售后客服保底四千

工作內(nèi)容： 1.銷售及售后回訪。 2.客戶滿意度回訪工作的跟進。 3.車輛保養(yǎng)提醒及邀約。 4.保險續(xù)保跟進出單。

崗位職責(zé)：打電話，記錄回訪信息 任職要求：有電話客服經(jīng)驗

售后客訴處理，與客服售后專員協(xié)同辦公，與客戶友好協(xié)商，溝通與處理，讓客戶投訴率降最低，有溝通技巧，思維敏捷，脾氣好，負責(zé)整理整理退貨，簡單搬運，吃苦耐勞，不矯情，責(zé)任心第一位，做事責(zé)任心，效率麻利。

1、處理售后相關(guān)的銜接及解釋工作； 2、受理及主動電話客戶，與客戶建立良好的聯(lián)系、發(fā)現(xiàn)客戶需求、給用戶滿意答復(fù)； 3、具備處理問題、跟進進展及問題處理進度、溝通及解決疑難問題的意識及能力。

1、處理顧客電話咨詢投訴、再次銷售、售后服務(wù)等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)過程中所出現(xiàn)的各種問題；? 2、配合店鋪活動做針對性的客服輔助計劃； 3、跟進每月成交顧客售后的服用情況，對客戶進行跟蹤把控，避免出現(xiàn)問題； 4、處理店鋪有問題的評價，處理客戶反饋與投訴，維護店鋪形象及信譽度； 5、匯總整理每月客服人員銷售報表； 6、定期對會員進行維護及跟蹤服務(wù)； 上班地址1:柳邕路浙商大廈椿記燒鵝旁邊 上班地址2:北站三中路91號金惠大酒樓旁邊

職位描述 崗位內(nèi)容： 1. 與老客戶建立并維護關(guān)系，負責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)的開拓和銷售； 2. 協(xié)助團隊完成市場調(diào)研及分析，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供支持； 3. 跟進服務(wù)項目進程，解決客戶問題。 任職要求： 1. 具有較強的銷售能力和溝通表達能力； 2. 熟悉行業(yè)市場發(fā)展動態(tài)，掌握產(chǎn)品知識，能夠根據(jù)客戶需求推薦方案； 3. 善于發(fā)現(xiàn)問題，把握機會，尋找新客戶，促成交易； 4. 較強的團隊合作意識和親和力，能夠與客戶和內(nèi)部各部門良好協(xié)作。 薪資說明： 1、月無責(zé)底薪保底收入3000元 2、績效收入與老客戶相關(guān)業(yè)務(wù)開拓關(guān)連，上不封頂 3、相關(guān)疾病意外養(yǎng)老金保險公司提供

工作內(nèi)容： 1.跟根據(jù)商場的單子安排師傅安裝或者維修，并及時跟進情況 2.做好售后服務(wù)工作 職位要求：有耐心，抗壓，懂電腦，有工作經(jīng)驗優(yōu)先