職位描述
工作內容:
1.負責客戶來電來訪的接待接聽及客戶訴求的受理.跟進.回訪工作,
2.負責業(yè)主鑰匙的托管.借用.領取和空置房鑰匙的管理工作,
3.負責系統(tǒng)信息的及時更新與維護工作,負責客戶服務部資料的收集.整理.歸檔工作,
4.負責物品放行條.業(yè)主證明.過戶證明的開具及各類卡證的辦理.更新.注銷,
5.負責業(yè)主收樓.入住.裝修流程的辦理工作,協(xié)助收費員進行物業(yè)費的收繳工作,負責維護前臺錄音.監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行及資料的存儲.
任職要求:
1.統(tǒng)招本科及以上學歷.應屆畢業(yè)或1年以上物業(yè)服務行業(yè)工作經驗,
2.熟練操作OFFICE辦公軟件.掌握客戶服務電話接聽技巧,
3.擁有良好的語言表達能力及人際關系溝通能力,具備對客戶心理活動的洞察力.耐心的傾聽能力.能夠解決和處理基礎的客戶投訴.
薪資待遇:4000元/月起.單休.五險一金.免費提供食宿.上班時間8:30-17:30
工作地點:柳州恒大御府物業(yè)服務中心
聯(lián)系電話:13471****78 (褚女士)
上班地點
工作地址：
柳州市東環(huán)大道168號 查看上班路線
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- 成立時間 10年（2014年1月20日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
