職位描述

電話客服辦理各大行信用卡 

公司簡介

									        快錢公司(快錢)是國內領先的獨立第三方支付企業(yè),旨在為各類企業(yè)及個人提供安全、便捷和保密的綜合電子支付服務??戾X是支付產(chǎn)品最豐富、覆蓋人群最廣泛的電子支付企業(yè),其推出的支付產(chǎn)品包括但不限于人民幣支付、外卡支付,神州行支付,代繳/收費業(yè)務,VPOS服務,集團賬戶管理等眾多支付產(chǎn)品,支持互聯(lián)網(wǎng)、手機、電話和POS等多種終端, 滿足各類企業(yè)和個人的不同支付需求。截至2010年04月30日,快錢已擁有6200萬注冊用戶和逾45萬商業(yè)合作伙伴,并榮獲中國信息安全產(chǎn)品測評認證中心頒發(fā)的“支付清算系統(tǒng)安全技術保障級一級”認證證書和國際PCI安全認證。
快錢總部位于上海,在北京、廣州等地設有分公司。公司擁有由互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)資深創(chuàng)業(yè)者、優(yōu)秀金融界人士和頂尖技術人員所組成的國際化管理團隊,在產(chǎn)品開發(fā)、技術創(chuàng)新、市場開拓、企業(yè)管理和資本運作等方面都具有豐富的經(jīng)驗。出眾的執(zhí)行力和快速的發(fā)展使得快錢獲得了硅谷大型風險投資基金的風險投資,并于2006年榮獲第三屆中國國際金融論壇十佳中國成長金融機構殊榮。
快錢產(chǎn)品和服務的高度安全性以及嚴格的風險控制體系深受業(yè)內專家和眾多企業(yè)及消費者的好評,快錢電子支付平臺采用了國際上最先進的應用服務器和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),支付信息的傳輸采用了128位的SSL加密算法,整套安全體系獲得了美國MasterCard網(wǎng)站信息安全認證、美國VISA持卡人信息安全認證和美國 AmericanExpress運通的DSS認證,而美國Oracle公司、VeriSign數(shù)字安全公司和ScanAlert網(wǎng)絡安全公司每天為快錢提供全面的安全服務,確保了數(shù)以億計交易資金往來的安全。
快錢同中國工商銀行、中國建設銀行、中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀聯(lián)、招商銀行、交通銀行、中國光大銀行、中國民生銀行、中國郵政儲匯局、華夏銀行、興業(yè)銀行、中信銀行、深圳發(fā)展銀行、上海浦東發(fā)展銀行、上海農(nóng)村商業(yè)銀行、廣東發(fā)展銀行、廣州市商業(yè)銀行、廣州農(nóng)村信用合作社等金融機構結成戰(zhàn)略合作伙伴,并開通VISA國際卡在線支付,服務覆蓋國內外30億張銀行卡。
快錢和多家國內外知名企業(yè)如網(wǎng)易、搜狐、百度、TOM、當當、柯達、神州數(shù)碼、萬網(wǎng)、國美、三聯(lián)家電等公司達成戰(zhàn)略合作。綜合全面的支付產(chǎn)品,精益求精的服務理念,將使快錢贏得更多企業(yè)及消費者的信賴,以創(chuàng)造支付行業(yè)第一品牌。								

上班地點

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柳州-柳南區(qū)
任職要求 一、熱愛服務行業(yè),愿意在酒店行業(yè)發(fā)展 二、具有良好的服務意識和健康的體質 三、有無經(jīng)驗均可,歡迎應屆畢業(yè)生 四、工作地址:柳州市城中區(qū)文興路2號桂鑫大廈全季酒店 五、面試時間:下午16:00
潘幫奇
柳州-魚峰區(qū)
崗位職責: 1、組建并帶領客服團隊完成公司客戶體驗、忠誠度、滿意度目標; 2、負責客服部日常工作的管理,部門內員工的工作指導、監(jiān)督、檢查及培訓; 3、負責妥善處理客戶抱怨和投訴,對公司客戶資源作數(shù)據(jù)分析,并對數(shù)據(jù)分析結果制定相應改善措施; 4、負責客戶回訪信息的及時反饋和數(shù)據(jù)分析,為公司運營提供可靠數(shù)據(jù); 5、關注客戶滿意度調查,協(xié)調推動業(yè)務部門客戶滿意度的提升; 6、配合銷售部、售后部、市場部各項活動的招攬、宣傳等。 任職資格: 1、具有 2年以上客戶服務管理崗工作經(jīng)驗,良好的客戶服務理念; 2、具有客戶溝通能力以及解決客戶抱怨能力。
行政部
淘寶客服
3000-5000元
柳州-柳北區(qū)
介紹產(chǎn)品 引導下單 促成交易 處理售前售后問題
李澤信
柳州-魚峰區(qū)
崗位職責: 1、根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略,制定公司年度營銷計劃并監(jiān)管實施 2、負責制定并完善公司營銷推廣方案、包括運營形式的方案協(xié)談 3、執(zhí)行公司的經(jīng)營策略,推動營銷經(jīng)營發(fā)展 4、建立客戶檔案,協(xié)助公司做好客戶管理工作及維護工作 5、開拓新市場,發(fā)展新客戶,良好的商務談判能力與技巧,扎實的市場營銷專業(yè)知識 6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃 任職要求: 1、大專及以上學歷, 2、熟悉行業(yè)營銷模式,心態(tài)積極,有親和力,有事業(yè)心和責任感,待人真誠,做事踏實勤奮 3、有營銷組織策劃推廣能力、良好的溝通協(xié)調能力,較強的溝通能力及公關應急能力,知識面廣,有氣場,能應酬,會開車,能接受短期出差 4、有2年以上餐飲營銷管理工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮
康田人事部
客服
3000-4000元
柳州-柳南區(qū)
1、負責接聽電話、開單、貼標,及時做好發(fā)貨信息錄入系統(tǒng); 2、負責承運貨物在途跟蹤服務管理,負責客戶反饋問題的溝通和解決,做好客戶的來訪接待工作; 3、形象氣質良好,年齡20-35歲,中專以上學歷,熟練使用辦公軟件,性格外向、積極主動、靈活應變、有良好的溝通能力,有物流客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 4、公司中餐和晚餐包吃。 5、早上08:30上班到下午19:30下班,每月兩天調休
柳州-魚峰區(qū)
如果您: 1.大專以上學歷,汽車等相關專業(yè); 2.具備3年以上服務行業(yè)管理相關經(jīng)驗;了解汽車行業(yè)內的客戶; 有呼叫中心及/或服務行業(yè)相關行業(yè)經(jīng)驗; 3.具備扎實的客戶數(shù)據(jù)管理與篩選知識、客戶溝通與客戶獲取知識; 4.具備基本的商務管理知識; 5.具有較強的溝通能力、協(xié)調能力、談判能力和解決沖突的能力; 6.能夠熟練操作office各種辦公軟件; ? 我們希望您做到: 挖掘跟蹤潛在客戶,為銷售及售后部門提供客戶維護支持,確??蛻臬@得專業(yè)服務,提升客戶滿意度,增加客戶保留率。管理維護客戶數(shù)據(jù)庫,保證客戶檔***性和完整性。主要包括但不限于: 1.制定部門工作目標和計劃 2.組織協(xié)調客戶滿意度調查并分析; 3.客戶檔案的管理; 4.客戶投訴的跟蹤; 5.客戶的日常接待; 6.客服部日常人員管理培養(yǎng)工作; 7.完成廠家對客服考核工作; 8.完成總經(jīng)理委派的其他臨時性工作。 我們?yōu)槟闾峁?1.4S店和商超優(yōu)越舒適的辦公環(huán)境,工作餐補貼; 2.五項保險,養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險; 3.高額績效(提成類薪資:底薪+提成+補貼),享受年底效益獎、豐厚的節(jié)日福利,及豐富的團建活動; 4.完善的崗位技能和管理晉升培訓,豐富的內部競聘機會,公平公正的職業(yè)生涯發(fā)展通道。 上班地點/時間: 1、柳州市魚峰區(qū)西江路78號-2柳州佳之迪4S店,9:00-18:00; (溫馨提示:簡歷附上近期照片有利于提高應聘成功率哦)
周毅
柳州-柳北區(qū)
廣西速融信息技術有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
1、客服經(jīng)理10名; 2、負責公司客戶市場營銷、維護、跟進、反饋、遠程指導客戶進件。 3、上班時間:上午9:00點~下午6:00點,周末雙休。 4、薪酬待遇:綜合薪資:3000元~10000元(底薪+提成) 5、工作地點:地王公館3棟
謝勇健
服務經(jīng)理
13000-16000元
柳州-柳江區(qū)-新興工業(yè)園
關鍵職責: 1. 領導服務團隊,快速響應客戶需求,提升客戶滿意度; 2. 推動數(shù)字化網(wǎng)聯(lián)應用及OEM合作開展 3. 落實服務管理各項政策、協(xié)議簽署和發(fā)布及執(zhí)行有效性 4. 協(xié)同開展公司VPI、VPC項目,完成PITTI工作 5. 負責公司備件體系建立和備件目標完成 崗位要求: 1. 本科或本科以上學歷;機械制造、內燃機或車輛工程、電氣工程等相關專業(yè)優(yōu)先 2. 3年以上帶團隊經(jīng)驗,6年以上汽車或工程機械行業(yè),產(chǎn)品質量或服務工作經(jīng)驗; 3. 具備服務數(shù)字化業(yè)務和配件業(yè)務管理經(jīng)驗,具備公司級別的項目管理經(jīng)驗 4. 售后市場業(yè)務規(guī)劃和客戶投訴及沖突處理能力
gcic************************
客服
3000-4000元
柳州-柳南區(qū)
崗位經(jīng)驗:回復客戶的信息,開單,協(xié)助倉管做好庫存,熟悉系統(tǒng)開單,吃苦耐勞
李烈煥
客服
2000-3000元
柳州-城中區(qū)-柳州城中萬達廣場
崗位職責: 1、售前:及時處理客戶消息,熟悉產(chǎn)品信息并解答客戶問題,引導客戶下單 ? 2、售中:負責訂單跟進,能對物流等方面碰到的異常做及時溝通和處理 ?3、售后:處理投訴,完成退換貨等售后服務,有效提高客戶滿意度? 4、積極維護客戶關系,配合相關部門支持活動、大促等完成臨時事項 ?任職要求: ?1、普通話標準,熟練使用辦公室office軟件 2、有很好的溝通的能力和服務精神,工作積極負責,吃苦耐勞? ?3、較強的應變能力、協(xié)調能力,能獨立處理緊急問題
韋小姐
柳州快付電子科技有限公司招聘:公司標志 logo
柳州快付電子科技有限公司
所在行業(yè) 電子
成立時間 11年(2013年6月19日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
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