職位描述
崗位職責： 1、了解客戶服務(wù)需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務(wù)工作； 1、熟練運用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實問題； 3、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通； 4、維護客戶關(guān)系，并開發(fā)新客戶 任職資格： 1、至少1年以上售后服務(wù)顧問工作經(jīng)驗； 2、具備敏銳的商業(yè)意識，較強的應(yīng)變能力、口頭表達與溝通能力； 3、有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程； 4、具備較強的學習能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作； 5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力； 6、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心； 7、勤奮踏實，良好的服務(wù)意識與團隊合作精神。
公司簡介
柳州市兆鑫汽車銷售服務(wù)有限公司總店位于柳州市蝴蝶山路陽光花園6棟（燎原路技工學校對面），4S店位于柳州市柳石路都樂小區(qū)南側(cè)，注冊資金500萬元，總占地面積約6000平方米，建筑面積約4000平方米。公司目前代理汽車產(chǎn)品主要有東風風神、長安轎車及風行汽車三個品牌，是集整車銷售、售后維修、配件供應(yīng)與信息反饋四位為一體的4S店，月銷量在120輛左右。
我公司在柳石路都樂巖路口對面建有東風風神、長安汽車標準4S店，設(shè)立寬敞明亮的展廳、優(yōu)雅休閑一體化的客戶休息室，設(shè)置了產(chǎn)品展示區(qū)、業(yè)務(wù)洽談區(qū)、兒童娛樂區(qū)、售后服務(wù)接待區(qū)、維修車間等功能區(qū)域，配備了專業(yè)檢測電腦、四輪定位儀和各種先進的汽車維修設(shè)備。并且建立了完整的服務(wù)管理體系，全面實行多方位、多層次、多元化、網(wǎng)絡(luò)化、個性化的辦公管理系統(tǒng)。
公司還在柳州汽貿(mào)園、河池、宜州、來賓、武宣、融安、融水、忻城、三江、金秀等多地設(shè)立二級網(wǎng)點，為客戶購車、維修提供便捷的服務(wù)。并將現(xiàn)代化的設(shè)施、全方位的服務(wù)、人文化的管理融為一體，在平實中求特色，在發(fā)展中求創(chuàng)新，不斷提升公司的品牌形象，擴大市場占有率，爭創(chuàng)一流汽車經(jīng)銷商名店。
服務(wù)客戶、尊重員工、奉獻社會是柳州兆鑫公司價值的基石。人才永遠是企業(yè)制勝的法寶，尊重并激發(fā)員工的潛能，不斷發(fā)揮員工的優(yōu)勢是兆鑫一項長期的基本的人力資源政策！現(xiàn)柳州兆鑫正在快速發(fā)展中，招聘有能之士，歡迎您加入兆鑫，放飛夢想！讓我們攜手起來，用我們的青春，用我們的激情，為我們共同的事業(yè)努力拼搏！
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汽車服務(wù)顧問（桂林）4000-6000元柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里柳州市鑫雙恒汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件日常工作： 1、預約、接待、填制派工單、修理、質(zhì)檢、跟蹤服務(wù)。 2、通過電話或者面對顧客處理投訴，簡歷客戶檔案和客戶車輛檔案。 3、收集客戶的相關(guān)信息，如客戶需求、建議、市場活動效果等等，并及時反饋。 4、接受有關(guān)汽車保養(yǎng)和核準的維修流程、車輛使用以及當?shù)剀囕v法規(guī)的詢問。 5、協(xié)助前臺與車間的工作，使其正常運作。 6、嚴格執(zhí)行汽車配件、索賠的相關(guān)政策。 7、就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容，積極向客戶提供參考建議，并提出基本準確的報價。 8、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項目和優(yōu)惠促銷活動項目。 9、輔助服務(wù)經(jīng)理開展相關(guān)的工作。 任職要求： 1、18－38歲，中專以上學歷，具有良好的職業(yè)形象； 2、工作認真，責任心強，良好的溝通談判能力、團隊協(xié)作能力和抗壓能力； 3、熟悉汽車理論、汽車構(gòu)造及維修知識，能夠處理相關(guān)投訴； 4、持有C1以上駕照，熟練的駕駛技術(shù)； 5、熟悉汽車維修及具有汽車4S店的售后服務(wù)顧問工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 6、上班時間：8:30-17:30，午休時間，每周休1天，有法定節(jié)假日。 7、薪資+五險+節(jié)日福利。 作為一名優(yōu)秀的服務(wù)顧問，你將遇到來自四面八方的客戶，他們尋求你的指導和建議。你將同一支充滿激情的團隊一道，運用你們超凡的專業(yè)知識與溝通能力，令客戶感受卓越的服務(wù)體驗。誠邀熱愛汽車行業(yè)，追求高薪的你加入我們的隊伍?。?
郭勇熙 -
汽車服務(wù)顧問3000-8000元柳州-柳南區(qū)柳州市恒勝汽車修理服務(wù)有限公司汽車及零配件1、從事過汽車維修行業(yè)服務(wù)顧問三年以內(nèi) 2、要求有C1駕照證，熟練駕駛各種車輛 3、遵紀守法，積極向上。男女不限20-35歲
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行政部
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汽車服務(wù)顧問5000-6000元柳州-城中區(qū)-東岸盛世花園柳州駿朋汽車有限公司汽車及零配件1、品牌汽車4S店售后服務(wù)工作經(jīng)驗 2、熟悉售后前臺業(yè)務(wù)流程，了解前臺接待標準 3、具體良好的表達能力與溝通能力 4、責任心強，健康的身體和人品，有團隊凝聚力和號召力。 5、熟悉保險事故車業(yè)務(wù)，與各保險公司有良好人脈者優(yōu)先。 職位招聘1-3人
單曉迎
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汽車服務(wù)顧問3000-8000元柳州-城中區(qū)柳州市靚車港汽車服務(wù)有限公司汽車及零配件工作內(nèi)容 - 負責汽車的日常維護和故障排查 - 提供專業(yè)的汽車維修服務(wù) - 確?？蛻魸M意度和服務(wù)質(zhì)量 任職要求 - 具備良好的服務(wù)意識和團隊合作精神 - 能夠承擔工作壓力，具有較強的解決問題的能力 - 對汽車維修有濃厚興趣，愿意不斷學習和提升自己的技能
王經(jīng)理 -
汽車服務(wù)接待3000-8000元柳州-城中區(qū)柳州市靚車港汽車服務(wù)有限公司汽車及零配件工作內(nèi)容 - 負責接待客戶，提供專業(yè)的汽車服務(wù)咨詢 - 協(xié)助客戶完成汽車維修和保養(yǎng)服務(wù) - 確保服務(wù)過程中的客戶滿意度 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識 - 能夠承受工作壓力，具有較強的責任心 - 對汽車服務(wù)行業(yè)有一定的了解和興趣
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4s店服務(wù)顧問4000-7000元柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園柳州桂海富華汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責： 1、負責4S店售后進廠維修保養(yǎng)客戶的預約、接待、出工單、跟進維修進度及完工后質(zhì)檢、交車等一系列工作； 2、為顧客提供車輛使用、維修知識咨詢服務(wù)；3、能處理客戶投訴，善于與客戶溝通，全方位地引導客戶提高對車輛維修保養(yǎng)的認識； 4、向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項目和優(yōu)惠促銷活動項目； 5、完成上級領(lǐng)導交代的其他工作任務(wù)。 任職要求： 1、普通話標準，性格開朗，形象氣質(zhì)佳，具有良好的溝通能力和應(yīng)變能力； 2、?？茖W歷及以上，具有一定的汽車理論知識，持C牌以上駕證； 3、熟悉4S店工作流程，從事過前臺接待者優(yōu)先考慮； 4、無經(jīng)驗者，綜合素質(zhì)良好亦可考慮。
黃恩亮
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孔凡團
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汽車售后服務(wù)顧問5000-7000元柳州-城中區(qū)柳州長融汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責： 1、負責售后維修客戶的接待、跟進工作； 2、負責對客戶資料的管理和更新，業(yè)務(wù)聯(lián)系工作； 3、具良好的客戶服務(wù)意識，溝通 、表達及承壓能力較強。 任職資格： 1、大專及以上學歷； 2、3 年行業(yè)經(jīng)驗，1 年以上同崗位工作經(jīng)驗； 3、有駕駛證并熟練駕駛； 4、較強的溝通與協(xié)調(diào)能力。
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- 柳州市兆鑫汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
- 成立時間 10年（2013年10月21日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
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