職位描述
工作內(nèi)容
1. 負(fù)責(zé)處理客戶(hù)的售后問(wèn)題，確?？蛻?hù)滿意度和服務(wù)質(zhì)量；
2. 有效解決客戶(hù)反饋的問(wèn)題，記錄并跟進(jìn)客戶(hù)的反饋和建議；
3. 與團(tuán)隊(duì)合作，確保售后服務(wù)的流程和政策的執(zhí)行。
4.每月與廠家核對(duì)售后件的數(shù)量，并出相應(yīng)的報(bào)表。
任職要求
1. 具備良好的溝通技巧和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)；
2. 能夠熟練使用辦公軟件和處理客戶(hù)服務(wù)相關(guān)事務(wù)；
3. 有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠在壓力下保持良好的工作狀態(tài)。
公司簡(jiǎn)介
柳州森朗汽車(chē)零部件有限公司從2011年開(kāi)始從事汽車(chē)裝飾汽車(chē)改裝汽車(chē)零部件銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)，不斷的創(chuàng)新，不斷的前進(jìn)是我們的目標(biāo)，為客戶(hù)全心全意的服務(wù)是我們的宗旨！
上班地點(diǎn)
工作地址：
柳州柳南區(qū)柳州市科技型中小企業(yè)孵化園10棟2樓 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
售后客服2000-4000元柳州-魚(yú)峰區(qū)柳州市鵬越汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司汽車(chē)及零配件工作內(nèi)容： 1.銷(xiāo)售及售后回訪。 2.客戶(hù)滿意度回訪工作的跟進(jìn)。 3.車(chē)輛保養(yǎng)提醒及邀約。 4.保險(xiǎn)續(xù)保跟進(jìn)出單。
周廣嫻 -
售后客服3000-4000元柳州-魚(yú)峰區(qū)廣西盛洵網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位職責(zé)：打電話，記錄回訪信息 任職要求：有電話客服經(jīng)驗(yàn)
任文源 -
電商售后客服3000-4000元柳州-魚(yú)峰區(qū)柳州摯凡科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件售后客訴處理，與客服售后專(zhuān)員協(xié)同辦公，與客戶(hù)友好協(xié)商，溝通與處理，讓客戶(hù)投訴率降最低，有溝通技巧，思維敏捷，脾氣好，負(fù)責(zé)整理整理退貨，簡(jiǎn)單搬運(yùn)，吃苦耐勞，不矯情，責(zé)任心第一位，做事責(zé)任心，效率麻利。
姚娜
-
售后客服3000-4000元柳州-柳江區(qū)柳州津晶電器有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口1、處理售后相關(guān)的銜接及解釋工作； 2、受理及主動(dòng)電話客戶(hù)，與客戶(hù)建立良好的聯(lián)系、發(fā)現(xiàn)客戶(hù)需求、給用戶(hù)滿意答復(fù)； 3、具備處理問(wèn)題、跟進(jìn)進(jìn)展及問(wèn)題處理進(jìn)度、溝通及解決疑難問(wèn)題的意識(shí)及能力。
柳州津晶人事專(zhuān)員
-
售后專(zhuān)員3000-4000元柳州-柳北區(qū)柳州市柳北區(qū)健宏食品超市快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)1、處理顧客電話咨詢(xún)投訴、再次銷(xiāo)售、售后服務(wù)等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)過(guò)程中所出現(xiàn)的各種問(wèn)題；? 2、配合店鋪活動(dòng)做針對(duì)性的客服輔助計(jì)劃； 3、跟進(jìn)每月成交顧客售后的服用情況，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行跟蹤把控，避免出現(xiàn)問(wèn)題； 4、處理店鋪有問(wèn)題的評(píng)價(jià)，處理客戶(hù)反饋與投訴，維護(hù)店鋪形象及信譽(yù)度； 5、匯總整理每月客服人員銷(xiāo)售報(bào)表； 6、定期對(duì)會(huì)員進(jìn)行維護(hù)及跟蹤服務(wù)； 上班地址1:柳邕路浙商大廈椿記燒鵝旁邊 上班地址2:北站三中路91號(hào)金惠大酒樓旁邊
凌小珍人事行政
-
售后服務(wù)專(zhuān)員3000-5000元柳州-柳北區(qū) 22-40歲職位描述 崗位內(nèi)容： 1. 與老客戶(hù)建立并維護(hù)關(guān)系，負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)的開(kāi)拓和銷(xiāo)售； 2. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成市場(chǎng)調(diào)研及分析，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供支持； 3. 跟進(jìn)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)程，解決客戶(hù)問(wèn)題。 任職要求： 1. 具有較強(qiáng)的銷(xiāo)售能力和溝通表達(dá)能力； 2. 熟悉行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)，掌握產(chǎn)品知識(shí)，能夠根據(jù)客戶(hù)需求推薦方案； 3. 善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把握機(jī)會(huì)，尋找新客戶(hù)，促成交易； 4. 較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和親和力，能夠與客戶(hù)和內(nèi)部各部門(mén)良好協(xié)作。 薪資說(shuō)明： 1、月無(wú)責(zé)底薪保底收入3000元 2、績(jī)效收入與老客戶(hù)相關(guān)業(yè)務(wù)開(kāi)拓關(guān)連，上不封頂 3、相關(guān)疾病意外養(yǎng)老金保險(xiǎn)公司提供
彭櫻人事主管 -
家電售后信息員3000-4000元柳州-柳江區(qū)柳州市步科商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口工作內(nèi)容： 1.跟根據(jù)商場(chǎng)的單子安排師傅安裝或者維修，并及時(shí)跟進(jìn)情況 2.做好售后服務(wù)工作 職位要求：有耐心，抗壓，懂電腦，有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
雷耀欽
柳州相關(guān)熱門(mén)崗位
相關(guān)企業(yè)
-
新能源技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓;新能源設(shè)備研制、銷(xiāo)售、檢測(cè)與維修;新能源項(xiàng)目相關(guān)的培訓(xùn)與咨詢(xún)服務(wù);新能源項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、建設(shè)、維護(hù)、經(jīng)營(yíng)管理及技術(shù)咨詢(xún);工程機(jī)械空調(diào)、汽車(chē)空調(diào)及農(nóng)用車(chē)空調(diào)、工程機(jī)械配件、汽車(chē)配件和農(nóng)用車(chē)配件、摩托車(chē)配件的生產(chǎn)、銷(xiāo)售;汽車(chē)裝飾材料、非金屬礦及制品、金屬及金屬礦、機(jī)械設(shè)備、電子產(chǎn)品、五金交電、金屬材料銷(xiāo)售;貨物及技術(shù)進(jìn)出口業(yè)務(wù)。 -
工程機(jī)械、工業(yè)車(chē)輛用薄板件及散熱系統(tǒng)、汽車(chē)配件的研發(fā)與設(shè)計(jì)、制造、銷(xiāo)售和服務(wù)。 -
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃；企業(yè)形象策劃；商務(wù)咨詢(xún)；電腦圖文、動(dòng)態(tài)影像和視頻設(shè)計(jì)制作；攝影、攝像服務(wù)；影視制作；設(shè)計(jì)，制作、代理、發(fā)布國(guó)內(nèi)各類(lèi)廣告；文化藝術(shù)交流活動(dòng)組織策劃服務(wù)；會(huì)務(wù)及會(huì)展服務(wù)；企業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)；賽事活動(dòng)策劃服務(wù)；禮儀慶典服務(wù)；舞臺(tái)設(shè)備租賃服務(wù)；信息技術(shù)、電子產(chǎn)品、機(jī)械設(shè)備、軟件的技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
-
汽車(chē)、二手車(chē)、汽車(chē)零配件、汽車(chē)裝飾用品銷(xiāo)售;汽車(chē)租賃;汽車(chē)維修、維護(hù)及保養(yǎng);機(jī)動(dòng)車(chē)登記代理;企業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù);會(huì)議及展覽服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
-
換熱器、汽車(chē)配件、發(fā)電機(jī)組配件、工程機(jī)械、機(jī)車(chē)及船舶工程配件的研發(fā)、生產(chǎn)及銷(xiāo)售；塑料板、管、型材的研發(fā)、生產(chǎn)及銷(xiāo)售；機(jī)械設(shè)備租賃，自有房屋租賃；道路普通貨物運(yùn)輸。 -
計(jì)算機(jī)技術(shù)的研發(fā)、轉(zhuǎn)讓及推廣服務(wù)；網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、制作；預(yù)包裝食品、農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品、服裝鞋帽、日用百貨、機(jī)械設(shè)備、電子產(chǎn)品、電子設(shè)備、電腦配件、辦公用品、化妝品、工藝美術(shù)品的批發(fā)零售；餐飲服務(wù)；廣播電視節(jié)目制作；電影發(fā)行；電影攝制。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
-
環(huán)保設(shè)備生產(chǎn)、銷(xiāo)售、設(shè)計(jì)、安裝、機(jī)械電子設(shè)備、金屬材料（不含貴稀金屬及鎢、錫、銻）、裝飾材料、建筑材料、日用百貨銷(xiāo)售；自營(yíng)產(chǎn)品進(jìn)出口貿(mào)易。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
-
汽車(chē)、二手汽車(chē)、工程機(jī)械車(chē)、農(nóng)用車(chē)、拖拉機(jī)、汽車(chē)裝飾配件、潤(rùn)滑油、機(jī)電產(chǎn)品、金屬材料（法律、行政法規(guī)禁止和限制經(jīng)營(yíng)的品種除外）、五金交電、鋼材、建筑材料（木材和危險(xiǎn)化學(xué)品除外）銷(xiāo)售；汽車(chē)零部件生產(chǎn)及加工、銷(xiāo)售；汽車(chē)租賃、自有房屋租賃、機(jī)動(dòng)車(chē)登記代理、地面停車(chē)場(chǎng)服務(wù)。汽車(chē)技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)；商務(wù)信息咨詢(xún)服務(wù)。 -
一般項(xiàng)目：汽車(chē)新車(chē)銷(xiāo)售；新能源汽車(chē)整車(chē)銷(xiāo)售；汽車(chē)零配件批發(fā)；汽車(chē)零配件零售；金屬材料銷(xiāo)售；五金產(chǎn)品批發(fā)；服裝服飾批發(fā)；服裝服飾零售；鞋帽批發(fā)；鞋帽零售；日用百貨銷(xiāo)售；潤(rùn)滑油銷(xiāo)售；汽車(chē)裝飾用品銷(xiāo)售；機(jī)動(dòng)車(chē)修理和維護(hù)；汽車(chē)租賃；二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)；二手車(chē)經(jīng)紀(jì)；信息咨詢(xún)服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù)）；商務(wù)代理代辦服務(wù)；企業(yè)管理；物業(yè)管理；土地使用權(quán)租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告制作；廣告發(fā)布（非廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊出版單位）；圖文設(shè)計(jì)制作；會(huì)議及展覽服務(wù)；禮儀服務(wù)；企業(yè)形象策劃；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；項(xiàng)目策劃與公關(guān)服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
-
計(jì)算機(jī)軟硬件開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售；電子設(shè)備維護(hù)及銷(xiāo)售；企業(yè)管理信息咨詢(xún)、商務(wù)信息咨詢(xún)；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；以自有資金對(duì)外投資；家用電器、日用百貨、辦公用品、建筑材料、裝飾材料、工藝品（象牙及其制品除外）、預(yù)包裝食品（含酒類(lèi)）、飲料及茶葉的銷(xiāo)售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
行業(yè)招聘
- 柳州森朗汽車(chē)零部件有限公司
- 所在行業(yè) 電子/汽車(chē)
- 成立時(shí)間 11年（2012年10月10日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人
