前臺文員

在前臺迎賓，負責(zé)按照接待禮儀標(biāo)準(zhǔn)把顧客引領(lǐng)到就餐位置，安排位置。18到30歲，身高160CM以上！上班時間：9:00-14:00 17:00-21:00

有良好的溝通能力 有責(zé)任心耐心 熟悉電腦及辦公軟件 有經(jīng)驗者優(yōu)先

工作內(nèi)容：主要為中國移動客戶辦理繳費、開卡、寬帶等前臺業(yè)務(wù)；及電話聯(lián)系客戶辦理業(yè)務(wù)，對客戶進行更好的服務(wù)。 工作要求：22歲—40歲，普通話標(biāo)準(zhǔn)，會基本的電腦操作，有銷售類工作經(jīng)驗可優(yōu)先考慮。 薪資待遇： 1、免費培訓(xùn)（無相關(guān)工作經(jīng)驗者，只要符合基本要求的都可以考慮），試工期后即可辦理入職； 2、試用期一個月，轉(zhuǎn)正后月薪平均三千多，高有四千至六千，工資不封頂，完成業(yè)務(wù)量多可拿更高工資； 3、節(jié)假日福利發(fā)放； 4、按國家規(guī)定的繳費比例購買五險； 上班時間： 早班9:00—17:30， 晚班13:00—21:00（倒班視店面情況安排） ，每個班次八小時包括用餐時間。 工作地點：（市區(qū)內(nèi)門店可就近安排）

幫用戶辦理移動各項業(yè)務(wù)，月平均工資4千到5千，各項福利超多，歡迎加入我們。 魚峰，柳石營業(yè)廳可就近安排

崗位職責(zé)： 1、依據(jù)公司營運政策及程序，組織制定和實施部門人員培訓(xùn)、人員排班、人員管理等管理工作；處理客訴、租戶管理、商品推廣等日常工作。 職位要求： 1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，一年以上相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗。 2、具有其它服務(wù)性行業(yè)管理經(jīng)驗、條件優(yōu)越者亦可，能適應(yīng)倒班工作。 3、具備良好的執(zhí)行力及溝通技巧和良好的顧客服務(wù)意識及服務(wù)技巧。 4、略懂電腦操作。 福利待遇： 1.周休1-2天，一年7天帶薪年假。 2.完成銷售、利潤等目標(biāo)的前提下可參與季度獎金分紅。 3.年底雙薪，工作不滿一年的按月折算。 4、入職繳納五險一金。

辦入住辦理退房接聽電話開發(fā)票

1、協(xié)助店長做好門店各項報表 2、休息室清潔衛(wèi)生，大前臺物品文件整理，創(chuàng)建訂單，打印，收錢等等 3、服務(wù)每一位進店客戶 4、負責(zé)門店推廣（車貼，朋友圈）或者門店活動 5、負責(zé)維系客戶，使用企業(yè)微信添加客戶，拉客戶進車友群 6、邀請客戶評價和貨品管理

卓越服務(wù)體驗策劃與執(zhí)行：前臺經(jīng)理作為酒店服務(wù)品質(zhì)的關(guān)鍵守護者，負責(zé)策劃并執(zhí)行一系列高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程，確保每位客人都能享受到貼心、專業(yè)的接待服務(wù)。從前臺登記入住到退房離店，他們都需要全程跟進，確保每個細節(jié)都達到客人的期望。 高效團隊管理與培訓(xùn)：前臺經(jīng)理承擔(dān)著管理前臺團隊的重要職責(zé)。他們需要選拔并培養(yǎng)優(yōu)秀的團隊成員，通過定期的培訓(xùn)與分享，提升團隊的整體服務(wù)水平。同時，他們還要制定并執(zhí)行合理的工作流程，確保前臺工作的高效運轉(zhuǎn)。 客戶關(guān)系維護與投訴處理：前臺經(jīng)理是酒店與客人之間的重要橋梁。他們需要主動與客人建立良好的關(guān)系，了解他們的需求和反饋，及時解決問題并提升客戶滿意度。對于客人的投訴，他們需要迅速響應(yīng)，妥善處理，確?？腿藢频甑男湃闻c好感。 跨部門協(xié)調(diào)與資源整合：前臺經(jīng)理需要與酒店的其他部門保持緊密的溝通與協(xié)作，確保各部門之間的信息暢通和資源共享。他們需要在酒店的整體運營中發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，推動各部門之間的合作與配合，共同提升酒店的整體服務(wù)質(zhì)量。

崗位職責(zé)：1.負責(zé)店內(nèi)員工的考勤，以及來店客戶的溝通接待。 2.l負責(zé)前臺環(huán)境維護

1.負責(zé)管理售后前臺日常業(yè)務(wù)的開展與監(jiān)督 2.達成上級下達業(yè)務(wù)指標(biāo) 3.協(xié)調(diào)前臺與維修車間、配件部工作 4.確保維修質(zhì)量 5.提高服務(wù)質(zhì)量 有汽車4S店前臺服務(wù)主管經(jīng)驗者優(yōu)先考慮