL，Word等辦公軟件的操作，能吃苦耐勞，具備一定溝通能力，責任心及服務意識強。 3、上午9:00-下午18:00

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