職位描述
客服主管任職資格：
1、語言表達(dá)清楚，善于溝通；
2、有前臺、文員
客服等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮，口齒伶俐者優(yōu)先考慮
3、熟悉電腦文檔的基本編輯和操作
4、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直。
5、年齡要求：18-40歲
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司家用空調(diào)信息檔案的錄入與回訪
2、負(fù)責(zé)外勤人員的工作的管理和配合
3、協(xié)調(diào)外勤人員與用戶之間服務(wù)時間要求進(jìn)度的落實(shí)；
4、協(xié)助完成公共辦公區(qū)、日常維護(hù)工作，確保辦公區(qū)的整潔有序；
5、完成部門經(jīng)理交代的其它工作。
公司簡介
公司主要經(jīng)營美的空調(diào)售后，美的物流配送業(yè)務(wù)，主要業(yè)務(wù)范圍：柳州市魚峰區(qū)、柳南區(qū)、柳江區(qū)，同時是京東 美的空調(diào)售后、天貓商城美的空調(diào)售后，單量充足，待遇豐厚
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【柳州】客服主管6000-8000元柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城潤加物業(yè)服務(wù)（深圳）有限公司柳州分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé)： 1）根據(jù)部門的工作要求建立信息庫，有效管理客戶信息。 2）對從業(yè)主、處收集到的各項(xiàng)服務(wù)信息及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門，并跟進(jìn)處理過程及時回復(fù)。 3）及時協(xié)調(diào)業(yè)主間的各項(xiàng)矛盾與糾紛，并做好相應(yīng)記錄。 4）管理環(huán)境外包單位工作，并進(jìn)行考核。 5）對區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行方面有監(jiān)督協(xié)調(diào)的義務(wù)。 6）整理分析服務(wù)過程中反饋的數(shù)據(jù)信息，為經(jīng)理的各項(xiàng)決策提供參考依據(jù)。 7）制訂物業(yè)費(fèi)催繳計劃，督促計劃完成。 任職要求： 1）大專及以上學(xué)歷，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 2）精通物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)知識；熟悉我國物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)；熟悉客戶溝通技巧、客戶服務(wù)禮儀。2024-11-11
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口腔客服主管4000-6000元柳州-柳南區(qū)柳州市德立口腔醫(yī)院有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生1、負(fù)責(zé)成交后的客戶的一系列回訪和后續(xù)治療的跟進(jìn)； 2、負(fù)責(zé)未成交客戶的回訪跟進(jìn)，提高成交率； 3、協(xié)調(diào)處理客訴與客戶的建議。 4、客服組的管理工作 任職資格： 1、28-40歲左右 2、有從事過醫(yī)美、口腔行業(yè)客服崗位經(jīng)驗(yàn)2024-11-10
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物流客服主管4000-6000元柳州-柳南區(qū)柳州市良運(yùn)聯(lián)盟物流有限公司交通/運(yùn)輸/物流一、工作內(nèi)容 1.客服部工作的全面開展，客服標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)、服務(wù)流程制定，督促實(shí)施工作； 2.建立各類數(shù)據(jù)庫并做好相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析，完成指標(biāo)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和達(dá)成； 3.對客服人員的業(yè)務(wù)技能、投訴處理技巧、工作態(tài)度等進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)和考核； 4.管理客戶檔案，優(yōu)化客戶關(guān)系，制定可行性方案提升客戶滿意度； 5.處理客戶升級投訴及物流異常問題，針對問題進(jìn)行內(nèi)部運(yùn)營流程梳理，全方位提升服務(wù)質(zhì)量； 6.做好上傳下達(dá)，協(xié)調(diào)本部及各部或聯(lián)盟之間的關(guān)系，確保本部門工作的正常開展。 二、任職要求 1.大專以上學(xué)歷，1年以上電商物流主管工作經(jīng)驗(yàn)； 2.具備較強(qiáng)的理解溝通及協(xié)調(diào)能力和敬業(yè)精神，善于解決復(fù)雜問題，良好的心態(tài)、服務(wù)意思強(qiáng)； 3.優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，統(tǒng)籌安排工作的能力； 4.熟練使用辦公軟件。2024-11-09
陳秀良
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汽車飾品、汽車用品、汽車配件、音響設(shè)備、汽車空調(diào)、日用百貨、工藝品、五金產(chǎn)品、辦公用品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
一般項(xiàng)目:總質(zhì)量4.5噸及以下普通貨運(yùn)車輛道路貨物運(yùn)輸(除網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)和危險貨物);國內(nèi)貨物運(yùn)輸代理;國際貨物運(yùn)輸代理;裝卸搬運(yùn);普通貨物倉儲服務(wù)(不含危險化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目);供應(yīng)鏈管理服務(wù);小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù);機(jī)械設(shè)備租賃;會議及展覽服務(wù);企業(yè)形象策劃;市場營銷策劃;企業(yè)管理咨詢;居民日常生活服務(wù);技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;廣告設(shè)計、代理;廣告制作;廣告發(fā)布(非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位);日用百貨銷售;日用品銷售;電子產(chǎn)品銷售;包裝材料及制品銷售(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
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生產(chǎn)及銷售鋁質(zhì)散熱器、中冷器、汽車配件、汽車空調(diào)系統(tǒng)；貨物及技術(shù)進(jìn)出口業(yè)務(wù)；設(shè)備租賃；不動產(chǎn)租賃；技術(shù)咨詢服務(wù)；企業(yè)管理服務(wù)。
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普通道路貨物運(yùn)輸（憑許可證經(jīng)營，具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)為準(zhǔn)），貨物運(yùn)輸代理、裝卸、搬運(yùn)服務(wù)、倉儲代理（除危險化學(xué)品），國內(nèi)貨運(yùn)代理，貨物運(yùn)輸信息咨詢，商品配送服務(wù)（除快遞、道路貨物運(yùn)輸?shù)壬婕霸S可審批及國家有專項(xiàng)規(guī)定的項(xiàng)目外）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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房地產(chǎn)中介，住房租賃經(jīng)營，設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)廣告，家庭服務(wù)，建筑裝飾。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項(xiàng)目：陸路國際貨物運(yùn)輸代理；運(yùn)輸貨物打包服務(wù)；道路貨物運(yùn)輸站經(jīng)營；裝卸搬運(yùn)；普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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道路普通貨物運(yùn)輸;貨物專用運(yùn)輸(集裝箱、冷藏保險、罐式);大型物件運(yùn)輸;貨運(yùn)站服務(wù);貨運(yùn)代理;倉儲服務(wù);裝卸、搬運(yùn)服務(wù);貨運(yùn)信息咨詢;供應(yīng)鏈管理及相關(guān)配套服務(wù);貨物進(jìn)出口;停車場管理服務(wù);餐飲管理;會議及展覽服務(wù);企業(yè)管理服務(wù);代理記賬服務(wù);物業(yè)服務(wù);房屋租賃;房地產(chǎn)開發(fā);有色金屬、建筑材料、化工原料及化工產(chǎn)品(危險化學(xué)品除外)、汽車配件及潤滑油、預(yù)包裝食品、散裝食品、鋼材、五金、礦產(chǎn)品、紙制品、日用百貨、金屬材料、光伏設(shè)備、橡膠制品、紡織原料及輔料、服裝、木制品、紙漿、機(jī)械設(shè)備及配件、皮革制品、電線電纜、通信設(shè)備、節(jié)能產(chǎn)品、家用電器銷售;汽車的銷售、維修、租賃;承接建筑裝修裝飾工程、機(jī)電安裝工程、市政公用工程、土石方工程、建筑工程、水利工程、道路工程、橋梁工程、園林綠化工程、地基基礎(chǔ)工程施工;工程項(xiàng)目管理;品牌管理;住宿服務(wù);汽油、柴油、天然氣零售(限分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營);代理聯(lián)通業(yè)務(wù)。
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物流
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道路普通貨物運(yùn)輸；倉儲服務(wù)（僅限分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營）；裝卸服務(wù)；金屬材料、建筑材料、五金交電、農(nóng)副產(chǎn)品、礦產(chǎn)品、煤炭、焦炭、機(jī)械設(shè)備、汽車及配件銷售；貨物及技術(shù)進(jìn)出口；國內(nèi)廣告設(shè)計、代理。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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房地產(chǎn)/中介
- 柳州市柳東新區(qū)盛勛制冷設(shè)備維修服務(wù)部
- 所在行業(yè) 空調(diào)/物流/中介
- 成立時間 7年（2017年2月3日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
