職位描述

1、售后服務(wù)部日常事務(wù)的管理;
2、制定售后服務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)流程工作標(biāo)準(zhǔn);
3、制定售后服務(wù)工作計劃,保證售后服務(wù)月度和季度經(jīng)營指標(biāo)的完成;
4、制定售后服務(wù)內(nèi)訓(xùn)計劃;
5、處理顧客重大投訴;
6、保持和廠家相關(guān)人員溝通和交流的渠道暢通;
7、接收、閱讀、宣貫和執(zhí)行廠家發(fā)布的通知、文件等;
8、向廠家反饋各類報表、文件及資料;
9、負(fù)責(zé)組織實施服務(wù)活動。

公司簡介

我公司作為桂林及桂林地區(qū)大型、專業(yè)的上汽通用五菱品牌汽車經(jīng)銷商,擁有雄厚的客戶平臺和汽車銷售資源優(yōu)勢。建店于2007年,我公司將全新投資經(jīng)營上汽通用五菱乘用轎車——寶駿汽車。借助五菱品牌的本土優(yōu)勢以及雙恒公司的強(qiáng)力推進(jìn),家庭汽車時尚,更加提升改變您的生活。柳州西江路五菱寶駿汽車4S店。

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可能感興趣的職位

售后服務(wù)
3000-5000元
柳州-柳南區(qū)-新時代商業(yè)港
大專以上
應(yīng)屆畢業(yè)生
20-31歲
1.日常圖書及玩教具收發(fā)補(bǔ)核。 2.入幼兒園對教學(xué)設(shè)備一體機(jī)進(jìn)行簡單維修養(yǎng)護(hù)以及教學(xué)軟件的安裝工作。 3.要求有駕照能夠帶培訓(xùn)老師入園培訓(xùn)。 4.要求較強(qiáng)的動手能力,會簡單安裝玩具幼兒桌椅等。 5.有較好的服務(wù)意識,有團(tuán)隊合作精神,有責(zé)任心,勇于擔(dān)當(dāng),樂于拼搏。
1小時內(nèi)
劉老師
招聘
柳州-城中區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)合理安排維修人員的工作及維修質(zhì)量、維系進(jìn)度的管理; 2、負(fù)責(zé)督促員工對車間工具、設(shè)備的定期保養(yǎng)和維修,并做記錄; 3、負(fù)責(zé)車間安全生產(chǎn)環(huán)境衛(wèi)生的管理、物品規(guī)范擺放; 4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與各部門的關(guān)系,控制維修質(zhì)量及生產(chǎn)成本,確保車輛維修按時、按質(zhì)完成; 5、負(fù)責(zé)車間管理過程中的事物處理,并及時向管理層反應(yīng); 6、負(fù)責(zé)定期召開會議,使車間工作流程不斷優(yōu)化與改進(jìn),以提高工作效率; 7、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系中的相關(guān)工作; 8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,對維修店長負(fù)責(zé)。 任職資格: 1.大專及以上學(xué)歷,汽車修理等相關(guān)專業(yè) 2.具有3-5年工作經(jīng)驗;其中行業(yè)工作經(jīng)驗3年以上 3.具有扎實的本崗位汽車方面的專業(yè)知識; 4.熟悉了解汽車維修保養(yǎng)相關(guān)知識; 5.熟悉汽車維修業(yè)務(wù)工作流程及其他的相關(guān)知識 6.具備技術(shù)方面的知識、經(jīng)驗; 7.具有良好的分析與解決問題能力;
2024-11-09
王經(jīng)理
柳州-城中區(qū)-柳州紅星新天地
柳州市城中區(qū)晟睿建材商行
家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材
負(fù)責(zé)量房 對接鋪磚現(xiàn)場的具體事務(wù)
2024-11-09
勞萼
柳州-魚峰區(qū)-雒容鎮(zhèn)車園
賽克瑞浦動力電池系統(tǒng)有限公司
計算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù),維修)
職位描述 A任職資格: a.教育程度: 學(xué)歷:本科及以上 專業(yè):機(jī)械、汽車、動力電池相關(guān)專業(yè) 相關(guān)認(rèn)證:畢業(yè)證 b.工作經(jīng)驗:2年及以上汽車行業(yè)、動力電池總成工作經(jīng)驗 B知識、能力素質(zhì): 1、熟悉動力電池總成構(gòu)造及原理、汽車構(gòu)造及原理; 2、熟悉動力電池總成裝配、拆解工藝、返修流程; 3、具有一定的機(jī)械常識,熟悉動力電池總成常見的故障及排除; 4、具備團(tuán)隊精神,有較好組織協(xié)調(diào)溝通能力。
2024-11-09
廖鴻胡
柳州-城中區(qū)-東岸盛世花園
工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)4S店售后服務(wù)管理工作,確保服務(wù)質(zhì)量 - 監(jiān)督售后維修流程,提升客戶滿意度 - 管理售后團(tuán)隊,優(yōu)化工作效率 任職要求 - 具備良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊管理能力 - 能夠有效處理客戶投訴,保持客戶關(guān)系良好 - 具有較強(qiáng)的市場洞察力,能夠引領(lǐng)團(tuán)隊持續(xù)進(jìn)步
2024-11-07
單曉迎
柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園
新能源服務(wù)經(jīng)理 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)組織開展服務(wù)營銷活動; 2、維系與客戶之間的聯(lián)系; 3、全權(quán)負(fù)責(zé)前后臺的管理工作,維護(hù)前臺形象; 4、負(fù)責(zé)與售后部其他部門之間的溝通。 任職要求: 1、具備基本的企業(yè)管理知識和較好的服務(wù)營銷知識; 2、掌握豐富的汽車?yán)碚撝R和汽車維修知識; 3、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力及語言表達(dá)能力; 4、熟練掌握計算機(jī),有駕駛執(zhí)照 職位招聘1人
2024-11-07
劉經(jīng)理
柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里
工作內(nèi)容: 1.協(xié)助服務(wù)經(jīng)理管理業(yè)務(wù)部工作,并負(fù)責(zé)向服務(wù)經(jīng)理匯報業(yè)務(wù)部工作; 2.負(fù)責(zé)前臺巡視工作,接待大廳設(shè)施、設(shè)備的完好情況、擺放情況和海報的張貼; 3.負(fù)責(zé)每天車輛維修日報工作; 4.負(fù)責(zé)每天車輛進(jìn)廠后,突發(fā)事件解決工作; 5.負(fù)責(zé)監(jiān)督業(yè)務(wù)接待的流程執(zhí)行工作; 6.負(fù)責(zé)服務(wù)信息保密工作; 7.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部的定期會議和培訓(xùn)工作; 8.日常的質(zhì)量問題及客戶投訴處理; 9.收集來自于客戶層面的相關(guān)信息; 10.保證所有單據(jù)及系統(tǒng)數(shù)據(jù)符合審計要求; 11.與各業(yè)務(wù)職能部門的對接及溝通協(xié)調(diào); 12.上級安排的其他工作。 職位要求: 1、年齡:20-40歲; 2、大專及以上學(xué)歷,車維修管理經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、熟悉汽車的維修工作,對汽車的電路、機(jī)械、電池等系統(tǒng)有一定維修技能者優(yōu)先; 4、具備較強(qiáng)的責(zé)任心,能夠承擔(dān)起部門的安全和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
2024-11-03
郭勇熙
柳州-魚峰區(qū)
職位職責(zé): 1、全面統(tǒng)籌售后部管理工作,完成集團(tuán)下達(dá)的售后部經(jīng)營任務(wù)及各項考核; 2、制定并分解售后經(jīng)營計劃、完善管理制度并實施執(zhí)行; 3、售后團(tuán)隊組建、人員評估,績效方案制定并推進(jìn)實施; 4、售后培訓(xùn)計劃制定、實施,不斷提升售后人員素質(zhì); 5、廠家商務(wù)政策理解及運(yùn)用,提升客戶滿意度,及時處理客戶投訴; 6、及時掌握售后市場動態(tài),制定相關(guān)售后服務(wù)活動并推進(jìn)實施; 7、執(zhí)行并實施集團(tuán)總部布署的其他工作。 任職資格: 1、汽車工程機(jī)械類專業(yè),全日制大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷; 2、能對售后服務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)及服務(wù)培訓(xùn),能制定本部門業(yè)務(wù)目標(biāo)及具體工作規(guī)劃,并指導(dǎo)本部門人員完成 ; 3、5年以上汽車維修行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷,3年以上售后管理工作經(jīng)驗,能對售后服務(wù)及維修全過程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控; 4、有良好的汽車后服務(wù)市場判斷能力和開拓能力,有極強(qiáng)的組織管理能力; 5、熟練使用計算機(jī)及辦公軟件,有駕照; 6、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,有良好的團(tuán)隊管理能力、協(xié)調(diào)溝通能力。
2024-11-03
何小姐
售后主管
4000-5000元
柳州-魚峰區(qū)-友誼大廈
售后主管崗位職責(zé): 1、每天對保潔部、維修部的日常工作安排 2、對退租房屋及時檢查家具家電等設(shè)施是否損壞并上報 3、同事和租客反饋的問題及時溝通并解決 4、保障好租客房屋設(shè)施能夠正常使用 5、處理上級領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時問題并及時上報結(jié)果? 任職資格: 1、年齡要求在25-35歲之間,需要自備交通工具 2、具有一定的執(zhí)行力,嚴(yán)禁推脫問題? 3、一年及以上售后相關(guān)工作經(jīng)驗 福利待遇:底薪+績效+月休四天+法定節(jié)假日+團(tuán)建+其他,綜合工資:4500-5000 上班時間:上午 9:00-12:00,下午:14:00-18:30
2024-11-02
蒙玲艷
柳州-柳南區(qū)
售后服務(wù)經(jīng)理 工作地點(diǎn):梧州 職務(wù)描述:五菱、寶駿售后服務(wù),視能力情況擔(dān)任售后服務(wù)經(jīng)理或者技師。 要求:35歲以下,一年以上汽車維修工作經(jīng)驗,汽車維修技術(shù)熟練,執(zhí)有低壓電工證。 薪資:底薪+提成+社保,前三個月有保底工資。
2024-11-01
471705583@qq.com
柳州君恒物資貿(mào)易有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
柳州君恒物資貿(mào)易有限公司
所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
成立時間 17年(2007年8月21日)
企業(yè)性質(zhì) 聯(lián)營企業(yè)
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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