職位描述

工作內(nèi)容崗位職責:
1、負責商場收款、接單、跟單、結(jié)單等;
2、負責門店的日常事務(wù),配合店長管理門店;
3、負責商場日常賬目的管理;
4、完成上級交代的其他事項。
5.安裝售后排單錄單
職位要求:
1、認真細心,熟悉收銀工作流程;
2、吃苦耐勞,責任心強,有家電工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、熟悉使用辦公軟件,Word Excel等
4.熟悉進銷存系統(tǒng)優(yōu)先
上班時間早上八點半到下午六點
試用期2500,轉(zhuǎn)正2800+600績效+提成+獎勵

上班地點

工作地址: 柳州魚峰區(qū)銀桐廣場柳石路338號銀桐廣場海爾專賣店 查看上班路線

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工作內(nèi)容: 1、接待來訪客戶,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù); 2、負責電話接聽與轉(zhuǎn)接,確保通信暢通; 3、協(xié)助處理日常前臺行政事務(wù)。 崗位要求: 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識; 2、能夠熟練操作辦公軟件; 3、具有較強的組織和協(xié)調(diào)能力。
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陳宏秋
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張琳
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1.年齡30周歲及以下,學歷不限,經(jīng)驗不限,男性身高165cm以上,女性身高155cm以上,長相端正,形象好; 2.舞蹈表演專業(yè),或具有舞蹈特長,熟悉侗族文化,有上臺表演經(jīng)驗者優(yōu)先; 3.無不良嗜好,服從工作安排,有上進心,執(zhí)行力強。
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崗位職責: 1、熱情、周到、有禮貌接待客戶; 2、積極安排導診、分診。安排等待時長,并且不定時安撫等待中的客戶。 3、根據(jù)客戶需求,積極向客戶推薦各種服務(wù)項目; 3、向客戶介紹各種市場推廣活動; 4、收銀工作;美銷物資出入庫管理; 5、服從院內(nèi)的工作安排; 6、出入庫登記、貨物盤點。 7、嚴格按照收銀工作流程對電腦、刷卡機、檢鈔機等收銀設(shè)備的使用,要嚴格按規(guī)定的進行操作。 8、認真進行相關(guān)數(shù)據(jù)錄入。結(jié)算當日營業(yè)款項,做到單單相符、單款相符、表款相符 9、愛笑、與人和善。有一定社會經(jīng)驗,并具有良好溝通能力。 10、嚴格按照幫助客人填寫完整客戶資料,解除顧客基本疑問(醫(yī)院情況,團隊專家,優(yōu)惠活動等);協(xié)助客人繳費(開具發(fā)票、蓋章) 11、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾。 任職要求: 1、大專及以上學歷,形象舉止大方得體,熱情開朗; 2、較強的服務(wù)意識,良好的溝通能力;(服務(wù)意識強者可以對其放寬學歷要求) 3、 一年以上超市或銷售行業(yè)導購經(jīng)理,熟練掌握各種銷售技巧、良好的語言表達能力及溝通能力,熟悉收銀工作;
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1、客流登記:將客戶來訪的時間、接待的銷售顧問準確的登記在NB系統(tǒng)上,其他信息待銷售顧問接待完畢再進行填寫; 2、客流登記:將客流表上完整的客戶信息準確錄入至Excel表中; 3、NB新增潛客的檢核:檢核新客是否按要求當天錄入NB系統(tǒng),對于不符合要求的客戶提醒對應(yīng)的銷售顧問進行完善; 4、二次來訪的檢核:針對二次來訪的潛客,檢核NB是否錄入“客戶咨詢”的鏈接,聯(lián)系方式為“展廳來訪”; 6、試乘試駕的檢核:結(jié)合展廳客流表及試駕協(xié)議,檢核試乘試駕信息是否按標準錄入至NB; 7、負責每位進店客戶服務(wù)接待,詢問需求,指引其到指定位置就坐,滿足客戶茶水服務(wù); 8、各類報表的及時編制和發(fā)送,日報周報月報及時完成,并發(fā)送相關(guān)部門。 崗位要求: 1、知識結(jié)構(gòu):汽車知識、客戶服務(wù)知識、電話營銷知識、禮儀知識; 2、工作經(jīng)驗:了解汽車行業(yè);兩年以上高端客戶服務(wù)工作者優(yōu)先經(jīng)驗:4S店客服經(jīng)驗優(yōu)先; 3、能力要求:聲音甜美,普通話標準,具備較好的語言表達能力與溝通協(xié)調(diào)能力、良好的服務(wù)意識和接待技巧,為人熱情,富有親和力;具備較強的工作壓力承受能力;具備較好的數(shù)據(jù)處理和分析能力;具備數(shù)據(jù)處理能力。
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1、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達; 2、接待來訪客人并引導停車休息; 3、引導客戶掃碼排隊,介紹工作流程; 4、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機、空調(diào)及飲水機等); 6、完成上級主管交辦的其它工作 任職資格: 1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡18—35歲,身高1.55以上; 2、中專及以上學歷,1年汽車售后相關(guān)工作經(jīng)驗,4S店前臺接待或客服優(yōu)先考慮; 3、較強的服務(wù)意識,熟練使用電腦辦公軟件,會剪輯視頻 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力; 5、普通話準確流利;
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柳州市步科商貿(mào)有限公司招聘:公司標志 logo
柳州市步科商貿(mào)有限公司
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成立時間 5年(2019年6月12日)
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