職位描述

崗位職責(zé):
1、回訪客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù);
2、與客戶建立良好的聯(lián)系;
3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力,最大限度的提高客戶滿意度,遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;
4、合同錄入系統(tǒng);
5、前臺(tái)接待、刷卡、收款。
任職資格:
1、形象氣質(zhì)佳,性格開(kāi)朗;
2、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ);
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā);
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽(tīng),有同理心,樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏;
5、熱愛(ài)工作,敬業(yè)、勤懇,樂(lè)于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
福利待遇:底薪2800元+績(jī)效,免費(fèi)場(chǎng)館內(nèi)鍛煉+保險(xiǎn)+交通補(bǔ)貼+節(jié)假日福利
工作時(shí)間:早晚班制,早班9:30-16:00,晚班15:30-22:00;月休6天
工作地點(diǎn):柳州市萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)娛樂(lè)樓4樓??怂菇∩恚◤?樓蘇寧易購(gòu)大門(mén)進(jìn),手扶梯至4樓)
備注:此崗位作為客服管理人員儲(chǔ)備培養(yǎng)。

公司簡(jiǎn)介

柳州市??怂菇∩眢w育有限公司,成立于2015年10月,是一家致力于打造集教練培訓(xùn)、場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)、康體產(chǎn)品于一體的國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)健身瑜伽會(huì)所??偛课挥趶V西首府南寧。
我們的宗旨是“讓每個(gè)人擁有健康”?;谶@一服務(wù)宗旨,我們選擇了“??怂埂弊鳛槲宜局形拿Q(chēng),英文名稱(chēng)為“Focus”,意為專(zhuān)注、專(zhuān)業(yè)、焦點(diǎn)。
??怂鼓壳坝?家店,每家店規(guī)模 2000-5000平米不等,在廣西--我們是消費(fèi)者公認(rèn)最好的。公司大力引進(jìn)頂級(jí)師資力量、優(yōu)秀的服務(wù)及管理團(tuán)隊(duì)、全套歐洲原裝進(jìn)口器械,會(huì)所設(shè)有氧訓(xùn)練區(qū)、力量訓(xùn)練區(qū)、時(shí)速單騎房、專(zhuān)業(yè)課程訓(xùn)練區(qū)、生態(tài)瑜伽教室、高溫瑜伽教室、陽(yáng)光操房、私教訓(xùn)練區(qū),同時(shí)配備豪華浴室、置物柜、按摩區(qū)、休息區(qū)、閱覽區(qū)、網(wǎng)吧、運(yùn)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)吧,簽約加盟國(guó)際知名萊美、Zum*程,傾心為會(huì)員提供頂級(jí)服務(wù)及尊貴的健康休閑體驗(yàn)。
2015年??怂拐詷O快的步伐,通過(guò)各項(xiàng)合作計(jì)劃,整合各項(xiàng)資源,立足廣西發(fā)展全國(guó),擴(kuò)大??怂棺陨硗瑫r(shí)向其他健康領(lǐng)域全面發(fā)展。

上班地點(diǎn)

工作地址: 柳州市城中區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng) 查看上班路線

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柳州-柳江區(qū)
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崗位職責(zé):負(fù)責(zé)公司的前臺(tái)接待工作,匯總公司的試壓,防水,水工等資料 任職要求:大專(zhuān)及以上學(xué)歷,懂桂柳話,,形象佳。 行業(yè)經(jīng)驗(yàn):有做管材行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
15小時(shí)前
鐘理興
柳州-魚(yú)峰區(qū)
上班時(shí)間 11:00-20:00 1、引導(dǎo)客戶身份碼實(shí)名制取件 2、接待客戶前臺(tái)咨詢和問(wèn)題發(fā)饋,及時(shí)解決處理客戶問(wèn)題, 3、及時(shí)處理回復(fù)工單群里面工單問(wèn)題 4、協(xié)助一下入庫(kù)人員入庫(kù)工作 5、交接好與司機(jī)的包裹,及時(shí)跟進(jìn)當(dāng)天的派件數(shù)據(jù)簽收表和問(wèn)題件反饋 主要適合寶媽人群,方便小孩接送。周邊業(yè)務(wù)和住戶寶媽人群優(yōu)先考慮
15小時(shí)前
林炎杰
柳州-魚(yú)峰區(qū)
上班時(shí)間 11:00-20:00 1、引導(dǎo)客戶身份碼實(shí)名制取件 2、接待客戶前臺(tái)咨詢和問(wèn)題發(fā)饋,及時(shí)解決處理客戶問(wèn)題, 3、及時(shí)處理回復(fù)工單群里面工單問(wèn)題 4、協(xié)助一下入庫(kù)人員入庫(kù)工作 5、交接好與司機(jī)的包裹,及時(shí)跟進(jìn)當(dāng)天的派件數(shù)據(jù)簽收表和問(wèn)題件反饋 主要適合寶媽人群,方便小孩接送。周邊業(yè)務(wù)和住戶寶媽人群優(yōu)先考慮
15小時(shí)前
林炎杰
柳州-柳江區(qū)
柳州市步科商貿(mào)有限公司
貿(mào)易/進(jìn)出口
工作內(nèi)容崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)收款、接單、跟單、結(jié)單等; 2、負(fù)責(zé)門(mén)店的日常事務(wù),配合店長(zhǎng)管理門(mén)店; 3、負(fù)責(zé)商場(chǎng)日常賬目的管理; 4、完成上級(jí)交代的其他事項(xiàng)。 5.安裝售后排單錄單 職位要求: 1、認(rèn)真細(xì)心,熟悉收銀工作流程; 2、吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng),有家電工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、熟悉使用辦公軟件,Word Excel等 4.熟悉進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)優(yōu)先 上班時(shí)間早上八點(diǎn)半到下午六點(diǎn) 試用期2500,轉(zhuǎn)正2800+600績(jī)效+提成+獎(jiǎng)勵(lì)
15小時(shí)前
雷耀欽
前臺(tái)
3000-4000元
柳州-城中區(qū)-柳州紅星新天地
柳州市城中區(qū)柏得建材經(jīng)營(yíng)部
家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材
接待來(lái)訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員
15小時(shí)前
孫永剛
柳州-魚(yú)峰區(qū)
協(xié)助經(jīng)理工作 完成前臺(tái)任務(wù)
2024-11-12
李強(qiáng)
柳州-柳南區(qū)-新風(fēng)建材市場(chǎng)
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2024-11-12
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柳州-城中區(qū)-兆安現(xiàn)代城
崗位職責(zé) 1、做好消費(fèi)賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實(shí); 2、詳細(xì)做好訪客記錄;顧客分診,排班; 3、了解和收集賓客的建議和意見(jiàn)并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo); 4、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié),樹(shù)立公司品牌優(yōu)質(zhì),文雅的服務(wù)形象。 任職資格 1、身材勻稱(chēng)、五官端莊,形象氣質(zhì)佳; 2、具備醫(yī)美行業(yè)背景者優(yōu)先; 3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí),反應(yīng)靈敏,端莊大方、舉止文雅; 4、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直; 注:投簡(jiǎn)歷請(qǐng)附近期照片 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃: 前臺(tái)--咨詢助理---咨詢師 前臺(tái)-前臺(tái)小組長(zhǎng)-前臺(tái)主管 前臺(tái)-客服專(zhuān)員-客服主管 福利待遇: 1. 有五險(xiǎn);員工旅游 2. 員工生日福利;法定節(jié)假日;帶薪年假
2024-11-12
前臺(tái)
3000-4000元
柳州-城中區(qū)-兆安現(xiàn)代城
崗位職責(zé) 1、做好消費(fèi)賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實(shí); 2、詳細(xì)做好訪客記錄;顧客分診,排班; 3、了解和收集賓客的建議和意見(jiàn)并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo); 4、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié),樹(shù)立公司品牌優(yōu)質(zhì),文雅的服務(wù)形象。 任職資格 1、身材勻稱(chēng)、五官端莊,形象氣質(zhì)佳; 2、具備醫(yī)美行業(yè)背景者優(yōu)先; 3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí),反應(yīng)靈敏,端莊大方、舉止文雅; 4、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直; 注:投簡(jiǎn)歷請(qǐng)附近期照片 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃: 前臺(tái)--咨詢助理---咨詢師 前臺(tái)-前臺(tái)小組長(zhǎng)-前臺(tái)主管 前臺(tái)-客服專(zhuān)員-客服主管 福利待遇: 1. 有五險(xiǎn);員工旅游 2. 員工生日福利;法定節(jié)假日;帶薪年假
2024-11-12
柳州-魚(yú)峰區(qū)-柳州萬(wàn)象城
上班時(shí)間:8個(gè)小時(shí) 工資3000—4000 要求:20—40歲,能吃苦耐勞,有一定的服務(wù)意識(shí),有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)秀。 聯(lián)系電話:謝主管***********
2024-11-12
劉業(yè)鋒
柳州市??怂菇∩眢w育有限責(zé)任公司招聘:公司標(biāo)志 logo
柳州市??怂菇∩眢w育有限責(zé)任公司
所在行業(yè) 包裝/服裝/健身
成立時(shí)間 9年(2015年10月23日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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