職位描述

1、負(fù)責(zé)售后接待、退換貨異常等問題的處理;
2、解決客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的異議;
3、結(jié)合產(chǎn)品知識和常見售后問題,對客戶進(jìn)行疏通引導(dǎo),通知溝通判斷是否符合退換貨條件,降低退換貨比率;
4、接待、反饋、跟進(jìn)與處理客戶的相關(guān)售后問題;
5、協(xié)助打單工作。

公司簡介

									柳州桂之味食品科技有限公司是一家成立于2017年4月,注冊資金 300 萬,位于具有“世界第一天然大盆景、山清水秀地干凈、滿城飄香螺螄粉”的柳州,是廣西柳州一家專注于袋裝螺螄粉生產(chǎn)、研究、開發(fā)、及銷售的企業(yè)。自成立以來,發(fā)展迅速,在柳州洛維工業(yè)園內(nèi)建有5000多平方的標(biāo)準(zhǔn)化廠房,工廠人員150名,銷售管理部人員30名,倉庫物流發(fā)貨部人員20名,電商部人員15名,以及300多家的代理銷售點(diǎn),是目前柳州幾家大型袋裝螺螄粉生產(chǎn)廠家之一。目前公司旗下生產(chǎn)“柳之味”牌袋裝螺絲粉已經(jīng)風(fēng)靡廣西,成為區(qū)內(nèi)家喻戶曉的知名品牌,深受客戶認(rèn)可和喜愛,公司袋裝螺螄粉以“鮮、辣、酸、爽、湯”贏得客戶陣陣好評,在天貓網(wǎng)絡(luò)平臺上曾經(jīng)銷量沖刺第一名。如今,“柳之味”牌袋裝螺絲粉已經(jīng)走向全國,成為各大城市青睞的特色小吃產(chǎn)品,也有部分產(chǎn)品銷往馬來西亞、泰國、越南、美國等地。								

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售后客服
2000-4000元
柳州-魚峰區(qū)
工作內(nèi)容: 1.銷售及售后回訪。 2.客戶滿意度回訪工作的跟進(jìn)。 3.車輛保養(yǎng)提醒及邀約。 4.保險(xiǎn)續(xù)保跟進(jìn)出單。
周廣嫻
售后客服
3000-4000元
柳州-魚峰區(qū)
崗位職責(zé):打電話,記錄回訪信息 任職要求:有電話客服經(jīng)驗(yàn)
任文源
柳州-魚峰區(qū)
柳州摯凡科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
售后客訴處理,與客服售后專員協(xié)同辦公,與客戶友好協(xié)商,溝通與處理,讓客戶投訴率降最低,有溝通技巧,思維敏捷,脾氣好,負(fù)責(zé)整理整理退貨,簡單搬運(yùn),吃苦耐勞,不矯情,責(zé)任心第一位,做事責(zé)任心,效率麻利。
姚娜
售后客服
3000-4000元
柳州-柳江區(qū)
柳州津晶電器有限公司
貿(mào)易/進(jìn)出口
1、處理售后相關(guān)的銜接及解釋工作; 2、受理及主動電話客戶,與客戶建立良好的聯(lián)系、發(fā)現(xiàn)客戶需求、給用戶滿意答復(fù); 3、具備處理問題、跟進(jìn)進(jìn)展及問題處理進(jìn)度、溝通及解決疑難問題的意識及能力。
柳州津晶
人事專員
售后專員
3000-4000元
柳州-柳北區(qū)
柳州市柳北區(qū)健宏食品超市
快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
1、處理顧客電話咨詢投訴、再次銷售、售后服務(wù)等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)過程中所出現(xiàn)的各種問題;? 2、配合店鋪活動做針對性的客服輔助計(jì)劃; 3、跟進(jìn)每月成交顧客售后的服用情況,對客戶進(jìn)行跟蹤把控,避免出現(xiàn)問題; 4、處理店鋪有問題的評價(jià),處理客戶反饋與投訴,維護(hù)店鋪形象及信譽(yù)度; 5、匯總整理每月客服人員銷售報(bào)表; 6、定期對會員進(jìn)行維護(hù)及跟蹤服務(wù); 上班地址1:柳邕路浙商大廈椿記燒鵝旁邊 上班地址2:北站三中路91號金惠大酒樓旁邊
凌小珍
人事行政
柳州-柳北區(qū) 22-40歲
職位描述 崗位內(nèi)容: 1. 與老客戶建立并維護(hù)關(guān)系,負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)的開拓和銷售; 2. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成市場調(diào)研及分析,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供支持; 3. 跟進(jìn)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)程,解決客戶問題。 任職要求: 1. 具有較強(qiáng)的銷售能力和溝通表達(dá)能力; 2. 熟悉行業(yè)市場發(fā)展動態(tài),掌握產(chǎn)品知識,能夠根據(jù)客戶需求推薦方案; 3. 善于發(fā)現(xiàn)問題,把握機(jī)會,尋找新客戶,促成交易; 4. 較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識和親和力,能夠與客戶和內(nèi)部各部門良好協(xié)作。 薪資說明: 1、月無責(zé)底薪保底收入3000元 2、績效收入與老客戶相關(guān)業(yè)務(wù)開拓關(guān)連,上不封頂 3、相關(guān)疾病意外養(yǎng)老金保險(xiǎn)公司提供
彭櫻
人事主管
柳州-柳江區(qū)
柳州市步科商貿(mào)有限公司
貿(mào)易/進(jìn)出口
工作內(nèi)容: 1.跟根據(jù)商場的單子安排師傅安裝或者維修,并及時(shí)跟進(jìn)情況 2.做好售后服務(wù)工作 職位要求:有耐心,抗壓,懂電腦,有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
雷耀欽
柳州-柳南區(qū)-新時(shí)代商業(yè)港
柳州市柳南區(qū)柳蒙娜瓷磚店
醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
崗位職責(zé): 1、瓷磚產(chǎn)品訂單派工、安排配送; 2、售后問題跟進(jìn)、反饋、記錄; 3、負(fù)責(zé)合作項(xiàng)目瓷磚備貨、調(diào)貨; 4、負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)安裝完成后的驗(yàn)收工作; 5、配合財(cái)務(wù)做好相關(guān)工作。 二、任職資格: 1、年齡22-45歲,中專以上學(xué)歷,營銷、管理、商務(wù)類專業(yè)畢業(yè); 2、熟悉了解我家裝市場,有一定的銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、形象氣質(zhì)佳,有親和力,具備良好的客戶服務(wù)意識; 4、具有一定的溝通能力、應(yīng)變能力及執(zhí)行力,能吃苦耐勞,有團(tuán)隊(duì)精神。 5、有瓷磚售后經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
柳州市桂之味食品科技有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
柳州市桂之味食品科技有限公司
所在行業(yè) 保險(xiǎn)/包裝/食品
成立時(shí)間 7年(2017年4月21日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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