職位描述
崗位職責(zé)：
1、售前：及時處理客戶消息，熟悉產(chǎn)品信息并解答客戶問題，引導(dǎo)客戶下單 ?
2、售中：負(fù)責(zé)訂單跟進(jìn)，能對物流等方面碰到的異常做及時溝通和處理
?3、售后：處理投訴，完成退換貨等售后服務(wù)，有效提高客戶滿意度?
4、積極維護(hù)客戶關(guān)系，配合相關(guān)部門支持活動、大促等完成臨時事項
?任職要求：
?1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟練使用辦公室office軟件
2、有很好的溝通的能力和服務(wù)精神，工作積極負(fù)責(zé)，吃苦耐勞?
?3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問題
公司簡介
柳州佰杰成立于2016年，是香港漢森沃德國際貿(mào)易有限公司在內(nèi)地的分支機(jī)構(gòu)，合作項目涵蓋跨境產(chǎn)品，食品，母嬰用品等，與各地商超和線上平臺均有合作，
公司創(chuàng)辦以來本著“立足市場，誠信經(jīng)營”為基本理念，對內(nèi)努力夯實公司內(nèi)部的發(fā)展基礎(chǔ)，對外不斷拓展發(fā)展空間，穩(wěn)健又不失突破的風(fēng)格讓公司取得了一定的成績。公司業(yè)務(wù)立足于廣西柳州，與區(qū)內(nèi)各市連接緊密，同時輻射至周邊省份及東南部發(fā)達(dá)地區(qū)。
2021年公司將圍繞建立滿足市場化、專業(yè)化、規(guī)模化的貿(mào)易流通企業(yè)為戰(zhàn)略目標(biāo)，提出務(wù)實基礎(chǔ)，提升能力，繼續(xù)以敏銳創(chuàng)新的方針，堅定發(fā)展理念，以誠為本，力爭在競爭激烈的市場中脫穎而出，再創(chuàng)佳績！
上班地點(diǎn)
工作地址：
廣西壯族自治區(qū)柳州市柳北區(qū)白沙路2號,保利國際中心 查看上班路線
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客服經(jīng)理3000-5000元柳州-魚峰區(qū)柳州正騰貿(mào)易發(fā)展有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口崗位職責(zé)： 1、組建并帶領(lǐng)客服團(tuán)隊完成公司客戶體驗、忠誠度、滿意度目標(biāo)； 2、負(fù)責(zé)客服部日常工作的管理，部門內(nèi)員工的工作指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查及培訓(xùn)； 3、負(fù)責(zé)妥善處理客戶抱怨和投訴，對公司客戶資源作數(shù)據(jù)分析，并對數(shù)據(jù)分析結(jié)果制定相應(yīng)改善措施； 4、負(fù)責(zé)客戶回訪信息的及時反饋和數(shù)據(jù)分析，為公司運(yùn)營提供可靠數(shù)據(jù)； 5、關(guān)注客戶滿意度調(diào)查，協(xié)調(diào)推動業(yè)務(wù)部門客戶滿意度的提升； 6、配合銷售部、售后部、市場部各項活動的招攬、宣傳等。 任職資格： 1、具有 2年以上客戶服務(wù)管理崗工作經(jīng)驗，良好的客戶服務(wù)理念； 2、具有客戶溝通能力以及解決客戶抱怨能力。2024-11-09
行政部 -
客服經(jīng)理4000-9000元柳州-柳北區(qū)廣西速融信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、客服經(jīng)理10名； 2、負(fù)責(zé)公司客戶市場營銷、維護(hù)、跟進(jìn)、反饋、遠(yuǎn)程指導(dǎo)客戶進(jìn)件。 3、上班時間:上午9:00點(diǎn)~下午6:00點(diǎn)，周末雙休。 4、薪酬待遇:綜合薪資:3000元~10000元(底薪+提成) 5、工作地點(diǎn)：地王公館3棟2024-11-08
謝勇健
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客服3000-5000元柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城柳州亞創(chuàng)商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口1：對老用戶進(jìn)行套餐續(xù)約通知 2：每天根據(jù)公司安排的業(yè)務(wù)板塊完成電話量 3：要求普通話流利 地方口音不明顯 4：上班時間早上9：30-12：30 下午14：00-18：002024-11-08
李武雄
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服務(wù)經(jīng)理4000-6000元柳州-柳北區(qū)1.協(xié)助前廳經(jīng)理負(fù)責(zé)酒店在運(yùn)作收集對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2.采取必要行動，及時有效的處理賓客的不滿，適當(dāng)?shù)臅r候告知其他賓客關(guān)懷經(jīng)理，回訪客人，確?？腿藢鉀Q辦法滿意。 3.及時有效的與賓客溝通，確保給顧客及時的答復(fù)。每個客人的客訴必須在24小時內(nèi)解決。 4.關(guān)注客戶信息和喜好，確保滿足客人的要求，作為接待VIP客人的酒店員工，要確保為客人提供個性化服務(wù)。2024-11-07
歐女士
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客服3000-4000元柳州-柳北區(qū)-白露工業(yè)園區(qū)柳州市博慧紡織品有限公司服裝/紡織/皮革任職資格： 1、年齡在18-35歲，無不良嗜好； 2、熟悉電腦基本操作； 3、打字速度快，思維敏捷，具有良好的邏輯思維，溝通能力強(qiáng)； 4、責(zé)任心強(qiáng)，綜合素質(zhì)良好，工作態(tài)度積極，追求團(tuán)隊精神，抗壓能力強(qiáng)； 5、善于溝通和學(xué)習(xí)，沒相關(guān)經(jīng)驗可教學(xué)。 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)抖音、快手等店鋪上新，接待客戶； 2、協(xié)助主播選品； 3、觀察店鋪發(fā)貨情況，及時跟蹤出貨。 【福利待遇】 公司福利：業(yè)內(nèi)具有競爭力的薪資待遇，為員工購買五險； 工資結(jié)構(gòu)：底薪（無責(zé)底薪）+無上限提成+全勤獎+年終獎+項目獎金+工齡獎... 員工培訓(xùn)：一對一的導(dǎo)師制入職培訓(xùn)，同時不定期為員工組織內(nèi)外培訓(xùn)； 假 期：享有國家規(guī)定的各種法定假日，滿一年就有5天年假； 節(jié)日福利：公司在重大節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日禮品； 激勵機(jī)制：完善的核心骨干激勵機(jī)制、績效提成機(jī)制、股權(quán)分紅激勵機(jī)制、團(tuán)隊項目獎金、年終獎等； 管理理念：舒適開放式的辦公環(huán)境，積極、快樂的工作氛圍。2024-11-06
趙
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客服3000-4000元柳州-魚峰區(qū)廣西柳州市通廣科技有限公司計算機(jī)硬件快遞客服 1、工單、仲裁的受理、申訴 2、質(zhì)量的控制和分析 3、咨詢的調(diào)度和受理 4、異常和問題件反饋和處理 5、省區(qū)和總部的日常溝通對接 定時接受總部線上最新崗位技能培訓(xùn)，上班時間內(nèi)的周例會參與。 底薪3000；轉(zhuǎn)正3600 月休4天 上班時段： 三人一個客服團(tuán)隊 08:30～12:00 14:30～19:00 10:00:～13:00 14:00～19:00 11:00～19:00 工作質(zhì)量要求： 下班前19：00前系統(tǒng)的任務(wù)必須保質(zhì)保量完成2024-11-05
林炎杰
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電話客服經(jīng)理6000-11000元柳州-城中區(qū)-彰泰城廣西華朗圖家居有限責(zé)任公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材崗位職責(zé)： 1、部門日常管理及會議組織、培訓(xùn)工作； 2、評估部門工作業(yè)績，部門任務(wù)分配及下達(dá)。 3、負(fù)責(zé)公司客戶的管理，帶領(lǐng)團(tuán)隊維護(hù)好公司客戶資源，完成公司指標(biāo)。 4、負(fù)責(zé)部門員工的帶教培訓(xùn)，銷售技巧、溝通技巧、邀約技巧等，提高工作完成度 任職資格： 1、3年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗，1年以上管理經(jīng)驗，優(yōu)秀的可不限管理經(jīng)驗； 2、具備較強(qiáng)的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問題的能力； 3、有較強(qiáng)的事業(yè)心，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。2024-11-05
張小姐人事專員 -
客服3000-4000元柳州-柳南區(qū)廣西柳州市正邦物流有限公司交通/運(yùn)輸/物流1、負(fù)責(zé)接聽電話、開單、貼標(biāo)，及時做好發(fā)貨信息錄入系統(tǒng)； 2、負(fù)責(zé)承運(yùn)貨物在途跟蹤服務(wù)管理，負(fù)責(zé)客戶反饋問題的溝通和解決，做好客戶的來訪接待工作； 3、形象氣質(zhì)良好，年齡20-35歲，中專以上學(xué)歷，熟練使用辦公軟件，性格外向、積極主動、靈活應(yīng)變、有良好的溝通能力，有物流客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 4、公司中餐和晚餐包吃。 5、早上08:30上班到下午19:30下班，每月兩天調(diào)休2024-11-05
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2024-11-05
李澤信
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客服3000-4000元柳州-魚峰區(qū)柳州皇冠螺餐飲管理有限公司餐飲業(yè)短期客服，此崗位只需要工作1個月，需坐班工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)多電商平臺店鋪維護(hù) 2、做好售前、售中、售后工作,為客戶提供滿意的服務(wù), 3、退款、退換貨、快件物流信息對接等相關(guān)工作; 4、執(zhí)行上級交付的其他臨時工作安排。 任職要求: 1、工作態(tài)度端正，耐心細(xì)致，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，工作熱情,富有責(zé)任感2、有較好的溝通能力，團(tuán)隊協(xié)調(diào)能力，打字速度快,熟練使用辦公軟件;3、具有良好的邏輯思維與突發(fā)事件處理能力。 工作時間:早班08:00-15:00，晚班15:00-24:00，休息1小小時歡迎樂于溝通的伙伴加入!!2024-11-03
丘啟豪
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鋰離子動力電池材料、電芯、電池系統(tǒng)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及售后服務(wù)；電源和儲能系統(tǒng)的研發(fā)應(yīng)用及銷售；石墨烯材料的研發(fā)與應(yīng)用；可再生能源設(shè)備與系統(tǒng)的銷售；節(jié)能型光電與電子產(chǎn)品、設(shè)備和系統(tǒng)的銷售；鋰電應(yīng)急電源、電動工具、交通工具及鋰電充電器的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及租賃；新能源技術(shù)開發(fā)；貨物及技術(shù)進(jìn)出口；城市及道路照明工程的設(shè)計和施工。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
預(yù)應(yīng)力錨固體系產(chǎn)品、智能張拉系統(tǒng)、智能壓漿系統(tǒng)、液壓油泵油缸及其系統(tǒng)、提升設(shè)備、路橋機(jī)械及材料、建筑機(jī)械及材料、橋梁球鉸、鋼結(jié)構(gòu)件、橋梁掛籃、模板、金屬及塑料波紋管、工程橡膠支座、伸縮縫、纜索、鋼絞線的生產(chǎn)、銷售及售后服務(wù);機(jī)械產(chǎn)品的研發(fā)和技術(shù)服務(wù);技術(shù)轉(zhuǎn)讓服務(wù);技術(shù)咨詢服務(wù);工程勞務(wù)服務(wù);信息技術(shù)服務(wù);軟件開發(fā)、銷售及服務(wù);電路設(shè)計及測試服務(wù);信息系統(tǒng)服務(wù);軟件、機(jī)械產(chǎn)品設(shè)計服務(wù);貨物運(yùn)輸代理服務(wù);預(yù)應(yīng)力技術(shù)、施工服務(wù);設(shè)備及工具材料租賃;貨物進(jìn)出口業(yè)務(wù)。 -
服裝、鞋帽、針織品、紡織品、皮革制品、辦公用品、陶瓷制品、日用雜貨、機(jī)械設(shè)備、金屬材料（不含稀有金屬）、金屬制品、家用電器、建材、工藝品（不含象牙及制品）、五金產(chǎn)品、化工原料及化工產(chǎn)品（易燃、易爆、危險化學(xué)品除外）、汽車配件、農(nóng)產(chǎn)品、礦產(chǎn)品（不含貴金屬）、衛(wèi)生潔具、電子產(chǎn)品、食品、勞保用品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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珠光顏料、涂料、云母及其相關(guān)制品、原材料、半成品(以上項目劇毒和危險化學(xué)品除外)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售以及生產(chǎn)技術(shù)和產(chǎn)品的進(jìn)出口貿(mào)易(國家限制出口的產(chǎn)品和技術(shù)除外)。 -
汽車、工程機(jī)械、機(jī)器設(shè)備傳感器、電磁閥的設(shè)計、生產(chǎn)、制造、銷售及技術(shù)服務(wù)；貨物進(jìn)出口貿(mào)易；汽車零部件的開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、技術(shù)服務(wù)；通用機(jī)械、電氣機(jī)械及器材、儀器儀表、通信設(shè)備及電子產(chǎn)品、五金交電、建筑用材料、裝飾裝修材料的銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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電子產(chǎn)品及軟件的研發(fā)、銷售及售后服務(wù)；計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程系統(tǒng)集成及技術(shù)服務(wù)；電子計算機(jī)及配件、電子計算機(jī)匹配套設(shè)備及接口設(shè)備、辦公自動化設(shè)備、通訊設(shè)備及配件、五金交電、辦公桌椅、建材的銷售；安防智能化系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計及安裝；貨物、技術(shù)進(jìn)出口業(yè)務(wù)；網(wǎng)上提供商品信息咨詢服務(wù)。
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機(jī)械制造、工程機(jī)械結(jié)構(gòu)制造、汽車零配件制造、冷作加工、塑料、海綿制品加工；貨物及技術(shù)進(jìn)出口業(yè)務(wù)；廠房租賃；道路普通貨物運(yùn)輸。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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汽車及工程機(jī)械的驅(qū)動橋總成、非驅(qū)動橋總成、橋殼總成、制動器總成及其零部件的研發(fā)、制造和銷售；道路普通貨物運(yùn)輸。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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預(yù)包裝食品生產(chǎn)及銷售；貨物進(jìn)出口業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開發(fā);組織文化藝術(shù)交流活動;會議及展覽服務(wù);軟件銷售;電子產(chǎn)品銷售;專業(yè)設(shè)計服務(wù);企業(yè)形象策劃;市場營銷策劃;信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;禮儀服務(wù);攝影擴(kuò)印服務(wù);廣告制作;廣告設(shè)計、代理;廣告發(fā)布。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
行業(yè)招聘
- 柳州佰杰進(jìn)出口貿(mào)易有限公司
- 所在行業(yè) 保險/電子/進(jìn)出口
- 成立時間 8年（2016年6月16日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下
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該公司其他職位
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運(yùn)營助理
￥3000-4000元
柳州-城中區(qū)-柳州城中萬達(dá)廣場
