職位描述
崗位職責：
1、帶領員工認真做好前臺的衛(wèi)生，確保質量標準；
2、認真做好接待收銀服務工作并指導前臺員工做好日常工作；
3、及時跟蹤、檢查臺面，對不合格的地方進行指正、改正；
4、督導前臺人員認真落實酒店與部門規(guī)章制度；
7、搞好本班組與其他班組的協(xié)調；
8、做好班組員工考勤、培訓工作。
公司簡介
廣西泰安商貿有限責任公司投資建設的柳州徽商國際大酒店位于柳州市柳邕路73號，該酒店由泰安公司斥資5000萬元打造，并引進資深專業(yè)管理團隊進行管理，酒店毗鄰市汽車總站，距離火車站2公里，飛機場10公里，交通便利，環(huán)境優(yōu)美，停車方便，是一家集客房、餐飲、娛樂、休閑服務于一體的綜合性高星級商務酒店，是商家、旅客以及各類團體聚會首選的黃金寶地。本信息來源于百姓網(wǎng)baixing.com
酒店的主樓16層，整體營業(yè)面積11000多平方米，其技術力量雄厚，設備設施齊全。客房設有各種類型的商務客房、娛樂客房、家庭影院客房，豪華型套房及標準、單人、雙人、三人房等共200間，設有寬帶端口免費上網(wǎng)，可滿足不同層次旅客的要求。餐飲中心設在大樓的二、三層，其中第二層為一個氣派的宴會廳，可容納200多人就餐。多功能廳環(huán)境幽雅舒適、設備先進一流，可承辦各種會議及大型商務宴會活動。本酒店菜式以粵菜、海鮮為主，多種地方特色名菜相結合，能同時滿足不同民族、不同地區(qū)、不同口味的飲食喜好，讓賓客足不出戶即可食遍全國。酒店還設有停車場、酒吧、簡餐、桑拿、浴足、代購車、船、飛機票等服務。酒店秉承“顧客至上”的服務宗旨，本著“誠信、專業(yè)、及時、規(guī)范”的服務理念，使每位顧客都有賓至如歸的溫馨感，在美麗龍城獨樹一幟。
現(xiàn)酒店已經走上正軌，面向社會高薪誠聘各級各類人員加盟，酒店熱忱為您提供實現(xiàn)夢想的舞臺、自我成長和發(fā)展的空間、邁向成功與輝煌的機遇。
上班地點
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可能感興趣的職位
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酒店前廳經理6000-8000元桂林-七星區(qū) 大專以上 2年以上桂林喜多國際大酒店有限公司酒店/旅游工作內容： 1、參與酒店的市場調研，根據(jù)年度計劃，制定前廳部的各項業(yè)務指標、規(guī)劃和預算，制定房間價格及促銷計劃，配合銷售部進行宣傳促銷； 2、督導前廳預訂、接待、收銀、電話總機、車隊等服務崗位，確保前廳各崗位服務規(guī)范，秩序良好； 3、開展客房預訂業(yè)務，審閱有關報表，掌握客房狀況，參與預訂管理及客源預測等工作； 4、掌握賓客每日抵、離數(shù)量及類別，迎送、接待重要團隊及賓客，為賓客安排住房，辦理登記入住手續(xù)； 5、為賓客提供聯(lián)絡協(xié)調等對客服務，包括門廳迎送、問題咨詢、投訴處理、行李搬運、出租車代叫、郵電服務等； 6、批閱大堂副理的投訴記錄和工作建議，親自處理重要客人投訴和疑難問題。 要求： 1、具有酒店前廳管理相關經驗，有2年以上同崗位工作經驗，學歷大專以上； 2、具有責任心，服從酒店上級安排。9小時前
馬海棠人事經理 -
前廳經理6000-7000元桂林-象山區(qū)-德天廣場桂林麗柏酒店投資有限公司酒店/旅游1、全面負責部門的管理、分配工作，熟悉前廳部各設施及操作系統(tǒng)的功能和使用； 2、負責制定本部門各崗位的職責、操作程序和服務規(guī)范，實施并予以監(jiān)督； 3、制訂、落實部門每月工作計劃、總結、培訓計劃等； 4、合理控制酒店近期、遠期房態(tài)，達到相對合理的出租率； 5、保持良好的客戶關系，靈活、有效地處理賓客投訴，解決賓客問題； 6、協(xié)調前廳部與酒店各部門之間的工作。12小時前
粟歡招聘專員 -
酒店前廳經理/主管（南寧）4000-5000元南寧-青秀區(qū)-廣西發(fā)展大廈雅斯特酒店（深圳）集團有限公司酒店/旅游【崗位職責】 1、協(xié)助總經理做好前廳日常管理工作，嚴格按照集團前廳接待標準管理執(zhí)行； 2、使客房達到最優(yōu)出租率，獲取更高收益； 3、負責審核前廳各類單證，做到準確無誤； 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 【任職資格】 1、35歲以下，女身高1.58m以上，男身高1.65m以上，大專以上學歷，形象氣質佳； 2、普通話標準，思路敏捷，熟悉電腦操作； 3、客觀積極向上，具備培養(yǎng)下屬的職業(yè)能力； 4、兩年以上酒店前廳主管經驗，或一年以上酒店前廳經理的工作經驗。 【晉升通道】前廳經理-酒店總經理-經營戰(zhàn)區(qū)總監(jiān)-分公司經營COO 【福利待遇】薪資+績效+社保+包吃+包住+全勤獎+工齡工資+生日福利+戶外活動+生日會+年會等等 【工作時間】每天8小時，每周單休21小時前
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前廳主管4000-5000元柳州-柳南區(qū)柳州市柳南區(qū)寶悅酒店酒店/旅游工作內容：1協(xié)助部門經理做好日常接待工作，主持前廳班次全面工作，創(chuàng)造良好的工作氛圍。2、參加主管例會召開主管例會，召開員工晨會，及時了解員工動態(tài)并上報部門經理，檢查督導員工儀容儀表及部門紀律。3、掌握預定情況和當天客情，合理調配號人員使用，管理調配部門各項消耗品，嚴格把控成本。4、檢查負責部門的安全消防工作，負責安排重要接待工作和落實重要留言。5、督促迎送服務，貫徹執(zhí)行服務程序，滿足客人的要求，參與前廳接待工作，有效解決客人的投訴和解決根本部門問題。6、制定并組織培訓計劃，正確的評估下屬工作，做好工作日記。 職位要求：有較強的責任心，具有團隊意識，善于溝通交流，具有獨立處理客訴的能力。21小時前
廖女士
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桂林前廳主管/負責人-火鍋店-晉升空間大4000-6000元南寧-青秀區(qū)南寧星燎餐飲有限公司餐飲業(yè)火鍋店 潮汕牛肉火鍋頭部品牌 1、全權負責門店的前廳運營和管理，嚴格高效的執(zhí)行公司規(guī)章制度、政策方案、SOP等。 2、完成門店營業(yè)額及相關指標，抓服務和翻臺率，提升顧客滿意度和品牌美譽度。 3、熱情待客，態(tài)度謙和，提升團隊能力，客訴規(guī)避與處理。加強現(xiàn)場督導管理，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。 4、良好的溝通協(xié)調能力、統(tǒng)籌能力、抗壓與執(zhí)行能力。 5、工作踏實，責任心強，執(zhí)行力強，身體健康。 6、包吃包住、全勤獎、各類獎勵、培訓提升 團隊有活力，工作氛圍好，發(fā)展空間大21小時前
陳東勝
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酒店前廳經理6000-8000元賀州-昭平縣賀州市凱賓利物業(yè)管理有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態(tài)。2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。6、協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。崗位要求1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上。2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。5、有較強的協(xié)調管理能力。6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。21小時前
陳新華
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前廳部副經理5000-6000元南寧-青秀區(qū)-盈地投資大廈廣西維港卓悅酒店集團有限公司酒店/旅游1、參加公司的每周例會。 2、主持前廳部每天工作例會。 3、參加有關計劃外會議。 4、檢、查當日的營業(yè)日報表和前一日的房租報告。 5、查閱部門工作日志，及時了解情況。 6、查閱并了解當日進店、住店、離店客人報表。 7、了解每日宴會/會議預訂和落實情況 8、了解崗位交接班情況。 9、檢查各崗位當班員工在崗時的儀表儀容和服務姿態(tài)。10、檢查當日進店團隊/會議、重點客人的安排情況。11、重點時間內深入現(xiàn)場督導，并檢查人手安排情況。12、隨時聽取客人意見，處理客人投訴。 13、抽查前廳部發(fā)出的信息是否準確，保證正常運轉。14、隨時協(xié)調與各部門之間的工作。15、按崗位責任開展工作。2024-11-12
楊女士
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酒店前廳主管3000-6000元防城港-東興市-安得國際華城東興市王朝酒店管理有限公司酒店/旅游1. 保證公共區(qū)域和客房衛(wèi)生清潔、物品擺放達到標準，設施、設 備完好能夠有效使用，無安全隱患，出現(xiàn)問題及時報修 2. 落實客房設施設備保養(yǎng)計劃、公共區(qū)域和客房大清潔 計劃、單 項計劃衛(wèi)生、及員工培訓計劃等工作的完成 3. 保證客房員工對客房物品合理使用，收、發(fā)符合標準、服務符合要求 4. 協(xié)助客房經理每月盤點 5. 認真完成每日工作、填寫工作報告，做好報表的存檔管理工 作 6. 妥善處理客人投訴，努力滿足客人的合理要求 7. 合理調配客房員工、按標準工作量分配工作 8. 關心員工、做好團隊建設，及時將員工的思想動態(tài)反映給酒 店店長 9. 負責客房、公共區(qū)域員工的崗位培訓和新員工培訓，確保員 工知曉部門制度、工作標準和操作流程，消防知識、掌握相關的業(yè)務技能 10.完成公司的工作指令及上級指派的其它任務11.當客房經理不在崗時，履行客房經理工作職責12.完成上級指派的其它任務2024-11-12
徐淵立
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酒店前廳經理3000-5000元梧州-萬秀區(qū)廣西燁偉酒店有限公司酒店/旅游1.熟悉ota運營 2.部門內務管理，人事管理 3.熟知酒店管理運作體系 4.積極正向，有凝聚力以及組織配合力 5.考勤管理 該崗位優(yōu)先招聘有工作經驗者2024-11-12
靳瑞峰
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餐廳前廳主管3000-5000元防城港-港口區(qū)防城港市港口區(qū)湘里湘廚餐館計算機軟件**崗位職責**： 1. 全面負責餐廳前廳的日常運營管理工作，包括服務團隊的建設與管理、顧客接待與服務標準的監(jiān)督執(zhí)行等。 2. 制定并執(zhí)行前廳服務標準及流程，提升顧客滿意度和忠誠度。 3. 定期組織員工培訓，提升團隊整體服務水平和專業(yè)技能。 4. 監(jiān)督前廳環(huán)境衛(wèi)生及安全管理工作，確保顧客用餐環(huán)境的舒適與安全。 5. 分析顧客反饋，不斷優(yōu)化服務流程，提升餐廳品牌形象。 6. 協(xié)調廚房與前廳的工作配合，確保菜品及時、準確地送達顧客手中。 7. 參與餐廳營銷策略的制定與執(zhí)行，提升餐廳業(yè)績。 **任職要求**： 1. 擁有至少3年以上高端餐廳或酒店前廳管理經驗，熟悉餐飲行業(yè)運營模式。 2. 具備出色的溝通能力和團隊協(xié)作精神，能夠有效激勵和管理團隊。 3. 對餐飲服務有深刻理解，注重細節(jié)，追求高品質服務體驗。 4. 具備良好的應變能力和解決問題的能力，能夠在高壓環(huán)境下保持冷靜與高效。 5. 形象氣質佳，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務意識。 **我們提供**： - 競爭力的薪資待遇與福利體系； - 廣闊的職業(yè)發(fā)展空間與晉升機會； - 和諧的工作氛圍與優(yōu)秀的團隊文化； - 全面的員工培訓與個人成長支持； - 優(yōu)秀員工有機會調往海外集團總部。2024-11-12
羅總
相關企業(yè)
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酒店管理服務；酒店經營管理咨詢；會議服務；餐飲管理；商務信息咨詢服務；酒店用品銷售。 -
許可項目：餐飲服務；住宿服務；食品銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：酒店管理；會議及展覽服務；翻譯服務；婚慶禮儀服務；停車場服務；小微型客車租賃經營服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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國內貨運代理；道路貨物運輸；貨物專項運輸（含冷藏、保鮮）；物流信息咨詢；貨運信息咨詢；裝卸搬運服務，倉儲服務（不含危險化學品），企業(yè)管理咨詢，企業(yè)登記代理，機動車登記代理，教育咨詢，散裝食品、農產品、汽車配件、汽車裝飾品、潤滑油、水果、預包裝食品、農副產品的銷售；供應鏈管理服務；場地租賃；代收代繳水電費；停車場管理服務；代理記賬服務；物業(yè)服務；房屋、倉庫租賃；住宿服務；人力資源信息咨詢；餐飲管理服務；貨運站經營。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目:酒店管理;以自有資金從事投資活動;品牌管理;餐飲管理;會議及展覽服務;企業(yè)管理咨詢;禮儀服務;婚慶禮儀服務;停車場服務;租賃服務(不含許可類租賃服務);洗燙服務;日用百貨銷售;健身休閑活動;家政服務;養(yǎng)生保健服務(非醫(yī)療);中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(非醫(yī)療);家用電器銷售;總質量4.5噸及以下普通貨運車輛道路貨物運輸(除網(wǎng)絡貨運和危險貨物);食品銷售(僅銷售預包裝食品);食品互聯(lián)網(wǎng)銷售(僅銷售預包裝食品)(除依法須經批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動)許可項目:住宿服務;餐飲服務;煙草制品零售(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)
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提供旅客住宿服務、餐飲服務、會展服務、停車場服務、健身服務、生活美容服務、浴足按摩服務，食品銷售，卷煙、雪茄煙零售，場地租賃。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
辦公用品、工藝品（象牙及其制品除外）、電子產品、勞保用品、日用百貨、五金產品、家用電器、建筑材料、電線電纜、電腦耗材、化妝品、服裝、花卉、苗木的銷售，食品加工銷售，餐飲企業(yè)管理，會議會展服務，物業(yè)服務，園林綠化工程施工及維護，房屋修繕，餐飲服務，卷煙、雪茄煙、罰沒煙草制品零售，地面停車服務，接受委托房屋租賃，水電安裝，預包裝食品、酒類、肉、禽、蛋、水產品、冷凍肉類、蔬菜、瓜果、糧油、奶制品、干蔬、散裝食品、農副產品配送及銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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食品的技術研發(fā)；產品包裝技術開發(fā)；預包裝食品、建筑材料、五金電料、日用百貨銷售；餐飲服務；室內外裝飾工程設計及施工。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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餐飲企業(yè)的管理服務,企業(yè)營銷策劃;貨物進出口業(yè)務,預包裝食品、散裝食品、酒類、農產品、農副產品、電子產品、服裝、日用百貨的銷售,米粉零售(限分支機構經營),餐飲服務(限分支機構經營)。
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對餐飲業(yè)的投資及投資管理；銷售：電子產品、包裝材料、機械設備（國家有專項規(guī)定的除外）、農副土特產品（僅限初級產品）；餐飲管理咨詢，對食品業(yè)的投資；品牌策劃及推廣，機械設備維修（國家有專項規(guī)定的除外），室內外裝修工程（取得資質后方可經營）。 -
一般項目：商業(yè)綜合體管理服務；供應鏈管理服務；集貿市場管理服務；餐飲管理；企業(yè)管理；廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā)；家用電器銷售；體育用品及器材批發(fā)；五金產品批發(fā)；銷售代理；家居用品銷售；家具零配件銷售；家用電器零配件銷售；建筑裝飾材料銷售；建筑防水卷材產品銷售；建筑用金屬配件銷售；電工器材銷售；金屬包裝容器及材料銷售；電力設施器材銷售；物業(yè)管理；日用家電零售；五金產品零售；門窗銷售；企業(yè)管理咨詢；會議及展覽服務；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；非居住房地產租賃；住房租賃；建筑裝飾、水暖管道零件及其他建筑用金屬制品制造；廣告制作；廣告設計、代理；廣告發(fā)布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；市場營銷策劃；企業(yè)形象策劃；組織體育表演活動；組織文化藝術交流活動；婚慶禮儀服務；游樂園服務；租賃服務（不含出版物出租）；家具銷售；建筑材料銷售；電線、電纜經營；家具安裝和維修服務；日用百貨銷售；金屬制品銷售；辦公設備銷售；音響設備銷售；包裝服務；停車場服務；隔熱和隔音材料銷售；平面設計（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
- 廣西泰安商貿有限責任公司
- 所在行業(yè) 餐飲/酒店
- 成立時間 12年（2011年11月28日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
