職位描述
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)對(duì)寫(xiě)字樓物業(yè)服務(wù)中心的各項(xiàng)服務(wù)工作進(jìn)行組織、管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)；
2、負(fù)責(zé)調(diào)度、協(xié)調(diào)各部門(mén)處理客戶訴求，對(duì)投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，制定整改措施并實(shí)施；
3、負(fù)責(zé)定期組織客戶滿意度調(diào)查，對(duì)反饋問(wèn)題及時(shí)督促整改；
4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理，部門(mén)人員培訓(xùn)、考核，對(duì)部門(mén)工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程的修訂、監(jiān)督；
5、負(fù)責(zé)組織開(kāi)展項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用的收繳；
6、負(fù)責(zé)策劃、組織、實(shí)施開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)性服務(wù)項(xiàng)目。
崗位要求：
1、45周歲以下，中專(zhuān)以上學(xué)歷，5年以上客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，寫(xiě)字樓及商業(yè)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)管理崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、具備良好的服務(wù)意識(shí)、人際交往能力、組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力及應(yīng)變處置能力；
3、熟悉國(guó)家物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)；
4、能熟練操作辦公軟件。
公司簡(jiǎn)介
佳佳物業(yè)服務(wù)有限公司成立于2002年6月10日。擁有一支專(zhuān)業(yè)的管理人員隊(duì)伍。公司成立以來(lái)，堅(jiān)持“誠(chéng)信、專(zhuān)業(yè)、高效、一流”的服務(wù)理念，牢牢把握物業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的主體方向，通過(guò)不斷的探索、改進(jìn)、完善，已形成較為完整的制度體系和規(guī)范化的運(yùn)作機(jī)制，形成了一個(gè)銳意進(jìn)取的精誠(chéng)團(tuán)隊(duì)。
公司主要從事商業(yè)、寫(xiě)字樓，住宅物業(yè)等多種類(lèi)型的物業(yè)服務(wù)，以務(wù)實(shí)、高效、誠(chéng)信贏得了廣大消費(fèi)者的廣泛認(rèn)同。佳佳期待您的參與，因?yàn)橛心鸭训拿魈鞂?huì)更加輝煌。
上班地點(diǎn)
工作地址：
柳州城中區(qū)文昌路20號(hào)樂(lè)和大廈 查看上班路線
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客服經(jīng)理6000-7000元柳州-魚(yú)峰區(qū)廣西康田餐飲集團(tuán)有限公司餐飲業(yè)崗位職責(zé)： 1、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，制定公司年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃并監(jiān)管實(shí)施 2、負(fù)責(zé)制定并完善公司營(yíng)銷(xiāo)推廣方案、包括運(yùn)營(yíng)形式的方案協(xié)談 3、執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)策略，推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)發(fā)展 4、建立客戶檔案，協(xié)助公司做好客戶管理工作及維護(hù)工作 5、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶，良好的商務(wù)談判能力與技巧，扎實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí) 6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃 任職要求： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷， 2、熟悉行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式，心態(tài)積極，有親和力，有事業(yè)心和責(zé)任感，待人真誠(chéng)，做事踏實(shí)勤奮 3、有營(yíng)銷(xiāo)組織策劃推廣能力、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的溝通能力及公關(guān)應(yīng)急能力，知識(shí)面廣，有氣場(chǎng)，能應(yīng)酬，會(huì)開(kāi)車(chē)，能接受短期出差 4、有2年以上餐飲營(yíng)銷(xiāo)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
康田人事部 -
客服3000-4000元柳州-柳南區(qū)廣西柳州市正邦物流有限公司交通/運(yùn)輸/物流1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話、開(kāi)單、貼標(biāo)，及時(shí)做好發(fā)貨信息錄入系統(tǒng)； 2、負(fù)責(zé)承運(yùn)貨物在途跟蹤服務(wù)管理，負(fù)責(zé)客戶反饋問(wèn)題的溝通和解決，做好客戶的來(lái)訪接待工作； 3、形象氣質(zhì)良好，年齡20-35歲，中專(zhuān)以上學(xué)歷，熟練使用辦公軟件，性格外向、積極主動(dòng)、靈活應(yīng)變、有良好的溝通能力，有物流客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 4、公司中餐和晚餐包吃。 5、早上08:30上班到下午19:30下班，每月兩天調(diào)休
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車(chē)行客服經(jīng)理5000-9000元柳州-魚(yú)峰區(qū)柳州佳之迪汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司汽車(chē)及零配件如果您： 1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，汽車(chē)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)； 2.具備3年以上服務(wù)行業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；了解汽車(chē)行業(yè)內(nèi)的客戶； 有呼叫中心及/或服務(wù)行業(yè)相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)； 3.具備扎實(shí)的客戶數(shù)據(jù)管理與篩選知識(shí)、客戶溝通與客戶獲取知識(shí)； 4.具備基本的商務(wù)管理知識(shí)； 5.具有較強(qiáng)的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、談判能力和解決沖突的能力； 6.能夠熟練操作office各種辦公軟件； ? 我們希望您做到： 挖掘跟蹤潛在客戶，為銷(xiāo)售及售后部門(mén)提供客戶維護(hù)支持，確?？蛻臬@得專(zhuān)業(yè)服務(wù)，提升客戶滿意度，增加客戶保留率。管理維護(hù)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，保證客戶檔***性和完整性。主要包括但不限于： 1.制定部門(mén)工作目標(biāo)和計(jì)劃 2.組織協(xié)調(diào)客戶滿意度調(diào)查并分析； 3.客戶檔案的管理； 4.客戶投訴的跟蹤； 5.客戶的日常接待； 6.客服部日常人員管理培養(yǎng)工作； 7.完成廠家對(duì)客服考核工作； 8.完成總經(jīng)理委派的其他臨時(shí)性工作。 我們?yōu)槟闾峁?1.4S店和商超優(yōu)越舒適的辦公環(huán)境，工作餐補(bǔ)貼； 2.五項(xiàng)保險(xiǎn)，養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn); 3.高額績(jī)效（提成類(lèi)薪資：底薪+提成+補(bǔ)貼），享受年底效益獎(jiǎng)、豐厚的節(jié)日福利，及豐富的團(tuán)建活動(dòng)； 4.完善的崗位技能和管理晉升培訓(xùn)，豐富的內(nèi)部競(jìng)聘機(jī)會(huì)，公平公正的職業(yè)生涯發(fā)展通道。 上班地點(diǎn)/時(shí)間： 1、柳州市魚(yú)峰區(qū)西江路78號(hào)-2柳州佳之迪4S店，9：00-18：00； （溫馨提示：簡(jiǎn)歷附上近期照片有利于提高應(yīng)聘成功率哦）
周毅 -
客服經(jīng)理4000-9000元柳州-柳北區(qū)廣西速融信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、客服經(jīng)理10名； 2、負(fù)責(zé)公司客戶市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、維護(hù)、跟進(jìn)、反饋、遠(yuǎn)程指導(dǎo)客戶進(jìn)件。 3、上班時(shí)間:上午9:00點(diǎn)~下午6:00點(diǎn)，周末雙休。 4、薪酬待遇:綜合薪資:3000元~10000元(底薪+提成) 5、工作地點(diǎn)：地王公館3棟
謝勇健
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服務(wù)經(jīng)理13000-16000元柳州-柳江區(qū)-新興工業(yè)園廣西康明斯工業(yè)動(dòng)力有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口關(guān)鍵職責(zé)： 1. 領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，快速響應(yīng)客戶需求，提升客戶滿意度； 2. 推動(dòng)數(shù)字化網(wǎng)聯(lián)應(yīng)用及OEM合作開(kāi)展 3. 落實(shí)服務(wù)管理各項(xiàng)政策、協(xié)議簽署和發(fā)布及執(zhí)行有效性 4. 協(xié)同開(kāi)展公司VPI、VPC項(xiàng)目，完成PITTI工作 5. 負(fù)責(zé)公司備件體系建立和備件目標(biāo)完成 崗位要求： 1. 本科或本科以上學(xué)歷；機(jī)械制造、內(nèi)燃機(jī)或車(chē)輛工程、電氣工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先 2. 3年以上帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)，6年以上汽車(chē)或工程機(jī)械行業(yè)，產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)； 3. 具備服務(wù)數(shù)字化業(yè)務(wù)和配件業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，具備公司級(jí)別的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn) 4. 售后市場(chǎng)業(yè)務(wù)規(guī)劃和客戶投訴及沖突處理能力
gcic************************
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客服3000-4000元柳州-柳南區(qū)柳州市閩食天商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口崗位經(jīng)驗(yàn)：回復(fù)客戶的信息，開(kāi)單，協(xié)助倉(cāng)管做好庫(kù)存，熟悉系統(tǒng)開(kāi)單，吃苦耐勞
李烈煥
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客服2000-3000元柳州-城中區(qū)-柳州城中萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)柳州佰杰進(jìn)出口貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口崗位職責(zé)： 1、售前：及時(shí)處理客戶消息，熟悉產(chǎn)品信息并解答客戶問(wèn)題，引導(dǎo)客戶下單 ? 2、售中：負(fù)責(zé)訂單跟進(jìn)，能對(duì)物流等方面碰到的異常做及時(shí)溝通和處理 ?3、售后：處理投訴，完成退換貨等售后服務(wù)，有效提高客戶滿意度? 4、積極維護(hù)客戶關(guān)系，配合相關(guān)部門(mén)支持活動(dòng)、大促等完成臨時(shí)事項(xiàng) ?任職要求： ?1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟練使用辦公室office軟件 2、有很好的溝通的能力和服務(wù)精神，工作積極負(fù)責(zé)，吃苦耐勞? ?3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題
韋小姐
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服務(wù)經(jīng)理4000-6000元柳州-柳北區(qū)1.協(xié)助前廳經(jīng)理負(fù)責(zé)酒店在運(yùn)作收集對(duì)客服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的問(wèn)題信息。 2.采取必要行動(dòng)，及時(shí)有效的處理賓客的不滿，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候告知其他賓客關(guān)懷經(jīng)理，回訪客人，確?？腿藢?duì)解決辦法滿意。 3.及時(shí)有效的與賓客溝通，確保給顧客及時(shí)的答復(fù)。每個(gè)客人的客訴必須在24小時(shí)內(nèi)解決。 4.關(guān)注客戶信息和喜好，確保滿足客人的要求，作為接待VIP客人的酒店員工，要確保為客人提供個(gè)性化服務(wù)。
歐女士
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客服經(jīng)理6000-7000元柳州-柳江區(qū)廣西誠(chéng)田餐飲管理有限公司餐飲業(yè)崗位職責(zé)： 1、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，制定公司年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃并監(jiān)管實(shí)施 2、負(fù)責(zé)制定并完善公司營(yíng)銷(xiāo)推廣方案、包括運(yùn)營(yíng)形式的方案協(xié)談 3、執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)策略，推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)發(fā)展 4、建立客戶檔案，協(xié)助公司做好客戶管理工作及維護(hù)工作 5、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶，良好的商務(wù)談判能力與技巧，扎實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí) 6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃 任職要求： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷， 2、熟悉行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式，心態(tài)積極，有親和力，有事業(yè)心和責(zé)任感，待人真誠(chéng)，做事踏實(shí)勤奮 3、有營(yíng)銷(xiāo)組織策劃推廣能力、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的溝通能力及公關(guān)應(yīng)急能力，知識(shí)面廣，有氣場(chǎng)，能應(yīng)酬，會(huì)開(kāi)車(chē)，能接受短期出差 4、有2年以上餐飲營(yíng)銷(xiāo)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
田風(fēng)辰
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客服3000-4000元柳州-魚(yú)峰區(qū)柳州皇冠螺餐飲管理有限公司餐飲業(yè)短期客服，此崗位只需要工作1個(gè)月，需坐班工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)多電商平臺(tái)店鋪維護(hù) 2、做好售前、售中、售后工作,為客戶提供滿意的服務(wù), 3、退款、退換貨、快件物流信息對(duì)接等相關(guān)工作; 4、執(zhí)行上級(jí)交付的其他臨時(shí)工作安排。 任職要求: 1、工作態(tài)度端正，耐心細(xì)致，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，工作熱情,富有責(zé)任感2、有較好的溝通能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力，打字速度快,熟練使用辦公軟件;3、具有良好的邏輯思維與突發(fā)事件處理能力。 工作時(shí)間:早班08:00-15:00，晚班15:00-24:00，休息1小小時(shí)歡迎樂(lè)于溝通的伙伴加入!!
丘啟豪
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物業(yè)服務(wù);酒店管理;房屋租賃;自有場(chǎng)地出租;園林綠化維護(hù);廣告設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布;會(huì)議會(huì)展服務(wù);停車(chē)場(chǎng)服務(wù);服飾、皮具、百貨的銷(xiāo)售。(法律法規(guī)規(guī)定需經(jīng)審批的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,須辦理審批后方可經(jīng)營(yíng)) -
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售;物業(yè)管理。
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接受主體公司委托，對(duì)外接洽業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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物業(yè)服務(wù);物業(yè)信息咨詢;保潔服務(wù);洗衣服務(wù);家政服務(wù);商務(wù)服務(wù);搬運(yùn)、裝卸服務(wù);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃;會(huì)務(wù)禮儀服務(wù);展覽展示服務(wù);廢舊物資回收及銷(xiāo)售(危險(xiǎn)廢棄物除外);化工原料及產(chǎn)品(危險(xiǎn)化學(xué)品除外)、紙張、紡織原料(除棉花)、包裝材料、塑料制品、節(jié)能產(chǎn)品、機(jī)電設(shè)備(除九座以下乘用車(chē))、印刷器材及用品(除油墨)、金屬材料、農(nóng)副產(chǎn)品、清潔用品、日用百貨、辦公用品、五金交電、電子產(chǎn)品、建筑裝飾材料、工藝品(象牙及其制品除外)、預(yù)包裝食品的銷(xiāo)售;卷煙、雪茄煙、酒水的零售;園林景觀養(yǎng)護(hù);房屋、建筑裝飾裝修工程;園林景觀工程施工;房屋、門(mén)面、機(jī)械設(shè)備、花卉盆景的租賃;設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布、代理國(guó)內(nèi)各類(lèi)廣告;房地產(chǎn)交易、居間、行紀(jì)、代理;票務(wù)服務(wù);農(nóng)作物的種植;計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)咨詢、技術(shù)推廣、技術(shù)服務(wù);經(jīng)營(yíng)勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)。 -
物業(yè)服務(wù)；房屋、游船、場(chǎng)地、花卉、汽車(chē)租賃服務(wù)；家政服務(wù)；商務(wù)信息咨詢服務(wù)；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)；日用百貨、建材、裝飾材料、安防產(chǎn)品、五金產(chǎn)品、辦公設(shè)備批發(fā)零售；經(jīng)營(yíng)勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)；代駕服務(wù)；會(huì)務(wù)服務(wù)；消防技術(shù)、節(jié)能技術(shù)、電子技術(shù)、通信技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)、軟件研發(fā)；網(wǎng)絡(luò)科技技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)；園林綠化服務(wù)；病蟲(chóng)防治服務(wù)；清潔服務(wù)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；安防工程；倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)；檔案管理服務(wù)；消毒服務(wù)；設(shè)備安裝；票務(wù)服務(wù)；施工勞務(wù)；室內(nèi)裝飾服務(wù)；科技中介服務(wù)；電梯安裝及維修服務(wù)；水電安裝；投資管理；家庭服務(wù)；人力資源服務(wù)和管理；電器修理；餐飲管理；停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)；辦公服務(wù)；大型活動(dòng)組織策劃服務(wù)；以自有資金對(duì)外投資；護(hù)理服務(wù)；消防設(shè)施檢測(cè)服務(wù)；設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國(guó)內(nèi)各類(lèi)廣告；安裝工程；鐵路道口及重點(diǎn)區(qū)域看守；鐵路無(wú)人看守道口的監(jiān)護(hù)；創(chuàng)意服務(wù)；商務(wù)代理服務(wù)。 -
物業(yè)
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物業(yè)服務(wù),酒店管理信息咨詢,房地產(chǎn)信息咨詢,企業(yè)管理信息咨詢,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃;日用百貨、五金交電、化工原料及產(chǎn)品(不含危險(xiǎn)化學(xué)品)、農(nóng)副土特產(chǎn)品、花卉、苗木銷(xiāo)售;設(shè)計(jì)、制作、代理發(fā)布國(guó)內(nèi)各類(lèi)廣告;停車(chē)場(chǎng)服務(wù);家電維修、機(jī)電設(shè)備維修;房屋租賃;房地產(chǎn)居間代理服務(wù)、餐飲服務(wù)、清潔服務(wù)、家庭服務(wù)、會(huì)務(wù)及會(huì)展服務(wù)、禮儀服務(wù),接受主體公司委托,為主體公司接洽以下業(yè)務(wù):園林綠化工程,水利水電安裝工程,建筑裝修裝飾工程,防水防腐保溫工程。 -
物業(yè)管理
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物業(yè)
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物業(yè)管理服務(wù);停車(chē)場(chǎng)服務(wù);園林綠化工程、安全技術(shù)防范工程及建筑智能化工程的設(shè)計(jì)、施工及維護(hù);勞務(wù)派遣服務(wù);餐飲服務(wù);清潔服務(wù);消殺服務(wù);房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì);禮儀策劃,會(huì)務(wù)策劃,展覽展示策劃;酒店管理咨詢。
- 柳州市佳佳物業(yè)服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 物業(yè)
- 成立時(shí)間 22年（2002年6月10日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
