職位描述
1、每天主持班前晨會,分配員工當天工作,并對員工例行每日培訓、要求。
2、檢查員工的儀容、儀表、文明禮貌、工作態(tài)度,評估服務(wù)員的工作表現(xiàn),填寫領(lǐng)班的日考核單。
3、按酒店規(guī)定標準,檢查房間清掃質(zhì)量,并在工作單上簽字。巡視樓層、防火通道、工作間等區(qū)域,確保責任區(qū)安全與衛(wèi)生。
4、降低客房成本,控制客用,客用品的消耗,做好每日備品出庫記錄,每月與財務(wù)部對接盤點,降低費用,提高經(jīng)濟效益。
5、檢查客房設(shè)施、設(shè)備的使用情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時通知有關(guān)部門維修。
6、編制所屬員工班次,合理安排人力等。
7、上級安排的其他工作。
上班地點
工作地址:
河池南丹縣維也納酒店(南丹金芙蓉廣場店)煙草大廈 查看上班路線
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酒店客房主管3000-4000元河池-環(huán)江縣廣西旅途酒店投資管理有限公司金融/投資/證券1.負責管區(qū)內(nèi)客房清潔衛(wèi)生工作和服務(wù)工作,掌握客情,合理安排人力,組織和指揮下屬員工,嚴格按照工作規(guī)程和要求,做好管區(qū)內(nèi)客房及環(huán)境的清潔衛(wèi)生、賓客迎送和接待服務(wù)工作。 2.掌握管區(qū)內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備的情況,及時提出報修、更新和添置計劃。 3.負責保管樓層總鑰匙收發(fā)及保管。 4.負責客房用品的管理,保持倉庫物品堆放整齊,領(lǐng)用合理,消耗控制得當,做出盤點明細表和預算,做到日清月結(jié),賬物相符。 5.組織或督導員工的崗位業(yè)務(wù)培訓,不斷提高客房服務(wù)員的業(yè)務(wù)技能,保證優(yōu)質(zhì)的規(guī)范服務(wù)。 6.負責安排下屬員工班次、工作時間和假日輪休。 7.堅持服務(wù)現(xiàn)場的督導和管理,每天檢查管區(qū)內(nèi)擁有的客房,發(fā)現(xiàn)問題及時指導和糾正。 8.溝通與其他各部門之間的聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。 9.了解和掌握員工的思想狀況,做好思想工作,確 ??头績?nèi)部工作的協(xié)作性和一致性。韋成定
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